企业价格签管理制度

企业价格签管理制度一、总则（一）目的为了加强公司价格签管理，规范价格签的使用、维护及监督，确保商品价格的准确标识和信息的及时更新，保障消费者的知情权，维护公司良好的市场形象和经营秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有经营场所内商品价格签的管理，包括但不限于超市、商场、专卖店等各类销售区域。（三）基本原则1.准确性原则：价格签所标识的商品价格必须与实际销售价格一致，确保消费者能够获得准确的价格信息。2.及时性原则：价格发生变动时，应及时更新价格签，保证消费者能够随时了解最新价格。3.清晰性原则：价格签应清晰、易读，便于消费者识别和查看，避免因字迹模糊、标识不清等原因导致消费者误解。4.规范性原则：价格签的格式、内容、摆放等应符合国家相关法律法规及公司规定的标准，确保价格签的使用规范统一。二、价格签的设计与制作（一）设计要求1.价格签的整体设计应简洁明了，突出商品价格信息，同时考虑与公司整体形象相协调。2.价格签应包含以下基本信息：商品名称、规格型号、售价、计价单位、促销信息（如有）、条形码等。对于一些特殊商品，如特价商品、赠品等，应在价格签上进行明确标注。3.价格签的颜色应与商品陈列背景形成鲜明对比，便于消费者区分和识别。一般情况下，售价部分应使用醒目的颜色，如红色、黄色等，以吸引消费者的注意力。（二）制作规范1.价格签应采用统一的材质和规格进行制作，确保质量可靠、耐用。材质的选择应考虑到在不同环境下的使用效果，如防水、防潮、耐磨等。2.价格签上的文字应使用清晰、规范的字体，字号大小应适中，以保证消费者能够轻松阅读。对于重要信息，如售价、促销信息等，应适当加大字号或采用加粗、变色等方式进行突出显示。3.价格签上的条形码应清晰、准确，与商品实际条形码一致，确保扫描设备能够正常读取。条形码的位置应固定，便于扫描操作。（三）审核与批准1.价格签的设计初稿应由市场营销部门提出，经财务部门、物价管理部门等相关部门审核后，报公司分管领导批准。审核内容包括价格签的信息准确性、格式规范性、与公司形象的协调性等。2.对于重大促销活动或特殊商品的价格签设计，应组织相关部门进行专题讨论，充分听取各方意见，确保价格签的设计符合活动要求和市场需求。三、价格签的使用与发放（一）价格签的领用1.各销售部门应指定专人负责价格签的领用工作，建立价格签领用台账，详细记录价格签的领用日期、数量、规格等信息。2.领用人在领用价格签时，应核对价格签的数量、规格是否与领用台账一致，并检查价格签是否有损坏、缺失等情况。如发现问题，应及时与物价管理部门联系，进行更换或补充。（二）价格签的摆放1.价格签应放置在商品的显著位置，确保消费者在选购商品时能够清晰看到。一般情况下，价格签应与商品一一对应，放置在商品的正上方或紧邻商品的位置。2.对于货架陈列的商品，价格签应放置在货架的层板前端，避免被商品遮挡。对于堆头、端架等特殊陈列的商品，价格签应放置在堆头、端架的显眼位置，如顶部或侧面。3.价格签的摆放应整齐、有序，不得出现倾斜、倒置、重叠等情况。同一货架或陈列区域内的价格签应保持高度一致，间距均匀，以保证整体陈列效果的美观。（三）价格签的更换1.当商品价格发生变动时，物价管理部门应及时通知各销售部门进行价格签的更换。销售部门应在接到通知后的规定时间内完成价格签的更换工作，确保商品价格与价格签标识一致。2.价格签更换后，应及时将旧价格签回收，交物价管理部门统一处理。回收的旧价格签应进行妥善保管，不得随意丢弃或挪作他用。3.在促销活动期间，如涉及价格签的更换，应按照促销活动方案的要求进行操作。对于限时促销、限量促销等活动，应在价格签上明确标注活动时间、数量限制等信息，避免消费者误解。四、价格签的维护与管理（一）日常巡查1.