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文档简介

酒店宿舍制度管理制度总则1.目的为加强酒店宿舍管理,给员工提供一个安全、整洁、舒适的住宿环境,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于酒店所有住宿员工。3.管理原则宿舍管理遵循"安全第一、文明住宿、规范有序、共同维护"的原则。入住与退房1.入住程序新员工入职时,由人力资源部通知行政部安排宿舍。行政部根据宿舍实际情况,分配宿舍房间及床位,并填写《员工宿舍分配表》。员工持行政部开具的入住通知单到宿舍管理员处办理入住手续,领取宿舍钥匙及相关物品。2.退房程序员工离职或调职时,需提前[X]天向行政部提交退房申请。行政部安排宿舍管理员进行查房,检查宿舍设施设备是否完好,如有损坏或丢失,按照规定进行赔偿。员工结清宿舍相关费用后,宿舍管理员收回宿舍钥匙,办理退房手续。宿舍设施与设备管理1.设施设备配备宿舍内配备基本的生活设施,如床、桌椅、衣柜、空调、热水器等。行政部定期对宿舍设施设备进行检查和维护,确保正常使用。2.设施设备维修员工发现宿舍设施设备损坏时,应及时向宿舍管理员报告。宿舍管理员填写《宿舍设施设备维修申请表》,报行政部安排维修人员进行维修。对于因员工个人原因造成设施设备损坏的,由员工承担维修费用。3.设施设备使用规定员工应爱护宿舍设施设备,不得随意拆卸、改装或损坏。不得在宿舍内私拉乱接电线,使用大功率电器(如电炉、热得快等),以免引发安全事故。空调、热水器等设备应按照正确的使用方法操作,节约能源。安全管理1.消防安全宿舍内严禁使用明火,如蜡烛、蚊香等。不得在宿舍内吸烟,不得随地乱扔烟蒂。保持宿舍内消防通道畅通,不得堆放杂物。员工应熟悉宿舍内的消防设施设备位置及使用方法,定期参加消防培训和演练。2.治安安全员工应妥善保管个人财物,贵重物品应锁入衣柜或交宿舍管理员代为保管。不得在宿舍内留宿非本宿舍员工,如有特殊情况需提前向宿舍管理员报告。发现宿舍内有异常情况或可疑人员,应及时向宿舍管理员或保安报告。3.安全检查宿舍管理员每天对宿舍进行巡查,检查安全情况,发现问题及时处理。行政部定期组织对宿舍进行安全检查,对存在的安全隐患及时整改。卫生管理1.个人卫生员工应保持个人卫生,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。不得在宿舍内随地吐痰、乱扔垃圾。2.宿舍卫生员工应定期打扫宿舍卫生,保持宿舍整洁。宿舍内物品应摆放整齐,不得乱堆乱放。每周进行一次大扫除,包括地面清洁、门窗擦拭、卫生间消毒等。3.卫生检查宿舍管理员定期对宿舍卫生进行检查,按照卫生标准进行评分。对于卫生不达标的宿舍,责令其限期整改;多次整改仍不达标的,给予相应处罚。作息管理1.作息时间员工应遵守酒店规定的作息时间,按时上下班。宿舍晚上熄灯时间为[具体时间],员工应按时休息,不得在熄灯后大声喧哗或从事影响他人休息的活动。2.请假制度员工因特殊情况需要请假外出住宿的,应提前向宿舍管理员请假,并填写《请假申请表》。请假时间超过[X]天的,需经行政部批准。请假结束后,应及时到宿舍管理员处销假。住宿费用管理1.费用标准酒店为员工提供免费住宿,水电费按照实际用量分摊。如有其他费用(如物业费等),按照酒店相关规定执行。2.费用结算行政部每月统计员工宿舍水电费等费用,制作费用清单。员工核对费用清单无误后,在规定时间内缴纳费用。行为规范1.文明礼貌员工之间应相互尊重、团结友爱,不得争吵、打架斗殴。与宿舍管理员及其他工作人员交流时,应使用礼貌用语。2.公共秩序不得在宿舍内大声播放音乐、看电视等,以免影响他人休息。不得在宿舍内进行赌博、酗酒等违法违纪活动。3.爱护环境爱护宿舍内的公共设施和环境卫生,不得随意破坏或污染。不得在宿舍墙壁、门窗等地方乱涂乱画。奖惩制度1.奖励对于遵守宿舍管理制度、表现优秀的员工,给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。2.处罚对于违反宿舍管理制度的员工,视情节轻重给予相应处罚。处罚方式包括警告、罚款、取消住宿

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