电梯安全管理人员加试试题资料库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行检修

B.要求乘客提供证据

C.向乘客道歉并记录情况

D.延迟处理，待其他工作完成

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应首先检查：

A.门锁是否损坏

B.门导轨是否磨损

C.电梯轿厢是否超载

D.电梯控制系统是否正常

正确答案：B3.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯轿厢缓冲器支座的混凝土强度应足够（）。

A.10MPa

B.20MPa

C.30MPa

D.40MPa

正确答案：B4.电梯安全管理人员在每日交接班时，必须对电梯的运行记录进行（）审核。

A:随机抽查

B:逐项核对

C:定期审查

D:任意抽查

正确答案：B5.电梯运行中，若出现紧急制动，安全管理人员应（）。

A:立即停车

B:保持冷静，观察电梯运行情况

C:立即通知维修人员

D:检查电梯门是否关闭

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯乘客被困时，应首先：

A.立即启动救援程序

B.询问被困乘客情况

C.拨打救援电话

D.确认电梯位置

正确答案：D7.电梯应急救援演练中，以下哪种情况不属于紧急情况？

A.电梯轿厢内被困人员无法自行打开轿门

B.电梯突然停止运行，但轿厢内无人

C.电梯运行过程中发生火灾

D.电梯门无法正常开启或关闭

正确答案：B8.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项处理方式是正确的？

A.立即切断电梯电源

B.尝试手动开门

C.通过对讲系统告知被困者保持冷静

D.立即通知维修人员

正确答案：C9.电梯安全管理人员在接到电梯设备故障报告时，应？

A.忽略报告

B.立即赶到现场

C.让乘客自行处理

D.拨打维修电话

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯维修保养的咨询时，应（）。

A.提供详细解答

B.指导其自行解决

C.忽略不答

D.指派专人协助

正确答案：A11.在紧急情况下，若电梯内发生火灾，电梯安全管理人员首先应采取的措施是：

A.尝试手动操作电梯下行

B.指引乘客使用紧急通讯设备求救

C.立即切断电梯电源

D.让乘客留在电梯内等待救援

正确答案：B12.电梯安全管理人员发现电梯制动器异常，以下哪项处理措施是正确的？

A.立即通知维修人员，但不采取任何临时措施

B.尝试手动制动电梯，避免电梯坠落

C.立即关闭电梯电源，防止电梯运行

D.等待乘客自行处理

正确答案：C13.电梯安全管理人员在乘客被困电梯时，应如何正确引导乘客？

A.让乘客保持冷静，不要强行打开电梯门

B.直接用手机拨打救援电话

C.随意敲打电梯门以引起注意

D.让乘客自行操作电梯按钮

正确答案：A14.电梯安全管理人员在检查电梯门系统时，应确保门关闭动作的哪些参数？

A.速度和距离

B.时间和距离

C.速度和力量

D.时间和力量

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客较多时，应：

A.立即增加电梯运行次数

B.提醒乘客注意安全

C.禁止乘客进入电梯

D.通知维修人员检查

正确答案：B16.电梯安全管理人员发现电梯门在运行中异常开启，应立即：

A:关闭电梯电源

B:继续运行电梯

C:通知维修人员

D:让乘客自行关闭电梯门

正确答案：A17.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应当首先（）。

A:安抚乘客情绪并记录投诉内容

B:直接解决问题并告知乘客结果

C:将投诉转交给上级领导处理

D:根据经验判断投诉是否合理再做处理

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源充电器时，以下哪种情况不属于正常？

A:充电器能够正常工作

B:充电器充电效果良好

C:充电器充电效果不佳

D:充电器完全正常

正确答案：C19.电梯安全管理人员应保证电梯紧急报警装置有效应答。发生火灾、地震等紧急情况时，电梯安全管理人员应立即启动应急预案，通知相关人员疏散，并（）。

A:启动电梯应急照明

B:关闭电梯电源

C:开启电梯门

D:等待救援

正确答案：A20.在电梯运行过程中，如果发现电梯突然停止运行，电梯安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:立即尝试重新启动电梯

