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文档简介
美餐商户协议书范本甲方(商户):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(美餐平台):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有意在乙方运营的美餐平台上开展餐饮经营活动,乙方具备为甲方提供相关网络技术服务及推广支持的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在美餐平台进行经营事宜达成如下协议:一、协议标的1.服务内容乙方为甲方提供美餐平台的入驻服务,包括但不限于协助甲方完成店铺信息录入、菜品上架展示、订单接收与处理等功能,使甲方能够通过美餐平台向消费者提供餐饮产品及相关服务。2.服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续____年。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供相应的平台服务。有权对美餐平台的运营及服务提出合理建议和意见。在符合美餐平台规则的前提下,自主管理店铺,包括菜品定价、促销活动设置等。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺及经营信息,包括但不限于营业执照、食品经营许可证、店铺招牌、菜品图片、价格、食材来源、口味描述等。如因甲方提供信息不实或不完整导致的任何纠纷或损失,由甲方自行承担。确保所提供的餐饮产品符合国家法律法规及食品安全标准,保证产品质量,不得提供变质、过期、有害等不符合食品安全要求的食品。按照乙方要求及时更新店铺信息及菜品信息,保持店铺运营的正常状态。遵守美餐平台的各项规则和管理制度,积极配合乙方开展平台的推广活动及其他相关工作。妥善处理消费者的订单及售后服务,包括但不限于及时确认订单、按时配送餐品、处理消费者的投诉和退换货要求等。对于因甲方原因造成的消费者纠纷,甲方应负责解决并承担相应责任。按照本协议约定向乙方支付相关费用,包括但不限于平台服务费、推广费等。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方遵守本协议及美餐平台的各项规则,对甲方的违规行为进行纠正和处罚。有权按照本协议约定收取相关服务费用。有权根据市场情况及平台运营需要,对美餐平台的功能、规则、服务内容等进行调整和优化,但应提前合理时间通知甲方。2.义务为甲方提供稳定、安全、高效的网络技术服务,确保美餐平台的正常运行,保障甲方店铺的顺利经营。对甲方提供的店铺信息及经营数据予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露,但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。协助甲方进行店铺推广,通过美餐平台的各种渠道向消费者推荐甲方店铺,提高甲方店铺的曝光度和知名度。及时处理甲方在平台运营过程中遇到的技术问题和服务咨询,为甲方提供必要的技术支持和培训服务。按照约定向甲方提供订单信息、交易数据等相关资料,便于甲方进行财务管理和经营分析。制定并公示美餐平台的规则和管理制度,对平台上的交易行为进行监督和管理,维护平台的正常运营秩序。三、费用及支付方式(一)费用明细1.平台服务费甲方应按照每月实际交易金额的____%向乙方支付平台服务费。该费用用于乙方为甲方提供平台服务及相关运营支持。2.推广费如甲方选择乙方提供的推广服务,推广费用根据具体的推广方案及推广效果另行计算并支付。推广方案及费用标准由双方另行协商确定,并签订相关推广协议。(二)支付方式1.甲方应在每月____日前向乙方支付上月的平台服务费。2.对于推广费,甲方应按照与乙方签订的推广协议约定的支付时间和方式进行支付。3.乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方提供合法有效的发票。四、订单处理与配送(一)订单接收1.美餐平台接收消费者的订单后,应及时将订单信息推送至甲方。甲方应在接到订单信息后的____分钟内进行确认。2.若甲方在规定时间内未确认订单,美餐平台有权根据系统设置或相关规则进行自动处理,由此产生的后果由甲方承担。(二)餐品准备与配送1.甲方应在确认订单后的____小时内完成餐品的准备工作,并通知美餐平台安排配送。2.美餐平台将根据甲方提供的通知信息,安排合作的配送商进行餐品配送。配送费用由甲方与配送商另行协商确定,并按照配送商的要求进行支付。3.甲方应确保餐品在配送过程中的质量和安全,采取必要的包装和保温措施,以保证餐品送达消费者时的品质符合要求。如因甲方餐品质量问题导致消费者投诉或纠纷,甲方应承担全部责任。五、知识产权与保密条款(一)知识产权1.甲方保证其在美餐平台上展示的店铺信息、菜品图片、文字描述等内容均为甲方合法拥有或已获得合法授权使用,不存在侵犯任何第三方知识产权的情况。如因甲方原因导致乙方或第三方遭受知识产权侵权纠纷,甲方应承担全部法律责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方拥有美餐平台的全部知识产权,包括但不限于平台软件、商标、标识、域名等。未经乙方书面许可,甲方不得擅自使用、复制、传播、修改或用于任何其他商业目的。(二)保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方违反本协议约定,未按时支付相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停甲方店铺在美餐平台的服务,直至甲方支付全部费用及违约金为止。2.如甲方提供的信息不实或不完整,导致乙方遭受第三方索赔或其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任,并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失。3.若甲方违反美餐平台规则,乙方有权根据情节轻重对甲方进行警告、罚款、限制店铺功能、暂停服务直至终止协议等处罚措施。甲方应承担因违规行为给乙方及其他第三方造成的全部损失。4.甲方擅自停止在美餐平台的经营活动或违反本协议约定提前终止协议的,应向乙方支付相当于剩余服务期限内平台服务费总额____%的违约金,并赔偿乙方因此遭受的其他损失。(二)乙方违约责任1.若乙方违反本协议约定,未按照约定提供服务或提供的服务存在质量问题,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方未按照约定对甲方提供的信息予以保密,给甲方造成损失的,应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自终止本协议,应向甲方支付相当于剩余服务期限内平台服务费总额____%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的其他损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方,以补充协议为准。3.本协议自
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