双导师管理制度

双导师管理制度一、总则（一）目的为充分发挥公司内部优秀人才的传帮带作用，加速新员工成长，提升员工整体素质和业务能力，促进公司人才队伍建设，特制定本双导师管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司新入职员工、转岗员工以及有特定培养需求的员工（以下统称"学员"）。（三）基本原则1.因材施教原则：根据学员的岗位特点、个人能力和发展需求，制定个性化的培养方案，确保培养效果。2.共同成长原则：导师与学员在教学相长的过程中，实现个人能力与团队整体素质的共同提升。3.定期评估原则：对导师的指导工作和学员的学习成果进行定期评估，及时调整培养计划。二、导师选拔与聘任（一）导师资格条件1.具有良好的职业道德和职业素养，责任心强，愿意为公司人才培养贡献力量。2.在本岗位工作[X]年以上，具有丰富的工作经验和扎实的专业知识。3.具备较强的沟通能力、指导能力和团队协作能力，能够有效地传授知识和技能。4.近[X]年内绩效考核成绩均为良好及以上。（二）导师选拔流程1.个人申请：符合导师资格条件的员工自愿填写《导师申请表》，提交至人力资源部门。2.部门推荐：各部门根据岗位需求和员工实际情况，推荐优秀员工作为导师候选人，并填写《导师推荐表》。3.资格审核：人力资源部门对导师候选人进行资格审核，审核通过后报公司领导审批。4.聘任公示：经公司领导审批通过的导师候选人，在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，由公司颁发导师聘书，正式聘任为导师。（三）导师职责与权利1.导师职责根据学员的培养目标和岗位需求，制定详细的培养计划，并负责组织实施。定期与学员进行沟通交流，了解学员的学习进度、工作情况和思想动态，及时给予指导和帮助。指导学员完成工作任务，传授工作经验和技巧，培养学员的工作能力和职业素养。定期对学员的学习成果进行评估，提出改进建议和意见，并将评估结果反馈给人力资源部门。协助人力资源部门开展学员的考核评价工作，为学员的晋升、调薪等提供参考依据。2.导师权利有权根据培养计划和学员实际情况，自主安排教学内容和教学方式。在指导学员过程中，有权要求学员积极配合，认真完成各项学习任务。根据学员的学习成果和工作表现，有权获得相应的导师津贴和奖励。优先享有参加公司组织的各类培训、学习交流活动的权利。三、学员选拔与管理（一）学员选拔条件1.公司新入职员工，或因工作需要转岗的员工。2.具有较强的学习能力和进取精神，愿意接受导师的指导和培养。3.具备一定的专业基础知识和技能，有发展潜力。（二）学员选拔流程1.个人报名：符合学员选拔条件的员工自愿填写《学员申请表》，提交至人力资源部门。2.部门审核：各部门对学员报名情况进行审核，确定本部门学员名单，并填写《学员推荐表》。3.统一调配：人力资源部门根据公司人才培养需求和学员报名情况，对学员进行统一调配，确定最终学员名单。4.签订协议：学员与导师签订《双导师培养协议》，明确双方的权利和义务。（三）学员职责与权利1.学员职责认真学习导师制定的培养计划，按照导师要求完成各项学习任务。定期向导师汇报学习进度、工作情况和思想动态，积极主动接受导师的指导和帮助。努力提高自身业务能力和综合素质，在工作中积极实践所学知识和技能，不断提升工作绩效。尊重导师，与导师保持良好的沟通合作关系，配合导师完成各项培养工作。2.学员权利有权要求导师提供明确的培养计划和指导意见。在学习过程中，有权向导师提出疑问和建议，寻求帮助和支持。根据自身学习成果和工作表现，有权获得相应的奖励和发展机会。四、培养计划制定与实施（一）培养计划制定1.岗位分析：人力资源部门会同学员所在部门，对学员岗位的职责、工作内容、技能要求等进行详细分析，确定培养目标和培养重点。2.个性化方案：导师根据岗位分析结果和学员个人情况，为学员制定个性化的培养计划，包括培养目标、培养内容、培养方式、培养时间安排等。3.审核备案：培养计划经学员所在部门负责人审核同意后，报人力资源部门备案。（二）培养方式1.一对一指导：导师与学员进行一对一的沟通交流和指导，及时解决学员在工作和学习中遇到的问题。2.集中培训：根据培养计划和学员实际需求，定期组织学员参加集中培训，邀请公司内部专家或外部讲师进行授课，提升学员的专业知识和技能水平。3.实践锻炼：安排学员参与实际工作项目或任务，通过实践锻炼提高学员的实际操作能力和解决问题的能力。