运维支撑合同范本

运维支撑合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：×××科技有限公司

甲方地址：××省××市××区××路××号

甲方法定代表人/负责人：×××

甲方联系方式：138××××××××

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：×××信息技术有限公司

乙方地址：××省××市××区××路××号

乙方法定代表人/负责人：×××

乙方联系方式：139××××××××

合同简介：

甲乙双方鉴于在信息化建设、运维服务等方面的长期合作，为明确双方合作事项、权利义务、费用结算等事项，经友好协商，达成如下协议。甲乙双方在本合同项下的权利义务，均应严格遵循中华人民共和国相关法律法规的规定。

本合同旨在为甲方提供包括但不限于系统运维、技术支持、故障处理等服务，确保甲方信息化系统的稳定运行，提高甲方业务效率。同时，乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术培训和指导，以满足甲方在信息化建设方面的需求。

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，签订本合同，并共同遵守本合同的各项条款。

第一条合同目的与范围

本合同的目的是明确甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）在运维支撑服务方面的权利、义务和责任，以便双方更好地合作，确保甲方信息化系统的稳定运行，提高甲方业务效率。具体内容包括但不限于：

1.乙方应为甲方提供系统运维服务，确保甲方信息化系统的正常运行；

2.乙方应对甲方人员进行技术培训和指导，提高甲方信息化建设能力；

3.乙方应在甲方要求的时间内，响应并解决甲方遇到的技术问题和故障；

4.乙方应按照约定的时间和质量要求，完成甲方委托的运维任务。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有以下含义：

1.甲方：指×××科技有限公司，地址为××省××市××区××路××号，法定代表人为×××，联系方式为138××××××××。

2.乙方：指×××信息技术有限公司，地址为××省××市××区××路××号，法定代表人为×××，联系方式为139××××××××。

3.运维服务：指乙方为甲方提供的系统运维、技术支持、故障处理等服务，确保甲方信息化系统的稳定运行。

4.技术培训：指乙方对甲方人员进行的技术培训和指导，以提高甲方信息化建设能力。

5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.甲方应按照本合同的约定，向乙方支付运维服务费用。

2.甲方有权要求乙方按照约定的质量和时间要求，完成运维任务。

3.甲方有权在合同期限内，要求乙方提供技术培训和指导。

4.甲方应协助乙方进行运维服务，提供必要的信息和资源。

5.甲方应按照约定时间支付运维服务费用，延迟支付的，应支付延迟期间的服务费用违约金。

二、乙方的权利与义务

1.乙方应按照本合同的约定，为甲方提供运维服务，确保甲方信息化系统的稳定运行。

2.乙方应在甲方要求的时间内，响应并解决甲方遇到的技术问题和故障。

3.乙方应按照约定的时间和质量要求，完成甲方委托的运维任务。

4.乙方应对甲方人员进行技术培训和指导，提高甲方信息化建设能力。

5.乙方应按照约定时间提供运维服务，延迟提供服务的，应支付延迟期间的违约金。

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，甲乙双方如需续签，应提前____个月书面通知对方。合同期满未书面通知的，视为双方同意续签一年。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（买方/出租方/委托方）：

×××科技有限公司

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

×××信息技术有限公司

签署日期：____年____月____日

（注：本合同范本仅供参考，具体条款请根据实际情况和双方需求进行调整和补充。）

第四条价格与支付条件

1.本合同运维服务的价格为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按合同约定向乙方支付服务费用。

2.甲方应按照下列支付方式向乙方支付服务费用：

a.甲方在本合同签订后的【】个工作日内，向乙方支付首期服务费用，金额为合同总金额的【】%；

b.甲方应在每个合同周期结束后【】个工作日内，向乙方支付该周期应支付的运维服务费用。

3.甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供正规发票。

4.乙方应在每个合同周期开始前【】个工作日内，向甲方提交该周期的运维服务计划和预算，甲方应在收到计划和预算后的【】个工作日内予以确认或提出修改意见。

第五条履行期限

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。

2.乙方应按照本合同约定的运维服务计划和时间安排，提供运维服务。

3.甲乙双方应在合同有效期内，按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

4.合同期满前，甲乙双方如需续签，应提前【】个月书面通知对方。合同期满未书面通知的，视为双方同意续签一年。

第六条违约责任

1.一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。

2.甲方未按约定时间支付服务费用的，应按照逾期支付金额的【】%支付违约金。

3.乙方未按约定时间提供运维服务或未达到约定质量标准的，应按照未提供服务部分的服务费用支付违约金。

4.乙方违反合同约定，导致甲方信息化系统出现重大故障或损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.本合同约定的违约金和赔偿金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担相应的补充赔偿责任。

6.任何一方未履行本合同项下的其他义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

7.本合同违约责任的具体约定，不应影响甲方根据本合同享有的一切其他权利，包括但不限于索赔权、解除合同权等。

8.双方应积极履行本合同，如因一方迟延履行或不履行本合同，导致合同目的不能实现的，对方有权解除本合同，并要求违约方支付违约金和赔偿损失。

9.本合同违约责任的具体适用和解释，应遵循中华人民共和国相关法律法规的规定。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）及其他不可抗力因素。

2.发生不可抗力情况导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

3.受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力情况结束后继续履行本合同。

4.因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响方不承担违约责任。

5.不可抗力情况导致合同无法履行或部分无法履行，且双方无法通过协商解决的，双方同意按照本合同约定的争议解决方式处理。

第八条争议解决

1.双方应积极履行本合同，如发生合同争议，首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

3.双方同意，诉讼是解决合同争议的最后手段，除非本合同另有约定。

4.在争议解决过程中，除争议事项外，双方仍应继续履行本合同的其他条款。

5.双方应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，尊重司法权威，配合法院审理。

6.在争议解决过程中，双方不得泄露对方的商业秘密和个人信息，除非法律另有规定。

7.双方同意，争议解决过程中产生的费用，按照法律规定和双方约定承担。

本合同自双方签署之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。合同期满前，甲乙双方如需续签，应提前【】个月书面通知对方。合同期满未书面通知的，视为双方同意续签一年。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（买方/出租方/委托方）：

×××科技有限公司

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

×××信息技术有限公司

签署日期：____年____月____日

（注：本合同范本仅供参考，具体条款请根据实际情况和双方需求进行调整和补充。）

第九条其他条款

1.通知方式：双方应以书面形式发送通知，通知生效时间为收件人收到通知的日期。

2.合同变更：本合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.合同终止条件：本合同在以下情况下可以终止：

a.双方协商一致解除本合同；

b.合同有效期届满，且双方未书面同意续签；

c.不可抗力情况导致合同无法履行，且双方无法通过协商解决；

d.一方明确表示不履行合同主要义务，另一方书面通知解除本合同；

e.法律、法规规定的其他终止条件。

4.合同终止后，双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于结算费用、处理未履行义务等。

5.本合同终止不影响双方在本合同有效期内享有的权利和承担的义务。

第十条附则

1.本合同附件为合同的重要组成部分，与合同正文具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同