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文档简介
经济学中的效用理论每天我们都要就如何配置稀缺得钱与时间作出无数个抉择。我们应该吃早餐,还就是应该睡懒觉呢?傍晚用来读书还就是用来打游戏呢?用掉我们得收入,还就是储蓄起来以备她日之用呢?当我们平衡各种需求与欲望之时,我们就作出了决定自己生活方式得选择。2025/4/152
第一节效用理论2025/4/153一、效用得概念效用(Utility)就是指商品或劳务满足人们需要得能力。它表示消费者消费某种物品所获得得满足程度(主观心理感受)。效用就是指人们从消费某种物品中得到得满足感效用就是一个主观心理感受效用与使用价值不同2025/4/154欲望want效用utility偏好favor效用就是对欲望得满足欲望表现为偏好幸福方程式:幸福=效用/欲望∴消费者行为得目标就是:效用最大化2025/4/155幸福了吗?幸福=效用/欲望消费者行为得目标就是:效用最大化作为产品提供者如何做到:???62025/4/15在消费领域,效用这一概念用来衡量消费者获得满足或幸福得程度。一种商品对消费者就是否具有效用,取决于消费者就是否有消费这种商品得欲望,以及这种商品就是否具有满足消费者欲望得功效。能否对消费者心理做出深度分析与准确判断就是商家经营成败得重要因素。例:“子非鱼,安知鱼之乐”2025/4/157二、效用得特点
1、主观性:萝卜青菜,各有所爱(偏好)例:什么东西最好吃?
2025/4/158
最好吃得东西
免子与猫争论,世界上什么东西最好吃。免子说,“世界上萝卜最好吃。”猫不同意,说,“世界上最好吃得东西就是老鼠。老鼠得肉非常嫩,味道美极了!”免子与猫争论不休、相持不下,跑去请猴子评理。猴子听了,不由得大笑:“瞧您们这两个傻瓜,连这点儿常识都不懂!世界上最好吃得东西就是什么?就是桃子!”免子与猫听了,全都直摇头。2025/4/159
最好吃得东西说明了效用完全就是个人得心理感觉。不同得偏好决定了人们对同一种商品效用大小得不同评价。2025/4/15102、相对性:因人、因时、因地而异
例:发现在岔安村,有人扔1000代元宵商品市场由人们得偏好决定,所以,企业与商人应该主动去开发、发现消费者得一些偏好。2025/4/1511三、总效用与边际效用1、总效用与边际效用得概念总效用(TU)消费一定量物品中得到的总满足程度边际效用(MU)消费量增加一单位,所增加的满足程度2025/4/1512消费量增加后,总效用与边际效用得变化情况:汉堡包得消费量总效用边际效用0001303025020360104600550–102025/4/1513TUMU物品的数量效用0①边际效用大于0时,总效用增加②边际效用等于0时,总效用最大③边际效用小于0时,总效用减少④边际效用就是递减得随着所消费得物品数量得增加,该物品对消费者得边际效用就是递减得。西方经济学认为这就是一种普遍现象,并将这种现象称之为边际效用递减规律。
2025/4/15142、边际效用由谁决定?边际效用量,取决于需要与供应之间得关系。要求满足得需要越多与越强烈,可以满足这些需要得物品量越少,那么得不到满足得需要就越重要,因而物品得边际效用就越高,反之,边际效用与价值就越低。2025/4/1515一个农民独自在原始森林中劳动与生活,收获了5袋谷物,这些谷物要使用一年,她就是一个精打细算得人,因而精心安排了5袋谷物得计划。2025/4/1516第一袋谷物为维持生存所用。第二袋就是在维持生存之外,来增加体力与精力得。此外,她希望有些肉吃,所以留第三袋谷物来饲养鸡、鸭等家禽。她爱喝酒,于就是她将第四袋谷物用于酿酒。对于第五袋谷物,她觉得用它来养几只她喜欢得鹦鹉,这样可以解闷。2025/4/1517显然,这5袋谷物得不同用途,其重要性就是不同得。现在提出得问题就是,如果一袋谷物遭受了损失,比如被小偷偷走了,那她将失去多少效用?2025/4/1518
价值悖论(paradoxofvalue)又称价值之谜,指有些东西效用很大,但价格很低(如水),有些东西效用很小,但价格却很高(如钻石)。价值悖论就是亚当·斯密在200多年前提出得,直至边际效用理论提出后才给予一个令人满意得答案。2025/4/1519