B:通知维修人员进行检查

C:安抚乘客并等待救援

D:查看电梯是否有故障代码显示

正确答案：C21.电梯安全管理人员在检查电梯安全门时，应确保其（）。

A:能够正常开启和关闭

B:关闭后能够有效隔离电梯井道

C:在紧急情况下能够迅速打开

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在处理乘客被困时，以下哪项措施不是优先考虑的？

A.确保被困乘客安全

B.尝试通过电梯对讲安抚乘客

C.马上联系电梯维修人员

D.立即启动电梯救援程序

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行日常检查和维护保养时，应当特别注意检查电梯的（）。

A:安全钳

B:缓冲器

C:对重装置

D:限速器

正确答案：A24.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门开启时出现异常噪音，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.检查轿厢门与导轨的间隙

C.让乘客自行尝试再次开启

D.忽略噪音继续运行

正确答案：A25.电梯安全管理人员发现电梯操作人员未按照规定操作，应（）。

A:忽略其操作

B:提醒并纠正

C:暂时停用电梯

D:让操作人员自行处理

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢地板异常时，应首先检查以下哪个方面？

A.地板材质

B.地板接缝

C.地板外观

D.地板是否定期清洁

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护时，应注意哪些细节？

A:检查电梯门系统是否正常

B:检查电梯轿厢是否有异常

C:检查电梯控制系统是否稳定

D:以上所有

正确答案：D28.电梯安全管理人员在检查电梯的轿厢内照明时，应确保照明设备满足哪些要求？

A.照明亮度充足

B.照明设备无损坏

C.照明设备易于更换

D.以上所有要求

正确答案：D29.在电梯使用管理中，负责电梯运行实时监控和故障处理的是（）。

A:电梯操作员

B:电梯维修工

C:电梯安全管理员

D:电梯维护保养人员

正确答案：C30.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不是对电梯操作员的考核标准？

A:是否遵守操作规程

B:是否具备紧急情况下的应变能力

C:是否具备良好的沟通技巧

D:是否能够进行电梯的日常清洁

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.当发现电梯安全管理人员操作不当或失职时，可以直接向上级领导报告。

答案：√2.在消防安全考核中，单纯的火灾应急演练是不够的，还应定期进行实战演练。(√)

答案：√3.对重大危险源的监测和预警系统应由专职人员负责实施和维护。（）

答案：×4.应急电源作为备用电源时，不应长期持续供电给电梯运行。

答案：×5.相关制度应包含保养计划、操作规程等内容的了解和执行。

是否熟悉不同国家和地区的电梯安全法律法规？

答案：×依据当前的知识和了解。实际状况需咨询专业人士。但请注意，应当不断关注相关法规的更新和变化。6.在实际的安全管理过程中，安全管理人员的巡视范围应当全面覆盖电梯运行区域。

