销售门店库存管理制度

销售门店库存管理制度一、总则（一）目的为加强销售门店库存管理，规范库存业务流程，确保库存商品的安全、完整，提高库存周转率，降低库存成本，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司旗下所有销售门店的库存管理。（三）基本原则1.准确性原则：确保库存数据的准确无误，如实反映库存商品的实际数量、状态等信息。2.及时性原则：及时记录库存的增减变动，保证库存信息的时效性。3.安全性原则：采取有效措施保障库存商品的安全，防止损坏、丢失、变质等情况发生。4.效益性原则：通过合理控制库存水平，提高库存周转率，实现库存管理的经济效益。二、库存管理职责分工（一）门店店长1.全面负责门店库存管理工作，确保库存管理符合公司制度和相关规定。2.监督库存管理人员的日常工作，对库存管理的准确性、及时性负责。3.根据销售情况和市场需求，合理安排库存补货计划。（二）库存管理人员1.负责库存商品的日常收发、保管、盘点等工作。2.准确记录库存商品的出入库情况，及时更新库存台账。3.定期对库存商品进行清查盘点，发现问题及时上报。（三）销售部门1.及时向库存管理部门提供销售订单信息，协助库存管理人员做好库存调配。2.配合库存管理部门进行库存盘点，提供相关销售数据。（四）采购部门1.根据库存补货计划和市场需求，及时采购商品，确保库存充足。2.与供应商沟通协调，保证采购商品的质量和交货期。三、库存商品入库管理（一）采购入库1.采购部门收到供应商的送货通知后，提前与门店库存管理人员沟通，确定入库时间和地点。2.库存管理人员在商品到货时，应依据采购订单对商品的名称、规格、数量、质量等进行仔细核对。核对无误后，在送货单上签字确认，并安排商品入库。3.对于验收不合格的商品，库存管理人员应及时与采购部门联系，按照公司与供应商签订的合同条款处理，如退货、换货等。（二）调拨入库1.因业务需要，门店之间进行商品调拨时，调出门店应填写《库存商品调拨单》，详细注明调拨商品的名称、规格、数量、调入门店等信息。2.经调出门店店长和调入门店店长签字确认后，库存管理人员根据调拨单办理商品出库和入库手续。3.库存管理人员应及时更新库存台账，确保调出、调入门店的库存数据准确无误。（三）其他入库1.对于盘盈、赠品、客户退回等原因导致的商品入库，库存管理人员应核实相关凭证，如盘点报告、赠品清单、客户退货单等。2.按照规定的入库流程办理入库手续，并在库存台账中详细记录入库来源和原因。四、库存商品保管管理（一）仓库布局1.门店应根据商品的类别、特性、销售量等因素，合理规划仓库布局，划分不同的存储区域，如畅销区、滞销区、常温区、冷藏区等。2.确保仓库通道畅通，便于商品的搬运和盘点。（二）商品存放1.库存商品应按照分类、分区的原则进行存放，标识清晰，便于查找和管理。2.对于有特殊存放要求的商品，如易燃易爆品、易腐食品等，应严格按照相关规定进行存放。3.商品应整齐摆放，不得随意堆放，避免挤压、损坏商品。（三）库存环境1.仓库应保持适宜的温度、湿度和通风条件，确保商品的质量不受影响。2.定期对仓库进行清洁和消毒，防止虫害、鼠害等问题发生。（四）库存安全1.加强仓库的安全管理，配备必要的消防器材和安全设施，确保库存商品的安全。2.制定仓库安全管理制度，严禁无关人员进入仓库，库存管理人员离开仓库时应关闭门窗、电源等。3.对库存商品的防盗、防火、防潮、防虫等情况进行定期检查，发现问题及时处理。五、库存商品出库管理（一）销售出库1.销售部门根据客户订单开具《销售发货单》，注明商品名称、规格、数量、客户名称等信息。2.《销售发货单》经销售部门负责人审核签字后，交门店库存管理人员。3.