母婴销售协议合同

母婴销售协议合同甲方（卖方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（买方）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方是从事母婴产品销售的专业机构，乙方有购买母婴产品的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方购买甲方母婴产品事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.母婴产品范围甲方销售的母婴产品包括但不限于婴儿奶粉、婴儿纸尿裤、婴儿服装、婴儿玩具、孕妇用品等各类与母婴相关的商品（以下统称"产品"）。具体产品清单以甲方提供的产品目录及相关宣传资料为准，甲方有权根据市场情况和供应商情况对产品进行调整，但应提前通知乙方。2.产品质量标准甲方所售产品应符合国家相关质量标准以及行业通行标准，确保产品安全、无害、质量可靠。产品应具备完整的包装、标识，包含产品名称、规格、生产日期、保质期、使用说明、生产厂家等必要信息。3.服务内容甲方为乙方提供产品咨询服务，解答乙方关于产品的疑问，包括产品特点、适用年龄、使用方法、注意事项等。根据乙方需求，为乙方提供产品配送服务，确保产品安全、及时送达乙方指定地址。配送费用及方式按照双方另行约定执行。甲方为乙方提供售后服务，包括但不限于产品退换货、质量问题处理等。售后服务具体内容及流程按照本协议及甲方售后服务政策执行。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取产品价款及相关费用。有权根据市场情况调整产品价格，但应提前[x]日通知乙方。对于乙方未按照协议约定支付价款或有其他违约行为的，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停供货、解除协议等，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的质量标准和交付时间向乙方提供符合要求的产品。保证所售产品的合法性，不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情况。对乙方提供的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有要求。按照约定为乙方提供产品咨询、配送及售后服务，确保乙方的购物体验。在产品出现质量问题或其他纠纷时，积极配合乙方解决问题，承担相应的责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供质量合格的产品及相应服务。有权对甲方提供的产品及服务提出意见和建议，甲方应认真对待并及时反馈。在甲方产品存在质量问题或违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，包括退换货、赔偿损失等。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付产品价款及相关费用。如实向甲方提供收货地址、联系人、联系电话等必要信息，确保产品能够准确送达。在收到产品后及时进行验收，如发现产品存在质量问题或与约定不符，应在[x]日内通知甲方。不得将甲方提供的产品用于任何非法目的，不得自行拆解、改装产品。三、产品价格及支付方式1.产品价格甲方产品价格以甲方网站、产品目录或双方另行约定的价格为准。产品价格包含产品本身价格及可能涉及的税费，但不包含配送费用（如有）。甲方有权根据市场变化、原材料价格波动等因素调整产品价格，但应提前[x]日以书面形式通知乙方。乙方在收到通知后[x]日内未提出异议的，视为同意按照调整后的价格执行。2.支付方式乙方应在订单确认后[x]日内支付产品价款。支付方式可选择以下方式之一：银行转账：乙方应将款项汇至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________在线支付：乙方可通过甲方支持的在线支付平台进行支付，具体支付流程按照在线支付平台的规定执行。其他方式（如有）：____________________乙方支付价款后，甲方应在收到款项后的[x]个工作日内安排发货，并向乙方提供发货凭证。四、产品交付及验收1.交付时间甲方应在乙方支付价款后的[x]个工作日内安排发货，具体发货时间以快递单号显示的时间为准。但双方另有约定或因不可抗力等原因导致延迟发货的除外。2.交付地点产品交付地点为乙方指定的收货地址。如乙方需要变更收货地址，应提前[x]日通知甲方。因乙方未及时通知导致产品无法按时送达或产生其他损失的，由乙方承担责任。3.验收方式乙方在收到产品后应立即进行验收。验收内容包括产品的数量、规格、型号、外观、质量等是否与订单一致。如乙方发现产品存在数量短缺、损坏、质量问题或与订单约定不符等情况，应在收到产品后的[x]日内以书面形式通知甲方，并提供相关证明材料。甲方应在收到乙方通知后的[x]个工作日内进行核实，并根据核实情况采取相应的处理措施。五、售后服务1.退换货政策如乙方因产品质量问题或其他合理原因要求退换货，甲方应按照以下政策执行：产品在未开封、未使用且不影响二次销售的情况下，乙方可在收到产品后的[x]日内要求换货或退货，甲方应在收到乙方退货后的[x]个工作日内办理退款手续，退款金额将原路返回乙方支付账户。如产品存在质量问题，乙方有权随时要求换货或退货，甲方应承担退换货的运费，并在收到乙方退货后的[x]个工作日内办理退款或换货手续。乙方因自身原因（如不喜欢、买错等）要求退换货的，应在产品未开封、未使用且不影响二次销售的情况下，在收到产品后的[x]日内提出申请。经甲方审核同意后，乙方需承担退换货的运费，甲方在收到乙方退货及相应运费后的[x]个工作日内办理退款手续。2.质量问题处理甲方对所售产品提供质量保证期，质量保证期自产品交付之日起[x]个月。在质量保证期内，如产品出现质量问题，甲方应负责免费维修、更换或退货。乙方发现产品存在质量问题后，应及时向甲方提供详细的问题描述及相关证明材料。甲方应在收到乙方通知后的[x]个工作日内安排专业人员进行核实，并根据核实结果采取相应的处理措施。如因质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.售后服务流程乙方提出售后服务申请时，应通过甲方指定的渠道（如客服电话、在线客服、电子邮件等）向甲方提交申请，并提供相关订单信息、问题描述及证明材料。甲方收到乙方申请后，应在[x]个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。如审核通过，甲方应按照本协议约定的售后服务政策及时处理乙方的申请；如审核不通过，甲方应向乙方说明原因。在售后服务处理过程中，甲方应及时与乙方沟通，告知乙方处理进度及预计完成时间。处理完成后，甲方应将处理结果以书面形式或通过双方约定的其他方式通知乙方。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定的时间、质量标准或数量向乙方提供产品，每逾期一日，应按照未交付产品价款的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除协议，并要求甲方返还已支付的价款，同时甲方应按照协议总价款的[x%]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。如甲方提供的产品存在质量问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方购买产品的价款、因产品质量问题导致的人身伤害或财产损失、乙方为处理质量问题而支出的合理费用（如检测费、鉴定费、律师费等）。如甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息或商业秘密的，应立即采取措施消除影响，并向乙方支付违约金[x]元。如因甲方泄露信息给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的时间支付价款，每逾期一日，应按照未支付价款的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停供货或解除协议，并要求乙方支付已到期未支付的价款及违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。如乙方提供虚假信息或恶意拒收产品，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方为生产、运输该产品而支出的成本、因乙方拒收导致的产品积压损失、甲方为处理乙方违约行为而支出的合理费用（如律师费、诉讼费等）。如乙方违反本协议约定，将甲方产品用于非法目的或自行拆解、改装产品，甲方有权解除协议，并要求乙方返还已购买的产品，同时乙方应按照协议总价款的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力