企业管理部管理制度

企业管理部管理制度一、总则（一）目的为规范企业管理部的运作，提高部门工作效率和管理水平，确保公司各项管理工作的顺利开展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于企业管理部全体员工，以及与企业管理部工作相关的其他部门和人员。（三）基本原则1.合法性原则：各项管理工作严格遵守国家法律法规及公司相关规定。2.规范化原则：建立健全各项工作流程和标准，确保工作的规范化和标准化。3.高效性原则：优化工作流程，提高工作效率，以最少的投入获得最大的效益。4.服务性原则：树立服务意识，为公司各部门和员工提供优质、高效的服务。二、组织架构与职责（一）组织架构企业管理部设部门经理一名，副经理一名，下设行政组、人力资源组、法务组、风控组等。（二）职责1.部门经理职责全面负责企业管理部的日常管理工作，制定部门工作计划和目标，并组织实施。协调部门内部各岗位之间的工作关系，确保各项工作的顺利进行。负责与公司其他部门的沟通与协调，及时了解公司业务需求，为公司提供有力的管理支持。审核部门重要文件和报告，对部门工作进行监督和检查，确保工作质量。负责部门团队建设，组织员工培训与发展，提高团队整体素质。完成公司领导交办的其他工作任务。2.副经理职责协助部门经理开展工作，负责分管工作的组织与实施。制定分管工作的具体计划和措施，确保工作目标的实现。对分管工作进行定期检查和总结，及时发现问题并提出解决方案。协助部门经理做好与其他部门的沟通协调工作，维护良好的工作关系。完成部门经理交办的其他临时性工作任务。3.行政组职责负责公司行政管理工作，包括办公环境管理、办公用品采购与管理、车辆管理、会议组织与安排等。制定和完善公司行政管理制度，并监督执行。负责公司文件的收发、归档、保管等工作，确保文件资料的安全与完整。负责公司印章的管理与使用，严格按照规定流程进行盖章操作。负责公司证照的办理、年检、变更等工作。组织公司各类活动，如团建活动、年会等，增强员工凝聚力。4.人力资源组职责负责公司人力资源规划的制定与实施，根据公司发展战略和业务需求，合理配置人力资源。招聘与配置：制定招聘计划，组织招聘活动，选拔和录用优秀人才；负责员工的入职、离职、调动等手续办理。培训与开发：制定员工培训计划，组织开展各类培训活动，提升员工综合素质和业务能力；建立员工培训档案，跟踪培训效果。绩效管理：建立和完善公司绩效考核体系，组织实施绩效考核工作，对员工工作表现进行评估和反馈；根据考核结果进行薪酬调整、晋升、奖励等决策。薪酬福利管理：制定公司薪酬福利制度，核算员工工资、奖金、福利等；管理员工社会保险、住房公积金等福利事务。员工关系管理：维护良好的员工关系，处理员工投诉、劳动纠纷等问题；组织开展员工关怀活动，增强员工归属感。5.法务组职责负责公司法律事务的管理，为公司经营决策提供法律支持和风险防范建议。起草、审核公司各类合同、协议等法律文件，确保文件的合法性和有效性。参与公司重大项目的谈判和决策，从法律角度进行风险评估和把控。处理公司涉诉案件，代表公司参与诉讼、仲裁等法律程序，维护公司合法权益。开展法律培训和宣传工作，提高公司员工的法律意识和风险防范能力。关注国家法律法规政策的变化，及时调整公司法律事务管理策略。6.风控组职责建立健全公司风险管理体系，制定风险管理制度和流程。对公司各类业务进行风险识别、评估和分析，及时发现潜在风险点。制定风险应对措施，对风险进行有效控制和管理，降低风险对公司的影响。定期对公司风险状况进行监测和报告，为公司管理层提供决策依据。参与公司内部控制制度的建设和完善，监督内部控制制度的执行情况。三、行政管理制度（一）办公环境管理1.员工应保持办公区域整洁卫生，不得在办公桌上随意堆放杂物。2.爱护办公设施设备，如有损坏应及时报修。3.保持办公区域安静，不得大声喧哗、播放音乐等影响他人工作。（二）办公用品采购与管理1.办公用品由行政组统一采购，各部门根据实际需求填写办公用品申购单。2.行政组定期对办公用品进行盘点，确保账物相符。3.员工应节约使用办公用品，避免浪费。（三）车辆管理1.公司车辆由行政组统一调度和管理，使用部门提前填写用车申请单。2.驾驶员应遵守交通规则，定期对车辆进行保养和维护，确保车辆安全性能良好。3.车辆使用完毕后，驾驶员应及时将车辆归还，并做好车辆清洁工作。（四）会议组织与安排1.行政组负责公司各类会议的组织与安排，包括会议时间、地点、参会人员等。2.会议前应做好会议通知、资料准备等工作，确保会议顺利进行。3.会议期间应做好会议记录，会后及时整理会议纪要并发送给相关人员。四、人力资源管理制度（一）招聘与配置1.根据公司发展需求，制定年度招聘计划。2.通过多种渠道发布招聘信息，吸引优秀人才应聘。3.对应聘人员进行资格审查、面试、笔试等环节，选拔合适的人才。