2023年管理信息系统

第1章管理信息系统的基本概念

一、单项选择题

1.作业级管理信息大多具有（）。C

A.抽象怦R.总体性

C.反复性D.等级性

2.系统措施的重要原则是（）D

A.整体性原则B.目的优化原则

C.分解一协调原则D.上述各项

3.下列不属于信息的特性的走（）0A

A.知识性B.客观性

C.等级性D.时效性

4.下列应用中，哪些不属于业务处理系统（）。B

A.工资处理系统B.北大方正排版系统

C.人事档案管理系统D.财务管理系统

5.制定战略决策要大量地依托来自（）的信息.B

A.管理层的信息B.外部的信息

C.作业层的信息D.内部的信息

6.在管理信息系统的金字塔理构造中，处在最下层的是（)B

A、财务子系统B、业务处理系统

C、决策支持系统D、数据处理系统

7.（）是信息处理的基础。A

A、数据R、信息

C、知识D、计算机

8.管理信息系统是一种（)C

A、计算机系统B、业务处理系统

C、人机系统D、人工系统

9.MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成（）A

A、计算机集成制造系统B、决策支持系统

C、业务处理系统D、作业控制系统

10.不一样管理层次的信息处理量差异很大，信息处理量最大的层次是（）。B

A、管理控制层B、业务处理层

C、战略计划层D、决策层

II.下列有关管理信息系统纵横构造的描述不对我的是〈）C

A、可以做到数据的完全集中统一

B、各功能子系统均有自己啊专用数据库和应用程序

C、不一样层次的信息处理分别由不一样功能子系统实现

D、各功能子系统可以共享公用数据库的数据，并调用公用的应用程序和模型

12.某企业下面有几种工厂，其管理信息系统综合了从工厂一级到企业一级的所有财务方面的数据分析,

这种管理信息系统构造称为（）B

A、横向标合构造R、纵向标合构造

C、横向综合构造D、以上均不对

13.管理信息系统啊重要标志是（）。C

A、数据高度集中统一B、有预测和控制能力

C、有一种中心数据库和网络系统D、数据集中统一和功能完备

14.管理信息系统H勺功能不包拈下而II勺哪一项。（）C

A、信息处理B、预测功能

C、决策功能D、计划功能

15.管理信息系统H勺特点不包括（）。b

A、采用数据库B、无需数学模型

C、有预测和控制功能D、面向决策

16.如下不属于信息的属性的是（）.c

A、事实性B、等级性

C、有关性D、价值性

17.管理信息具有等级性，下面属于方略级的信息是（）A

A、库存管理信息B、产品投产

C、工资单D、每天记录的产量数据

18.下列人员中不属于信息系统终端顾客的是（）A

A、系统分析员R、总经理

C、部门经理D、工人

19.信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是（）B

A、决策支持系统B、电子数据处理系统

C、办公自动化系统D、战略信息系统

20.对于经济管理方面的信息来说，传递速度愈快、使用愈及时，那么其（）B

A、等极性愈低B、时效性愈强

C、价值性愈高D、愈不完全

21.数据搜集或信息转换要有主观思绪，否则只能主次不分。只有对的地舍弃无用和次要的信息，才能对

的地使用信息。这句话体现的是（）C

A、信息的客观性B、信息的时效性

C、信息的不完全性D、信息的价值性

22.下列信息中属于战术层的是（）C

A、成本核算B、市场竞争信息

C、多种定期汇报D、国民经济形势

23.管理信息系统科学是一门新型学科，它是属于（）B

A、计算机学科B、综合性、边缘性学科

C、经济学科D、工程学科

24.信息系统成熟的标志是（）C

A、计算机系统普遍应用B、广泛采用数据库技术

C、可以满足企业各个管理层次的规定D、普遍采用联机响应方式装备和设计应用系统

25.如下不走属于系统的特性的走（）A

A、抽象性B、目口勺性

C、有关性D、整体性

二、填空题

1.客观世界的三大要素是：、______________和。信息物质能源

2.管理信息按层次分为、、。战略信息战求信息

作业信息

3.管理信息系统科学的三要素是、、。系统的观点

数学的措施计算机的应用

4.管理信息系统的特性是：管理信息系统是一种、和。

人机系统综合系统动态系统

5.信息量的多少是由消除人们对事物认识的来决定的。不确定程度

6.管理信息系统从概念上看是由四大部件构成，即信息源、、信息顾客和。信息

处理器、信息管理者

7.管理信息系统的物理构造一般有三种类型：、分布式和。集中式、分布•

集中式

8.从系统的构造来看，系统有5个基本要素，即输入、输出、、、和.