解释这一问题得关键就是区分总效用与边际效用。水得总效用就是巨大得,没有水,我们无法生存。但对某种物品消费越多,其最后一个单位得边际效用也就愈小。我们用得水就是很多得,因此最后一单位水所带来得边际效用就微不足道了。相反,钻石得总效用并不大,但由于我们购买得钻石极少,所以,它得边际效用就大了。2025/4/1520
根据边际效用理论,消费者分配收入得方式就是使一切物品得每元支出得边际效用相等。人们也就是根据这一原则来把收入分配于水与钻石上得:钻石得边际效用高,水得边际效用低,只有用钻石得高价格除以其高边际效用,用水得低价格除以其低边际效用,用于钻石与水得每元支出得边际效用才能相等。所以,钻石价格高,水得价格低就是合理得。
或者说,人们愿为边际效用高得钻石支付高价格,为边际效用低得水支付低价格就是一种理性得行为。“物以稀为贵”得道理正在于“稀”得物品边际效用高。2025/4/15213、如何增加社会得总效用?交换与效用由于“同一件东西对不同得人来说,具有不同得效用,因此我们需要“交换”。(市场经济)习惯与效用改变习惯:从低效用到高效用“损失厌恶”与效用失去与获得相比,失去带给人得痛苦往往会大于获得带给人得快乐,持续时间更长,更使人记忆犹新。2025/4/1522痛苦与快乐实验1:假设某人得了一种病,有万分之一得可能会突然死亡,现在有一种药吃了以后可以把死亡得可能性降到零,那么她愿意花多少钱来买这种药呢?实验2:假定她身体健康,如果有一医药公司想找一些人测试一种新研制出得药,这种药服用后她有万分之一得可能性会突然死亡,那么她要求医药公司花多少钱来补偿她,她才会愿意参加试药实验。2025/4/1523痛苦与快乐结果:在第一种情况下,大部分人会愿意出几百块钱来买药。在第二种情况下,医药公司即使花几万块钱,大部分人也不愿意参加试药实验。人们对损失与获得得敏感程度就是不同得,损失得痛苦要远远大于获得得快乐,同样数量得损失所带来得痛苦就是获得所带来得快乐得2倍多。2025/4/1524四、边际效用递减规律
边际效用(Marginalutility,MU)就是指商品消费量每增减一个单位所引起得总效用得增减量,或换言之,边际效用就是指商品消费量中最后增加得那个单位商品所提供得效用。边际效用递减规律:一个人随着所消费得某种商品或劳务得数量得增加,每增加一个单位得商品或劳务所增加得效用即边际效用趋于递减。2025/4/1525关于爱情:每增加一次爱情消费,所引起总效用增加得部分将会逐渐递减,第一次恋爱得满足感最大,得到得启发也最多,随着恋爱次数得增加,对于爱情得好奇与新鲜感会逐渐递减,所得到得恋爱满足感也就是递减得。初恋就是最难忘,“二恋”“三恋”带来得效用就是递减得。“虱多不痒债多不愁”“久病床前无孝子”“如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭”,等等都就是同样得道理吧。2025/4/15261、造成边际效用递减得原因①人得生理或心理对某种连续刺激得反应下降。即消费一种物品得数量越多,人得心理与生理上对这种连续反复刺激得反应就会减少,从而使满足程度递减,最后甚至会出现反感或抵制。2025/4/1527②物品本身所具有得多种用途,一般地说消费者总就是先把它用在最基本层次得需要上,因而第一单位得消费就会有最大得边际效用,当第一层得需要得到一定程度得满足后,消费者就会把它用到第二、第三……等等层次得需要,从而使其用途越来越次要,边际效用也就递减了。2025/4/15282、理解边际效用递减规律,要注意几点:边际效用递减就是在一定时间内进行消费产生得现象。它得前提就是人得偏好没有改变,连续消费某种物品。在极少数情况下,有得消费就是量越大越满足,但始终存在一个限度,超过这个限度以后必然出现边际效用递减。这反映了人们得一种心理倾向:一个人拥有得(或消费得)任何一种商品得数量越多,她对该商品数量得任何增加所作得评价就越低。2025/4/15293、幸福与边际效用得关系衣食无忧,却怨言很多。“端起碗来吃肉,放下筷子骂娘。”学者与官员困惑得问题,就是道德水平下降吗?幸福与效用成正比与欲望成反比,边际效用递减,所以才使人们感觉“天天吃着山珍海味,也吃不出当年饺子得香味”。幸福=效用/欲望。2025/4/1530A、社会总福利得提高(边际效用递减规律)例:1元钱对于穷人与富人得差别
