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文档简介

研讨部管理制度一、总则(一)目的为了规范研讨部的工作流程,提高研讨效率和质量,充分发挥研讨部在公司决策支持、技术创新、业务优化等方面的作用,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司研讨部全体成员,包括部门负责人、研究员、助理研究员等。(三)基本原则1.科学性原则:研讨过程应基于科学的方法、理论和数据,确保研讨结果的可靠性和有效性。2.客观性原则:研讨人员应秉持客观公正的态度,避免主观偏见和个人利益的影响,如实反映问题和提出观点。3.开放性原则:鼓励不同观点、不同背景的人员参与研讨,营造开放包容的研讨氛围,促进思想碰撞和创新。4.高效性原则:优化研讨流程,合理安排时间和资源,提高研讨效率,确保及时为公司提供有价值的成果。二、组织架构与职责(一)组织架构研讨部设部门负责人一名,下设若干个专业研讨小组,每个小组设组长一名。(二)部门职责1.制定研讨计划:根据公司战略目标和业务需求,制定年度、季度和月度研讨计划,明确研讨主题、目标、范围和时间安排。2.组织开展研讨:按照研讨计划,组织相关人员开展各类研讨活动,包括内部研讨会、跨部门研讨会、行业研讨会等。3.收集分析信息:广泛收集与研讨主题相关的政策法规、市场动态、行业趋势、竞争对手信息等,进行深入分析研究,为研讨提供数据支持和参考依据。4.提出建议方案:针对研讨主题,组织研讨人员进行深入探讨和分析,提出切实可行的建议和方案,为公司决策提供参考。5.跟踪评估效果:对研讨成果的实施效果进行跟踪评估,及时总结经验教训,为后续研讨和决策提供改进建议。6.知识管理与分享:建立研讨知识库,对研讨过程中形成的各类资料、报告、成果等进行整理归档,实现知识共享和传承。(三)部门负责人职责1.领导团队建设:负责研讨部的团队建设和管理,制定部门工作计划和目标,合理分配工作任务,激励团队成员积极工作。2.组织重要研讨:参与并组织重要研讨活动,把握研讨方向和节奏,确保研讨活动顺利进行。3.审核研讨成果:审核研讨报告和建议方案,确保其质量和实用性,对重大研讨成果向公司高层汇报。4.沟通协调工作:与公司其他部门保持密切沟通协调,了解公司业务需求和发展动态,为研讨工作提供支持;同时与外部机构、专家等建立联系,拓展研讨资源。5.培训与发展规划:制定部门成员的培训与发展计划,组织开展内部培训和外部学习交流活动,提升团队整体素质和能力。(四)专业研讨小组组长职责1.小组研讨组织:负责组织本小组的研讨活动,制定小组研讨计划,确定研讨议程和时间安排。2.引导研讨进程:在研讨过程中,引导小组成员积极参与讨论,确保研讨围绕主题展开,避免偏离方向;协调解决研讨过程中出现的矛盾和问题。3.整理小组成果:组织小组成员对研讨成果进行整理和总结,形成小组研讨报告,提交给部门负责人。4.小组沟通协调:及时向部门负责人汇报小组研讨进展情况和遇到的问题,与其他小组进行沟通协调,促进信息共享和协作。三、研讨流程(一)研讨主题确定1.需求收集:由部门负责人牵头,与公司高层、各业务部门进行沟通,收集公司在战略规划、业务发展、项目推进等方面需要研讨的问题,作为研讨主题的来源。2.主题筛选:对收集到的需求进行整理和分析,结合公司当前的重点工作和发展方向,筛选出具有重要性、紧迫性和可行性的研讨主题。3.主题确定:将筛选后的研讨主题提交公司管理层审批,确定最终的研讨主题。(二)研讨准备1.组建研讨团队:根据研讨主题的性质和要求,从研讨部及相关部门挑选合适的人员组成研讨团队,明确团队成员的职责分工。