门窗施工安装管理制度

门窗施工安装管理制度一、总则（一）目的为加强门窗施工安装管理，确保门窗安装工程质量达到优良标准，保障施工安全，提高施工效率，规范施工行为，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司承接的所有门窗施工安装项目，包括新建、改建、扩建工程中的门窗安装作业。（三）基本原则1.遵守国家相关法律法规、行业标准及地方规范要求，确保工程合法合规建设。2.以客户需求为导向，提供优质的门窗产品和安装服务，满足客户对门窗质量、性能及美观的要求。3.坚持质量第一、安全至上的原则，严格把控施工质量和安全风险，确保工程质量符合设计要求，施工过程无安全事故发生。4.注重成本控制，合理安排资源，优化施工流程，降低施工成本，提高项目经济效益。5.加强团队协作，明确各部门及人员职责，相互配合，共同推进门窗施工安装项目顺利进行。二、施工准备管理（一）技术准备1.施工单位应组织相关技术人员熟悉施工图纸，参加图纸会审，对图纸中存在的问题及时与建设单位、设计单位沟通解决，形成图纸会审记录。2.根据施工图纸及现场实际情况，编制详细的施工组织设计或施工方案，明确施工工艺、质量标准、安全措施、进度计划等内容，并报上级主管部门审批。3.对施工人员进行技术交底，使施工人员熟悉施工工艺、质量要求、安全注意事项等，技术交底应形成书面记录，双方签字确认。（二）材料准备1.根据施工图纸和施工进度计划，编制门窗材料采购计划，明确材料的规格、型号、数量、质量要求等。2.材料采购应选择具有良好信誉、产品质量可靠的供应商，签订采购合同，明确双方的权利和义务。3.材料进场时，应进行严格的检验和验收，检查材料的质量证明文件、规格型号、数量等是否符合要求，对不合格材料应及时退场处理。4.材料应按品种、规格、型号分类堆放，并做好标识，防止混淆和损坏。对易受潮、易生锈的材料，应采取防潮、防锈措施。（三）人员准备1.组建专业的施工队伍，施工人员应具备相应的资质证书和施工经验，特殊工种作业人员必须持证上岗。2.对施工人员进行入场安全教育培训，使其熟悉施工现场的安全环境和安全规章制度，掌握必要的安全知识和技能，经考试合格后方可上岗作业。3.根据施工进度计划和施工任务，合理安排施工人员数量，确保施工进度顺利进行。（四）现场准备1.办理施工许可证等相关手续，确保施工活动合法合规。2.清理施工现场障碍物，平整施工场地，接通施工用水、用电，搭建临时设施，为施工创造良好的条件。3.按照施工总平面布置图，设置材料堆放区、加工区、机械设备停放区等，合理规划施工场地。4.对施工现场周围的建筑物、地下管线等进行调查和保护，采取相应的防护措施，避免施工过程中造成损坏。三、施工过程管理（一）施工工艺管理1.门窗安装应严格按照设计图纸和施工规范要求进行施工，确保门窗的位置、尺寸、标高符合设计要求。2.门窗洞口应清理干净，确保洞口平整、垂直，尺寸偏差符合规范要求。对不符合要求的洞口应进行处理，直至达到标准。3.门窗框安装应采用专用的连接件与墙体固定，固定点间距应符合设计和规范要求，连接件应安装牢固，位置准确。4.门窗扇安装应开启灵活，关闭严密，无阻滞、反弹现象。门窗扇与门窗框之间的缝隙应均匀一致，符合设计要求。5.密封胶嵌缝应饱满、密实，表面平整光滑，无裂缝、气泡等缺陷。密封胶的品种、型号应符合设计要求。6.门窗五金配件安装应齐全、牢固，位置准确，开启灵活，关闭严密，满足门窗的使用功能。（二）质量管理1.建立质量管理体系，明确质量管理目标、质量控制措施和质量检验标准，确保施工质量处于受控状态。2.加强施工过程质量控制，实行"三检"制度，即自检、互检、专检。施工人员在完成每一道工序后应进行自检，合格后报班组长进行互检，互检合格后报质量管理人员进行专检，专检合格后方可进行下一道工序施工。3.质量管理人员应定期对施工现场进行质量检查，发现质量问题及时下达整改通知单，责令施工单位限期整改，整改完成后进行复查，确保质量问题得到彻底解决。4.加强对原材料、构配件和设备的质量控制，严格执行材料检验和验收制度，确保进入施工现场的材料、构配件和设备符合质量要求。5.做好质量检验记录和质量验收资料的整理归档工作，确保工程质量资料真实、完整、有效，符合工程档案管理要求。（三）安全管理1.