处理反馈控制

三、简答题

1.信息和数据口勺区别和联络是什么？

答：信息：是按一定H勺规则组织在一起的数据的集合，是对数据进行处理而产生的。而数据是由原妗事实

构成的，是人们用来反应客观世界n勺符号，它自身并没故意义。信息是加工处理后口勺数据，是数据所体现

的内容，而数据则是信息的体现形式。

2.简述管理信息系统发展H勺各个阶段的特点。

答：管理信息系统的发展经历/如下几种发展阶段：（1）事务处理系统：这•阶段的特点是数据处理的计

算机化，目的是提高数据处理的效率。（2）管理信息系统：这一阶段最大的特点是有一种中心数据库和计

算机网络系统,另一特点是运用定量化的科学管理措施,通过领测、计划优化、管理、调整和控制笔手段

来支持决策。（3）决策支持系统：它是管理信息系统发展的新阶段，它把数据库处理与经济管理数学模型

的优化计算结合起来，是具有笥理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。（4）集成一体化信息系统：它的

特点是将企业中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一种有机的整体，把企业中H勺产供销、人

财物统一管理起来，更好地发挥信息技术的作用。

3.管理信息系统与事务处理系统的区别有哪些？

答：(】)管理信息系统为各管理层提供信息，而事务处理系统仅仅为基层处理事务数据。

(2)管理信息系统使顾客沏忖能得到及时叫信息,而事务处理系统则只是定期输出可提供信息的报表.

