2024年信息系统项目管理师应试技巧总结试题及答案

2024年信息系统项目管理师应试技巧总结试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于项目章程的描述，正确的是：

A.项目章程是项目管理的核心文件

B.项目章程由项目经理编制

C.项目章程需要经过项目发起人批准

D.项目章程不需要在项目启动阶段制定

2.下列关于项目范围管理的说法，正确的是：

A.范围管理包括范围定义、范围确认和范围控制

B.范围控制是确保项目团队按项目范围计划执行的过程

C.范围确认是确保项目可交付成果满足项目利益相关者需求的过程

D.范围定义是确定项目边界和项目范围的过程

3.下列关于项目进度管理的说法，正确的是：

A.进度管理包括进度计划、进度控制和进度报告

B.进度计划是确定项目活动时间顺序和持续时间的过程

C.进度控制是确保项目按计划执行的过程

D.进度报告是向项目利益相关者提供项目进度信息的过程

4.下列关于项目成本管理的说法，正确的是：

A.成本管理包括成本估算、成本预算和成本控制

B.成本估算是对项目活动所需资源进行估计的过程

C.成本预算是制定项目成本计划的过程

D.成本控制是确保项目在预算范围内执行的过程

5.下列关于项目质量管理的方法，正确的是：

A.质量管理包括质量规划、质量保证和质量控制

B.质量规划是确定项目质量目标和质量标准的过程

C.质量保证是确保项目可交付成果满足质量标准的过程

D.质量控制是确保项目团队按质量计划执行的过程

6.下列关于项目沟通管理的说法，正确的是：

A.沟通管理包括沟通规划、沟通实施和沟通控制

B.沟通规划是确定项目沟通需求的过程

C.沟通实施是确保项目团队和利益相关者有效沟通的过程

D.沟通控制是监控项目沟通过程，确保沟通目标实现的过程

7.下列关于项目风险管理的方法，正确的是：

A.风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控

B.风险识别是识别项目潜在风险的过程

C.风险评估是评估风险发生的可能性和影响的过程

D.风险应对是制定和实施风险应对策略的过程

8.下列关于项目采购管理的说法，正确的是：

A.采购管理包括采购规划、采购实施和采购控制

B.采购规划是确定项目采购需求的过程

C.采购实施是执行采购计划的过程

D.采购控制是监控采购过程，确保采购目标实现的过程

9.下列关于项目团队管理的说法，正确的是：

A.团队管理包括团队建设、团队领导和团队激励

B.团队建设是形成高效团队的过程

C.团队领导是指导团队成员完成项目目标的过程

D.团队激励是激发团队成员积极性的过程

10.下列关于项目整合管理的说法，正确的是：

A.整合管理是确保项目各管理过程协调一致的过程

B.整合管理包括项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾

C.整合管理是项目经理的职责

D.整合管理是确保项目在时间、成本、质量和范围等方面实现目标的过程

11.下列关于项目文档管理的说法，正确的是：

A.文档管理是确保项目文档质量和可追溯性的过程

B.文档管理包括文档规划、文档创建、文档控制和文档归档

C.文档规划是确定项目文档需求的过程

D.文档控制是确保项目文档质量的过程

12.下列关于项目干系人管理的说法，正确的是：

A.干系人管理是识别、分析和管理项目干系人需求、期望和影响的过程

B.干系人管理包括干系人识别、干系人分析和干系人参与

C.干系人管理是项目经理的职责

D.干系人管理是确保项目干系人满意的过程

13.下列关于项目绩效管理的说法，正确的是：

A.绩效管理是确保项目目标实现的过程

B.绩效管理包括绩效规划、绩效监控和绩效评估

C.绩效监控是跟踪项目绩效，识别偏差并采取纠正措施的过程

D.绩效评估是评估项目绩效是否符合预期目标的过程

14.下列关于项目收尾管理的说法，正确的是：

A.收尾管理是确保项目按计划结束的过程

B.收尾管理包括项目收尾计划、项目收尾执行和项目收尾总结

C.项目收尾计划是制定项目收尾计划的过程

D.项目收尾执行是执行项目收尾计划的过程

15.下列关于项目管理工具的说法，正确的是：

A.项目管理工具是辅助项目经理进行项目管理工作的软件或设备

B.项目管理工具包括项目计划工具、项目进度管理工具、项目成本管理工具等

C.项目管理工具可以提高项目管理效率

D.项目管理工具可以替代项目经理的工作

