分供商管理制度

分供商管理制度一、总则（一）目的为加强公司对分供商的管理，规范分供商选择、评价、使用及管理等行为，确保分供商提供的产品和服务符合公司要求，保障公司生产经营活动顺利进行，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有分供商的管理，包括原材料供应商、零部件供应商、服务供应商等。（三）基本原则1.公平、公正、公开原则：在分供商选择、评价、管理过程中，遵循公平、公正、公开原则，确保所有符合条件的分供商有平等机会参与。2.择优选用原则：优先选择产品质量可靠、价格合理、交货及时、服务良好、信誉度高的分供商。3.合作共赢原则：与分供商建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢，共同发展。二、分供商选择（一）分供商选择标准1.资质要求具有合法有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证照。具备相应的生产经营许可资质或服务资质。具有良好的商业信誉，无重大违法违规记录。2.产品质量提供的产品符合国家相关标准、行业标准及公司规定的质量要求。具备完善的质量管理体系，能有效控制产品质量。具有质量检验检测设备和专业的质量检验人员。3.生产能力具备与公司订单需求相匹配的生产能力，包括生产设备、生产工艺、人员配备等。能够按时、按量交付产品，满足公司生产计划要求。4.价格水平提供的产品价格合理，具有市场竞争力。能根据市场变化和公司需求，及时调整价格。5.服务能力具备良好的售前、售中、售后服务意识和能力。能及时响应公司的需求，解决产品质量、交货期等问题。提供产品使用培训、技术支持等服务。6.研发能力具有一定的研发能力，能根据公司需求进行产品改进和新产品开发。积极与公司开展技术合作，共同提升产品性能和质量。（二）分供商选择流程1.分供商信息收集采购部门、工程技术部门、质量部门等根据公司生产经营需求，通过网络搜索、行业推荐、供应商自荐、客户推荐等方式收集分供商信息。建立分供商信息库，记录分供商的基本信息、产品信息、联系方式等。2.分供商初步筛选采购部门对收集到的分供商信息进行初步筛选，剔除不符合基本资质要求的分供商。向初步筛选合格的分供商发放《分供商调查问卷》，了解其基本情况、生产经营状况、质量管理体系、价格水平、服务能力等。3.实地考察根据分供商调查问卷结果，对部分有合作意向的分供商进行实地考察。考察内容包括分供商的生产现场、质量管理体系运行情况、生产设备状况、人员配备情况、售后服务能力等。填写《分供商实地考察报告》，记录考察情况和评价意见。4.样品测试要求分供商提供样品，由质量部门按照相关标准和公司要求进行测试。测试合格的样品作为后续合作的参考依据。5.分供商评估采购部门组织工程技术部门、质量部门等相关人员对分供商进行综合评估，根据分供商选择标准，对分供商的资质、产品质量、生产能力、价格水平、服务能力、研发能力等方面进行打分。计算分供商综合得分，按照得分高低进行排序。6.分供商选定根据分供商综合评估结果，选择得分较高的分供商作为拟合作对象。采购部门与拟合作分供商进行商务谈判，签订合作协议。三、分供商评价（一）评价周期1.对分供商的评价每年进行一次，可根据实际情况进行不定期的专项评价。2.对于新合作的分供商，在合作后的三个月内进行首次评价。（二）评价内容1.产品质量产品合格率、退货率、投诉率等质量指标。产品质量稳定性，是否出现重大质量问题。质量改进措施及效果。2.交货期按时交货率，是否能按时履行交货义务。交货周期的稳定性，是否能满足公司生产计划需求。因交货期问题对公司生产经营造成的影响。3.价格水平产品价格与市场价格的比较情况。价格调整的合理性和及时性。4.服务能力售前、售中、售后服务的响应速度和质量。客户投诉处理情况，是否能有效解决客户问题。提供的增值服务情况。5.