护士5s管理制度规定

护士5s管理制度规定一、总则（一）目的为了提升医院护理工作质量，优化护理工作环境，提高护理人员的工作效率和职业素养，保障患者安全，特制定本护士5S管理制度规定。（二）适用范围本制度适用于医院各科室的护理团队，包括护士、护理助理等相关人员。（三）定义1.整理（SEIRI）：将工作场所的物品区分为必要与不必要的，必要的留下，不必要的清除。2.整顿（SEITON）：把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。3.清扫（SEISO）：将工作场所清扫干净，保持环境整洁。4.清洁（SEIKETSU）：将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果。5.素养（SHITSUKE）：人人依规定行事，养成良好的习惯。二、整理（一）工作场所物品清理1.护士站定期清理桌面上的文件、病历、办公用品等，只保留当前工作所需的物品。将过期的文件、废弃的病历等进行分类存放，以便后续处理。检查抽屉和柜子，清理其中长期不用的物品，如旧的护理记录表格、已损坏无法使用的医疗用品等。2.治疗室对治疗台上的药品、器械进行盘点，清理过期、变质的药品和损坏的器械。清理治疗室储存柜中的备用物品，去除积压、多余的一次性耗材和过期的消毒物品。3.病房协助患者整理个人物品，将患者不需要的物品进行清理或妥善保管。检查病房内的设备设施，如病床、桌椅等，清理其上不必要的杂物。（二）不必要物品的处理1.对于清理出的过期药品，按照医院规定的流程进行报废处理，填写相关记录，确保追溯。2.废弃的一次性医疗用品，如注射器、输液器等，放入专门的黄色医疗垃圾袋中，按照医疗废物处理规定进行集中销毁。3.多余的办公用品和非急需的医疗用品，进行登记后，可考虑调配至其他有需要的科室，或者按照医院资产管理规定进行处置。三、整顿（一）物品定位摆放1.护士站电脑、打印机等办公设备固定放置在指定位置，保持桌面整洁有序。将常用的病历夹、护理文件等分类存放在文件柜的固定抽屉内，并贴上标签，注明类别和内容。办公用品，如笔、纸张、胶水等，放置在专门的笔筒和文件架中，便于取用。2.治疗室药品按照药理作用、剂型等分类摆放，标签清晰，注明药品名称、规格、有效期等信息。医疗器械按照使用频率和功能进行分区存放，如注射用品区、输液用品区等，并在相应位置张贴标识。治疗车的物品摆放应遵循上轻下重、常用在前的原则，将常用的治疗用品放置在方便取用的位置。3.病房病床旁的物品摆放应整齐有序，呼叫器、生活用品等放置在固定位置，便于患者使用。病房的设备设施，如监护仪、吸氧装置等，应摆放规范，电源线、管路等整理整齐，避免缠绕。（二）标识设置1.在各个区域的物品存放处设置明显的标识牌，注明物品名称、类别、责任人等信息，方便查找和管理。2.药品柜上应张贴药品分类标识，每个药盒或药瓶上应标明药品名称、规格、用法用量等。3.对于危险物品，如消毒剂、易燃易爆物品等，应设置警示标识，提醒工作人员注意安全。四、清扫（一）清扫责任区域划分1.护士站由当班护士负责日常清扫，包括桌面擦拭、地面清洁等，每天下班前进行一次全面清扫。2.治疗室的清扫工作由治疗班护士负责，在每班工作结束后，对治疗台、器械柜、地面等进行清扫消毒。3.病房的清扫工作由责任护士和护理员共同完成，责任护士负责指导和监督，护理员按照要求进行日常清扫，每天至少进行两次病房清洁，包括病床整理、地面擦拭、卫生间清洁等。（二）清扫标准1.地面无杂物、无污渍，保持干净整洁，定期进行湿式拖地。2.桌面、治疗台等表面清洁无灰尘，物品摆放整齐。3.设备设施表面擦拭干净，无灰尘、无污渍，定期进行保养维护。4.垃圾桶及时清理，垃圾不超过垃圾桶容量的三分之二，垃圾袋扎紧，定期更换。5.卫生间清洁无异味，洗手池、便器等设施干净卫生，定期进行消毒处理。（三）清扫工具管理1.清扫工具应分类存放在指定的工具间，摆放整齐。2.定期对清扫工具进行清洁和消毒，如拖把、抹布等，保持工具的清洁卫生。3.对于损坏的清扫工具，应及时更换，确保清扫工作的正常进行。五、清洁（一）清洁标准维持1.制定清洁检查表，明确各区域的清洁项目、清洁频率和责任人，由护士长定期进行检查。2.对检查中发现的问题及时进行整改，确保各区域始终保持整理、整顿、清扫的良好状态。3.将5S管理纳入科室绩效考核，对执行5S管理制度表现优秀的护士和护理团队进行奖励，对违反制度的进行批评教育和相应处罚。（二）清洁流程优化1.根据实际工作情况，不断优化清洁流程，提高清洁效率和质量。2.鼓励护士和护理人员提出改进清洁工作的建议和意见，对合理可行的建议进行采纳和实施。（三）清洁培训与教育1.定期组织5S管理培训，向护理人员讲解清洁工作的重要性、标准和方法，提高大家的认识和技能水平。2.在新护士入职培训中，将5S管理内容纳入培训课程，使新护士尽快熟悉和掌握5S管理制度。六、素养（一）行为规范培训1.制定护士行为规范手册，明确护士在工作中的言行举止、服务态度等方面的要求。2.组织护士学习行为规范手册，通过培训、案例分析等方式，使护士深刻理解并遵守规范。（二）职业素养培养1.加强护士职业道德教育，培养护士的责任心、爱心和耐心，提高服务意识。2.鼓励护士参加各种专业培训和学术交流活动，不断提升业务水平和综合素质。（三）5S习惯养成1.将5S管理理念融入日常工作中，通过反复强调和督促，使护士养成自觉遵守5S管理制度的习惯。2.在科室营造5S管理的良好氛围，通过张贴标语、展示优秀案例等方式，引导护士积极参与5S管理工作。七、监督与考核（一）监督机制1.成立5S管理监督小组，由护士长担任组长，成员包括各层级护士代表。2.监督小组定期对各科室的5S管理工作进行检查，发现问题及时督促整改。3.设立意见箱，鼓励护士和患者对5S管理工作提出意见和建议，监督小组及时进行收集和反馈。（二）考核标准1.制定详细的5S管理考核标准，从整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面进行评分。2.考核结果与护士的绩效奖金、评优评先等挂钩，激励护士积极参与5S管理工作。（三）考核方式1.采用定期考核与不定期抽查相结合的方式，对科室的5S管理工作进行全面评估。2.考核过程中，通过现场查看、查阅记录、询问护士等方式，获取真实准确的考核信息。八、奖惩（一）奖励措施1.每月评选5S管理优秀科室和个人，给予一定的物质奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对在5S管理工作中表现突出的护士，在晋升、评优评先等方面给予优先考虑。3.将5S管理工作中的优秀经验和做法在全院范围内进行推广，对提出创新性建议并取得良好效果的个人或团队给予奖励。（二）惩罚措施1.对于违反5S管理制度的科室和个人，进行批评教育，并责令限期整改。2.对整改不力的科室和个人，根据情节轻重给予相应的经济