电梯安全管理人员模拟考试练习题跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的检验报告应在电梯的显眼位置公示，以下哪项不是公示的必要理由？

A:提高乘客对电梯安全的信任度

B:便于乘客了解电梯的检验情况

C:避免乘客因不了解电梯状况而产生误解

D:为电梯检验人员提供方便

正确答案：D2.在电梯安全管理中，下列哪项不是电梯日常检查的内容？

A.电梯轿厢内的紧急照明是否正常

B.电梯门开关是否顺畅

C.电梯控制面板是否完整

D.电梯是否安装了乘客安全带

正确答案：D3.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，应关注以下哪个问题？

A.对重重量是否与轿厢重量匹配

B.对重是否有锈蚀

C.对重是否有异常噪音

D.对重是否有变形

正确答案：D4.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项措施不是首要考虑的？

A.确保被困人员安全

B.尽快恢复电梯运行

C.保护现场，防止二次事故

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：B5.电梯轿厢内的安全窗应当具备（）功能。

A:防止人员意外坠落

B:防止外部物体进入电梯轿厢

C:触发紧急制动装置

D:以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警装置时，应确保其能在紧急情况下有效工作，以下哪项不是其检查内容？

A:报警装置是否安装牢固

B:报警装置是否能够发出声音

C:报警装置是否能够发出灯光

D:报警装置是否需要更换

正确答案：D7.电梯安全管理人员在电梯机房内发现消防器材过期，应采取以下哪种行动？

A:更换消防器材

B:忽略，不紧急

C:报告消防部门

D:通知物业管理部门

正确答案：A8.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客？

A.强制乘客等待维修完成

B.引导乘客使用其他电梯

C.隔离故障电梯并通知维修

D.忽略乘客，继续进行其他工作

正确答案：C9.在紧急情况下，电梯内乘客应按照什么顺序进行疏散？（）

A:先老人后小孩

B:先妇女后男子

C:先成人后儿童

D:先高楼层后低楼层

正确答案：A10.电梯的维护保养应由哪个部门负责？

A.物业管理部门

B.电梯制造商

C.电梯安装单位

D.电梯使用单位

正确答案：D11.电梯安全管理人员在电梯维保过程中，应检查哪些电气部件？

A:控制柜

B:主电路

C:辅助电路

D:以上所有电气部件

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯内存在乘客拥挤时，应：

A.立即停止电梯运行

B.告知乘客保持距离，避免拥挤

C.忽略此问题，继续运行电梯

D.等待乘客自行疏散

正确答案：B13.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急疏散通道时，应确保其？

A.宽敞，无障碍物

B.狭窄，便于快速疏散

C.隐藏，不易被发现

D.不需要检查

正确答案：A14.电梯安全管理人员应定期对电梯进行检查，检查内容包括但不限于：电梯井道、导轨支架、安全钳、限速器、安全钳张紧装置等关键部件。其中，（）是电梯的主要安全保护装置。

