阿里保密管理制度

阿里保密管理制度一、总则（一）目的为加强阿里巴巴集团（以下简称"集团"）的保密管理，保护集团及相关方的商业秘密和其他机密信息，维护集团的合法权益，保障集团业务的安全、稳定运行，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于集团所有员工、合作方人员（包括但不限于供应商、经销商、合作伙伴、顾问等）以及因工作需要接触集团机密信息的其他人员（以下统称"人员"）。（三）定义1.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经集团采取相应保密措施的涉及技术、经营、管理等方面的各类信息，包括但不限于产品设计、技术方案、工艺流程、客户信息、市场策略、财务数据、内部管理文件等。2.机密信息：除商业秘密外，还包括集团的战略规划、重大决策、未公开的业务信息、内部运营数据等对集团具有重要价值且需严格保密的信息。3.保密措施：指集团为保护商业秘密和机密信息所采取的一系列合理、有效的管理措施，包括但不限于制定保密制度、签订保密协议、设置访问权限、进行加密存储、开展保密培训等。二、保密责任（一）集团的责任1.建立健全保密管理制度体系，明确保密工作的组织架构、职责分工和工作流程。2.为人员提供必要的保密培训和教育，使其了解保密制度的要求和重要性，掌握保密技能。3.对涉及商业秘密和机密信息的业务活动、工作场所等采取相应的物理和技术防护措施。4.对违反保密制度的行为进行调查和处理，并依法追究相关人员的责任。（二）人员的责任1.严格遵守本制度及集团其他相关保密规定，履行保密义务。2.妥善保管所接触到的商业秘密和机密信息，不得泄露、传播、使用或允许他人使用。3.在工作中需要使用机密信息时，应按照规定的程序和权限进行操作，确保信息的安全。4.发现机密信息可能被泄露或存在安全隐患时，应立即采取措施，并及时向集团报告。5.离职或与集团解除合作关系时，应将所保管的机密信息及相关载体归还集团，并办理交接手续。三、保密制度（一）信息分类与标识1.集团根据信息的敏感程度和重要性，将机密信息分为不同等级，如绝密、机密、秘密等，并进行相应的标识。2.各部门应根据业务特点和实际需求，对本部门产生和使用的信息进行分类和标识，确保信息的分类准确、标识清晰。（二）访问控制1.集团建立严格的访问权限管理制度，根据人员的工作职责和业务需求，授予相应的信息访问权限。2.人员应按照所授予的权限访问机密信息，不得越权访问。如需更高权限的信息访问，应按照规定的流程进行申请和审批。3.对于涉及核心机密的信息，应采取双人操作、多级审批等更为严格的访问控制措施。（三）存储与传输1.机密信息应存储在安全的存储设备中，并进行加密处理。存储设备应妥善保管，防止丢失、被盗或损坏。2.在信息传输过程中，应采用加密技术或安全的传输渠道，确保信息的保密性和完整性。严禁通过不安全的网络或未经授权的方式传输机密信息。（四）保密协议1.集团与员工、合作方人员等签订保密协议，明确双方的保密权利和义务。保密协议应包括保密范围、保密期限、违约责任等内容。2.人员应认真阅读并遵守保密协议的条款，如有违反，应承担相应的法律责任。（五）保密培训与教育1.集团定期组织保密培训和教育活动，提高人员的保密意识和技能。培训内容应包括保密制度、法律法规、保密技术等方面的知识。2.新员工入职时，应接受专门的保密培训，经考试合格后方可正式上岗。对于涉及机密信息的岗位人员，应定期进行保密复审。（六）保密监督与检查1.集团设立保密管理部门或指定专人负责保密监督与检查工作，定期对各部门的保密工作进行检查和评估。2.检查内容包括保密制度的执行情况、信息的分类与标识、访问控制、存储与传输安全、保密协议签订等方面。对于发现的问题，应及时提出整改意见，并跟踪整改情况。四、保密信息的使用与披露（一）内部使用1.人员在履行工作职责过程中，如需使用机密信息，应按照规定的程序和权限进行操作。使用目的应明确、合法，不得超出工作职责范围。2.机密信息只能用于内部业务活动，不得擅自提供给其他部门或个人使用。如需共享机密信息，应经过相关部门负责人的批准，并采取相应的保密措施。（二）对外披露1.未经集团书面授权，人员不得向任何第三方披露集团的商业秘密和机密信息。2.在特定情况下，如法律法规要求、司法程序需要、与合作方进行必要的业务沟通等，确需对外披露机密信息的，应按照规定的流程进行申请和审批。审批时应充分评估披露的必要性、风险和影响，并采取相应的保密措施。3.对外披露机密信息时，应与接收方签订保密协议，明确双方的保密责任。五、违规处理（一）违规行为界定1.以下行为属于违反保密制度的违规行为：故意或过失泄露商业秘密和机密信息；未经授权访问、使用或传播机密信息；违反保密协议的约定；擅自变更或解除保密措施；拒绝配合集团的保密监督与检查工作；其他违反保密制度的行为。2.违规行为的认定应依据事实和相关证据，必要时可进行调查核实。（二）处理措施1.对于发现的违规行为，集团将视情节轻重给予相应的处理措施，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。2.对于因违规行为给集团造成损失的，违规人员应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括直接损失和间接损失。3.如违规行为涉嫌违法犯罪的，集团将依法移送司法机关处理。六、附则（一）制度解释