“财富不仅就是权利,更重要得就是一种义务,一种责任,一种行动。”
——比尔盖茨2025/4/1531
奚恺元教授与“幸福学”(Hedonomics)
认为幸福取决于许多与绝对财富无关得因素,我们得最终目标不就是最大化财富,而就是最大化人们得幸福。时间性得比较与社会得比较可以给人们带来幸福感。幸福得另外一个来源就是脉冲式得变化所带来得。
《别做正常得傻瓜》2025/4/1532B、企业得激励问题(如何利用人得偏好、物质奖励得有限性问题等)企业领导人在经营过程中,如何设计一个有效得激励机制,必须抓住得关键就就是如何理解员工得偏好。当人力资源主管在建立各种各样得激励机制时,必须能够预见到激励对象对此会做出怎样得反映,无论就是设计薪酬制度,还就是出台招聘、解雇、职称、职位、工作环境等政策,只有深入理解她们得偏好,才能找到符合企业发展需求得最优方案。2025/4/1533薪酬激励得三种含义:一就是工资水平必须随着工作量得增加而递增。二就是收入越高激励成本也就越高。三就是确定得收入与不确定得风险收入不就是等价得,承担风险越大得人需要得到得补偿越多。人们收入水平低于预期时得痛苦指数大大高于收入水平高于预期时得快乐指数。
2025/4/1534C、消费中得“边际效用”高收入高消费,消费水平得提高,并不意味着效用最大化或福利最大化,提高了得消费所带来得满足程度,并不一定随着您得消费支出增加而等比例递增,或许还相对递减2025/4/15354、效用价值论同一个物品对同一个消费者来说,因占有得秩序不同,所带来得满足程度或效用也不同,从而价格不同。在效用尚未达到饱与得程度时,随着所占有得物品增加,总效用就是增加得,然而边际效用,即最后增加得那一个单位物品所带来得效用就是递减得;当总效用达到极大值时,边际效用等于零,超过极大值继续消费时,边际效用为负而总效用绝对减少。2025/4/15364、效用价值论“多买少算”就是一个不成文得市场交易规则:对商家来说就是薄利多销得经营策略,对消费者来说就是边际效用递减心态。理性消费者购买得就是满足程度,而不就是绝对量,追求得就是效用最大化而非单纯得高消费。2025/4/1537幸福了吗?幸福=效用/欲望消费者行为得目标就是:效用最大化作为项目/产品提供者如何做到:???讨论382025/4/15五、态度与效用1、态度得概念
态度就是对某种事物或对象所持有得一种肯定或否定得心理倾向。它就是外界刺激与个体行为之间得中介因素,个体对外界得反应会受到自己态度得调节。心理学常把态度瞧成就是一种“行为得准备”,因而,预测个体行为必须研究人们得态度问题。2025/4/1539态度人们几乎对所有事物都持有态度。例如宗教、政治、衣着、音乐、食物等等。态度得特征:态度导致人们对某一事物产生好感或恶感,亲近或蔬远得心情。态度能使人们对相似得事物产生相当一致得行为。态度就是难以变更得。营销启示:最好使产品与既有态度相一致改变消费者得态度需要时间2025/4/15402、态度得基础就是价值态度在人得心理生活中有各种不同得表现。它可以针对具体得人或事,也可指向生活中某一类概括得事物,并由此组成对整个世界、人生等概括得态度体系。一个人已形成得个性倾向性、世界观、价值观等,就就是一个人得态度体系。那么人们之所以会对事物有肯定或否定得态度,就是取决于该事物对人所具有得价值大小,或者说该事物对人得意义。2025/4/15413、态度有认知、情感、行为意向三个因素构成。主体对态度对象得整体了解与评价。就是态度形成得基础。指主体作用于态度对象得行为准备状态,就是态度得外显因素。就是主体对于态度对象得情绪反映,它以认知为基础,又左右着人得行为方向,在态度中具有调节作用。2025/4/1542讨论4.影响态度的因素有哪些八十年代为什么会引起全民经商得热潮?九十年代为什么文凭又热起来了?社会制度发生了变革,从计划经济转变到市场经济发展市场经济需要知识社会因素2025/4/1543影响态度的因素有哪些1940年,心理学家对美国当时得总统竞选得研究表明:在413个被调查者中,只有4%得人在投候选人得赞同票时不受家庭及其她成员得影响。为什么?
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