但管理信息系统也能以定期报表为主。

(3)管理信息系统波及各个职能部门，波及综合职能，而导务处理系统仅仅面向单一职能。

(4)管理信息系统的操作有一定的以活性，而事务处理系统却没有这种以活性。

4.决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联络是什么？

答：(1)在一种企业和组织内部，决策支持系统和管理信息系统可以并存，不是互相取代。它们所要处理的

问题不一样。管理信息系统重要用于为处理构造化口勺决策问题，而决策支持系统市要是处理半构造化或非

构造化的决策问题。

(2)决策支持系统和管理信息系统提供信息和决策支持都需要大量的输入信息。这些输入信息重要来自于事

务处理系统、管理信息系统的信息和企业外部环境的信息。

(3)一种管理信息系统往往支持人们处理多种决策问题，而一种决策支持系统往往是针对一种特定的半构造

化或非构造化的决策问题开发的.因此,假如把管理信息系统当作是在--种面上辅助决策的话.那么决策

支持系统可以当作是在一种点上支持决策。

(4)笥理信息系统进行决策支持时，往往只使用多种数学模型。不过，决策支持系统进行决策支持时不仅要

使用多种数学模型，并且还使用多种知识模型，并且尤其强调把数学模型和知识模型有效地结合起来。

第2章信息系统与管理决策

一、选择题

1.如下要素中不是决策活动的三要素的走（）o

A、决策对象B、决策环境

C、决策目的D、决策者

2.各国经济都在走向开放.走向市场化,世界经济趋向某种程山的一体化这是（

A、全球信息化B、全球自动化

C、经济全球化D、企业虚拟化

3.在设计决策支持系统时，规定系统能回答顾客的问题类型是（＞C

A、查问询题B、排序问题

C、"假如…则…”问题D、记录问题

4.下列决策问题中，属于非构造化问题的是（）C

A、奖金分派B、选择销售对象

C、厂址选择D、作业计划

5.下列哪一项不能体现信息系统对企业管理的支持（）。C

A、计划职能B、组织职能

C、决策职能D、控制职能

6.可以应用解析措施、运筹学措施等求解最优解的决策问题是（）B

A、非构造化决策问题B、半构造化决策问题

C、构造化问题D、以上三种决策问题均可

7.用干支持领导层决第的信息系统是（）R

A、专家系统B、经理信息系统

C、战略信息系统D、电子数据互换

8.决策支持系统的缩写是（）D

A、MISB,ESS

C、OASD、DSS

9.企业流程再造的内容不包括（）A

A、系统管理B、技术

C、企业文化D、组织构造

10.信息技术的应用是促成组织构造扁平化，使企业（）D

A、决策失误减少B、信息失真

C、信息沟通复杂D、信息构造简朴

II.下面哪一项不是决策者的属性中包括的内容。（）D

A、洞察力B、信息容量

C、风险偏好D、管理艺术

12.运用网络技术，将企业的财务部门、销售部门和储运部门联结在一起，就可以实现产品销售信息的及

时传递，属于企业信息化螺旋式深化发展过程的哪个层次。（）C

A、业务流程重新设计B、经营网络重新设计

内部集成D、经营范围重新设计

二、填空题

1.向定量与足性相结合的决策发展是现代决策活动发展的必然趋势。定性决策

2.决策的方略分为：、和____________三种。最大化、满意和渐进

3.企业信息化认为_____________基础，以开发为关键。信息技术信息资源

4.信息化的目H勺是增强企业_____________.关键竞争力

5.企业信息化是螺旋式深化发展过程，可分为五个层次局部应用、、业务流程重新设计、

和经营范围重新设计。内部集成经营网络重新设计

6.每个决策都需要通过四个阶段：、、和。

情报活动阶段设计活动阶段选择活动阶段执行阶段

7.根据问题“勺构造化程度不一样，可将决筹划分为三种类型：、和。

构造化决策半构造化决策非构造化决策.

8.管理信息系统重要处理的决策问题，而决策支持系统则是以支持和

问题为目的。构造化半构造化非构造化

三、简答题

I.管理信息系统对企业管理的影响有哪些？

答：管理信息系统是企业管理现代化的重要标志，它对现代企业具有如下几方面的深刻影响：（1）管理体制

合理化，（2）管理措施科学化，（3）加强企业管理的基础工作，（4）提高管理人员I内素质和管理水平，（5）提高

企皿的经济效益和社会效益.

2.何为半构造化决策问题和丰构造化决策问题？

答：半构造化决策问题其决策过程和决策措施有一定规律可以遵照，但乂不能完全确定，即有所理解但不

全面，有所分析但不确切,有所估计但不确定：非构造化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策

措施没有固定的规律可以遵照，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为对各阶段的决策

效果有相称影响I内决策问题。

3.信息系统对企业管理有哪些方面的影响？

答：⑴管理体制合理化，⑵管理措施科学化，（3）加强企业管理的基础工作，（4）提高管理人员的素质和管

理水平，（5）提高企业H勺经济效益和社会效益。

4.战略决策、管理决策和业务决策的特点分别是什么？

答：（1）战略决策是指企业适应时刻变化着的外部环境的一种决策，具有全局性、长期性与战略性的特点。

（2）管理决策是指对企业R勺人力、资金、物资等资源进行合理配置.以及变化经营组织机构的种决策.

具有局部性、中期性及战术性的特点。

（3）业务决策是建立在一定的企业运行机制基础上，它是有关平常业务的决策，具有琐碎性、短期性与

平常性的特点。

5.什么是企业信息化？

答：企业信息化是指企业运用现代信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛运用，使企业资源合理配

国，不停提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过

程.

第3章管理信息系统的技术基础

选择题:

1.在商贸业务中将有关业务信息,用国际公认的原则格式，通过计算机网络在贸易合作者之间进行传递的

系统是（)。D

A、电子商务B、电子数据传递系统

C、信息互换系统D、电子数据互换系统

2.联机实时处理方式不适于（)oC

A、需要反应迅速的数据处理B、负荷轻易产生波动的数据处理

C、固定周期的数据处理D、数据搜集•我用较高的处理

3.VisualFoxPro采用的数据模型是（）C

A、网络型B、层次型

C、关系型D、网状型

4.C/S是一种重要的网络计算机模式,其含义是：（）A

A、客户/服务器模式B、文献/服务器模式

C、分时/共享模式D、浏览器/服务器模式

5.如下哪一项不是数据库管理系统提供I内四种数据控制功能中的一项（）。D

A、并发控制B、数据恢复

C、数据完整性D、数据共享性

6.在文献系统阶段，信息系统的研制的中心是（）＜,A

A、程序B、数据

C、数据构造的设计D、文献的存储

7.在数据库系统的构成中不包括如下哪一项（）。D

A、计算机系统B、数据库

C、数据库管理系统D、软件系统

8.数据组织I内最高层次是（）。A

A、数据库B、数据项

C、文献D、记录

9.库存管理信息系统中，有一种库存产品文献，其中适合作关键字H勺字段是（)oC

A、零件价格B、库存数量

C、零件号D、零件规格

10.下列数据内容适合干成批处理方式侪）是（LC

A、需要反应的数据处理B、负荷易产生波动的数据处理

C、需通过一定后才能进行的数据处理D、数据搜集费用较高的数据处理

II.全国联网的订票服务系统属于（）。B

A、批处理系统B、联机实时系统

C、脱机实时系统D、直接存取系统

12.目前市•要的数据库管理系统几乎都支持口勺数据模型是（）,D

A、层次模型B、网状模型

C、逻辑模型D、关系模型

13.下面哪•种不是在信息世界中用来描述现实世界中的客观事物及其联络的术语（）。C

A、实体B、属性

C、全体D、域

14.假如在一种数据模型中有一种结点，它有多于一种的父结点，那么这个模型是（）。A

A、网状模型B、树状模型

C、层次模型D、关系模型

15.在计算机网络系统中，负责整个网络的通信管理与控制是（）。C

A、资源子网B、通信设备

C、通信子网D、通信线路

16.顾客使用InternetExplorerI内企W信息系统口勺模式是（）D

A、主从构造B、文献服务器/工作站

C、客户机/服务器D'浏览器/Web服务器

17.TCP/IP作为网络通信协议可以用于（）B

A、小型机和大型机B、因特网的原则连接协议

C、异型机联网D、都可以

18.一所综合性大学的校园分布在某都市的几种地点，它应采用（）实现校园网的网络联络。C

A、局域网B、广域网

C、城域网D、都可以

19.部门实体与员工实体之间存在（）【内关系B

A、多对1B、1对多

C、多对多D、I对1

20.部门实体与员工实体之间，部门实体处在（）方。A

A、1B、多

不一定D、以上三者

21.采用树形构造组织数据的数据库模型是（)A

A、层次模型B、网状模型

C、关系模型D、不一定

22.采用：维表构造组织数据的数据库模型是（）C

A、层次模型B、网状模型

C、关系模型D,不一定

23.文献管理系统是把数据组织在一种个独立的数据文献中，文献之间的关系（）B

A、互相影响B、互相独立

C、联络亲密D、不确定

24.在数据库系统中，数据操作的最小单位是（）B

A、字节B、数据项

C、记录D、字符

25.计算机网络的重要功能有：（）。D

A、资源共享B、信息的迅速传播与集中处理

C、均衡负荷及分布处理D、上述三者全对

26.局域网一般由（）构成口勺。D

A、传播介质（光纤、电缆等）B、网络适配器和网络服务器

C、网络（顾客）工作站和网络软件D、上述三者都是

27.TCP/IP协议是指（B

A、传播控制协议B、传播控制协议和网间协议

C、网间协议D、系统网络构造和数字网络体系构造

2X,能将模拟信号和效字信号进行互相转换的设备是（）D

A、互换器B、中继器

C、扬声器D'调制解调器

29.在Interne【上，实现超文本传播协议的是（）。A

A、B、Ftp

C、D、Hypertext

30.计算机局域网简称为（）。A

A、LANB、WAN

C、MAND、互联网

二、填空题

1.数据库概念的三个重要目的是使数据最小，并到达数据和,

冗余独立性共享性

2.实体间向联络方式可以分为三种：联络、联络和______________联络。

一对一一对多多对多

3.关系模型采用的形式表达实体及其之间的美系。二维表

4.概念模型的表达措施诸多，其中最为常用的是措施，该措施用来描述现

实世界的概念模型。实体一联络E-R图

5.数据通信的重要性能指标有：、和。传播速率带宽误码率

二、简答题

1.与联机事务处理相比联机分析处理的具有哪些特性？

答：①迅速性。OLAP能迅速响应顾客的分析祈求。

②可分析性。OLAP系统可以提供应顾客强大的记录、分析和报表处理功能。

③多维性。多维性是OLAP的关键属性。

④信息性。OLAP系统能及时获得所需信息，并导出有用信息。

2.与C/S模式相比，B/S模式具有哪些长处?

答：①由于采用基于超文本也议（）的Web服务器和可以&Web服务器上超文本文献进行操作的浏

览器，使得管理信息系统在信息处理技术上实现了集格式化文本、图形、声音、视频信息为一体的高度交

互式环境，使信息处理的广度和深度大为增长。

②由于Inicrncl技术采月统一的与平台无关的跨平台通信协议，浏览器和Web服务器及有关的接口

软件应用程序也独立于计算机的硬、软件平台,整个系统的开放性和可移植性好.

