监理质量管理制度

监理质量管理制度总则1.目的本制度旨在规范监理工作中的质量管理行为，确保工程项目的质量符合相关标准和要求，保障工程项目的顺利实施，维护建设单位、施工单位及其他相关方的合法权益。2.适用范围本制度适用于本监理公司承担的所有工程项目的质量监理管理活动。3.依据本制度依据国家和地方有关工程建设质量管理的法律法规、工程建设强制性标准、工程监理规范以及与工程项目相关的合同文件等制定。质量监理工作目标1.确保工程项目达到合同约定的质量标准，满足国家和地方现行的工程建设质量验收规范要求。2.督促施工单位建立健全质量管理体系，有效运行并持续改进，保证工程施工全过程处于受控状态。3.通过严格的质量监理工作，及时发现和解决质量问题，减少质量事故的发生，确保工程质量的稳定性和可靠性。质量监理机构与人员职责1.质量监理组织机构建立以总监理工程师为核心，专业监理工程师、监理员分级负责的质量监理组织机构。明确各层级人员的职责分工，确保质量管理工作的有效开展。2.总监理工程师质量职责全面负责工程项目的质量监理工作，组织编制监理规划和质量监理实施细则。确定项目质量监理目标，制定质量监理工作流程和质量控制措施。审核施工单位的质量管理体系文件，检查其质量管理体系的运行情况。审查施工组织设计、专项施工方案中的质量保证措施，提出审核意见。组织质量检查和验收工作，对重要部位、关键工序进行旁站监理。协调工程建设各方关系，处理质量争议和质量事故，及时向建设单位报告质量情况。3.专业监理工程师质量职责负责本专业工程的质量监理工作，编制本专业质量监理实施细则。审查施工单位提交的涉及本专业的施工方案、技术措施、质量保证措施等文件，提出审查意见。对本专业工程的原材料、构配件、设备进行检验和验收，审核相关质量证明文件。对本专业工程的施工过程进行质量检查和监督，发现质量问题及时要求施工单位整改，跟踪整改情况。参与本专业工程的质量验收工作，对验收资料进行审核，提出验收意见。定期向总监理工程师报告本专业工程的质量情况，对质量问题提出处理建议。4.监理员质量职责在专业监理工程师的指导下，负责现场工程质量的检查和监督工作。检查施工单位的施工操作是否符合规范要求，对发现的质量问题及时报告专业监理工程师。协助专业监理工程师对原材料、构配件、设备进行检验和验收，做好相关记录。参与工程质量验收工作，负责现场实测实量等工作，提供质量验收数据。做好质量监理工作记录，包括质量检查记录、旁站记录等。施工准备阶段质量监理1.施工单位质量管理体系审查要求施工单位报送质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。审查质量管理体系文件的完整性、有效性和适应性，检查其是否符合相关标准和工程项目的特点。对施工单位质量管理体系的运行情况进行检查，包括人员资质、机构设置、质量责任制落实等方面。2.施工图纸会审组织施工单位、建设单位等相关人员进行施工图纸会审。监理人员熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题和疑问，与设计单位进行沟通和澄清。对施工图纸会审记录进行整理和归档，作为施工和监理的依据。3.施工组织设计及专项施工方案审查要求施工单位编制施工组织设计和专项施工方案，并报送监理机构审查。审查施工组织设计和专项施工方案的合理性、可行性和针对性，重点审查其中的质量保证措施。提出审查意见，要求施工单位对不符合要求的部分进行修改和完善，经审核通过后方可实施。4.施工技术交底审查检查施工单位是否进行了施工技术交底，交底内容是否全面、准确、清晰。审查施工技术交底记录，确保施工人员了解施工工艺、质量要求、安全注意事项等。对施工技术交底情况进行监督检查，发现问题及时要求施工单位整改。5.原材料、构配件及设备质量审查要求施工单位报送原材料、构配件及设备的质量证明文件，包括质量检验报告、产品合格证等。对原材料、构配件及设备进行外观检查和抽样检验，必要时进行见证取样送检。审核原材料、构配件及设备的供应商资质，确保其供应的产品质量符合要求。对不合格的原材料、构配件及设备，要求施工单位退场处理，严禁用于工程建设。施工阶段质量监理1.质量控制措施建立质量巡视制度，监理人员定期对施工现场进行巡视检查，及时发现质量问题并要求施工单位整改。加强对关键工序和特殊过程的质量控制，对重要部位、关键工序进行旁站监理，确保施工质量符合要求。