2.资料收集:安排专人负责收集与研讨主题相关的政策法规、市场数据、行业报告、竞争对手资料等,为研讨提供充分的信息支持。3.背景研究:团队成员对收集到的资料进行初步研究和分析,了解研讨主题的背景、现状和发展趋势,形成对研讨主题的基本认识。4.制定研讨方案:根据研讨主题和目标,制定详细的研讨方案,包括研讨方式(如头脑风暴、小组讨论、专家咨询等)、时间安排、议程设置、参与人员名单等。(三)研讨实施1.开场介绍:由主持人介绍研讨主题、目标、议程和参与人员,强调研讨规则和注意事项,确保研讨活动有序进行。2.主题阐述:对研讨主题进行详细阐述,包括主题的背景、目的、意义等,使参与人员对研讨主题有更深入的理解。3.资料分享:安排专人对收集到的资料进行分享和解读,为参与人员提供参考依据。4.自由讨论:组织参与人员围绕研讨主题进行自由讨论,鼓励大家积极发言,充分发表自己的观点和想法,营造开放活跃的研讨氛围。5.小组讨论:根据研讨主题和参与人员的专业背景、兴趣爱好等进行分组,开展小组讨论。每个小组围绕研讨主题进行深入分析和探讨,形成小组初步观点和结论。6.集中汇报:各小组组长向全体参与人员汇报小组讨论结果,其他人员可以进行提问、补充和交流。通过集中汇报和交流,进一步完善研讨成果。7.总结归纳:主持人对研讨过程和结果进行总结归纳,梳理出主要观点和结论,形成研讨报告初稿。(四)研讨成果审核与完善1.内部审核:研讨报告初稿完成后,首先在研讨部内部进行审核。由部门负责人组织团队成员对报告的内容、逻辑、数据、结论等进行审核,提出修改意见和建议。2.征求意见:将审核后的研讨报告发送给公司相关部门和人员征求意见,根据反馈意见对报告进行进一步修改完善。3.专家评审:对于重大研讨项目,邀请外部专家对研讨报告进行评审。专家从专业角度对报告进行评估,提出专业的意见和建议,确保研讨成果的科学性和权威性。4.最终定稿:根据内部审核、征求意见和专家评审的结果,对研讨报告进行修改完善,形成最终定稿。(五)研讨成果应用与跟踪1.成果汇报:将最终定稿的研讨报告提交给公司管理层,向公司高层汇报研讨成果,为公司决策提供参考依据。2.成果应用:根据公司管理层的决策意见,推动研讨成果在公司内部的应用和实施。相关部门负责将研讨成果转化为具体的工作措施和行动计划,并组织实施。3.跟踪评估:对研讨成果的实施效果进行跟踪评估,及时了解成果应用过程中出现的问题和效果反馈。根据跟踪评估结果,对研讨成果进行进一步优化和完善,为公司持续发展提供支持。四、研讨方式(一)头脑风暴法1.定义:头脑风暴法是一种激发创造性思维的方法,通过组织一组人员围绕特定主题进行自由讨论,鼓励大家提出各种想法和观点,不受任何限制。2.实施步骤:确定主题:明确研讨的主题和目标。组织人员:挑选具有不同背景、专业知识和经验的人员组成头脑风暴小组。规则说明:向小组成员说明头脑风暴的规则,如禁止批评、鼓励自由发言、追求数量而非质量等。自由讨论:小组成员围绕主题进行自由讨论,畅所欲言,提出尽可能多的想法和观点。记录整理:安排专人对讨论过程和结果进行记录,将所有想法和观点整理出来。分析筛选:对记录的想法和观点进行分析筛选,提炼出有价值的内容。(二)小组讨论法1.定义:小组讨论法是将参与人员分成若干小组,围绕特定主题进行深入讨论,每个小组形成各自的观点和结论,然后进行集中汇报和交流。2.实施步骤:分组:根据参与人员的数量和专业背景、兴趣爱好等因素进行分组,每组人数适中,一般以58人为宜。明确任务:向每个小组明确研讨主题、目标和任务要求,确保小组讨论围绕主题展开。小组讨论:各小组在组长的组织下,围绕研讨主题进行深入讨论。小组成员可以分享自己的观点和经验,共同分析问题,提出解决方案。