银行安全工作管理制度

银行安全工作管理制度一、总则（一）目的为加强银行安全工作管理，保障银行员工人身安全和银行资产安全，维护银行正常运营秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于银行各级机构、全体员工以及在银行营业场所内开展相关业务活动的外部人员。（三）基本原则银行安全工作管理遵循"预防为主、综合治理、谁主管谁负责"的原则，确保安全责任落实到每个岗位和人员。二、安全组织与职责（一）安全管理委员会成立银行安全管理委员会，由行领导担任主任，各部门负责人为成员。安全管理委员会负责统筹规划银行安全工作，审议安全工作重大事项，决策安全工作方针和策略。（二）安全管理部门设立专门的安全管理部门，负责具体组织实施银行安全工作管理。其主要职责包括：制定安全工作计划和制度；组织安全检查和隐患排查；开展安全教育培训；协调处理安全事故；监督安全责任落实等。（三）各部门安全职责1.业务部门负责本部门业务范围内的安全管理工作，确保业务操作符合安全规范，对涉及的重要客户信息、业务数据等进行安全保护。2.保卫部门负责银行营业场所、自助设备、金库等重点区域的安全保卫工作，包括人员值守、巡逻防控、安全设施维护等。3.技术部门负责银行信息系统、网络设备、电子设备等的安全管理，保障系统稳定运行，防范信息安全风险，制定并实施技术安全措施。4.后勤部门负责银行办公区域的安全管理，包括水电暖设施维护、消防器材配备等，确保办公环境安全。（四）员工安全职责1.遵守银行安全工作制度，积极参加安全教育培训，提高安全意识和防范能力。2.做好本岗位的安全工作，发现安全隐患及时报告，并采取必要的防范措施。3.配合银行安全管理部门和相关人员开展安全检查、事故调查等工作。三、营业场所安全管理（一）营业场所建设与布局1.营业场所应选址合理，周边环境安全，交通便利。2.营业场所内部布局应符合安全要求，设置现金区、非现金区、客户等候区等功能区域，各区域之间应有明显的分隔和防护设施。3.现金区应安装防弹玻璃、联动互锁门、现金柜台防护舱等安全设施，配备完善的报警系统、监控系统等。（二）营业场所安全防范设施1.报警系统安装与公安机关联网的紧急报警装置、入侵报警系统，确保在发生紧急情况时能及时报警。2.监控系统营业场所应全方位安装监控摄像头，监控录像保存期限不少于规定天数，确保监控无死角，图像清晰可辨。3.消防设施配备充足、有效的消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其处于良好状态。设置明显的消防安全标志，保持疏散通道畅通。4.自助设备安全自助设备应安装在安全、便于客户使用且便于维护的位置。设备应具备防撬、防砸、防抢劫等安全功能，配备监控摄像头、报警装置等。定期对自助设备进行巡检和维护，确保设备正常运行。（三）营业场所人员管理1.营业期间，现金区必须保证双人以上在岗，严格执行双人临柜、双人管库、双人守库等制度。2.非现金区工作人员应密切关注营业场所内情况，发现异常及时报告。3.加强对进入营业场所人员的管理，对客户进行安全提示，对可疑人员进行盘查和监控。严禁无关人员进入现金区。四、金库安全管理（一）金库建设与设施1.金库应选址在坚固、隐蔽、通风良好的建筑内，具备防火、防盗、防潮、防鼠等功能。2.金库内设置现金存放区、贵金属存放区、保管箱存放区等，各区域之间应进行有效分隔。3.安装金库门、防盗锁、密码锁等安全设施，配备完善的报警系统、监控系统、通风系统、消防系统等。（二）金库人员管理1.金库管理人员应经过严格的背景审查和安全培训，具备良好的职业道德和安全意识。2.金库实行双人管库制度，管库员不得兼任现金收付、记账等工作。3.严格执行金库出入库制度，出入库必须双人在场，核对现金、贵金属等实物与相关凭证，确保账实相符。（三）金库安全操作1.金库开启和关闭应严格按照操作规程进行，密码、钥匙等应妥善保管，定期更换。2.金库内现金、贵金属等应分类存放，整齐有序，便于盘点和管理。3.加强金库日常巡检，及时发现和处理安全隐患，做好巡检记录。五、运钞安全管理（一）运钞车辆管理1.运钞车辆应选用符合安全标准的专用车辆，定期进行维护保养，确保车辆性能良好。2.运钞车辆应安装防弹玻璃、报警装置、监控系统等安全设施。3.运钞车辆应配备足额的消防器材，并定期检查其有效性。（二）运钞人员管理1.运钞人员应经过严格的政审和安全培训，具备良好的身体素质和安全意识。2.运钞过程中，运钞人员应严格执行操作规程，保持高度警惕，确保现金、贵金属等押运物品安全。3.运钞人员应配备必要的防护装备，如防弹衣、头盔、枪支等，并按照规定正确使用和保管。（三）运钞操作流程1.运钞前，应做好各项准备工作，包括检查运钞车辆、安全设施、押运物品等。2.装车时，应严格核对押运物品数量、规格等，确保准确无误。装车后，应关好车门，锁好车厢。3.运钞途中，应保持车辆匀速行驶，避免急刹车、急转弯等情况。运钞人员应密切关注车辆周边情况，发现异常及时采取措施。4.