师徒带管理制度

师徒带管理制度一、总则（一）目的为了充分发挥公司内部优秀员工的传、帮、带作用，帮助新员工快速适应工作环境，提升业务能力，促进员工队伍整体素质的提高，特制定本师徒带管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有新入职员工与指定导师之间的师徒带教关系。（三）原则1.自愿与匹配原则师徒关系的建立基于双方自愿，同时根据新员工岗位需求和导师专业技能、经验等进行合理匹配，确保带教效果。2.因材施教原则导师应根据新员工的个性特点、知识水平和工作能力，制定个性化的带教计划，有针对性地进行指导。3.注重实践原则强调在实际工作中进行言传身教，通过实际项目、任务让新员工积累经验，提高解决实际问题的能力。4.共同成长原则师徒双方在带教过程中相互学习、相互促进，实现共同成长与发展。二、师徒职责与权利（一）导师职责1.工作指导向新员工介绍公司的基本情况、组织架构、规章制度、企业文化等，使其尽快熟悉公司环境。根据新员工的岗位说明书，讲解岗位工作内容、流程、标准和规范，帮助其明确工作职责。在日常工作中，对新员工进行现场指导，及时纠正其工作中的错误和不当之处，传授工作技巧和方法。2.职业规划协助新员工制定个人职业发展规划，根据公司发展需求和新员工自身特点，提供合理的职业发展建议。引导新员工了解公司内部不同岗位的职责和要求，拓宽其职业视野，为其未来职业发展创造条件。3.技能培训定期组织新员工进行技能培训，包括专业知识、业务技能、沟通技巧等方面，不断提升其综合素质。针对新员工在工作中遇到的技术难题，进行深入分析和解答，帮助其掌握相关技术要点。4.心理辅导关注新员工的工作和生活状态，及时发现并帮助解决其在适应工作环境过程中出现的心理问题，给予鼓励和支持，增强其工作信心和积极性。5.考核评价定期对新员工的工作表现进行考核评价，根据考核结果提出改进建议，并向人力资源部门反馈新员工的学习进展和存在的问题。（二）导师权利1.知情权有权了解新员工的学习需求、工作进展情况以及在学习和工作中遇到的问题。2.建议权根据新员工的表现，有权向人力资源部门提出关于新员工培训、晋升、奖惩等方面的建议。3.资源调配权在带教过程中，有权根据实际需要调配相关工作资源，以确保带教工作的顺利开展。（三）新员工职责1.主动学习积极主动向导师请教，认真学习导师传授的知识和技能，不断提高自身业务水平。2.遵守规定严格遵守公司的各项规章制度，服从导师的工作安排，按时完成导师布置的工作任务。3.实践锻炼认真对待每一项工作任务，积极参与实际项目和工作实践，通过实践不断积累经验，提高工作能力。4.定期汇报定期向导师汇报自己的工作进展、学习心得以及遇到的问题，以便导师及时了解情况并给予指导。5.自我总结定期对自己的工作表现进行总结反思，分析存在的不足，制定改进措施，不断提升自身综合素质。（四）新员工权利1.获得指导权有权获得导师在工作、学习等方面的全面指导和帮助。2.反馈权对导师的带教方式、内容等有意见或建议时，有权向导师或人力资源部门提出反馈。3.平等交流权在师徒关系中，享有与导师平等交流沟通的权利，促进师徒之间的良好互动。三、师徒带教流程（一）师徒匹配1.新员工入职前人力资源部门在新员工入职前，根据其岗位需求和公司内部导师资源情况，初步筛选出合适的导师人选，并与导师进行沟通，介绍新员工的基本情况和岗位要求，征求导师意见。2.入职培训期间在新员工入职培训期间，组织导师与新员工见面交流。导师向新员工详细介绍自己以及所在部门的基本情况，新员工向导师介绍自己的学习和工作经历、兴趣爱好等，增进彼此了解。同时，人力资源部门进一步了解师徒双方的意愿，根据实际情况进行师徒匹配调整，确定最终的师徒关系。（二）制定带教计划师徒双方在确定师徒关系后的一周内，共同制定详细的带教计划。