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文档简介
阳光浴室卫生管理制度总则1.目的为了加强阳光浴室的卫生管理,创造良好、整洁、舒适、安全的洗浴环境,保障员工及顾客的身体健康,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于阳光浴室全体员工、使用浴室的公司员工以及所有进入浴室的顾客。3.基本原则遵循"预防为主、防治结合"的方针,坚持卫生标准,强化日常管理,确保浴室卫生达到规定要求。设施设备卫生管理1.洗浴设施淋浴喷头、水龙头等应定期清洁,每周至少进行一次深度清洁,去除水垢、污渍和细菌。洗浴间的瓷砖墙面和地面每天进行擦拭,保持干净、无积水、无污渍。定期使用专用清洁剂进行消毒,防止霉菌滋生。浴池每周换水一次,并在换水后对浴池进行全面消毒。消毒方式可采用含氯消毒剂按规定比例配比后进行擦拭和浸泡,消毒时间不少于30分钟。2.更衣室设施更衣柜应保持清洁,定期擦拭表面灰尘。员工和顾客使用后应及时清理个人物品,保持柜内整洁。更衣室的座椅、镜子等设施每天进行擦拭消毒,确保无污渍、无水渍。通风设备应定期检查和清洁,保证通风良好,无异味。3.其他设施吹风机、毛巾架等公共设施每周进行清洁消毒,防止交叉污染。卫生间的马桶、洗手池等每天进行清洁消毒,定期清理下水道,保持畅通无堵塞。环境卫生管理1.日常清洁浴室每天营业前和营业结束后进行全面清洁,包括地面清扫、垃圾清理、设施擦拭等。营业期间,安排专人负责随时清理洗浴区域的水渍、垃圾等,保持地面干爽、整洁。2.通风换气浴室应安装良好的通风设备,保证室内空气流通。营业时间内,通风设备应持续运行,保持空气清新。定期检查通风设备的运行情况,确保其正常工作,如发现故障应及时维修。3.卫生消毒浴室应配备必要的消毒设备和消毒剂,如紫外线灯、含氯消毒剂、酒精等。每天营业结束后,使用紫外线灯对浴室进行空气消毒,消毒时间不少于30分钟。定期对浴室的公共区域进行全面消毒,包括墙面、地面、设施等,消毒频率根据实际情况确定,但每周至少进行一次。4.垃圾处理在浴室内设置垃圾桶,并分类放置垃圾,如可回收垃圾、不可回收垃圾等。每天营业结束后,及时清理垃圾桶内的垃圾,并运至指定地点进行处理。垃圾存放时间不宜过长,避免产生异味和滋生细菌。用品用具卫生管理1.毛巾为顾客提供的毛巾应做到一客一换一消毒。消毒方式可采用高温消毒或化学消毒,确保毛巾符合卫生标准。员工应定期对毛巾进行清洗和消毒,并做好记录。清洗后的毛巾应存放在清洁、干燥、通风的地方,防止二次污染。2.洗浴用品提供给顾客的洗浴用品应保证质量合格,包装完好。洗浴用品的摆放应整齐、有序,便于顾客取用。定期检查洗浴用品的库存情况,及时补充短缺物品,确保供应充足。3.拖鞋为顾客提供的拖鞋应保持清洁,定期进行清洗和消毒。消毒方式可采用浸泡消毒或紫外线消毒,消毒后应放置在通风良好的地方晾干。员工应引导顾客正确使用拖鞋,避免将拖鞋带出浴室。人员卫生管理1.员工卫生员工应保持个人卫生,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩。员工在为顾客服务前,应洗手消毒,操作过程中应避免手部直接接触顾客的皮肤和洗浴用品。患有传染性疾病或皮肤病的员工不得从事直接为顾客服务的工作,应及时调整岗位或休息治疗,待疾病痊愈且符合卫生标准后方可恢复工作。2.顾客卫生顾客应先淋浴后进入浴池,保持自身清洁。进入浴室时应穿戴干净的衣物和拖鞋,不得携带脏物进入洗浴区域。顾客应自觉遵守浴室卫生规定,爱护公共设施,不得在浴室内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。如有皮肤病、传染病等不适宜洗浴的疾病,应主动告知浴室工作人员,避免传染他人。卫生检查与监督1.自查制度浴室管理人员应每天对浴室的卫生状况进行自查,包括设施设备清洁、环境卫生、用品用具卫生等方面。对自查中发现的问题应及时记录,并安排人员进行整改,确保卫生状况符合要求。2.定期检查公司将定期对阳光浴室的卫生情况进行检查,检查频率为每周至少一次。检查内容包括卫生管理制度执行情况、设施设备卫生状况、环境卫生质量、用品用具卫生等方面。检查人员应填写卫生检查记录表,详细记录检查结果。对检查中发现的问题,应下达整改通知书,要求浴室限期整改。3.顾客监督在浴室内设置意见箱,鼓励顾客对浴室的卫生情况进行监督和提出意见建议。对顾客反映的卫生问题,应及时进行调查处理,并将处理结果反馈给顾客。卫生培训与教育1.员工培训定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括卫生管理制度、设施设备清洁消毒方法、个人卫生要求等方面。通过培训,使员工掌握必要的卫生知识和技能,增强卫生意识,提高服务水平。对新入职员工应进行上岗前卫生培训,经考试合格后方可上岗工作。2.顾客宣传在浴室内张贴卫生宣传标语和海报,向顾客宣传卫生知识和浴室卫生规定。利用广播、电视等媒体向顾客宣传卫生注意事项,引导顾客自觉遵守卫生规定,共同维护浴室卫生环境。奖励与处罚1.奖励对在浴室卫生管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。对积极提出卫生管理合理化建议,并被采纳后取得良好效果的员工,给予相应奖励。2.处罚对违反卫生管理制度的员工,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。对因卫生问题导致顾客投诉或造成不良影响的
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