信息系统项目管理师应试技巧与实战经验分享内容试题及答案

信息系统项目管理师应试技巧与实战经验分享内容试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于项目章程的描述，正确的是（）

A.项目章程由项目经理编写

B.项目章程由项目发起人批准

C.项目章程明确了项目的目标和范围

D.项目章程确定了项目的预算和资源

2.以下哪些是项目管理的五大过程组（）

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控与控制过程组

E.收尾过程组

3.在项目进度管理中，以下哪种工具和技术可以用来识别项目进度风险的早期迹象（）

A.进度网络图

B.进度偏差分析

C.进度预测

D.进度基准

4.以下哪些是项目沟通管理中的工具和技术（）

A.会议

B.报告

C.知识管理系统

D.电子邮件

5.以下哪些是项目质量管理中的工具和技术（）

A.标准化

B.质量审计

C.质量规划

D.质量控制

6.在项目采购管理中，以下哪种合同类型适用于固定价格合同（）

A.固定总价合同

B.单价合同

C.劳务合同

D.成本加酬金合同

7.以下哪些是项目风险管理中的工具和技术（）

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

8.在项目资源管理中，以下哪种工具和技术可以用来分配资源（）

A.资源分配矩阵

B.资源甘特图

C.资源平衡

D.资源需求计划

9.以下哪些是项目干系人管理中的工具和技术（）

A.干系人分析

B.干系人沟通计划

C.干系人参与

D.干系人满意度调查

10.以下哪些是项目整合管理中的工具和技术（）

A.项目计划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目收尾

11.在项目沟通管理中，以下哪种方法是有效的沟通方式（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非言语沟通

D.以上都是

12.以下哪些是项目质量管理中的质量标准（）

A.国际标准

B.行业标准

C.组织标准

D.客户标准

13.在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略适用于风险转移（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

14.以下哪些是项目资源管理中的资源类型（）

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.时间资源

15.在项目干系人管理中，以下哪种方法是有效的干系人参与策略（）

A.干系人分析

B.干系人沟通计划

C.干系人参与

D.干系人满意度调查

16.以下哪些是项目整合管理中的项目计划制定步骤（）

A.收集需求

B.定义范围

C.制定项目章程

D.制定项目管理计划

17.在项目沟通管理中，以下哪种沟通方式适用于复杂的信息传递（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非言语沟通

D.以上都是

18.以下哪些是项目质量管理中的质量保证活动（）

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

19.在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略适用于风险减轻（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

20.以下哪些是项目资源管理中的资源分配方法（）

A.资源分配矩阵

B.资源甘特图

C.资源平衡

D.资源需求计划

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目章程是项目经理在项目启动阶段编写的文件，它包含了项目的目标和范围。（）

2.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以用来确定项目完成的最短时间。（）

3.项目沟通管理中的沟通模型包括发送者、信息、接收者和反馈四个基本要素。（）

4.项目质量管理中的质量保证活动主要是通过检查和测试来确保项目成果符合质量标准。（）

5.项目风险管理中的风险规避策略是指通过避免风险事件的发生来减少风险的影响。（）

6.项目资源管理中的资源平衡是指通过调整资源分配来优化资源利用效率。（）

7.项目干系人管理中的干系人分析可以帮助项目经理识别和评估干系人的需求和期望。（）

8.项目整合管理中的项目管理计划是项目管理过程中最重要的文档之一。（）

9.项目沟通管理中的沟通渠道是指项目团队与干系人之间传递信息的途径。（）

10.项目质量管理中的质量改进活动旨在持续提高项目成果的质量水平。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的核心目标和主要任务。

2.解释项目风险管理中的风险识别和风险分析的区别。

3.描述项目沟通管理中如何确保有效的沟通。

4.说明项目质量管理中如何进行质量保证和质量控制。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在实际工作中如何运用项目管理知识体系（PMBOK）来提高项目成功的概率。

