本地售后服务授权协议

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本地售后服务授权协议甲方（授权方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被授权方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、授权内容1.甲方授予乙方在特定区域内的本地售后服务授权。2.乙方有权在授权区域内提供甲方产品或服务的售后服务，包括但不限于维修、保养、技术支持等。二、服务范围与标准1.乙方应按照甲方规定的服务标准和流程，提供优质的售后服务。2.乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。3.乙方应保证服务过程中，甲方产品的正常使用不受影响。三、授权期限与终止1.本协议的有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。2.协议期满后，如双方无异议，可续签协议。3.如任何一方违反协议条款，另一方有权终止协议。四、责任与义务1.乙方应严格遵守协议条款，不得泄露甲方商业秘密。2.乙方应确保所提供服务的质量，如因乙方原因导致服务不合格，乙方应承担相应责任。3.乙方应配合甲方进行市场调查和产品推广活动。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的售后服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行改进。有权根据市场情况和客户反馈，调整授权范围和授权条件。义务：为乙方提供必要的培训和支持，确保乙方能够胜任售后服务工作。为乙方提供客户信息，协助乙方进行售后服务推广。2.乙方权利与义务权利：在提供本地售后服务时，有权使用甲方的品牌和商标。如因甲方原因导致服务延误或其他损失，有权要求甲方给予合理的补偿。义务：严格按照甲方要求提供服务，确保服务质量达到甲方标准。对甲方客户信息保密，不得泄露给任何第三方。六、服务监督与评估1.监督方式甲方将通过定期检查、客户反馈等方式对乙方提供的服务进行监督。乙方应定期向甲方提交服务报告，包括服务内容、服务质量、客户满意度等。2.评估标准评估标准以甲方制定的售后服务标准和客户满意度调查结果为准。如评估结果不达标，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取措施改进。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时提供客户信息或培训支持，每逾期一天，应向乙方支付______元作为违约金。如甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付______元作为违约金。2.乙方违约责任若乙方未按时提供服务或服务不符合标准，每逾期一天，应向甲方支付______元作为违约金；如因此给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方泄露客户信息，应承担相应的法律责任，并向甲方支付______元作为赔偿金。八、协议终止与解除1.协议终止本协议期满后，双方应友好协商续签或终止协议。如任何一方违反协议条款，另一方有权终止协议。2.协议解除在协议有效期内，如遇不可抗力等因素导致协议无法继续履行，双方可协商解除协议。如一方违约，另一方有权解除协议，并要求违约方承担相应的法律责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、客户信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期