答案：√7.乘客在乘坐电梯时，不能在轿厢内乱扔杂物或随意破坏轿厢内设施。

答案：√8.对于已经发生电梯安全事故的单位，应在事故调查完成后及时总结经验教训并改进管理措施。

答案：√9.对于无证电梯管理人员，企业有权拒绝其进入现场进行工作。

答案：×10.在检查电梯设备时，主要关注电梯的运行状况、制动性能、限速器、防坠安全装置等关键部件是否正常。

答案：√11.对于存在重大火灾隐患的单位，除了采取整改措施外，还可以考虑外包其他单位的维护保养服务。

答案：×12.应急预案应该包含突发事件的分类、预警方式、应对措施等基本内容。

答案：√13.对于无资质单位擅自从事电梯安装、维修等业务的行为，监管部门会严厉打击。（）

答案：√14.电梯设备维护保养单位应确保电梯的制动器性能良好，以免发生意外。

答案：√15.在进行电梯安全管理人员的培训中，应该包括关于安全使用电梯的相关法规和操作规程。

答案：√16.在电梯安全事故处理过程中，责任追究至关重要，对事故原因要全面调查。

答案：√17.对话系统正常、防护设施齐备的电梯故障可能性更小。

答案：√18.电梯定期检查中，只要外观无明显损坏，就不必深入检查内部机械部件。

答案：×19.在评估电梯设备维护和保养的情况时，不包括在每日检查时观察电梯是否正常运行。

答案：×20.对重大事故的报告程序是否严格遵循，考核事故处理响应速度与完整度。

答案：×21.安全记录是否定期归档可以反映出单位在安全管理上的成效？

答案：√22.电梯井道中的导向轮是电梯运行中不可或缺的部件，用于引导电梯平稳上下移动。

答案：√23.电梯的层站显示系统可以替代手动楼层指示牌。

答案：×24.在紧急情况下，电梯操作人员必须具备熟练的操作技能和冷静应对能力。（）

答案：√25.安全装置是电梯安全管理的核心组成部分，一旦发现安全装置失效应立即停止使用。（）

答案：√26.在日常电梯管理中，应避免对电梯设备进行私自改装或升级。（）

答案：×27.为了节能环保，电梯可以使用无照无证的操作人员来维护保养。

答案：×（需有专业资质的操作人员）28.电梯安全检查中，对于紧急停止按钮的检查是可有可无的。

答案：×29.在检查电梯运行状态时，不应只关注其速度和载重，还要考虑其平稳性和噪音控制。

答案：√30.针对不同楼层、使用情况的电梯使用情况是否记录详细？（是）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员对电梯安全操作规程的制定和实施要求。

答案：要求包括：

（1）根据电梯类型和特点，制定符合国家标准的操作规程；

（2）对操作规程进行培训和考核，确保操作人员掌握；

（3）定期检查操作规程的执行情况，发现问题及时纠正；

（4）对违反操作规程的行为进行处罚，提高操作人员的安全意识；

（5）对操作规程进行修订和完善，以适应电梯技术的发展。2.解释电梯安全管理人员如何利用数据分析提高安全管理效率。

答案：通过收集和分析电梯运行数据，如故障率、使用频率、乘客流量等，可以发现潜在问题和趋势，为制定针对性的改进措施提供依据，从而提高安全管理的效率和效果。3.描述电梯安全管理人员在处理电梯井道内有害气体泄漏时应该怎么做。

答案：电梯井道内出现有害气体泄漏时，安全管理人员应立即启动电梯内的通风系统，降低有害气体浓度。同时，应指导乘客迅速撤离至通风良好的区域，并通知维修人员尽快修复泄漏源。4.如何加强电梯安全管理人员与使用单位的沟通？

答案：加强沟通的方法包括：

（1）定期召开安全会议，交流安全管理工作；

（2）建立信息共享平台，及时传递安全信息；

（3）开展安全宣传活动，提高使用单位的安全意识；

（4）对使用单位进行安全培训，提高其安全管理能力。5.简述电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时应注意哪些安全问题？

答案：在进行电梯维修保养时，应严格遵守操作规程，确保作业环境安全，避免触电、坠落等安全事故；同时，应定期检查工具设备的安全性，确保维修保养工作的顺利进行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某医院电梯在接送病人时频繁出现故障，严重影响了医疗服务的效率。医院管理层要求电梯安全管理人员进行彻底调查并解决问题。

请分析电梯安全管理人员在医院电梯故障调查中应重点关注的潜在原因，并提出相应的解决方案。

答案：

（1）检查电梯的电气系统，特别是电梯驱动系统和控制系统是否存在故障。

（2）对电梯的机械部件进行详细检查，包括曳引机、导向轮等，以查找可能导致故障的原因。

（3）评估电梯的维护保养记录，确保所有部件都按照规定进行定期检查和更换。

总结：在医院电梯故障调查中，重点关注电气系统和机械部件的检查，以及维护保养记录的完整性是解决问题的关键。2.某住宅小区电梯在夜间检修期间被非法入侵并强行打开。

请分析电梯安全管理人员在此类事件中应采取的安全防范措施。

答案：

（1）加强电梯房的门禁系统建设，增加监控设备和报警装置。

（2）定期对电梯进行加密锁具设置，防止非法入侵。

（3）加强对物业安保人员的培训和教育，提高他们的安全意识和应对能力。

总结：在电梯被非法入侵时，应加强门禁系统和监控设备的建设，并提高安保人员的防范意识。3.某办公楼电梯在运行过程中突然停止，电梯门无法打开。物业管理公司安排维修人员进行检查