医院总务科个人工作总结

医院总务科个人工作总结

随着2023年的结束，我在医院总务科的工作也画上了圆满的句号。回顾这一年的工作，我深感自己在医院总务管理、服务保障、疫情防控等方面取得了一定的成绩，同时也存在一些不足之处。现将一年来的工作总结如下：

一、工作成绩

1.医院总务管理

在过去的一年中，我严格遵守医院的各项规章制度，认真履行总务科的工作职责，确保医院日常运营的顺利进行。我主要负责医院的物资采购、设备维护、环境清洁、安全保卫等工作，通过精细化管理，提高了医院的工作效率和服务质量。

在物资采购方面，我严格执行采购流程，确保物资的质量和价格合理。通过与供应商建立良好的合作关系，保证了医院物资供应的稳定性。同时，我还积极参与市场调研，不断寻找更优质的供应商，以降低采购成本。

在设备维护方面，我定期对医院的医疗设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。对于出现故障的设备，我及时联系维修人员进行修理，减少了设备故障对医院运营的影响。

在环境清洁方面，我组织保洁人员对医院的公共区域进行定期清洁，保持医院环境的整洁。同时，我还加强了对保洁人员的培训和管理，提高了保洁工作的专业性和效率。

在安全保卫方面，我加强了对医院安全设施的检查和维护，确保医院的安全。我还定期组织安全培训，提高了医院员工的安全意识。

2.服务保障

作为医院总务科的一员，我深知服务保障工作的重要性。在过去的一年中，我始终坚持以患者为中心，努力提高服务质量，为患者提供更加舒适、便捷的就医环境。

在患者服务方面，我积极协调各部门，优化就诊流程，缩短患者等待时间。我还主动与患者沟通，了解他们的需求和建议，及时改进服务工作。

在员工服务方面，我关注员工的工作和生活需求，为他们提供必要的支持和帮助。我还定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。

3.疫情防控

面对新冠疫情的挑战，我积极响应医院的疫情防控要求，全力做好疫情防控工作。我主要负责医院的疫情防控物资储备、环境消毒、人员管理等工作，确保医院的疫情防控措施得到有效落实。

在疫情防控物资储备方面，我及时采购和储备了足够的口罩、防护服、消毒液等防疫物资，为医院的疫情防控提供了物质保障。

在环境消毒方面，我组织保洁人员对医院的公共区域进行定期消毒，特别是对高频接触的物体表面进行重点消毒，降低了病毒传播的风险。

在人员管理方面，我严格执行医院的疫情防控规定，要求所有进入医院的人员佩戴口罩、测量体温，并进行健康码查验。我还加强了对员工的健康监测，确保员工的健康安全。

二、工作不足

在过去的一年中，虽然我在医院总务科的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，需要在今后的工作中加以改进。

1.物资采购方面

在物资采购过程中，我发现自己在市场调研和供应商管理方面还有待加强。有时由于市场信息掌握不全面，导致采购的物资价格偏高，增加了医院的运营成本。在今后的工作中，我将更加注重市场调研，及时了解市场动态，寻找更优质的供应商，降低采购成本。

2.设备维护方面

在设备维护方面，我发现部分设备维护工作还不够及时，影响了医院的正常运营。在今后的工作中，我将加强对设备维护工作的监督和管理，确保设备维护工作的及时性和有效性。

3.环境清洁方面

在环境清洁方面，我发现部分区域的清洁工作还不够彻底，影响了医院的环境质量。在今后的工作中，我将加强对保洁工作的检查和指导，提高保洁工作的专业性和效率。

4.安全保卫方面

在安全保卫方面，我发现部分安全设施的检查和维护工作还不够到位，存在一定的安全隐患。在今后的工作中，我将加强对安全设施的检查和维护，确保医院的安全。

5.疫情防控方面

在疫情防控方面，我发现部分疫情防控措施的落实还不够到位，存在一定的防控漏洞。在今后的工作中，我将加强对疫情防控工作的监督和管理，确保疫情防控措施的有效落实。

三、工作计划

为了更好地完成医院总务科的各项工作，我制定了以下工作计划：

1.加强物资采购管理

在物资采购方面，我将加强市场调研，及时了解市场动态，寻找更优质的供应商，降低采购成本。同时，我还将加强与供应商的沟通和协调，确保物资供应的稳定性和及时性。

2.提高设备维护效率

在设备维护方面，我将加强对设备维护工作的监督和管理，确保设备维护工作的及时性和有效性。同时，我还将定期组织设备维护培训，提高维修人员的专业技能，提高设备维护效率。

3.提升环境清洁质量

在环境清洁方面，我将加强对保洁工作的检查和指导，提高保洁工作的专业性和效率。同时，我还将定期组织保洁培训，提高保洁人员的专业技能，提升环境清洁质量。

4.加强安全保卫工作

在安全保卫方面，我将加强对安全设施的检查和维护，确保医院的安全。同时，我还将定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

5.落实疫情防控措施

在疫情防控方面，我将加强对疫情防控工作的监督和管理，确保疫情防控措施的有效落实。同时，我还将定期组织疫情防控培训，提高员工的疫情防控意识和应急处理能力。

四、结语

在过去的一年中，我在医院总务科的工作中取得了一定的