到达目的地后，应按照规定流程卸车，将押运物品安全交接给相关人员。六、信息安全管理（一）信息系统安全1.建立完善的信息系统安全管理制度，明确信息系统建设、运行、维护等各环节的安全要求。2.加强信息系统访问控制，设置不同级别的用户权限，对用户登录、操作等进行严格审计。3.定期对信息系统进行漏洞扫描、安全评估等，及时发现和修复安全隐患。（二）数据安全1.加强对银行各类业务数据的保护，采取加密存储、备份等措施，防止数据泄露、丢失或被篡改。2.建立数据备份制度，定期对重要数据进行备份，并将备份数据存储在安全的地点。3.严格控制数据访问权限，对涉及客户隐私等敏感数据的访问进行严格审批和监控。（三）网络安全1.加强银行网络安全防护，设置防火墙、入侵检测系统等，防范网络攻击和恶意软件入侵。2.定期对网络设备进行检查和维护，确保网络稳定运行。3.规范员工网络行为，禁止在银行网络内进行与工作无关的网络活动，防止因员工违规行为导致信息安全事故。七、消防安全管理（一）消防设施配备1.根据银行营业场所、办公区域等不同区域的特点，合理配备消防器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.消防设施应定期进行检查、维护和保养，确保其处于良好的运行状态。（二）消防安全制度1.制定消防安全管理制度，明确各部门、各岗位的消防安全职责。2.定期组织员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。3.制定火灾应急预案，定期进行演练，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和疏散。（三）用火用电管理1.严格控制银行内部用火用电行为，严禁在非指定区域吸烟、使用明火。2.对电气设备进行定期检查和维护，确保用电安全，避免因电气故障引发火灾。3.如需进行电气设备安装、维修等作业，必须由专业人员进行操作，并采取相应的安全措施。八、安全检查与隐患排查（一）安全检查计划1.安全管理部门应制定年度安全检查计划，明确检查的内容、范围、频率等。2.安全检查计划应涵盖营业场所、金库、运钞车辆、信息系统、消防设施等各个方面。（二）检查方式1.定期检查：按照安全检查计划，定期对银行各区域、各系统进行全面检查。2.不定期抽查：安全管理部门不定期对银行各部门、各岗位的安全工作进行抽查。3.专项检查：针对特定的安全事项或问题，如重大节日前的安全检查、新开业网点的安全检查等，开展专项检查。（三）隐患排查与整改1.安全检查过程中，应认真排查安全隐患，并详细记录隐患情况。2.对排查出的安全隐患，应立即下达整改通知书，明确整改责任部门、整改期限和整改要求。3.整改责任部门应按照要求及时进行整改，并将整改情况及时反馈给安全管理部门。安全管理部门应对整改情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。九、安全教育培训（一）培训计划1.安全管理部门应制定年度安全教育培训计划，根据不同岗位、不同时期的安全工作要求，确定培训内容和培训对象。2.培训计划应包括安全法律法规、安全操作规程、安全防范技能、应急处置知识等方面的内容。（二）培训方式1.内部培训：由银行内部安全管理人员或邀请外部专家进行安全知识培训。2.在线学习：利用网络平台提供安全培训课程，员工可自主学习。3.实地演练：组织员工进行安全演练，如火灾逃生演练、防抢劫演练等，提高员工的实际操作能力和应急反应能力。（三）培训考核1.对参加安全教育培训的员工进行考核，考核结果与员工绩效挂钩。2.考核方式可采用考试、实际操作、撰写心得体会等多种形式，确保员工真正掌握安全知识和技能。十、应急管理（一）应急预案制定1.针对可能发生的各类安全事故，如火灾、抢劫、盗窃、诈骗等，制定完善的应急预案。2.应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急处置流程、应急资源保障等内容。（二）应急演练1.定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。2.应急演练应包括桌面演练、实战演练等多种形式，演练结束后应及时进行总结评估，针对演练中发现的问题对应急预案进行修订完善。（三）应急处置1.安全事故发生后，现场人员应立即启动应急预案，并及时报告上级领导和相关部门。2.应急处置过程中，应遵循"以人为本、快速反应、科学处置"的原则，采取有效措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。3.事故处理结束后，应及时进行事故调查和原因分析，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事故再次发生。十一、安全工作奖惩（一）奖励1.对在安全工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。2.具体奖励情形包括：及时发现并排除重大安