记录整理:每个小组安排专人对讨论过程和结果进行记录,形成小组讨论报告。集中汇报:各小组组长向全体参与人员汇报小组讨论结果,其他人员可以进行提问、补充和交流。总结归纳:主持人对各小组的汇报进行总结归纳,梳理出主要观点和结论。(三)专家咨询法1.定义:专家咨询法是指邀请行业内的专家、学者或具有丰富实践经验的专业人士对特定问题进行咨询和指导,获取专业意见和建议的方法。2.实施步骤:确定专家:根据研讨主题和需求,确定邀请的专家名单。专家应具有深厚的专业知识、丰富的实践经验和较高的知名度。沟通联系:与专家取得联系,向他们介绍研讨主题、目的、议程等相关情况,邀请他们参与研讨活动。提供资料:提前将与研讨主题相关的资料发送给专家,以便专家进行充分准备。组织研讨:安排专门的时间和地点,组织专家进行研讨。研讨过程中,鼓励专家充分发表自己的观点和意见,进行深入的交流和探讨。记录整理:安排专人对专家的发言进行记录,整理出专家的意见和建议。报告撰写:根据专家的意见和建议,结合研讨部的研究成果,撰写专家咨询报告,为公司决策提供参考。五、信息管理(一)信息收集1.内部信息收集:建立与公司各部门的定期沟通机制,及时收集公司内部的业务数据、项目进展情况、问题反馈等信息。同时,鼓励公司员工积极提供与研讨主题相关的信息和建议。2.外部信息收集:安排专人关注行业动态、市场趋势、政策法规变化等外部信息,通过订阅行业期刊、报纸、网站,参加行业会议、研讨会,与行业协会、研究机构合作等方式,广泛收集外部信息。(二)信息整理与分析1.信息分类:对收集到的信息进行分类整理,按照政策法规、市场动态、行业趋势、竞争对手等类别进行归档,方便查询和使用。2.数据分析:运用数据分析工具和方法,对相关信息进行深入分析,挖掘信息背后的规律和趋势,为研讨提供数据支持和参考依据。3.信息报告:定期撰写信息报告,向公司管理层和相关部门汇报行业动态、市场趋势、竞争对手分析等情况,为公司决策提供参考。(三)信息共享1.建立知识库:建立研讨部信息知识库,将整理后的信息资料、研讨报告、研究成果等进行集中存储和管理,实现信息共享。2.权限设置:根据信息的敏感性和重要性,对知识库的访问权限进行设置,确保信息安全。只有经过授权的人员才能访问相应的信息。3.定期更新:安排专人对知识库进行定期更新,确保信息的时效性和准确性。六、考核与激励(一)考核指标1.工作业绩:根据研讨人员在研讨项目中的参与程度、贡献大小、研讨成果的质量和应用效果等方面进行考核。2.团队协作:考察研讨人员在团队合作中的表现,包括与团队成员的沟通协作能力、配合默契程度、团队贡献等。3.专业能力:评估研讨人员的专业知识水平、分析问题能力、解决问题能力、创新能力等。4.学习态度:观察研讨人员的学习积极性、主动性,是否不断提升自己的专业知识和技能。(二)考核方式1.定期考核:每季度或每半年对研讨人员进行一次定期考核,由部门负责人组织实施。考核过程中,采用个人自评、同事互评、上级评价相结合的方式,综合评价研讨人员的工作表现。2.项目考核:对参与重大研讨项目的人员,在项目结束后进行专项考核。根据项目目标和任务要求,对研讨人员在项目中的表现进行全面评估。(三)激励措施1.绩效奖金:根据考核结果,发放绩效奖金。对工作表现优秀、考核成绩突出的研讨人员给予较高的绩效奖金,激励大家积极工作,提高工作质量。2.晋升机会:将考核结果作为研讨人员晋升的重要依据之一。对于在工作中表现出色、具备较强能力和潜力的人员,给予晋升机会,为其提供更广阔的发展空间。3

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