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文档简介
旅游景区酒店预订代理协议合同编号:__________甲方(代理方):代理方名称:____________________代理方地址:____________________代理方联系方式:____________________代理方联系邮箱:____________________乙方(酒店方):酒店名称:____________________酒店地址:____________________酒店联系方式:____________________酒店联系邮箱:____________________第一章总则1.1本协议的宗旨是为明确甲乙双方在旅游景区酒店预订代理服务中的权利、义务和责任,经双方友好协商,达成如下协议。1.2本协议适用于甲乙双方在旅游景区酒店预订代理服务过程中的业务往来。1.3甲乙双方应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,共同维护双方合法权益。第二章定义2.1旅游景区:指具有一定观赏价值、文化内涵和休闲功能的自然景观、人文景观及配套设施。2.2酒店预订:指甲方接受游客委托,为游客预订乙方酒店房间并提供相关服务的业务。2.3代理服务费:指甲方为乙方提供酒店预订服务所收取的费用。第三章代理服务内容3.1甲方向乙方提供以下代理服务:3.1.1接受游客预订请求,为游客预订乙方酒店房间;3.1.2提供乙方酒店的详细信息,包括但不限于酒店设施、价格、入住时间等;3.1.3协调解决游客在乙方酒店入住期间的问题。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供合格的酒店服务;4.1.2甲方有权要求乙方按照约定支付代理服务费;4.1.3甲方应按照约定及时为游客预订乙方酒店房间;4.1.4甲方应保证游客预订信息真实、准确、完整。4.2乙方的权利与义务:4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供合格的代理服务;4.2.2乙方有权要求甲方按照约定支付代理服务费;4.2.3乙方应按照约定及时为甲方提供酒店预订服务;4.2.4乙方应保证酒店服务的质量,保证游客满意。第五章代理服务费及支付5.1代理服务费标准:双方约定,甲方为乙方提供的酒店预订服务,乙方应支付甲方代理服务费,代理服务费为预订金额的______%。5.2代理服务费支付时间:乙方应在游客入住后______个工作日内,向甲方支付代理服务费。5.3代理服务费支付方式:双方约定,乙方通过以下方式向甲方支付代理服务费:5.3.1银行转账;5.3.2;5.3.3支付。第六章预订流程及操作6.1预订流程:6.1.1游客向甲方提出预订需求,并提供预订所需的相关信息;6.1.2甲方根据游客需求,向乙方查询可预订的酒店房间及价格;6.1.3乙方确认可预订房间后,甲方通知游客进行预订;6.1.4游客确认预订后,甲方与乙方进行预订确认,并将预订结果通知游客;6.1.5游客按照约定时间入住酒店,乙方为游客提供住宿服务。6.2预订操作:6.2.1甲方应通过电话、网络或其他约定的通讯方式,及时将游客预订需求传达给乙方;6.2.2乙方应在接到甲方预订需求后,及时查询酒店房间情况,并将查询结果通知甲方;6.2.3甲方应在接到乙方查询结果后,及时通知游客,并根据游客意愿进行预订;6.2.4甲方应将游客预订成功的房间号、入住时间等信息,及时通知游客。第七章退订与改签7.1游客退订:7.1.1游客在预订成功后,因特殊情况需退订,应提前通知甲方;7.1.2甲方接到游客退订通知后,应及时与乙方沟通,办理退订手续;7.1.3乙方应在接到甲乙双方退订通知后,按照酒店退订政策办理退订手续;7.1.4退订费用按照酒店退订政策执行,如有疑问,双方协商解决。7.2游客改签:7.2.1游客在预订成功后,因特殊情况需改签,应提前通知甲方;7.2.2甲方接到游客改签通知后,应及时与乙方沟通,办理改签手续;7.2.3乙方应在接到甲乙双方改签通知后,按照酒店改签政策办理改签手续;7.2.4改签费用按照酒店改签政策执行,如有疑问,双方协商解决。第八章信息保密8.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密;8.2甲乙双方未经对方同意,不得向第三方泄露对方的保密信息;8.3甲乙双方应采取必要措施,防止保密信息泄露;8.4本协议终止或解除后,甲乙双方仍应承担保密义务。第九章违约责任9.1若甲方未能按照约定提供合格的代理服务,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的违约责任;9.2若乙方未能按照约定提供合格的酒店服务,导致游客遭受损失,乙方应承担相应的违约责任;9.3甲乙双方应按照本协议约定履行义务,如一方违反协议,另一方有权要求违约方承担违约责任;9.4违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十章协议的变更、解除与终止10.1协议的变更:甲乙双方经协商一致,可对协议内容进行变更,并以书面形式确认;10.2协议的解除:甲乙双方在协议有效期内,如因特殊原因需解除协议,应提前通知对方,并协商解决相关事宜;10.3协议的终止:协议有效期届满或双方达成终止协议的,协议终止;10.4协议终止后,甲乙双方应按照约定处理尚未履行完毕的事宜,并结清各自债权债务。第十一章争议解决11.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;11.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼;11.3在争议解决过程中,除争议事项外,甲乙双方应继续履行本协议的其他条款。第十二章法律适用12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律;12.2如本协议中的任何条款与中华人民共和国法律、法规相抵触,该条款将按法律规定执行,但不影响其他条款的效力。第十三章其他条款13.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份;13.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效;13.3本协议未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;13.4本协议的修改、补充必须采用书面形式,经甲乙双方共同签署。第十四章通知与送达14.1甲乙双方的通知、函件等往来文件,应以书面形式送达对方;14.2通知、函件等文件的送达,可采取挂号信、特快专递、邮件等方式;14.3通知、函件等文件送达后,视为已送达对方。第十五章附则15.1本协议的签订地为:____________;15.2本协议的签订日期为:____年____月____日;15.3本协议的签订双方为:甲方(代理方):代理方名称:____________________代理方授权代表:_________________代理方签字(或盖
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