带教计划应包括以下内容：1.带教目标明确新员工在试用期或一定期限内需要达到的工作技能、业务知识、职业素养等方面的具体目标。2.带教内容工作技能方面：如岗位操作技能、项目执行技巧等。业务知识方面：涵盖岗位相关的专业知识、行业动态等。职业素养方面：包括团队合作、沟通协调、责任心等。3.带教方式确定采用集中培训、现场指导、案例分析、项目实践等具体的带教方式。4.时间安排制定详细的带教时间表，明确每周或每月的带教活动安排，确保带教工作有序进行。（三）实施带教1.日常指导导师按照带教计划，在日常工作中对新员工进行随时指导。新员工遇到问题及时向导师请教，导师应耐心解答，并给予正确的指导意见。2.定期培训导师根据带教计划，定期组织新员工进行集中培训。培训内容可以是专业知识讲解、工作经验分享、技能操作演示等，培训结束后安排新员工进行讨论和交流，巩固所学知识。3.项目实践导师根据公司实际项目情况，安排新员工参与项目工作。在项目过程中，导师要给予新员工充分的锻炼机会，同时进行全程指导，帮助新员工掌握项目管理流程和方法，提高解决实际问题的能力。（四）考核评估1.考核周期新员工试用期结束时，进行首次考核评估；之后每半年进行一次定期考核评估。2.考核方式工作业绩考核：由导师根据新员工在日常工作中的任务完成情况、工作质量、工作效率等进行评价。业务知识考核：通过笔试、口试等方式，考查新员工对岗位业务知识的掌握程度。工作态度考核：观察新员工在工作中的责任心、主动性、团队合作精神等表现，由导师和所在部门同事进行评价。3.考核结果应用考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果为优秀的新员工，在晋升、奖励等方面给予优先考虑；考核结果为良好的新员工，继续加强培养；考核结果为合格的新员工，需针对存在的不足制定改进计划，由导师跟踪指导；考核结果为不合格的新员工，视情况进行延长试用期、调岗或辞退处理。（五）师徒关系解除与延续1.师徒关系解除在带教过程中，如师徒双方因特殊原因无法继续履行师徒职责，可由师徒任何一方提出申请，经所在部门负责人审核，报人力资源部门批准后，解除师徒关系。新员工试用期考核不合格且师徒关系无法继续维持的，自动解除师徒关系。2.师徒关系延续对于带教效果良好、新员工成长较快且有进一步培养需求的师徒关系，经师徒双方协商一致，所在部门负责人同意，可延续师徒关系，继续进行更深入的培养。四、激励机制（一）导师激励1.物质激励设立导师带教津贴，根据导师带教的新员工数量、考核结果等情况发放。对带教效果优秀的导师给予额外的奖励，如奖金、奖品等。2.精神激励定期评选优秀导师，在公司内部进行表彰和宣传，颁发荣誉证书，增强导师的荣誉感和责任感。对在带教工作中有突出贡献的导师，优先考虑晋升、培训等发展机会。（二）新员工激励1.物质激励对考核优秀的新员工给予奖金、奖品等奖励，鼓励其不断努力学习和工作。2.精神激励在公司内部对表现优秀的新员工进行表扬和宣传，树立榜样。对于在试用期内表现突出的新员工，可提前转正或给予其他特殊激励措施。五、监督与管理（一）监督主体1.人力资源部门负责对师徒带教工作进行整体监督和指导，定期检查师徒带教计划的执行情况，收集师徒双方的反馈意见，及时解决带教过程中出现的问题。2.所在部门负责人对本部门师徒带教工作负直接管理责任，负责监督本部门导师和新员工的带教工作进展，协调解决部门内部的带教问题。（二）沟通协调机制建立师徒带教工作沟通协调机制，定期召开师徒带教工作交流会。师徒双方在会上汇报带教工作进展、分享经验和遇到的问题，共同探讨解决方案。人力资源部门和所在部门负责人参加会议，听取汇报并给予指导和支持。（三）档案管理人力资源部门负责建立师徒带教工作档案，记录师徒关系建立、带教计划制定、带教过程、