餐饮电子协议合同

餐饮电子协议合同甲方（餐饮服务提供方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（消费者）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方为从事餐饮服务的经营者，乙方为有餐饮消费需求的消费者，双方经友好协商，就乙方在甲方处进行餐饮消费事宜，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下电子协议合同：一、标的物或服务具体描述1.餐饮服务内容甲方将为乙方提供以下餐饮服务：菜品供应：甲方拥有丰富多样的菜品菜单，包括但不限于中式菜肴、西式餐点、特色小吃等。具体菜品以甲方实际提供的菜单为准，甲方有权根据季节、食材供应等情况对菜单进行合理调整，但应提前通知乙方。就餐环境：甲方提供的就餐场所应干净整洁、舒适宜人，具备良好的通风、照明等设施条件。餐厅应设有合理的座位布局，保证乙方就餐时的舒适度和私密性。服务标准：甲方的服务人员应具备专业的服务素养，热情、周到地为乙方提供服务。包括但不限于引导乙方就座、及时点单、准确上菜、解答疑问、处理投诉等。服务人员应遵守服务规范，不得有任何损害乙方权益的行为。2.消费场所及时间消费场所：甲方的餐饮服务场所位于______________________（详细地址）。消费时间：乙方可在甲方营业时间内进行就餐，甲方的营业时间为______至______（具体时间段）。如遇特殊情况需要调整营业时间，甲方应提前在餐厅显著位置进行公示通知。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定及相关法律法规规定收取乙方的餐饮消费费用。有权根据实际经营情况、市场变化、食材供应等因素对菜品、价格、服务等进行合理调整，但应提前通知乙方。在乙方违反本合同约定或法律法规规定的情况下，有权拒绝为乙方提供餐饮服务或采取其他相应措施维护自身合法权益。2.义务按照本合同约定及相关法律法规要求，为乙方提供安全、卫生、符合质量标准的餐饮服务。确保所提供的食品原材料新鲜、无毒无害，加工制作过程符合食品安全标准，餐饮用具清洁消毒合格。向乙方提供真实、准确、完整的菜品信息，包括菜品名称、原料组成、口味特点、价格等。不得进行虚假宣传或误导乙方消费。保证就餐环境符合卫生、安全等相关标准要求，配备必要的消防、安全等设施设备，并确保其正常运行。对乙方在就餐过程中的人身安全承担合理的安全保障义务，采取必要措施预防和制止可能发生的安全事故。按照乙方的点单要求及时、准确地提供餐饮服务。如遇菜品售罄等特殊情况，应提前告知乙方并提供合理的替代菜品或解决方案。对乙方的消费信息予以保密，不得泄露乙方的个人隐私信息，但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定及相关法律法规规定，享受甲方提供的餐饮服务。对甲方提供的菜品、服务质量等有提出意见、建议和投诉的权利。在甲方违反本合同约定或法律法规规定的情况下，有权拒绝支付费用或要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定及甲方的要求，文明、合理地消费，不得故意损坏甲方的设施设备或干扰甲方的正常经营秩序。如实告知甲方自身的饮食禁忌、特殊需求等信息，以便甲方能够为乙方提供符合要求的餐饮服务。在就餐过程中妥善保管好自身财物，如有遗失或损坏，甲方不承担赔偿责任，但甲方存在重大过错的除外。按照本合同约定及时支付餐饮消费费用。三、费用及支付方式1.费用标准乙方在甲方处进行餐饮消费的费用按照甲方实际提供的菜品、服务项目及相应价格计算。具体菜品价格以甲方在餐厅内公示的价格为准，甲方应保证价格的合理性和透明度，不得随意抬高价格或进行价格欺诈。2.支付方式乙方应在就餐结束后，根据实际消费金额，选择以下支付方式向甲方支付费用：现金支付：乙方可直接以现金形式支付给甲方的收银人员。电子支付：包括但不限于微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。乙方通过扫描甲方提供的电子支付二维码或按照甲方收银人员的指引进行操作完成支付。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供的餐饮服务不符合食品安全标准或存在质量问题，导致乙方人身受到损害或健康受到影响的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金（如造成残疾）、死亡赔偿金（如导致死亡）等。同时，甲方应按照相关法律法规规定接受处罚，并向乙方支付相当于本次餐饮消费金额______倍的赔偿金。2.若甲方未按照本合同约定的服务标准为乙方提供服务，如未及时点单、上菜延误、服务态度恶劣等，乙方有权要求甲方采取补救措施或给予相应的折扣优惠。若甲方未采取有效补救措施或乙方对补救措施不满意的，乙方有权拒绝支付部分或全部餐饮消费费用，甲方应退还乙方已支付的相应费用，并按照未支付费用金额的______%向乙方支付违约金。3.若甲方违反本合同约定擅自调整菜品、价格、服务项目等内容，未提前通知乙方的，乙方有权选择继续按照原合同约定接受服务或解除本合同。若乙方选择继续接受服务，甲方应按照原合同约定执行；若乙方选择解除合同，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照合同未履行部分对应的餐饮消费金额的______%向乙方支付违约金。4.若甲方泄露乙方的个人隐私信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额以乙方因信息泄露所遭受的实际损失为限。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付餐饮消费费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付逾期违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付全部餐饮消费费用及相应的逾期违约金。同时，甲方有权采取合理措施追讨欠款，由此产生的一切费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等）均由乙方承担。2.若乙方故意损坏甲方的设施设备，乙方应照价赔偿。如因乙方的行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定或法律法规规定，干扰甲方的正常经营秩序，甲方有权拒绝为乙方提供服务，并要求乙方立即离开经营场所。乙方已支付的费用不予退还，同时乙方应按照本次餐饮消费金额的______%向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。书面协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。若因不可抗力或法律法规政策变化等原因需要变更本合同的相关内容，双方应友好协商解决。在协商一致的情况下，可对合同进行相应变更。变更后的合同内容应明确具体，并经双方签字（或电子确认）后生效。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。解除合同的书面协议应明确解除的原因、时间及双方的权利义务等内容。若一方出现违约行为，另一方有权根据本合同约定解除合同。解除合同的一方应按照本合同约定的通知方式向对方发出解除合同的通知，通知到达对方时合同解除。违约方应按照本合同约定承担相应的违约责任。在履行本合同过程中，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜，如协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式处理。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。七、其他条款1.本合同自双方通过电子方式确认（如电子签名、电子签章等）之日起生效，有效期至______年______月______日。合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续______年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：______________________签订日期