龙山区电梯安全管理人员摸底考卷子及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保：

A:维护保养记录完整

B:维护保养项目符合要求

C:维护保养工具使用得当

D:以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在培训中，以下哪项不是紧急救援的正确步骤？

A.确保电梯内乘客安全

B.尝试手动操作电梯

C.立即切断电梯电源

D.让乘客自行呼救

正确答案：B3.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项行为是正确的？

A.使用电梯内部通话设备与被困人员沟通

B.立即自行操作电梯尝试救援

C.等待被困人员自行脱困

D.确保电梯内通风良好

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯紧急报警装置无法正常工作，正确的处理方法是：

A:立即通知电梯维修人员

B:暂时关闭电梯使用

C:在电梯内张贴维修通知

D:等待电梯司机报告

正确答案：B5.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何处理？

A.立即切断电梯电源

B.封锁电梯，防止人员进入

C.检查电梯内是否有被困人员

D.以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急救援设施时，应确保其？

A.在电梯轿厢内易于找到

B.在电梯轿厢外易于找到

C.在电梯轿厢内不易找到

D.在电梯轿厢外不易找到

正确答案：A7.电梯内紧急通话设备的作用是：

A:供乘客娱乐

B:供乘客在紧急情况下与外界联系

C:用于播放音乐

D:用于播放广告

正确答案：B8.电梯安全管理人员在检查电梯井道时，以下哪项是必须的？

A:井道内应保持清洁

B:井道内应有足够的照明

C:井道内应有紧急电话

D:以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应关注的重点是（）。

A:电梯运行速度是否正常

B:电梯超载保护装置是否有效

C:电梯内的空气质量如何

D:电梯内的噪音大小

正确答案：B10.电梯的紧急照明系统在电梯困人时应持续工作多久？（）

A:至少1小时

B:至少2小时

C:至少3小时

D:至少4小时

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，首先应做的是：

A.要求乘客提供详细信息

B.立即关闭电梯

C.忽略乘客的投诉

D.直接安排维修

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯紧急停止按钮松动，应立即：

A:修复按钮

B:通知维修人员

C:忽略，不影响使用

D:封锁电梯，禁止使用

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门锁故障，以下哪项措施是正确的？

A.立即修复

B.告知维修人员

C.使用备用门锁

D.暂停电梯使用

正确答案：D14.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢地板异常时，应首先检查以下哪个方面？

A.地板材质

B.地板接缝

C.地板外观

D.地板是否定期清洁

正确答案：B15.电梯困人时，安全管理人员应如何向被困者说明情况？

A:告知被困者电梯正在维修

B:安慰被困者，说明救援人员正在途中

C:让被困者保持冷静，不要自行尝试救援

D:告知被困者立即跳下电梯

正确答案：C16.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应如何确保电梯的维护保养工作得到有效实施？

A:确保维保人员按时到岗并完成维保任务。同时，监督维保过程，确保维保质量。此外，还应建立维保档案，记录每次维保的时间、内容、结果等信息。最后，定期对维保工作进行评估，发现问题及时整改。通过这些措施，可以有效确保电梯的维护保养工作得到有效实施，保障电梯的安全运行。

B:确保维保人员按时到岗并完成维保任务。同时，监督维保过程，确保维保质量。此外，还应建立维保档案，记录每次维保的时间、内容、结果等信息。最后，定期对维保工作进行评估，发现问题及时整改。通过这些措施，可以有效确保电梯的维护保养工作得到有效实施，保障电梯的安全运行。

C:确保维保人员按时到岗并完成维保任务。同时，监督维保过程，确保维保质量。此外，还应建立维保档案，记录每次维保的时间、内容、结果等信息。最后，定期对维保工作进行评估，发现问题及时整改。通过这些措施，可以有效确保电梯的维护保养工作得到有效实施，保障电梯的安全运行。

D:确保维保人员按时到岗并完成维保任务。同时，监督维保过程，确保维保质量。此外，还应建立维保档案，记录每次维保的时间、内容、结果等信息。最后，定期对维保工作进行评估，发现问题及时整改。通过这些措施，可以有效确保电梯的维护保养工作得到有效实施，保障电梯的安全运行。