要求施工单位严格执行施工质量检验制度，对每道工序进行质量自检、互检和专检，合格后方可进行下一道工序施工。定期召开工程质量例会，分析工程质量状况，研究解决质量问题，部署质量监理工作任务。2.原材料、构配件及设备质量控制对进入施工现场的原材料、构配件及设备进行严格的质量检验，检查其质量证明文件是否齐全、有效。按规定对原材料、构配件及设备进行见证取样送检，检验合格后方可使用。对不合格的原材料、构配件及设备，及时签发监理通知单，要求施工单位限期退场处理，并跟踪检查处理情况。3.施工过程质量检查监理人员对施工过程进行全程跟踪检查，检查施工单位是否按照施工图纸、施工规范和施工方案进行施工。对施工工艺、施工方法、施工操作等进行检查，发现问题及时要求施工单位纠正。对施工质量进行实测实量，包括尺寸偏差、平整度、垂直度等，确保工程质量符合验收标准。检查施工单位的质量检验记录和质量验收资料，确保其真实、完整、有效。4.隐蔽工程验收隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应通知监理机构进行验收。监理人员对隐蔽工程的质量进行检查，包括地基基础、主体结构、防水工程等关键部位。验收合格后方可进行隐蔽，并做好隐蔽工程验收记录，各方签字确认。5.分项工程、分部工程质量验收分项工程完成后，施工单位应进行自检，自检合格后向监理机构报送分项工程质量验收报告。监理工程师组织施工单位项目专业质量检查员等进行分项工程质量验收，审查分项工程质量验收资料，进行现场检查，符合要求后予以验收。分部工程完工后，施工单位应进行自评，自评合格后向监理机构报送分部工程质量验收报告。总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行分部工程质量验收，审查分部工程质量验收资料，对分部工程的质量进行全面检查，符合要求后予以验收。地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人应参加相关分部工程验收。6.质量问题处理对施工过程中发现的质量问题，监理人员应及时要求施工单位整改，并跟踪整改情况。对于一般质量问题，施工单位应制定整改措施，经监理工程师审核同意后进行整改，整改完成后进行复查。对于严重质量问题或质量事故，监理机构应立即下达工程暂停令，要求施工单位采取措施防止事故扩大，并及时报告建设单位。组织有关各方对质量事故进行调查分析，查明原因，确定责任，提出处理意见。施工单位应按照处理意见进行整改，整改完成后进行验收。竣工验收阶段质量监理1.竣工预验收工程项目竣工后，施工单位完成自检和整改工作，向监理机构提交工程竣工报告。总监理工程师组织各专业监理工程师对工程质量进行竣工预验收，审查施工单位提交的竣工资料，对工程实体质量进行全面检查。对预验收中发现的问题，要求施工单位限期整改，整改合格后重新组织预验收。2.竣工验收预验收合格后，总监理工程师向建设单位提交工程质量评估报告，申请建设单位组织竣工验收。建设单位组织施工单位、监理单位等相关单位进行竣工验收，监理机构协助建设单位做好竣工验收工作。对竣工验收中提出的整改意见，监理机构督促施工单位及时整改，整改完成后进行复查，确保工程质量符合要求。工程竣工验收合格后，各方在工程竣工验收报告上签字盖章，建设单位负责将工程竣工验收报告及相关资料报送建设行政主管部门备案。质量监理资料管理1.资料收集与整理监理人员应及时收集、整理与工程质量监理相关的资料，包括监理规划、质量监理实施细则、施工图纸会审记录、施工组织设计及专项施工方案审查意见、原材料及构配件检验报告、隐蔽工程验收记录、分项分部工程质量验收记录、质量问题处理记录、工程质量评估报告等。资料应真实、准确、完整，字迹清晰，签字盖章齐全。2.资料归档按照档案管理的要求，对质量监理资料进行分类归档，建立资料档案。资料档案应妥善保管，便于查阅和检索。3.资料移交在工程项目竣工验收合格后，监理机构应将质量监理资料整理成册，移交建设单位存档。办理资料移交手续，双方签字确认。质量考核与奖惩1.质量考核建立质量考核制度，对监理人员的质量监理工作进行考核评价。考核内容包括质量监理职责履行情况、质量控制效果、质量问题处理情况等。定期对监理人员的质量工作进行检查和评估，根据考核结果进行奖惩。2.奖励