③由于浏览器、Web服务器及有关接口软件均有商品软件可供选择，并且在服务器端以及必要时在客

户端进行应用系统开发所用的工具为HTML语言、JAVA语言、C+十语言等，使用以便、界面友好，可

大大节省应用系统开发H勺成本，缩短开发周期。

3.Intranet与Internet淤J联络和区别是什么？

答：Intranet与Internet既有联络，又有区别。其联络在于Intranet是使用Internet技术组建的企业内部网,

Intranet要与Internet互联才能发挥作用：其区别在于Inirancl是一种企业内部网，而Internet是一种公众信

息网.Internet容许任何人从任何一种站点访问它的资源.而Intranet内部信息必须严格加以保护,它必须

通过防火墙与Internet连接起来。

第4章管理信息系统开发概述

1.对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的状况，一般采用H勺开发措施是（）°A

A、构造化系统开发措施B、原型法

C、面向对象开发措施D、CASE措施

2.下列有关原型法的论述中大对的的是（）A

A、原型法规定对原系统进行深入全面的雨食和分析

B、原型法能充足发挥顾客的积极性，及早发现系统中的问题，合用性较高

C、原型法合用于开发决策支持系统

D、为迅速建立模型，规定有软件开发工具的支持

3.系统开发过程中规定编好叉档资料的目的是（)«C

A、可认为开发类似项目做参照B、为了提高开发工作的经济效益

C、便于开发人员和维护人员之间的信息交流D、便于绘制数据流程图

4.在讲斗模型中,数据直正成为企亚重要资源IKJ阶段是（）C

A、控制阶段B、集成阶段

C、数据管理D、成熟

5.管理信息系统开发成功的首要条件是（）B

A、管理措施科学化B、领导者的重视和市要管理者的支持

C、建立本单位自己的计算机应用队伍D、具有先进的硬件和软件配置

6.为了实现管理信息系统，必须建立本单位自己的计算机应用队伍，其中重要包括（）B

A、企业经理、财务人员、计算:机操作人员、库存管理人员

B、系统分析、程序设计、计算机操作、硬件维护人员

C、程序设计、数据库管理、计算机操作、系统软件人员

D、应用软件、系统软件、基础软件、数据库管理人员

7.在企业信息系统发展过程中•出现了由企业领导和职能部门负责人参与的领导小组.对整个企业的系统

建设进行统筹规划，尤其是运用数据库技术处理数据共享问题，这个阶段属于诺兰阶段模的（）B

A、蔓延阶段B、控制阶段

C、集成阶段D、数据管理阶段

8.系统开发的原型法重要长处是（）。A

A、能更确切地获取顾客需求B、能提高系统开发文档的规范性

C、能合理设计软件的模块构造D、能提高编程为效率

9,在生命周期法中.要系统分析和系统实行中间附阶段是（）R

A、详细设计B、系统设计

C、需求分析D、编程调试

10.系统开发方式有四种：自行开发、委托开发、运用软件包开发和（）C

A、个人承包B、计算机企业承包

C、合作开发D、引进国外软件

II.在管理信息系统研制的生命周期法中，编写程序是属于哪一种阶段的任务（）D

A、系统分析B、系统设计

C、系统维护D、系统实行

12.系统开发的重要措施有生命周期法、原型法、CASE开发措施和（）D

A、自顶向下法B、由底向上法

C、模块法案D、面向对象措施

13.诺兰模型重要揭示了（）A

A、笥理信息系统发展的规律B、开发管理信息系统IKJ措施

C、生命周期法的体现形式D、管理信息系统H勺规划措施

14.）是系统规划阶段希要完毕的任务。A

A、可行性研究B、分析现行系统的业务流程

C、物理处理方案D、软件编写和调试

15.（）是系统分析阶段需要完毕的任务.R

A、可行性的处理方案B、分析现行系统的业务流程

C、物理处理方案D、软件编写和调试

16.在信息系统开发过程中参与并实现信息技术人员与业务人员之间的信息沟通H勺是（）B

A、最终顾客B、系统分析员

C、系统设计员D、程序员

17.严格辨别开发阶段，重视文档是（）II勺重要特性。A

A、构造化措施B、原型法

C、计算机辅助软件工程法D、面向对象的措施

18.在信息系统开发过程中，由（）提供企业对系统的需求：A

A、最终顾客B、系统分析员

C、系统设计员D、程序员