A:导轨支架

B:安全钳

C:限速器

D:电梯控制系统

正确答案：B15.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应遵循哪个原则？

A:快速处理

B:确保安全

C:尽量减少影响

D:以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验前，应确保电梯的哪些记录完整？

A.电梯使用说明书

B.电梯操作手册

C.电梯定期检验报告

D.电梯维修记录

正确答案：C17.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是（）。

A:尽快解决问题，确保乘客满意

B:根据公司规定处理投诉

C:只解决合理投诉，不合理投诉不予理会

D.以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种态度是不恰当的？

A.耐心倾听，积极解决

B.拒绝沟通，避免冲突

C.立即通知维修人员

D.推卸责任，推给维修人员

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急报警按钮失灵时，以下哪项不是处理失灵的正确做法？

A.立即更换失灵的按钮

B.忽略失灵，继续使用

C.延迟更换，不影响使用

D.通知维修人员，但不立即更换

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行培训时，应当学习（）技能。

A:电梯日常维护保养

B:电梯故障排查

C:电梯安全管理和应急预案制定

D:以上都是

正确答案：D21.在电梯安全管理中，对于电梯维修作业的现场，下列哪项措施不属于必要的安全防护措施？

A.作业区域设置明显的警示标志

B.维修人员必须穿戴个人防护装备

C.电梯轿厢内禁止放置任何工具或材料

D.电梯井道内可以随意放置维修工具

正确答案：D22.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应首先确保：

A.电梯内乘客安全撤离

B.火灾原因调查

C.电梯内消防设施完好

D.电梯电源切断

正确答案：A23.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何指导乘客疏散？

A.立即启动电梯，迅速下行

B.告知乘客保持冷静，等待救援

C.强行打开电梯门，让乘客自行逃离

D.随意改变电梯运行方向

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应（）。

A.立即上报给电梯维保单位

B.尝试自行修复

C.确认故障性质后，再决定是否修复

D.忽略故障，继续使用

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯运行速度异常，应立即（）。

A:停止使用电梯

B:通知维修人员

C:记录异常情况

D:确认电梯是否处于紧急状态

正确答案：A26.电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，以下哪项做法是不正确的？

A.认真倾听投诉人的意见

B.记录投诉的具体情况

C.对投诉人的不满情绪进行指责

D.及时将投诉情况反馈给相关部门

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯发生困人事件时，首先应做的是什么？

A:尝试自行开门

B:立即报警并安抚被困人员

C:尝试与被困人员沟通

D:检查电梯内部是否有异常

正确答案：B28.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，应如何安抚被困乘客？

A.告诉乘客保持冷静，不要尝试自行操作电梯

B.让乘客立即拨打紧急电话求救

C.直接告知乘客救援人员正在赶来

D.让乘客自行拨打救援电话

正确答案：A29.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何通知乘客？

A.直接按电梯内的紧急通话按钮

B.通过楼层显示屏向乘客广播

C.使用手机通知乘客

D.让乘客自行寻找紧急出口

正确答案：B30.电梯困人救援时，若被困者情绪激动，安全管理人员应该采取以下哪种沟通方式？

A.声音提高

B.保持冷静，缓慢沟通

C.忽视被困者情绪

D.立即离开现场

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯事故发生后，可以简单地进行应急救援处理，而不需要进行详细的事故调查和处理。

答案：×2.对于任何涉及到电梯运行的法律法规，安全管理人员的职责是了解和遵守相关法规，不存在误解的可能性。

答案：√3.对于高层住宅电梯，日常使用频率高，需要更严格的维护和保养制度。（）

答案：√4.指示明确的疏散方向可以避免人员混乱和安全事故的发生。

安全事故调查中需要特别注意安全记录和相关资料的收集。（√）

答案：正确5.电梯轿厢内的照明设施应保证正常照明，避免因照明不足导致乘客恐慌。

答案：√6.在电梯日常运行中，不允许出现无应急照明和救援通道的情况。（）

答案：×7.发生地震等灾害时，应该首先保护好自身安全，然后再去处理电梯问题。（）

答案：√8.检查电梯维护保养记录是为了确保电梯运行状态稳定。（√）

答案：√9.对电梯的安全检查和管理可以忽略电气部分的日常维护。()

答案：×10.在紧急情况下，电梯安全管理人员可以盲目决定撤离或保持待命，不应该自行判断决策。（）

答案：×11.对于一般的消防安全隐患，可以在不需要严格监管的情况下忽视。（）

答案：×12.对于任何可能导致电梯停运的因素，都必须及时排除，防止事故发生。（）

答案：√13.在发生紧急情况时，仅通过报警和广播系统进行救援是最基础的措施。（）

答案：×14.对常见电梯故障的原因和处理方法是否熟悉？

答案：√（具体故障问题不重复）15.对于正在维修或检测的电梯，一般不要求日常看管。

答案：×16.在日常电梯使用中，不应当检查消防设备的工作状态。（×）

答案：错17.安全监控系统应配备专业的监控人员和操作人员来确保系统的正常运行。（）

答案：√18.电梯安全管理人员发现电梯设备有腐蚀现象，只需进行表面清洁即可。

答案：×19.消防安全是电梯安全管理的重要一环，需要与其他安全领域的管理人员进行紧密配合。

答案：√20.只有涉及到公众使用的电梯，才需要建立定期检测制度。

答案：×21.消防法律法规要求存在重大火灾隐患的单位必须采取有效措施消除隐患，否则将面临处罚。

正确（√）

答案：对。这是消防安全的基本原则。22.电梯的层间距离是指相邻两层楼之间的垂直距离。

答案：×23.对于正在使用的电梯，进行应急演练的频率不应低于行业标准。()