各销售部门应安排专人负责价格签的日常巡查工作，每天定时对本部门经营场所内的价格签进行检查，确保价格签的信息准确、清晰，摆放位置正确。2.巡查内容包括价格签的文字内容是否清晰可读、价格是否与实际售价一致、条形码是否正常、促销信息是否准确等。如发现价格签有损坏、缺失或信息错误等情况，应及时进行更换或更正。3.巡查人员应做好巡查记录，记录巡查时间、巡查人员、发现的问题及处理情况等。对于重大问题或频繁出现的问题，应及时向上级汇报。（二）定期检查1.物价管理部门应定期对各销售部门的价格签使用情况进行检查，检查周期根据实际情况确定，一般为每周或每月一次。2.定期检查的内容除包括日常巡查的内容外，还应检查价格签的使用规范是否符合公司要求，如价格签的格式、内容、摆放等是否统一。3.对于检查中发现的问题，物价管理部门应及时下达整改通知，要求相关销售部门限期整改。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。（三）特殊情况处理1.在商品盘点、促销活动调整、系统故障等特殊情况下，可能会出现价格签与商品实际价格不符的情况。如遇到此类情况，应立即采取措施进行处理，确保价格信息的准确传达。2.在商品盘点期间，如发现价格签与商品实际价格不符，应及时记录并核对原因。对于因系统录入错误、价格调整未及时通知等原因导致的价格差异，应按照实际价格进行盘点，并及时更正价格签信息。3.在促销活动调整过程中，如涉及价格签的更换和调整，应确保新价格签及时准确地发放到各销售部门，并通知销售人员向消费者做好解释说明工作。4.如因系统故障导致价格签信息显示错误，应立即停止使用相关价格签，并及时通知技术部门进行修复。在系统故障修复前，可采用临时标识等方式向消费者说明情况，待系统恢复正常后，及时更换准确的价格签。五、价格签的监督与考核（一）监督机制1.公司建立价格签监督机制，由物价管理部门、内部审计部门等相关部门组成监督小组，定期对各销售部门的价格签使用情况进行监督检查。2.监督小组应不定期对各销售部门进行抽查，检查价格签的实际使用情况是否符合本制度要求。同时，鼓励消费者对价格签问题进行监督举报，对于消费者的举报信息，应及时进行核实处理。3.对于监督检查中发现的违规行为，应及时进行纠正，并按照公司相关规定进行严肃处理。同时，应将监督检查结果进行通报，以起到警示作用，促进各销售部门加强价格签管理。（二）考核办法1.制定价格签管理考核办法，将价格签管理工作纳入各销售部门的绩效考核体系。考核内容包括价格签的信息准确性、更新及时性、摆放规范性、维护管理情况等方面。2.根据考核结果，对表现优秀的销售部门和个人进行表彰和奖励，对存在问题较多的部门和个人进行批评教育，并视情节轻重给予相应的经济处罚。3.考核结果将作为各销售部门年终评优评先的重要依据之一，以激励各部门积极做好价格签管理工作，确保公司价格签管理工作的规范、有序进行。六、价格签的销毁与存档（一）销毁规定1.对于废旧、过期、损坏等不再使用的价格签，应按照公司规定进行销毁处理，不得随意丢弃或出售。2.价格签的销毁应由物价管理部门统一组织实施，指定专人负责销毁工作，并做好销毁记录。销毁记录应包括销毁日期、销毁数量、销毁方式等信息。3.价格签的销毁方式可采用粉碎、焚烧等方式，确保价格签上的信息无法恢复。销毁过程应在专人监督下进行，防止出现信息泄露等问题。（二）存档要求1.物价管理部门应建立价格签存档制度，对价格签的设计稿、制作记录、领用台账、更换记录、检查记录等相关资料进行妥善存档保管。2.价格签存档资料应按照时间顺序进行整理，分类存放，便于查阅和管理。存档期限应根据公司实际情况确定，一般为[x]年。3.在需要查阅价格签存档资料时，应按照公司档案管理制度的要求进行申请和审批，确保资料的安全和保密。七、附则（一）解释权本制度由公司物价管理部门负责解释。在执行过程