19.下列哪一项不是B/S模式的构成部分。（）C

A、浏览器B、Web服务器

C、客户机D、数据库服务器

二、填空题

1.实现管理信息系统生命周期的第一阶段，即MIS的概念形成时期是阶段。系统规划

2.在面向对象措施中，系统模型H勺基本单元是,是问题空间中客观事物I内。

对象抽象

3.管理信息系统I句________________必须与整个企业的战略目的协调一致。发展战略

4.按照构造化思想，系统开发叼牛.命周期划分为总体规划、、、

和等5个阶段。系统分析系统设计系统实行运行和维护

5.目前使用较多的两种管理信息系统的开发模式是和。

客户机/服务器模式（或C/S模式）、浏览器/服务器模式（或B/S模式）

6.管理信息系统开发口勺四种开发方式是方式、方式、方式和

方式。自行开发委托开发合作开发运用现成的软件包开发

三、简答题

1.试述原型法的基本思想。

答：原则法H勺基本思绪是顾客与系统分析、设计人员合作，根据顾客提出的最基本口勺问题和想法很快建立

一种应用软件的骨架,作为应用开发的试验模型.这个试验模型以做系统原型.顽客先运行这个原型系统.

熟悉它、使用它、受到启发并获得经验，然后对系统的目的和功能提出精确、详细II勺规定，在对系统的需

求最终决定后，再用老式的措施建设系统，一般原型系统的部分程序可以在后来的系统建设中直接采用。

2.原型法的实现环节是什么？

答：建立一种管理信息系统的原型可分四步进行：1）明确顾客基本信息需求：（2）建立初始的原型系统:

（3）使用原型系统深入明确顾客需求；（4）修改和完善原型系统。

3.构造化系统开发措施的特点是什么？

答：①系统观点.②严格辨别「作阶段,每个阶段均有明确的任务和应得的成果。③自顶向下的分析与设

计和自底向上的系统实行。④工作成果文档化，文档资料规范化、原则化。管理信息系统开发是一项复杂

的系统工程，参与人员多，经历时间长，为了保证工作的持续性，根据系统工程的思想，管理信息系统的

各个阶段性的成果必须文档化，文档资料格式原则化、格式化。

4.构造化系统开发措施的缺陷是什么？

答：系统的开发周期太长，有时系统开发尚未完毕，而内外环境已经发生了变化，对系统I内筋求也发生了

变化：这种措施规定系统开发者在调交中就充足地掌握顾客需求、管理状况以及预见也许发生的变化，这

不大符合人们循序渐进地认识事物的规律性；需要大量的文档和图表，这方面的工作劳动量非常大，有时

会导致效率低、成本高H勺问题。

5.构造化系统开发措施的长处是什么？

答：整体思绪清晰，可以从全局出发，步步为营，减少返工，有助于提高开发质量；设计工作中阶段性非

常强.每•阶段均有工作成果出现：每一阶段的工作成果是下一阶工作的根据.工作进度比较轻易把握.

有助于系统开发的总体管理和控制。此外，由于该措施强调从整体来分析和设计整个系统，因此在系统分

析时，可以诊断出原系统中存在的问题和构造上的缺陷，这一点是其他措施难以做到的。

6.原型法的长处有哪些？

答：原型法的长处有：（I）认识论上的突破。开发过程是一种循环往复的反馈过程，它符合顾客对计算机应

用的认识逐渐发展、螺旋式上升的规律。（2）改善了顾客和系统设/者的信息交流方式。（3）顾客满意度提高。

（4）开发风险减少。原型法减少了大量反复的文档编制时间，缩短了开发周期，从而减少了开发风险。（5）

减少了顾客培训时间.筒化了管理.（6）开发成本减少.由干开发忖间短.培训少.顾客满意度提高.风险

低，因此减少了系统开发成本。

7.原型法的缺陷有哪些？

答：原型法的缺陷有：（1）开发工具规定高。（2）处理复杂系统和大系统问题很困难。（3）管理水平规定高。

假如基础管理不善、信息处理过程混乱，就会给构造原型带来一定困难；另首先，假如基础管理不好，没

有科学合理的措施可依，系统开发轻易走上机械模拟手工系统的轨道。

8.管理信息系统多种开发方式的优缺陷是什么？

答：管理信息系统的开发方式包括自行开发方式、委托开发方式、合作开发方式和运用现成的软件包开发

方式。

自行开发方式的长处是开发费用少，轻易开发出适合本单位需要的系统，以便维护和扩展，有助于培

养自己的系统开发人员；缺陷是（1）轻易受业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低。（2）系统开

发时间长.开发人员调动后,系统维护工作没有保障.