2.结合实际案例，分析在项目管理过程中，如何处理项目变更管理，确保项目按时、按预算、按质量完成。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.B,C

解析思路：项目章程由项目发起人批准，它明确了项目的目标和范围。

2.A,B,C,D,E

解析思路：项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控与控制和收尾。

3.A,B

解析思路：进度网络图和进度偏差分析可以帮助识别项目进度风险的早期迹象。

4.A,B,C,D

解析思路：会议、报告、知识管理系统和电子邮件都是项目沟通管理中的工具和技术。

5.A,B,C,D

解析思路：标准化、质量审计、质量规划和质量控制都是项目质量管理中的工具和技术。

6.A

解析思路：固定总价合同适用于固定价格合同。

7.A,B,C,D

解析思路：风险识别、风险分析、风险应对和风险监控都是项目风险管理中的工具和技术。

8.A,B,C,D

解析思路：资源分配矩阵、资源甘特图、资源平衡和资源需求计划都是分配资源的工具和技术。

9.A,B,C,D

解析思路：干系人分析、干系人沟通计划、干系人参与和干系人满意度调查都是干系人管理中的工具和技术。

10.A,B,C,D

解析思路：项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾都是项目整合管理中的工具和技术。

11.D

解析思路：有效的沟通方式应包括书面沟通、口头沟通、非言语沟通等。

12.A,B,C,D

解析思路：国际标准、行业标准、组织标准和客户标准都是质量标准。

13.C

解析思路：风险转移是风险应对策略之一，适用于风险转移。

14.A,B,C,D

解析思路：人力资源、物力资源、财力资源和时间资源都是项目资源管理中的资源类型。

15.C

解析思路：干系人参与是有效的干系人参与策略。

16.A,B,C,D

解析思路：收集需求、定义范围、制定项目章程和制定项目管理计划是项目计划制定步骤。

17.D

解析思路：复杂的信息传递适合采用多种沟通方式。

18.A,B,C,D

解析思路：质量规划、质量控制、质量审计和质量改进都是质量保证活动。

19.B

解析思路：风险减轻是风险应对策略之一，适用于风险减轻。

20.A,B,C,D

解析思路：资源分配矩阵、资源甘特图、资源平衡和资源需求计划都是资源分配方法。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目章程由项目发起人批准，项目经理负责编写和更新。

2.√

解析思路：关键路径法可以确定项目完成的最短时间。

3.√

解析思路：沟通模型包括发送者、信息、接收者和反馈，这是沟通的基本要素。

4.√

解析思路：质量保证活动通过检查和测试来确保项目成果符合质量标准。

5.√

解析思路：风险规避是通过避免风险事件的发生来减少风险的影响。

6.√

解析思路：资源平衡是通过调整资源分配来优化资源利用效率。

7.√

解析思路：干系人分析可以帮助识别和评估干系人的需求和期望。

8.√

解析思路：项目管理计划是项目管理过程中最重要的文档之一。

9.√

解析思路：沟通渠道是项目团队与干系人之间传递信息的途径。

10.√

解析思路：质量改进活动旨在持续提高项目成果的质量水平。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目整合管理的核心目标是确保项目所有组成部分的一致性和整合，主要任务包括制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监控项目绩效、进行项目变更控制以及项目收尾。

2.风险识别是识别潜在风险的过程，关注的是发现风险的存在。风险分析是对已识别风险进行评估，包括评估风险发生的可能性和影响。两者都是风险管理的前期工作，但风险识别侧重于发现，风险分析侧重于评估。

3.为了确保有效的沟通，项目管理者应：明确沟通目标；选择合适的沟通渠道；制定沟通计划；使用清晰、简洁的语言；鼓励反馈；确保所有干系人参与沟通。

4.质量保证是通过系统的质量活动来确保项目符合预定的质量标准。质量控制是通过监控项目过程和输出，确保项目成果满足质量要求。两者都是质量管理的关键组成部分，质量保证侧重于预防，质量控制侧重于纠正。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理师应通过以下方式运用P