4.经验分享会：定期组织经验分享会，邀请导师和优秀员工分享工作经验和心得体会，拓宽学员的视野和思路。（三）培养计划实施1.导师授课：导师按照培养计划，定期为学员授课，传授专业知识和技能，并组织学员进行讨论和交流。2.实践指导：导师在学员实践工作过程中，进行现场指导和监督，及时纠正学员的错误操作，确保实践效果。3.定期沟通：导师与学员每周至少进行一次沟通交流，了解学员的学习进度和工作情况，及时给予指导和帮助。4.阶段总结：每[X]个月对培养计划实施情况进行一次阶段总结，导师和学员分别汇报学习和工作进展情况，分析存在的问题，提出改进措施。五、考核与评估（一）考核原则1.客观公正原则：考核评价过程中要严格按照规定的标准和程序进行，确保考核结果客观公正。2.全面评价原则：考核内容要涵盖学员的学习成果、工作表现、职业素养等方面，全面评价学员的综合素质。3.激励改进原则：考核结果要与学员的奖励、晋升、调薪等挂钩，激励学员积极进取，不断改进提高。（二）考核内容1.学习情况：考核学员对培养计划中规定的知识和技能的掌握程度，包括理论知识考核、实践操作考核等。2.工作表现：考核学员在工作中的任务完成情况、工作质量、工作效率、团队协作能力等。3.职业素养：考核学员的职业道德、工作态度、责任心、沟通能力、创新能力等。（三）考核方式1.定期考核：每[X]个月对学员进行一次定期考核，考核方式包括考试、作业、项目汇报、工作评价等。2.年度考核：每年年底对学员进行一次全面的年度考核，考核方式包括个人总结、导师评价、部门评价、同事评价等。3.综合评价：根据定期考核和年度考核结果，对学员进行综合评价，确定考核等级。（四）考核等级考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀：学员在学习、工作和职业素养等方面表现突出，全面完成培养计划目标，学习成果显著，工作绩效优秀，职业素养高。2.良好：学员在学习、工作和职业素养等方面表现较好，基本完成培养计划目标，学习成果较好，工作绩效良好，职业素养较高。3.合格：学员在学习、工作和职业素养等方面表现一般，基本达到培养计划要求，学习成果一般，工作绩效合格，职业素养一般。4.不合格：学员在学习、工作和职业素养等方面存在较大问题，未达到培养计划要求，学习成果较差，工作绩效不合格，职业素养较低。（五）评估反馈1.导师评估：导师对学员的学习情况和工作表现进行定期评估，及时向学员反馈评估结果，提出改进建议和意见。2.学员自评：学员定期对自己的学习和工作情况进行自我评价，总结经验教训，制定改进计划。3.综合评估：人力资源部门会同学员所在部门，对学员的培养情况进行综合评估，根据评估结果调整培养计划，对表现优秀的学员和导师进行表彰奖励，对不合格的学员进行补考、重修或淘汰处理。六、激励与约束（一）激励措施1.导师津贴：根据导师的指导工作量和学员考核结果，给予导师相应的导师津贴，导师津贴标准为[X]元/月。2.表彰奖励：对在双导师培养工作中表现优秀的导师和学员进行表彰奖励，颁发荣誉证书和奖金。优秀导师奖励标准为[X]元，优秀学员奖励标准为[X]元。3.职业发展：优先推荐表现优秀的学员参加公司内部的晋升、调薪、培训等，为学员的职业发展提供更多机会。4.荣誉称号：对连续两年在双导师培养工作中表现突出的导师，授予"优秀导师"荣誉称号，并在公司内部进行宣传推广。（二）约束措施1.导师责任：导师如因指导不力导致学员考核不合格，将视情节轻重给予批评教育、扣发导师津贴、取消导师资格等处理。2.学员纪律：学员如不认真履行职责，不按时完成学习任务，或在考核中弄虚作假，将视情节轻重给予批评教育、补考、重修、取消培养资格等处理。3.协议解除：如学员或导师违反《双导师培养协议》中的相关规定，另一方有权解除协议，并要求对方承担相应的责任。七、沟通与交流（一）建立沟通机制1.定期会议：人力资源部门定期组织导师和学员召开座谈会，了解培养工作进展情况，解决存在的问题。2.意见反馈：导师和学员可以通过书面、邮件、电话等方式，及时向人力资源部门反馈培养工作中的意见和建议。3.交流平台：建立双导师培养工作交流群或论坛，方便导师和学员之间进行沟通交流，分享经验和心得。（二）加强信息共享1.培养计划共享：人力资源部门将学员的培养计划共享给导师和学员所在部门，便于各方了解培养目标和培养进度。2.学习资料共享：