2024年专升本考试管理学试题及答案

专升本考试管理學试題及答案一、选择題（每題2分，共60分）在每題的四個备选答案中选出一种對的答案，用铅笔把答題卡上對应題目的答案標号涂黑。如需改動，用橡皮擦洁净後，再选涂其他答案標号。1．?韦伯认為，理想的行政组织形式的基础是A．個人崇拜式权威?B．理想性一合法权威C．老式式权威?D．個人情感2．预算也被称為???A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案３．控制原则是時间的函数，這种控制类型属于Ａ．程序控制Ｂ．跟踪控制Ｃ．自适应控制Ｄ．最佳控制４．组织文化的关键是Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制５．持久有形＼可以核算的沟通方式是Ａ．口頭方式Ｂ．書面方式Ｃ．非語言方式Ｄ．電子媒介方式６．组织中的每一种人只能服從一种上级的指挥，這是法约尔提出的Ａ．分工原则Ｂ．集权与分权原则Ｃ．统一指挥原则Ｄ．统一领导原则７．根据计划的明确性，可以将计划分為Ａ．長期计划、中期计划和短期计划Ｂ．战略性计划和战术性计划Ｃ．详细性计划和指导性计划Ｄ．程序性计划和百程序性计划８．矩阵型组织构造的重要缺陷是Ａ．易产生遂道视野Ｂ．双重领导，权贵不一致Ｃ．部门间协调难Ｄ．易产生本位主义９．可以防止＂彼得現象＂的产生的管理人员的培训措施是Ａ．设置代理职务Ｂ．设置助理职务Ｃ．工作轮换Ｄ．工作丰富化１０．俄亥俄州立大學對领导方式的研究发現，更能使下属到达高绩效和高满意度的领导方式是Ａ．低关怀＿＿低定规Ｂ．高关怀＿＿低定规Ｃ．低关怀＿＿高定规Ｄ．高关怀＿＿高定规１１．某人渴望結成紧密的人個关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，這是Ａ．成就的需要Ｂ．依附的需要Ｃ．权力的需要Ｄ．安全的权力１２．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，這是组织工作中的Ａ．责任利相結合原则Ｂ．分工协作原则Ｃ．目的任务原则Ｄ．平衡原则１３．保证在组织中＂事事有人做＂体現了下面的哪個职能Ａ．计划职能Ｂ．组织职能Ｃ．领导职能Ｄ．控制职能１４．管理中有一說法叫＂跳起来，摘桃子＂，可用来描述目的的Ａ．可接受性能Ｂ．挑战性Ｃ．可实現性Ｄ．可考核性１５．人口、教育、風俗习惯等属于管理环境中的哪类原因Ａ．政治法律环境Ｂ．經济环Ｃ．社會文化环境Ｄ．技术环境１６．＂５Ｗ１Ｈ＂所描述的是哪個管理职能的内容Ａ．计划Ｂ．组织Ｃ．领导Ｄ．控制１７．現代管理理论中，重视量化分析，强调运用数學模型处理决策問題，以寻求决策的科學化与精确化的學派是Ａ．决策理论學派Ｂ．行為科學學派Ｃ．管理科學學派Ｄ．系统管理學派１８．＂物以类聚，人以群分＂這一現象可以用下在哪一說法最合适地予以解释Ａ．正式组织Ｂ．非正式组织Ｃ．组织分工Ｄ．人员配置１９．专注于产品的經营，充足合理地运用专有资产，提高专业經营的效率水平，有助于＂多面手＂式人才的成長，是部门形式中的Ａ．产品或服务部门化Ｂ．地区部门化Ｃ．职能部门化Ｄ．顾客部门化２０．有助于调動员工的工作积极性，有助于被聘任者迅速展開作的招聘措施是非曲Ａ．外部招聘Ｂ．内部招聘Ｃ．职介推荐Ｄ．领导任命２１．由外部或内部的审计人员對管理政策及其绩效進行评估的审计措施是Ａ．外部审计Ｂ．内部审计Ｃ．管理审计Ｄ．經营审计２２．通過會议的形式，邀集有关专家就某一問題畅所欲言，從中搜集决策方案或评估方案的措施是Ａ．德尔菲法Ｂ．层次分析法Ｃ．名义群体法Ｄ．頭脑風暴法２３．在组织的运行過程中，碰到冲突或問題時，管理者必须善于处理冲突和处理問題，這時管理者饰演的角色是Ａ．决策角色Ｂ．信息角色Ｃ．人际角色Ｄ．联络角色２４．没有前例可以遵照，较不确定的、关系重大的新問題的决策属于Ａ．战略决策Ｂ．战术决策????C．程序化决策??D．非程序化决策25．下面哪個选项是亚當·斯密對管理理论的重要奉献A．劳動分工???B．人事管理???C．管理制度??D．酬劳研究26．认為决策要完全根据其後果或成果做出，是下述四种道德观中的A．功利观?????B．权利观?????C．公平观????D．综合观27．下述哪個是扁平式组织的缺陷A．信息传递速度慢????????????B．信息失真程度大C．不利于管理者协调与控制????D．不利于发挥下级积极性28．下述哪個环节不属于勒温提出的组织变革三环节中的一种环节A．诊断?????B．解冻????C．冻結?????D．再冻結29．管理者与领导者关注的重點不一样，领导者关注的重點是A．做對的的事??B．對的地做事??C．接受現实状况??D．控制和成果30．從创新行為与组织环境的关系来看，创新可分為A．局部创新和整体创新??????????????B．防御型创新和攻打型创新C．组织初期创新和组织发展過程创新??D．自发创新和有组织创新二．判断題（每題2分，共20分）你认為對的的在答題卡對应的題後括号内划“√”，反之划“×”31．