16.下列关于项目外包的说法，正确的是：

A.项目外包是将项目部分或全部工作委托给外部组织执行的过程

B.项目外包可以降低项目成本

C.项目外包可以提高项目质量

D.项目外包需要选择合适的合作伙伴

17.下列关于项目变更管理的说法，正确的是：

A.变更管理是确保项目变更得到有效控制的过程

B.变更管理包括变更请求、变更评估、变更批准和变更实施

C.变更请求是提出项目变更的过程

D.变更批准是决定是否接受项目变更的过程

18.下列关于项目合同管理的说法，正确的是：

A.合同管理是确保项目合同履行和风险控制的过程

B.合同管理包括合同签订、合同履行和合同终止

C.合同签订是确定项目合同条款的过程

D.合同履行是确保合同条款得到执行的过程

19.下列关于项目审计的说法，正确的是：

A.项目审计是评估项目绩效、风险和合规性的过程

B.项目审计包括内部审计和外部审计

C.内部审计是由项目组织内部进行的审计

D.外部审计是由独立第三方进行的审计

20.下列关于项目可持续性的说法，正确的是：

A.项目可持续性是指项目在满足当前需求的同时，不损害未来需求的能力

B.项目可持续性包括经济可持续性、环境可持续性和社会可持续性

C.项目可持续性是项目成功的关键因素之一

D.项目可持续性需要项目团队共同努力实现

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目章程一旦被批准，项目范围就固定不变。（）

2.项目范围管理的主要目的是确保项目团队按照项目范围计划执行项目工作。（）

3.项目进度管理中，关键路径法（CPM）是确定项目最短完成时间的方法。（）

4.项目成本管理中，挣值分析（EVM）是评估项目成本绩效的工具。（）

5.项目质量管理中，六西格玛是一种统计过程控制方法。（）

6.项目沟通管理中，沟通模型可以描述信息传递的过程。（）

7.项目风险管理中，风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。（）

8.项目采购管理中，询价是采购过程中获取供应商报价的步骤。（）

9.项目团队管理中，团队建设活动可以提高团队成员之间的信任和协作。（）

10.项目整合管理中，项目经理负责确保项目各管理过程之间的协调和一致性。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目生命周期各阶段的主要任务和目标。

2.如何进行项目范围管理中的范围确认？

3.请列举三种项目进度管理工具，并简要说明其作用。

4.简述项目质量管理中的质量保证和质量控制的主要区别。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中如何有效地进行风险管理，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控的关键步骤和方法。

2.结合实际案例，论述项目管理中团队建设的重要性，以及如何通过有效的团队建设活动来提高团队绩效。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ACD

解析思路：项目章程是项目管理的重要文件，由项目经理编制，并需经过项目发起人批准。项目章程在项目启动阶段制定。

2.ACD

解析思路：项目范围管理包括范围定义、范围确认和范围控制，确保项目团队按项目范围计划执行。

3.ACD

解析思路：项目进度管理包括进度计划、进度控制和进度报告，确保项目按计划执行。

4.ACD

解析思路：项目成本管理包括成本估算、成本预算和成本控制，确保项目在预算范围内执行。

5.ACD

解析思路：项目质量管理包括质量规划、质量保证和质量控制，确保项目可交付成果满足质量标准。

6.ACD

解析思路：项目沟通管理包括沟通规划、沟通实施和沟通控制，确保项目团队和利益相关者有效沟通。

7.ACD

解析思路：项目风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，确保项目风险得到有效管理。

8.ACD

解析思路：项目采购管理包括采购规划、采购实施和采购控制，确保项目采购目标实现。

9.ACD

解析思路：项目团队管理包括团队建设、团队领导和团队激励，确保项目团队高效运作。

10.ABD

解析思路：整合管理是确保项目各管理过程协调一致的过程，包括项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。