4.办理员工入职手续，签订劳动合同，建立员工档案。（二）培训与开发1.制定员工培训计划，包括新员工培训、岗位技能培训、管理培训等。2.组织内部培训课程，邀请外部专家进行培训讲座。3.鼓励员工自主学习，对参加外部培训并取得相关证书的员工给予一定的费用补贴。4.定期对培训效果进行评估，根据评估结果调整培训计划。（三）绩效管理1.建立科学合理的绩效考核体系，明确考核指标和标准。2.定期组织绩效考核工作，考核周期为月度、季度或年度。3.考核结果与员工薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工提高工作绩效。4.对绩效考核结果不理想的员工进行绩效面谈，帮助其制定改进计划。（四）薪酬福利管理1.制定具有竞争力的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金等。2.根据公司经营状况和市场行情，定期调整薪酬水平。3.按照国家规定为员工缴纳社会保险、住房公积金等福利。4.提供其他福利，如节日福利、带薪年假、病假等。（五）员工关系管理1.维护良好的员工关系，营造和谐的工作氛围。2.及时处理员工投诉和劳动纠纷，保障员工合法权益。3.组织开展员工关怀活动，如生日会、团建活动等，增强员工归属感。五、法务管理制度（一）合同管理1.所有合同签订前必须经过法务组审核，确保合同内容合法、有效。2.法务组对合同条款进行审查，重点关注合同的权利义务、违约责任、争议解决方式等。3.合同签订后，法务组负责对合同进行归档管理，并跟踪合同履行情况。（二）法律风险防范1.定期对公司业务进行法律风险评估，提出风险防范建议。2.参与公司重大决策，从法律角度提供专业意见，避免法律风险。3.开展法律培训和宣传工作，提高员工法律意识和风险防范能力。（三）涉诉案件处理1.当公司涉及诉讼案件时，法务组负责代表公司参与诉讼活动。2.制定诉讼策略，收集证据，撰写法律文书，维护公司合法权益。3.及时向公司领导汇报案件进展情况，根据领导意见调整诉讼策略。六、风控管理制度（一）风险识别与评估1.建立风险识别机制，通过多种方法对公司各类业务进行风险识别。2.运用定性和定量相结合的方法对识别出的风险进行评估，确定风险等级。3.定期对风险状况进行更新和评估，及时发现新的风险点。（二）风险应对措施1.根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，包括风险规避、风险降低、风险转移、风险接受等。2.明确风险应对责任部门和责任人，确保风险应对措施的有效执行。3.对风险应对措施的实施效果进行跟踪和评估，及时调整应对策略。（三）内部控制1.建立健全公司内部控制制度，规范公司内部管理流程。2.对内部控制制度的执行情况进行监督检查，及时发现和纠正违规行为。3.定期对内部控制制度进行评估和完善，确保其有效性和适应性。七、工作流程与标准（一）文件管理流程1.文件起草：由相关部门或人员负责起草文件，确保文件内容准确、清晰。2.文件审核：文件起草完成后，提交部门负责人审核，审核通过后提交行政组进行格式审核。3.文件签发：经格式审核后的文件，按照公司规定的审批流程进行签发。4.文件印发：行政组根据签发后的文件进行印发，并做好文件的登记和发放工作。5.文件归档：文件印发后，行政组负责将文件进行归档保存，确保文件资料的安全与完整。（二）合同管理流程1.合同起草：业务部门根据业务需求起草合同文本。2.合同审核：业务部门将合同文本提交法务组审核，法务组对合同条款进行审查，提出修改意见。3.合同签订：业务部门根据法务组的审核意见对合同进行修改完善，然后按照公司规定的审批流程进行签订。4.合同履行跟踪：合同签订后，业务部门负责跟踪合同履行情况，及时发现和解决问题。5.合同归档：合同履行完毕后，业务部门将合同相关资料提交法务组进行归档保存。（三）招聘流程1.招聘需求分析：各部门根据业务发展需求，提出招聘需求，填写招聘申请表。2.招聘计划制定：人力资源组根据各部门招聘需求，制定年度招聘计划。3.招聘信息发布：通过多种渠道发布招聘信息，吸引应聘人员。4.简历筛选：人力资源组对收到的简历进行筛选，确定符合条件的应聘人员。5.面试与笔试：组织应聘人员进行面试和笔试，对应聘人员的综合素质和专业能力进行评估。6.背景调查：对拟录用人员进行背景调查，核实其提供的信息真实性。7.录用决策：根据面试、笔试和背景调查结果，确定录用人员名单，报公司领导审批。8.入职手续办理：人力资源组为录用人员办理入职手续，签订劳动合同，发放相关资料。八、考核与奖惩（一）考核1.企业管理部员工考核分为月度考核、季度考核和年度考核。2.考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（二）奖惩1.对于考