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文档简介
行政卫生值日管理制度一、总则1.目的为创造整洁、优美、舒适的工作环境,维护公司良好形象,特制定本行政卫生值日管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内各部门、办公区域、公共区域及附属设施的卫生值日管理。3.职责分工行政部门负责制定、修订和监督本制度的执行,统筹安排值日人员,定期检查卫生情况。各部门负责人负责组织本部门人员做好值日工作,确保本部门区域卫生达标。全体员工应积极参与值日,自觉维护工作环境的整洁卫生。二、卫生值日范围1.办公区域包括各部门办公室、会议室、洽谈室、接待区等,负责地面清扫、桌面整理、文件摆放整齐、门窗擦拭等。2.公共区域走廊:包括地面清洁、扶手擦拭、墙面灰尘清理等。楼梯:包括踏步、扶手、栏杆的清洁。电梯间:包括轿厢地面、四壁、按钮面板的清洁,保持电梯内空气清新。卫生间:包括马桶、洗手盆、镜子、地面、墙面的清洁消毒,定期更换卫生纸、洗手液等用品。茶水间:包括桌面、水槽、饮水机、咖啡机等设备的清洁,清理垃圾,保持环境整洁。3.附属设施空调:定期进行滤网清洁,确保空调正常运行,出风清洁。照明设备:包括灯具、灯罩的擦拭,确保照明良好。消防设施:定期检查并保持表面清洁,确保设施完好有效。三、值日安排1.值日人员公司全体员工轮流参与值日,行政部门负责制定值日表并提前公布。值日表应明确各部门及人员的值日日期和具体职责区域。2.值日时间工作日每天上午上班前30分钟和下午下班前30分钟为固定值日时间。特殊情况(如会议、活动后等)应及时进行额外的卫生清理。3.值日职责值日人员应提前到达公司,按照值日表要求对负责区域进行全面清洁。地面清扫要彻底,无杂物、灰尘,保持地面干净整洁。桌面、文件柜等办公用品摆放整齐,擦拭干净,无污渍。门窗玻璃擦拭明亮,无水印、污渍。卫生间、茶水间等公共区域按照卫生标准进行清洁消毒,确保无异味。及时清理垃圾,将垃圾袋扎好后放置在指定地点,由专人负责定期清运。检查水电设施是否正常,发现问题及时报告行政部门维修。负责维护值日期间的公共秩序,制止不文明行为。四、卫生标准1.地面无垃圾、纸屑、烟蒂、痰迹等杂物,干净整洁,光亮如新。拖把拖地后应无明显水渍,地毯应定期吸尘、清洗,保持清洁。2.桌面及办公用品桌面整洁,文件、文具摆放整齐有序,无灰尘、污渍。电脑、打印机、传真机等设备表面干净,无污渍、灰尘,线路整齐。文件柜、书架等保持干净,物品分类摆放,标识清晰。3.门窗玻璃玻璃表面干净透明,无灰尘、污渍、水印,窗框、窗台擦拭干净。4.卫生间马桶、洗手盆等洁具清洁,无污渍、水垢,排水通畅。镜子明亮清晰,无水印、污渍。地面干燥无水渍,墙面无污渍、涂鸦,空气清新无异味。卫生纸、洗手液等用品充足,垃圾桶及时清理,垃圾不超过桶容量的2/3。5.茶水间桌面、水槽清洁,无污渍、水渍,物品摆放整齐。饮水机、咖啡机等设备表面干净,定期进行内部清洁,确保水质卫生。垃圾及时清理,地面无杂物。6.公共区域走廊、楼梯地面干净,扶手无灰尘、污渍,墙面无灰尘、蜘蛛网。电梯间保持清洁,轿厢地面无脚印、污渍,四壁光亮,按钮面板灵敏干净。五、检查与考核1.日常检查行政部门安排专人每日对各区域卫生情况进行检查,填写卫生检查记录表。检查内容包括值日人员到岗情况、卫生清洁质量、设施设备维护等。对于发现的问题及时记录,并通知相关责任人进行整改。2.定期检查行政部门每周至少组织一次全面的卫生检查,对各部门负责区域进行评分。检查结果在公司内部进行通报,表扬卫生情况良好的部门,对不达标的部门提出整改要求。3.考核标准卫生值日考核采用百分制,具体评分标准如下:地面清洁:20分。地面干净无杂物,无明显污渍、水渍,得1620分;有少量杂物或轻微污渍,得1115分;地面脏污严重,得010分。桌面及办公用品:20分。桌面整洁,文件文具摆放整齐,设备表面干净,得1620分;桌面较乱,有少量灰尘或污渍,得1115分;桌面杂乱,设备脏污严重,得010分。门窗玻璃:15分。玻璃明亮无污渍、水印,窗框窗台干净,得1215分;玻璃有轻微污渍或水印,得811分;玻璃脏污明显,得07分。卫生间:20分。洁具清洁无污渍,镜子明亮,地面干燥无异味,用品充足,得1620分;有少量污渍或异味,得1115分;卫生状况差,异味严重,得010分。茶水间:15分。桌面水槽清洁,设备干净,无垃圾杂物,得1215分;有少量污渍或垃圾,得811分;卫生状况不佳,得07分。公共区域:10分。走廊、楼梯、电梯间等公共区域清洁达标,得810分;有轻微灰尘或杂物,得47分;公共区域脏污严重,得03分。4.考核结果应用每月将卫生值日考核结果进行汇总,与员工绩效挂钩。对于卫生情况优秀的部门和个人给予适当奖励,如绩效加分、表彰通报等。对于连续多次卫生不达标的部门,将对部门负责人进行诫勉谈话,并在全公司范围内进行通报批评。六、监督与投诉1.监督机制公司设立卫生值日监督小组,由行政部门负责人担任组长,各部门选派代表组成。监督小组定期对卫生值日情况进行检查和监督,确保制度的有效执行。鼓励员工对卫生值日问题进行监督,发现问题及时向行政部门或监督小组反映。2.投诉处理员工如对卫生值日情况有任何意见或建议,可通过书面、邮件或口头形式向行政部门投诉。行政部门收到投诉后,应及时进行调查核实,并将处理结果反馈给投诉人。对于投诉属实的情况,将对相关责任人进行严肃处理,并采取措施防止类似问题再次发生。七、培训与宣传1.卫生培训行政部门定期组织卫生值日培训,向员工传授正确的清洁方法和卫生标准。培训内容包括地面清洁技巧、不同材质桌面的擦拭方法、卫生间消毒要点等。通过培训提高员工的卫生意识和值日技能,确保值日工作质量。2.宣传教育利用公司内部宣传栏、邮件、微信群等渠道,宣传卫生值日的重要性和相关制度要求。发布卫生知识小贴士、清洁小窍门等内容,引导员工养成良好的卫生习惯。对卫生值日工作中的优秀事迹和个人进行宣传表彰,营造积极参与、共同维护的良好氛围。八、特殊情况处理1.临时活动公司举办临时活动后,活动组织部门应负责组织人员对活动现场进行及时清理。清理内容包括场地布置拆除、垃圾清理、设备归位等,确保活动现场恢复整洁。行政部门可根据实际情况安排额外的值日人员协助清理。2.节假日及特殊时期在节假日及公司特殊时期(如重要接待、大型会议等),行政部门应增加值日人员或安排专人负责重点区域的卫生保障。加强对卫生情况的检查和监督,确保公司环境始终保持整洁有序。3.设施设备维修因卫生值日过程中发现设施设备损坏需要维修的,值日
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