正确答案：A,B,C,D17.电梯安全管理人员在发现电梯故障时，应如何通知维修人员？

A:通过电梯内部通讯设备

B:直接联系维修人员

C:忽略故障，等待下次检查

D:通过电梯制造商

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，应首先进行什么操作？

A.立即通知电梯制造商

B.封锁电梯，防止人员使用

C.让电梯继续运行，观察情况

D.等待电梯维修人员到场

正确答案：B19.电梯的安全管理人员应当定期对电梯的安全附件、安全保护装置等进行全面检查，确保其完好有效。以下哪项不是电梯安全管理人员的检查内容？

A:电梯的制动器

B:电梯的安全钳

C:电梯的限速器

D:电梯的照明设施20.电梯操作人员应当掌握哪些安全知识？

A:电梯操作技能

B:电梯安全知识

C:电梯维修知识

D:电梯销售技巧

正确答案：B21.电梯安全管理人员对电梯操作人员培训的主要内容不包括：

A.电梯的基本知识

B.电梯的日常维护

C.电梯的紧急处理

D.电梯的推销技巧

正确答案：D22.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，以下哪项不是正确处理方式？

A.保持冷静

B.询问具体情况

C.拒绝提供帮助

D.尽快联系救援人员

正确答案：C23.电梯的应急救援演练中，以下哪项不是必要的？

A.演练方案的制定

B.演练的组织实施

C.演练的总结评估

D.演练的奖惩措施

正确答案：D24.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯门开启装置有松动现象，应如何处理？

A.忽略，因为不是紧急情况

B.立即报告维修部门

C.用手固定，等待维修

D.让乘客自行操作

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应首先进行什么操作？

A.立即停止电梯运行

B.告知维修人员处理

C.等待乘客自行解决

D.忽略报告，继续日常工作

正确答案：A26.电梯安全管理人员在遇到电梯突然停止的情况时，应如何告知乘客？

A.让乘客自行操作电梯

B.告知乘客不要慌张

C.让乘客等待维修人员

D.立即关闭电梯电源

正确答案：B27.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种态度最为恰当？

A.冷静、耐心、礼貌

B.愤怒、不耐烦、粗鲁

C.冷漠、不关心、回避

D.轻视、不认真、敷衍

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯安全窗损坏时，应立即采取以下哪种措施？

A.通知维修人员进行修复

B.使用胶带临时封堵

C.忽略，因为安全窗不是必须的安全部件

D.立即停止使用该电梯

正确答案：D29.电梯井道内应设置多少个紧急照明灯？

A:至少一个

B:每层至少一个

C:每隔5米至少一个

D:电梯井道长度的一半

正确答案：B30.电梯的安全门在紧急情况下应能（）。

A:自动打开

B:手动打开

C:自动关闭

D:手动关闭

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯检查和维护工作时，对重要环节应有记录存档，方便后期管理和追踪。（）