委托开发方式的长处省时、省事，开发的系统技术水平较高；缺陷是费用高、系统维护与扩展需要开

发单位的长期支持，不利于本单位的人才培养：

合作开发方式的长处相对于委托开发方式比较节省资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于

系统维护工作，系统H勺技术水平较高：缺陷是双方在合作中沟通易出现问题，因此，需要双方及时到达共

识，进行协调和检查。

运用现成的软件包开发方式的长处能缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较高，系统可以得到

很好叼维护：缺陷是功能比较简朴.通用软件的专用件比较差,难以满足特殊规定,需要有一定的技术力

量根据使用者的规定做软件改善和编制必要II勺接口软件等二次开发的工作。

9、简述诺兰阶段模型。

答：诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个发展阶段：第一阶段：初装。从购置第一套计算机系统开

始，初步开发管理应用程序。第二阶段：亚延。伴随计算机应用切见成效，信息系统开始从最初的某些部

门向各个部门扩散。第三阶段：控制。控制计算机应用的规模和多种应用之间的配合与合作。第四阶段：

集成。在控制基础上开始按联机响应方式市新应用和装备应用系统，建立集中式数据库，逐渐建设一种更

有效的、为中层管理提供决策的、充足运用和统•管理多种信息资源的系统。第五阶段：数据管理。对数

据进行统一管理，保证企业数据的完整性、一致性、及时性、精确性。第六阶段：成熟。表明信息系统真

正满足各级管理的规定。

第5章管理信息系统总体规划

一、选择题

1.使用BSP措施中，U/C矩阵的重要功能是（）。C

A、定义业务过程B、识别数据类

C、划分子系统D、识别业务/数据类

2.企业系记录划法（BSP〉的关键是（）C

A、确定企业的目的B、定义数据类

C、定义企业过程D、定义信息构造

工关键成功原因法是（）使用啊措施.C

A、系统分析阶段B、系统设计阶段

C、系统规划阶段D、系统实吁阶段

4.BSP措施实现的重要环节站（）B

A.定义企业目口勺、定义企业过程、定义产品服务、定义数据类

B.定义企业目的、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统总体构造

C.定义企业目口勺、定义企业过程、定义产品/服务、定义信息系统总体构造

D.定义企业目的、定义企业过程、定义产品资源、定义信息系统总体构造

5.在决定开发管理信息系统应用项目之前.首先要做好系统开发的（）B

A、详细调查工作B、可行性分析

C、逻辑设计D、物理设计

6.对某企业进行调查分析.碰定与否值得开发一种新系统的工作是进行（）D

A、系统设计B、系统分析

C、系统详细调查D、系统初步调查

7.下面对可行性研究汇报描述对的的是（）A

A、是系统开发任务与否卜达R勺决策根据B、是系统分析阶段的工作总结

C、是系统分析人员和顾客交流的重要手段D、是系统设计阶段工作的根据

8.总体规划阶段的最终止果是（）C

A、系统分析汇报R、系统设计阐明书

C、可行性研究汇报D、顾客操作手册

二、填空题

1.可行性汇报包括和两个方面。总体方案可行性论证

2.管理信息系统总体规划的措施有多种，重要有、和

三种。关键成功原因法战略目的集转化法企业系统规划法

3.BSP法从入手，逐渐将企业目的转化为的目H勺和构造。

企业目的管理信息系统

4.识别系统功能的措施一般有两种：和。归纳法演绎法

5.是逻辑上有关I内一组决策或活动I内集合，它构成整个企业的管理活动。企业过程

6.BSP法的重要工具是,它是用来体现和关系的。

U/C矩阵过程数据类

7.可行性研究包括、和_____________三方面的内容。

经济可行性技术可行性社会可行性

三、简答题

1.管理信息系统总体规划的特点是什么？

答：（I）系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，构造化程度较低。（2）系

统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作H勺主体。（3）系统规划不适宜过细。（4）系统规划是

企、『规划的一部分,并附环境发展而变化.