合作态度与公司沟通协作的积极性和主动性。对公司需求的配合程度，是否能及时调整生产和服务。6.遵守合同情况是否严格履行合作协议中的各项条款。合同执行过程中的违约情况及处理结果。（三）评价方法1.定量评价质量部门统计分供商产品质量指标数据，如合格率、退货率等，计算得分。采购部门统计分供商交货期数据，计算按时交货率得分。财务部门统计分供商产品价格数据，与市场价格进行比较，计算价格得分。2.定性评价采购部门、工程技术部门、质量部门等相关人员根据日常与分供商的合作情况，对分供商的服务能力、合作态度、遵守合同情况等进行定性评价，给出评价意见和得分。3.综合评价将定量评价得分和定性评价得分进行加权汇总，得出分供商综合评价得分。权重设置可根据公司实际情况进行调整，例如产品质量占40%，交货期占30%，价格水平占10%，服务能力占10%，合作态度占10%。（四）评价结果处理1.优秀分供商：综合评价得分在[X]分以上的分供商，评为优秀分供商。公司将给予一定的奖励，如优先合作、增加订单量、提供货款优惠等，并在公司内部进行通报表扬。2.合格分供商：综合评价得分在[X][X]分之间的分供商，评为合格分供商。公司将继续与其保持合作，但会要求其针对存在的问题进行整改，加强管理。3.不合格分供商：综合评价得分在[X]分以下的分供商，评为不合格分供商。公司将暂停与其合作，要求其限期整改。整改后经复查仍不合格的，终止合作关系，并在公司供应商信息库中予以标注。四、分供商使用与管理（一）合同签订1.采购部门与选定的分供商签订合作协议，明确双方的权利和义务。2.合作协议应包括产品规格、数量、价格、交货期、质量标准、付款方式、售后服务等条款。3.合同签订前，应进行法律审核，确保合同的合法性和有效性。（二）订单下达1.公司各部门根据生产经营需求，向采购部门提交采购申请。2.采购部门审核采购申请后，向分供商下达采购订单。3.采购订单应明确产品规格、数量、交货期、交货地点等详细信息。（三）产品验收1.产品到货前，采购部门应通知质量部门做好验收准备。2.质量部门按照相关标准和合同要求对到货产品进行检验。3.检验合格的产品办理入库手续，检验不合格的产品按照合同约定进行处理，如退货、换货、补货等。（四）货款支付1.财务部门按照合同约定的付款方式和期限，及时支付分供商货款。2.付款前，财务部门应审核采购订单、验收报告、发票等相关凭证，确保付款依据充分。（五）沟通协调1.采购部门负责与分供商的日常沟通协调，及时解决合作过程中出现的问题。2.建立定期沟通会议制度，采购部门、质量部门、工程技术部门等相关人员与分供商就产品质量、交货期、价格等问题进行沟通交流。3.对于分供商提出的问题和需求，公司相关部门应及时响应，共同协商解决方案。（六）分供商培训1.公司根据需要，组织对分供商进行培训，包括产品质量标准、生产工艺、服务要求等方面的培训。2.分供商应积极参加公司组织的培训，不断提高自身的管理水平和业务能力。（七）分供商档案管理1.建立分供商档案，记录分供商的基本信息、合作协议、采购订单、验收报告、付款记录、评价结果等资料。2.分供商档案由采购部门负责管理，定期更新和维护，确保档案信息的完整和准确。五、分供商激励与约束（一）激励措施1.订单激励：对于优秀分供商，在同等条件下优先给予订单，增加订单量。2.价格激励：根据分供商的表现，给予一定的价格优惠或价格调整灵活性。3.表彰奖励：对表现突出的分供商进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。4.合作拓展激励：与优秀分供商开展更广泛的合作，如新产品研发合作、联合推广等，共同拓展市场。（二）约束措施1.违约责任：在合作协议中明确分供商的违约责任，如因产品质量问题、交货期延误、违反合同条款等给公司造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.暂停合作：对于出现质量问题、交