答案：√2.电梯的安全运行需要定期进行安全检查，检查周期不得少于每月一次。

答案：√3.对于紧急情况的应急预案制定完备且定期演练能够有效避免安全事故。

答案：√4.对于特种设备的安全管理制度和操作规程应当时刻更新，确保符合当前行业发展和政策要求。

答案：√5.对于一般的小型火灾隐患，可以通过口头警告或书面通知等方式解决。（）

答案：×6.在电梯内，应保持清洁、禁止吸烟和乱扔垃圾。

答案：√7.电梯安全管理人员在电梯更新、改造后，应及时更新相关资料。（）

答案：√8.电梯运行和维护是每一个安全管理人员的首要职责，所有不符合标准的维护人员应禁止上岗。（）

答案：√9.在监控电梯运行状况时，通常使用监控摄像头或无线传感器来确保全方位的观察。（）

答案：√10.对于可能引发火灾的电梯设备，一定要及时维修并更新。

答案：√11.电梯的应急救援演练应在夜间进行，以检验应急响应能力。

答案：×12.对电梯维护保养工作的评价应全面考虑安全性能、服务质量等方面。

答案：√13.在日常电梯管理中，只需要注重外在的安全防护措施，忽视内部管理制度的建设。（）

答案：×14.电梯的应急救援预案无需定期更新，只需在电梯投入使用时制定一次。

答案：×15.电梯门在运行过程中突然关闭，乘客应立即跳起以免夹伤。

答案：×16.电梯的润滑保养应根据设备的使用情况和厂家建议进行，不得随意更改保养计划。（）

答案：√17.电梯事故发生后，安全管理人员应当立即采取救援措施，包括报警、疏散人员等。（答案：正确）

答案：√18.在检修、维护或紧急处理过程中，需要操作人员在外部接通电源开关或主开关等位置上锁挂“正在修理”警示牌，以确保电梯使用安全。

答案：√19.在处理电梯故障时，应对故障电梯进行隔离，防止故障扩散。（）

答案：√20.在电梯运行过程中，应确保设备始终处于良好的运行状态，及时发现并排除任何安全隐患。

答案：√21.电梯使用单位可以要求电梯维保单位减少维保频率，以降低成本。

答案：×22.任何人员均可以在非检修情况下触及电梯轨道或对电检设施进行调试。

答案：×23.在进行电梯维修和保养时，只关注维护保养的质量而忽视安全操作规范是存在风险的。（）

答案：×24.电梯在运行过程中，如果出现异常震动，乘客应该继续乘坐，等待电梯自动恢复正常。

答案：×25.在对电梯的安全管理中，不涉及到相关的环境影响评估和检查工作。

答案：×26.电梯日常巡查和保养时，管理人员可以忽略紧急报警系统的正常工作。

答案：×27.消防安全管理措施主要包括确保疏散通道畅通无阻、定期进行消防演练和消防设备巡检等。（）

答案：√28.在运行中，电锁设备不锁是对乘客没有风险的。

答案：×29.对于正在维修的电梯设备，需要进行标识标注和专人管理。

答案：√30.定期的电梯安全演练和培训是对员工能力的提高和对潜在风险的认识。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何关注电梯安全事故的典型案例。

答案：关注电梯安全事故典型案例的方法包括：

（1）收集和整理电梯安全事故案例，了解事故原因和处理过程；

（2）对典型案例进行分析，总结经验教训和警示意义；

（3）组织员工学习和讨论，提高安全意识和应对能力；

（4）将典型案例通报给电梯使用单位，督促其加强安全管理。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障导致被困乘客情绪激动时的应急处置措施。

答案：应急处置措施包括：

（1）保持冷静，安抚被困乘客情绪；

（2）指导被困乘客使用电梯内部电话报警；

（3）组织维保人员进行救援；

（4）对被困乘客进行心理疏导；

（5）确保被困乘客安全。3.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应如何确保乘客的安全？

答案：电梯安全管理人员在处理电梯故障时，首先应迅速评估情况，判断是否危及乘客安全。若存在风险，应立即通知乘客并引导至最近的安全出口。同时，应保持通讯畅通，及时与维修人员沟通，确保故障快速得到解决。此外，还需对电梯进行隔离，防止故障扩散。4.电梯轿厢内紧急电源系统的工作原理是什么？

答案：电梯轿厢内紧急电源系统通常包括备用发电机和电池组，可以在主电源断电时为电梯提供紧急照明和通信服务。5.简述电梯安全管理人员如何预防电梯轿厢内恐慌情绪的产生。

答案：预防电梯轿厢内恐慌情绪产生的方法有：

（1）保持冷静、沉着的沟通，安抚乘客情绪；

（2）及时告知乘客当前的情况和采取的措施；

（3）加强电梯轿厢内的照明和广播系统，确保信息传递畅通；

（4）在安全的前提下，尽量缩短乘客在电梯内的停留时间。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在长时间未使用后出现启动困难。

请分析电梯安全管理人员在处理电梯长期未使用故障时的第一步措施。

答案：

（1）立即检查电梯的电源线和接线是否牢固。

（2）查看电梯的维护记录，确定上次维护的时间和内容。

（3）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场进行检查和维修。

总结：处理电梯长期未使用故障时，首先确保电梯电源线牢固，并检查维护记录以确定故障原因。2.某公司电梯在运行过程中，突然发生急停，导致电梯内一名乘客受伤。事故发生后，公司管理人员对受伤乘客进行了慰问，但未及时组织调查原因。请分析该案例中管理人员的行为是否符合电梯安全管理规定。

答案：

（1）管理人员在事故发生后未立即组织调查原因，违反了《电梯安全管理条例》中关于事故调查和处理的规定。

（2）管理人员对受伤乘客进行慰问，但未采取有效措施防止类似事故再次发生，不符合安全管理要求。

（3）管理人员未及时向上级报告事故情况，影响了事故调查和处理工作的开展。

总结：该案例中管理人员的行为不符合电梯安全管理规定，应加强事故调查和处理工作。3.某写字楼电梯在日常维护中发现了几个潜在的安全隐患，电梯安全管理人员决定对其进行全面