答案：√24.高层建筑在火灾发生时应当优先考虑疏散乘客和逃生路径的安全。

答案：√25.对于疑似存在重大火灾隐患的单位，如果消防安全管理部门认为可以进行整改并允许继续运营，可以不进行任何处理。

答案：×26.安全出口标识应当定期检查并更新以确保其清晰可见？（答案：是）

答案：√27.安全检查应当贯穿于电梯日常使用和管理的全过程。

答案：√28.在进行电梯救援演练时，应确保救援演练的真实性和模拟性，避免过度夸张或虚构。（）

答案：×29.任何单位和个人都有义务举报重大火灾隐患。

答案：√30.对于一般违规行为，应当通过提醒和教育来纠正。而非立即处理。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯维修保养过程中应如何确保电梯使用单位的生产秩序？

答案：确保电梯使用单位生产秩序的方法包括：

（1）合理安排维修保养时间，尽量减少对生产的影响；

（2）在维修保养现场设置警示标志，提醒他人注意；

（3）确保维修保养工具和设备符合安全标准；

（4）在维修保养过程中，对电梯进行断电，防止意外启动；

（5）对维修保养现场进行安全检查，确保无安全隐患。2.电梯安全管理人员在应对突发事件时，应遵循哪些原则？

答案：应对突发事件时应遵循的原则包括：确保乘客和救援人员的安全优先；迅速、准确地判断事件性质和影响范围；科学、合理地调配资源和力量；依法依规进行处理，保护当事人的合法权益；注重舆论引导，减少负面影响。3.描述电梯安全管理人员在电梯维护过程中，应如何保证作业安全？

答案：应穿戴个人防护装备，遵守作业规范，确保作业环境整洁有序，防止意外伤害。4.简述电梯安全管理人员在遇到电梯门夹人事件时应如何处置。

答案：遇到电梯门夹人事件时应采取的处置措施包括：

（1）立即停止使用电梯，并通知维修人员进行检查；

（2）确保乘客安全离开电梯，避免发生危险；

(3)记录事件详情，为后续处理提供依据；

(4)与电梯使用单位沟通，查明原因并采取措施防止类似事件再次发生。5.电梯安全管理人员在发现电梯存在设计缺陷时应该如何报告？

答案：应详细记录缺陷情况，并向公司技术部门或质量管理部门报告；建议进行更严格的测试或改造，以确保电梯的安全性能；跟踪改进过程，并持续监测电梯性能。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某医院在夜间突发电梯故障，导致多个病房的医疗设备无法正常运输。

请分析在这种特殊情况下，电梯安全管理人员应如何保证医疗物资的及时供应？并说明理由。

答案：

（1）优先安排维修人员进行紧急抢修，确保电梯能够尽快恢复正常运行。

（2）与医院管理部门协调，确保关键医疗物资如急救设备、药品等能够优先运输。

（3）通过内部通讯系统向全院发布紧急通知，提醒医护人员注意个人防护和应急准备。

总结：在面对紧急情况时，电梯安全管理人员需要展现出高度的责任感和效率，以确保医院的正常运作和患者的安全。2.某写字楼电梯在运行过程中，因电梯控制系统故障导致电梯失控。电梯安全管理员在接到报警后，未能迅速采取有效措施进行控制，导致电梯失控时间较长。请分析该案例中电梯安全管理人员的责任。

答案：

（1）电梯安全管理员未对电梯控制系统进行定期检查，未能发现故障，存在检查不力的责任。

（2）电梯安全管理员在接到报警后，未能迅速采取有效措施进行控制，存在应急处理不力的责任。

（3）电梯安全管理员未对电梯操作人员进行有效培训，导致操作人员无法及时控制电梯，存在培训不力的责任。

总结：该案例中，电梯安全管理员未能履行其职责，导致电梯失控时间较长，存在明显的安全管理缺陷。3.某小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困，电梯维修人员赶到现场后，未确认电梯轿厢内无人，便直接打开轿厢门，导致一名乘客受伤。请问，该事件中存在哪些安全隐患？电梯维修人员应如何正确处理此类紧急情况？

答案：

（1）安全隐患：未确认轿厢内无人，直接打开轿厢门；未采取必要的安全措施，如使用专用工具或钥匙。

（2）正确处理方式：首先确认轿厢内无人，然后使用专用工具或钥匙