2.BSP法的长处是什么？

答：BSP法的长处在于运用它能保证MIS独立于企业『'J组织机构,使其具有对环境变更的适应性。虽然未来

企业的组织机构或管理体制发生变化，MIS的构造体系不会受到太大H勺冲击。

3.BSP法的实行环节有哪些？

答：①准备工作②定义企业管理目1内③识别管理功能④确定企业过程⑤确定数据类⑥设计管理信息系统构

造。

4.管理信息系统进行系统规划的三种措施的区别是什么？

答：⑴关键成功原因法能抓住重要矛盾，使目H勺的识别突出重点，有助于确定企业H勺管理目的。

（2）战略目的集转化法反应了多种人的规定，并且给出「按这种规定的分层，转化为信息系统目的的构造化

措施。它能保证目的比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。

（3）企业系统规划法虽然也首先强调目的.但它没有明显的目的导引过程.企业目的到系统目的的转化是通

过企业过程/数据类矩阵的分析得到的。

5.可行性研究汇报IKJ内容有哪些？

答：（1）引言。阐明系统的名称、系统目H勺和系统功能、项目内由来。

（2）系统建设的背景、必要性和意义。

（3）拟建系统的侯选方案。

（4）可行性论证。从技术、经济、社会三个方面对规划进行论证。

（S）几种方案啊比较-若结论认为是可行的,则给出系统开发的计划,包括各阶段人力、资金、设

备I内需求及开发进度。

第6章管理信息系统的系统分析

一、选择题

1.数据库的概念构造设计应在（）进行。A

A、系统分析阶段R、系统设计阶段

C、系统实行阶段D、系统规划阶段

2.辅助系统分析人员描述系统中多种报表数据在有关业务部门间传送关系的图表是（）。B

A、数据流程图B、表格分派图

C、系统流程图【）、W务流程图

3.下面对数据流图描述不对的的是（）D

A、是组织中信息运动的抽象B、是MIS逻辑模型小J重要形式

C、它与对系统的物理描述无关D、所描述的内容是面向管理人员的

4.数据流程图H勺特性是具有（）oB

A、宜观性和科学性B、抽象性和概拈性

C、真实性和完整性D、科学性和概括性

5.系统分析汇报的重要作用是（）B

A、系统评价H勺根据B、系统设计的根据

C、系统实行的根据D、系统规划的根据

6.在系统分析阶段，功能/数据分析法采用的工具是（）C

A、业务流程图B、数据流程图

C、U/C矩阵D、功能构造图

7.系统分析的任务是（）A

A、完毕新系统的逻辑设计B、完毕新系统的物理设计

C、完毕新系统H勺代码设计D、完毕新系统内数据存储分析

8.在系统分析和设计阶段用於体现数据在功能之间传送关系的国是（）C

A、系统流程图B、功能构造图

C、数据流程图【）、表格分派图

9.决策表的构成部分是（B

A、条件、行动B、条件、行动、条件组合、决策方案

C、决策方案D、条件、状态、条件组合、决策方案

10.决策树和决策表的功能是用于描述（）C

A、输入内容B、数据存储

C、处理逻辑D、输出格式

11.在数据字典中，对外部实体的定义包括外部实体名称、编号、简述及（）A

A、有关数据流的输入和输出B、有关外部实体的处理

C、有关外部实体的存储D、有关信息的阐明

12.反应信息在系统中的流动、处理和存储状况的流程图是（）b

A、业务流程图B、数据流程图

C、表格分派图D、模块构造图

13.对一种企业的供、销、存管理信息系统而言，（）是外部实体。b

A、仓库B、计划科

C、供应科D、销售科

14.数据字典1向建立应在（）阶段进行。b

A、系统规划B、系统分析

C、系统设计I）、系统实行

15.系统分析的首要任务是（）D

A、对的评价目前系统B、使顾客接受分析人员的观点

C、彻底理解管理措施D、弄清顾客的规定

16.数据流程图描述的内容是（）B

A、数据来源、数据流向、处理过程和数据构造

B、数据来源、数据流向、处理过程和数据存储

C、数据构造、数据流向、处理过程和数据存储

D、数据来源、数据构造、处理过程和数据存储

17.与业务流程图相比，数据流程图具有（