消防举报管理制度

消防举报管理制度一、总则（一）目的为加强公司消防安全管理，鼓励员工积极参与消防监督，及时发现和消除火灾隐患，保障公司员工生命财产安全和公司正常运营，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工、外来人员及与公司相关的各类场所。（三）基本原则1.鼓励举报原则：鼓励员工、群众对公司内存在的消防安全违法行为和火灾隐患进行举报。2.依法保护原则：对举报人的个人信息严格保密，依法保护举报人合法权益，严禁任何单位和个人对举报人进行打击报复。3.及时处理原则：对收到的举报信息及时进行核实、处理，并将处理结果反馈给举报人。二、举报受理（一）举报渠道1.设立专门的消防举报电话，号码为[具体电话号码]，确保24小时畅通。2.开通公司内部电子邮箱，用于接收消防举报邮件，邮箱地址为[具体邮箱地址]。3.在公司办公区域显著位置设置消防举报信箱。（二）受理流程1.公司办公室负责接收消防举报信息，对通过电话、邮箱、信箱等渠道收到的举报信息进行详细记录，包括举报人姓名（如匿名举报则记录匿名标识）、联系方式、举报内容、举报时间等。2.对于紧急情况或可能导致重大火灾事故的举报，办公室应立即通知公司安全管理部门和相关负责人，并在第一时间采取相应措施，防止火灾事故发生。3.对于非紧急情况的举报，办公室应在收到举报信息后的[X]个工作日内将举报信息转交给公司安全管理部门。三、举报内容（一）消防安全违法行为1.未经消防设计审核或者审核不合格，擅自施工的。2.未经消防验收或者验收不合格，擅自投入使用的。3.公众聚集场所未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求，擅自投入使用、营业的。4.消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的。5.损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的。6.占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的。7.埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的。8.人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的。9.对火灾隐患经公安机关消防机构通知后不及时采取措施消除的。（二）火灾隐患1.电气线路私拉乱接，未穿管保护，存在漏电、短路等安全隐患的。2.消防通道被杂物堵塞，影响人员疏散和消防车通行的。3.消防设施设备老化、损坏，未及时维修更换，无法正常运行的。4.易燃、易爆物品储存不符合规定，未采取防火、防爆等安全措施的。5.违规使用明火作业，未办理审批手续，未采取防火措施的。6.员工宿舍违规使用大功率电器，私拉电线给电动车充电等存在火灾风险的行为。四、举报核实（一）核实部门公司安全管理部门负责对举报内容进行核实。安全管理部门应安排至少[X]名具备专业知识和经验的人员组成核查小组，对举报事项进行调查核实。（二）核实方法1.现场检查：核查小组到举报地点进行实地查看，检查消防设施设备的运行情况、疏散通道和安全出口的畅通情况、电气线路的敷设情况等，与举报内容进行比对。2.查阅资料：查阅相关的消防设计文件、验收报告、维护记录、动火审批手续等资料，核实是否存在违法行为和火灾隐患。3.询问相关人员：与公司员工、场所管理人员、施工人员等相关人员进行询问，了解情况，核实举报内容的真实性。（三）核实记录核查小组在核实过程中应做好详细记录，包括核实时间、地点、核实人员、核实情况、发现的问题及证据等。核实记录应由核查小组成员签字确认。五、处理措施（一）一般火灾隐患处理1.对于能够立即整改的火灾隐患，核查小组应责令相关责任部门或人员当场进行整改，整改完成后进行复查，确保隐患消除。2.对于不能立即整改的火灾隐患，核查小组应下达《火灾隐患整改通知书》，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照要求制定整改方案，落实整改措施，在规定期限内完成整改。整改期限一般不超过[X]个工作日，对于重大火灾隐患，整改期限可根据实际情况适当延长，但最长不超过[X]日。（二）消防安全违法行为处理1.对于发现的消防安全违法行为，核查小组应收集相关证据，填写《消防安全违法行为处理记录》，按照公司相关规定和法律法规要求进行处理。2.对于情节较轻的消防安全违法行为，公司安全管理部门可对责任部门或人员进行批评教育，责令限期改正，并要求提交整改报告。3.对于情节较重的消防安全违法行为，公司安全管理部门应上报公司管理层，根据管理层意见采取相应措施，如对责任部门或人员进行经济处罚、通报批评、暂停工作等，同时将相关情况通报当地消防部门。4.对于构成违反消防法律法规的消防安全违法行为，公司应积极配合消防部门进行调查处理，接受消防部门的处罚决定，并按照要求落实整改措施。（三）整改跟踪公司安全管理部门负责对火灾隐患和消防安全违法行为的整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按时完成。整改责任人应定期向安全管理部门汇报整改进展情况，直至整改完毕。六、反馈与奖励（一）反馈机制1.公司安全管理部门应在核实处理完毕后的[X]个工作日内，将处理结果通过电话、邮件、书面通知等方式反馈给举报人。2.对于实名举报的，反馈内容应包括举报事项的核实情况、处理措施及结果等详细信息；对于匿名举报的，反馈内容应告知举报人举报事项已收到并已处理完毕。（二）奖励规定1.为鼓励员工积极参与消防举报，公司对经查实的有效举报给予适当奖励。2.奖励标准：根据举报内容的重要程度和所涉及火灾隐患或消防安全违法行为的危害程度，给予举报人[X]元至[X]元的奖励。3.有下列情形之一的，给予特别奖励：举报重大消防安全违法行为，避免重大火灾事故发生的，给予[X]元以上奖励。举报多人多次消防安全违法行为，对维护公司消防安全秩序有突出贡献的，给予[X]元以上奖励。4.奖励方式：以现金形式发放给举报人，由公司安全管理部门负责通知举报人领取奖励。举报人应在接到通知后的[X]个工作日内领取奖励，逾期未领取的，视为自动放弃。七、保密规定（一）保密责任公司全体员工应严格遵守保密规定，对举报人信息予以保密。因工作需要接触举报人信息的人员，未经举报人同意，不得向任何单位和个人泄露举报人姓名、联系方式、举报内容等信息。（二）保密措施1.对举报信息的记录、存储、传递等环节采取安全保密措施，确保举报人信息不被泄露。2.在处理举报信息过程中，尽量减少知晓举报人信息的人员范围，严格控制信息传播。3.严禁在非工作场合谈论举报相关事宜，避免举报人信息被无意泄露。（三）责任追究对于违反保密规定，泄露举报人信息的单位和个人，公司将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。八、监督与考核（一）内部监督公司安全管理部门负责对消防举报管理制度的执行情况进行内部监督检查，定期对举报受理、核实、处理等环节进行抽查，确保制度的有效实施。（二）考核机制1.将消防举报管理工作纳入公司安全管理考核体系，对在消防举报管理工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。2.对未按照本制度规定受理、核实、处理举报信息，或对举报人进行打击报复的部门和个人，视情节轻重给予批评教育、扣减绩效分