库存管理人员依据《销售发货单》进行库存核对，确认库存充足后，办理商品出库手续。4.商品出库时，库存管理人员应在《销售发货单》上签字确认，并更新库存台账。（二）调拨出库1.参照调拨入库流程，调出门店库存管理人员根据经批准的《库存商品调拨单》办理商品出库手续。2.在商品出库后，及时在库存台账中记录调出数量，并通知调入门店库存管理人员。（三）其他出库1.因内部领用、样品展示、损耗等原因需要出库商品时，应填写相应的出库申请单，注明出库原因、商品名称、规格、数量等信息。2.经相关部门负责人审核签字后，库存管理人员办理出库手续，并在库存台账中记录。六、库存盘点管理（一）盘点计划1.门店应制定定期盘点计划，明确盘点时间、范围、人员分工等。2.盘点时间应根据业务情况合理安排，一般每月或每季度进行一次全面盘点，重大节假日或业务变动前应进行临时盘点。（二）盘点准备1.盘点前，库存管理人员应整理库存商品，核对库存台账与实物是否一致，确保账实相符。2.准备好盘点所需的工具和表格，如盘点表、计算器、标签等。3.通知相关人员参加盘点，明确各自的职责和分工。（三）盘点实施1.盘点人员按照预先制定的盘点范围和方法，对库存商品逐一进行清点，并在盘点表上记录实际数量。2.在盘点过程中，如发现账实不符的情况，应及时查明原因，并记录差异情况。3.对于盘点中发现的损坏、变质、过期等商品，应单独记录，并注明处理意见。（四）盘点结果处理1.盘点结束后，库存管理人员应根据盘点表编制《库存盘点报告》，详细说明盘点情况，包括账实差异数量、差异原因分析等。2.《库存盘点报告》经门店店长审核签字后，上报公司财务部门和相关管理层。3.对于盘盈或盘亏的商品，应按照公司规定进行账务处理。属于正常损耗或合理误差的，经批准后调整库存账目；属于人为原因造成的损失，应追究相关人员的责任。七、库存商品损耗管理（一）损耗界定1.明确库存商品损耗的范围，包括自然损耗、保管不善损耗、销售过程中的损耗等。2.制定合理的损耗标准，根据商品的特性、存储条件、销售方式等因素确定不同商品的损耗率。（二）损耗控制1.加强库存管理，优化仓库环境，减少因保管不善导致的商品损耗。2.规范销售操作流程，提高销售人员的业务水平，降低销售过程中的损耗。3.定期对库存商品损耗情况进行统计分析，查找损耗原因，采取针对性措施加以改进。（三）损耗处理1.对于正常范围内的商品损耗，经门店店长审核批准后，在库存账目中进行核销处理。2.对于超过损耗标准的异常损耗，应及时查明原因，属于人为因素造成的，要追究相关责任人的责任，并要求责任人赔偿相应损失。八、库存数据分析与监控（一）数据收集1.库存管理人员应及时收集库存相关数据，包括库存数量、出入库记录、盘点结果、库存成本等。2.销售部门和采购部门应定期向库存管理部门提供与库存相关的业务数据，如销售订单、采购订单等。（二）数据分析1.运用数据分析工具和方法，对库存数据进行定期分析，如库存周转率、库存结构、库存成本分析等。2.通过数据分析，了解库存动态，发现库存管理中存在的问题，如库存积压、缺货等情况。（三）监控与预警1.根据数据分析结果，设定库存监控指标和预警阈值，如库存上限、下限、安全库存等。2.当库存数据超出预警范围时，及时发出预警信号，提醒相关人员采取措施进行调整，如补货、促销、退货等。九、库存管理监督与考核（一）内部监督1.公司定期对销售门店库存管理情况进行内部审计和检查，确保库存管理制度的执行情况符合要求。2.审计和检查内容包括库存账目、实物库存、出入库手续、盘点记录等方面。（二）考核指标1.制定库存管理考核指标体系，包括库存准确率、库存周转率、库存损耗率、缺货率等指标。2.将考核指标分解到具体岗位和个人，明确考核标准和奖惩措施。（三）奖惩措施1.对于库