建立安全管理体系，明确安全管理目标、安全管理制度和安全操作规程，确保施工安全处于受控状态。2.加强施工人员安全教育培训，提高施工人员的安全意识和安全技能，使其熟悉施工现场的安全环境和安全规章制度，掌握必要的安全知识和技能。3.施工现场应设置明显的安全警示标志，配备必要的安全防护用品和消防器材，确保施工人员的人身安全和财产安全。4.加强施工现场安全检查，定期对施工现场的安全设施、机械设备、临时用电、消防安全等进行检查，发现安全隐患及时下达整改通知单，责令施工单位限期整改，整改完成后进行复查，确保安全隐患得到彻底消除。5.对特殊工种作业人员必须持证上岗，严禁无证上岗作业。对高处作业、电气作业等危险作业，应制定专项安全施工方案，并采取相应的安全防护措施。6.做好安全事故应急预案的制定和演练工作，提高应对安全事故的能力。一旦发生安全事故，应立即启动应急预案，及时抢救伤员，保护事故现场，并按照规定及时报告有关部门。（四）进度管理1.制定详细的施工进度计划，明确各阶段的施工任务、开始时间、完成时间和责任人，确保施工进度有序进行。2.加强施工进度跟踪检查，定期对施工进度进行统计分析，及时发现影响施工进度的因素，并采取相应的措施进行调整，确保施工进度满足合同要求。3.协调各方面的关系，解决施工过程中出现的问题，确保施工顺利进行。如因建设单位、设计单位、监理单位等原因影响施工进度，应及时与相关单位沟通协调，争取合理的解决方案。4.合理安排资源，确保施工进度所需的人力、物力、财力等资源得到及时供应。对因资源不足影响施工进度的情况，应及时采取措施进行补充和调整。（五）成本管理1.建立成本管理体系，明确成本管理目标、成本控制措施和成本核算方法，确保施工成本处于受控状态。2.加强施工过程成本控制，严格执行成本预算制度，对施工过程中的各项费用进行严格控制，确保成本不超预算。3.优化施工方案，合理安排施工顺序，提高施工效率，降低施工成本。如通过采用先进的施工工艺、机械设备等，减少人工消耗和施工时间，从而降低成本。4.加强对材料、构配件和设备的成本管理，严格控制材料采购价格，合理安排材料使用，减少材料浪费，降低材料成本。5.做好成本核算工作，定期对施工成本进行核算和分析，及时发现成本管理中存在的问题，并采取相应的措施进行改进，确保成本目标的实现。四、竣工验收管理（一）验收准备1.施工单位在门窗安装工程完成后，应进行自检，自检合格后向建设单位提交工程竣工报告，申请竣工验收。2.建设单位收到工程竣工报告后，应组织设计单位、监理单位、施工单位等相关人员对门窗安装工程进行竣工验收。3.施工单位应整理好工程竣工资料，包括施工图纸、施工组织设计、施工技术交底、材料检验报告、隐蔽工程验收记录、分项分部工程质量验收记录等，确保工程竣工资料真实、完整、有效，符合工程档案管理要求。（二）验收程序1.建设单位组织验收人员对门窗安装工程进行现场检查，检查门窗的位置、尺寸、标高、开启灵活性、关闭严密性、密封胶嵌缝质量、五金配件安装等是否符合设计和规范要求。2.验收人员查阅工程竣工资料，检查工程质量验收记录、材料检验报告等是否齐全、有效。3.对验收过程中发现的问题，验收人员应及时提出整改意见，施工单位应按照整改意见进行整改，整改完成后报建设单位复查，直至验收合格。4.门窗安装工程经验收合格后，建设单位应出具工程竣工验收报告，作为工程交付使用的依据。五、售后服务管理（一）售后服务承诺1.公司应向客户提供优质的售后服务，确保客户对门窗产品和安装服务满意。2.在质保期内，公司对门窗产品和安装工程质量负责，免费提供维修、更换等服务。3.质保期外，公司应继续为客户提供技术支持和售后服务，收取合理的费用。（二）售后服务流程1.客户反馈问题：客户在使用门窗过程中发现问题，可通过电话、邮件、上门等方式向公司售后服务部门反馈。2.问题受理：售后服务部门接到客户反馈后，应及时记录问题，并安排专人进行处理。3.问题诊断：售后服务人员对客户反馈的问题进行现场检查或分析，确定问题的原因和解决方案。4.维修处理：根据问题诊断结果，售后服务人员及时安排维修人员进行维修处理，确保问题得到解决。5.客户回访：维修处理完成后，售后服务部门应及时对客户进行回访，了解客户对维修服务的满意度，收集客户的意见和建议，不断改进售后服务质量。（三）售后服务记录1.售后服务部门应建立完善的售后服务记录档案，对客户反馈的问