11.ACD

解析思路：文档管理包括文档规划、文档创建、文档控制和文档归档，确保项目文档质量和可追溯性。

12.ABD

解析思路：干系人管理包括干系人识别、干系人分析和干系人参与，确保项目干系人满意。

13.ACD

解析思路：绩效管理包括绩效规划、绩效监控和绩效评估，确保项目目标实现。

14.ACD

解析思路：收尾管理包括项目收尾计划、项目收尾执行和项目收尾总结，确保项目按计划结束。

15.ACD

解析思路：项目管理工具是辅助项目经理进行项目管理工作的软件或设备，可以提高项目管理效率。

16.ABD

解析思路：项目外包是将项目部分或全部工作委托给外部组织执行的过程，需要选择合适的合作伙伴。

17.ACD

解析思路：变更管理是确保项目变更得到有效控制的过程，包括变更请求、变更评估、变更批准和变更实施。

18.ACD

解析思路：合同管理是确保项目合同履行和风险控制的过程，包括合同签订、合同履行和合同终止。

19.ACD

解析思路：项目审计是评估项目绩效、风险和合规性的过程，包括内部审计和外部审计。

20.ABD

解析思路：项目可持续性是指项目在满足当前需求的同时，不损害未来需求的能力，包括经济可持续性、环境可持续性和社会可持续性。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目章程批准后，项目范围并非固定不变，可能因外部因素或项目需求变化而调整。

2.√

解析思路：项目范围管理的主要目的是确保项目团队按照项目范围计划执行项目工作。

3.√

解析思路：关键路径法（CPM）是确定项目最短完成时间的方法，通过分析项目活动的时间顺序和持续时间。

4.√

解析思路：挣值分析（EVM）是评估项目成本绩效的工具，通过比较实际成本和计划成本来评估项目绩效。

5.√

解析思路：六西格玛是一种统计过程控制方法，旨在通过减少缺陷来提高产品质量。

6.√

解析思路：沟通模型可以描述信息传递的过程，包括发送者、信息、通道、接收者和反馈。

7.√

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受，以降低项目风险。

8.√

解析思路：询价是采购过程中获取供应商报价的步骤，用于比较不同供应商的报价。

9.√

解析思路：团队建设活动可以提高团队成员之间的信任和协作，促进团队绩效。

10.√

解析思路：项目经理负责确保项目各管理过程之间的协调和一致性，以实现项目目标。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目生命周期各阶段的主要任务和目标：

-启动阶段：确定项目目标、范围和可行性，组建项目团队。

-规划阶段：制定项目计划，包括范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购计划。

-执行阶段：执行项目计划，管理项目团队，控制项目进度、成本和质量。

-监控与收尾阶段：监控项目绩效，进行项目变更控制，准备项目收尾，完成项目交付。

2.如何进行项目范围管理中的范围确认：

-与项目利益相关者沟通，确保他们对项目范围的理解一致。

-通过验收会议或评审会议，对项目可交付成果进行正式验收。

-使用范围控制过程，监控项目范围变更，确保变更得到适当管理。

3.三种项目进度管理工具及其作用：

-Gantt图：展示项目活动的时间顺序和持续时间，帮助项目经理和团队可视化项目进度。

-PERT图：通过概率分析预测项目活动的时间，帮助项目经理识别项目风险。

-关键路径法（CPM）：确定项目最短完成时间，帮助项目经理优化项目进度。

4.项目质量管理中的质量保证和质量控制的主要区别：

-质量保证：通过预防措施确保项目过程和可交付成果符合质量标准。

-质量控制：通过检查和测试确保项目可交付成果满足质量标准。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中如何有效地进行风险管理，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控的关键步骤和方法：

-风险识别：通过访谈、文档审查、专