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文档简介
关于旅游退费协议书甲方(旅游者):姓名:______________________身份证号码:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(旅行社):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方与乙方就[具体旅游行程名称]旅游活动事宜已达成相关约定,现因[说明退费原因],经双方友好协商,就旅游费用退还事宜达成如下协议:一、旅游服务内容及费用1.旅游行程:本次旅游行程计划自[出发日期]起至[结束日期]止,共计[x]天[x]晚。具体行程安排如下:[详细行程描述,包括每日的出发地、目的地、途经地点、住宿安排、游览景点、交通工具等信息]2.旅游费用:甲方已向乙方支付的旅游费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用包含以下项目:交通费用:包括往返机票/车票费用、当地旅游大巴租赁费用等,共计人民币[x]元。住宿费用:按照行程安排,入住[酒店名称及等级],住宿费用总计人民币[x]元。餐饮费用:包含行程中[x]次早餐、[x]次午餐、[x]次晚餐,餐饮费用共计人民币[x]元。景点门票费用:涵盖行程中各景点的首道门票费用,共计人民币[x]元。导游服务费用:全程导游服务费用为人民币[x]元。其他费用:如[列举其他包含的费用项目及金额],共计人民币[x]元。二、退费金额及方式1.已实际发生费用的扣除:根据双方认可的实际情况,对已经实际发生的费用进行如下扣除:交通费用:按照已使用的交通票据金额据实扣除,共计人民币[x]元。住宿费用:根据实际入住天数及酒店收费标准,扣除已产生的住宿费用,共计人民币[x]元。餐饮费用:按照实际消费的餐饮金额扣除,共计人民币[x]元。景点门票费用:已购买且使用的景点门票费用据实扣除,共计人民币[x]元。导游服务费用:根据导游实际服务天数及收费标准,扣除已产生的导游服务费用,共计人民币[x]元。其他已实际发生的费用:如[详细列举并说明扣除的其他费用项目及金额],共计人民币[x]元。2.应退费用金额:经上述扣除后,乙方应向甲方退还的旅游费用金额为人民币[x]元(大写:[大写金额])。3.退费方式:乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内,将上述应退费用以银行转账的方式支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下:开户银行:______________________账户名称:______________________账号:______________________三、双方权利与义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定退还旅游费用。有权对乙方提供的旅游服务质量进行监督和评价。义务如实向乙方提供个人身份信息、联系方式及其他必要信息,确保信息真实有效。按照旅游行程安排准时参加各项旅游活动,遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯及乙方的相关规定。在旅游过程中,如因自身原因需要变更行程或取消旅游活动,应提前通知乙方,并按照乙方的要求办理相关手续。协助乙方处理旅游过程中可能出现的问题,提供必要的证明材料和信息。2.乙方权利义务权利有权按照本协议约定扣除已实际发生的费用后退还剩余旅游费用。有权要求甲方配合提供办理退费手续所需的相关材料和信息。义务按照本协议约定的退费金额和方式,及时、足额地向甲方退还旅游费用。向甲方提供详细的费用清单及退费说明,确保甲方清楚了解退费情况。对甲方在旅游过程中提出的合理诉求,应及时给予回应和处理。妥善保管甲方的个人信息,不得泄露给任何第三方。四、违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方退还旅游费用,每逾期一日,应按照未退还金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方立即退还全部应退费用,并按照应退费用的[x%]支付违约金。2.若甲方提供虚假信息或违反本协议约定的义务,导致乙方无法正常履行退费义务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力等因素引起的退费问题。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):______________________签订日期:______年____月____日
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