管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华為管理理论。32．据社會經济观，企业社會责任的范围是所有股東。33．重要的問題，越应當由個体决策，由于個体决策能防止意見分岐，以及防止推進机會。34．文化一般是一种组织在長期发展实践過程中形成的，并且為组织组员普遍承认和遵照的，具有本组织特點的价值观念、行為规范等内容的综合，因此需要管理者去积极倡导。35．管理幅度是指一种上级领导与指挥下属的人数。36．领导者的本质就是被领导者的追随和服從，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力。37．根据斯金纳强化理论的观點，负强化中不包括減少薪酬。38．當今的冲突观认為，一种组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力進取的風气，组织就會有旺盛的活力。39．一般来說，弹性控制即规定组织制定弹性计划，又规定组织制定弹性原则。40．信息发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意單向沟通。三．简答題（每題6分，共60分）41．在人力资源管理工作中，绩效评估的作用体目前哪些方面？42．简述法约尔對企业的基本活動及管理职能的归纳。43．适度控制需要注意的問題是什么？44．简述滚動计划法的内涵及長处。45．為何决策的原则是满意而非最优。四．论述題（每題12分，共24分）46．试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境原因。47．什么是集权与分权？影响管理者進行分权的原因有哪些？五．案例分析題（每題8分，共16分）五维企业是一家小型民营超重设备生产企业，王飞是该企业销售部的一名业务员，他在企业的业务员中能力非常突出，由于王飞优秀的市場開发能力及业务推广能力，他俱的销售业绩占到了企业整個销售业绩的二分之一以上，從而协助企业在剧烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟，并且市場拥有率稳步提高，企业业务蒸蒸曰上。企业總經理對王飞的工作业绩非常赞赏，多次在企业员工大會上夸奖王飞，号召企业员工向他學习。很快，企业總經理找到机會，将王飞提高為销售部經理，他成為企业最年轻的中层干部，并且在企业所有平级部门中，由于尤其受到總經理的器重而更有地位。不過由于企业规模较小，高层职位有限，因此，王飞在企业的提高基本到顶峰了。一天，企业總經理忽然收到王飞递交的辞职信，在信中，王飞對企业的栽培表达感謝，但也直接体現了自已但愿事业有更大的发展空间，而企业能給他的提高空间有限，因此决定离開企业。企业總經理通過私下理解，发現王飞在提出辞职之前，已經在外面投资成立了一种起重设备企业，并运用自已在五维企业建立的客户关系网和社會关系网，經营著与企业相似的业务，并且已經导致一部分客户的流失。總經理自感對王飞不薄，因此對王飞的辞职及私下与企业竞争感到恼怒萬分，但企业确实没有更市制职位可以提供应王飞，他的离职规定看似也合情合理，由于每個人均有更高的追求。然而，總經剪发現更严重的問題是：王飞是企业具有“决定性”意义的销售精英，企业超過二分之一的客户都是他開拓的，并且這些客户资料及有关信息都是由王飞一手掌握的，他的忽然拜别，不仅导致企业無人能接手這些客户的业务，并且也暂無人能接手王飞的销售總經理的工作，同步客户陆陆续续转向王飞的企业寻求合作，五维企业陷入了前所未有的困境。企业的總經理很困惑，對王飞這样项尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，尚有無其他更好的鼓励措施？实际上，受金字塔构造的固有特點和组织构造曰益扁平化後都會碰到這种构造性的晋升终點，由于越往上，职位越有限，這种現象在层级式的组织构造中尤為明显，并且组织提高运作效率的规定又使得扁平化压力越来越大。组织骨干组员一般能力突出、事业心强，對薪酬规定不高，而更关注個人发展机會和发展空间，要想留住他們，也許真需要另辟蹊径。請結合案例回答如下問題。48．发展的趋势之一是层级扁平化，但這會引起组员的晋升机會有限，從而挫伤组员的积极性，你认為有什么措施可以处理吗？49．這個案例，你覺得晋升是保健原因還是鼓励原因，為何？河南省一般高等學校选拨优秀专科毕业生進入本科阶段學习考试管理學试題参照答案及评分原则一、选择題（第小題2分，共60分）12345678910BCACBCCBAD11121314151617181920BABBCACBAB21222324252627282930CDADAACAAB二、判断題（第小題2分，共20分）31323334353637383940×××√×√×√√×三、简答題（第小題6分，共30分。答對知识點，表述完整，給满分；答對知识點，表述不完整，酌情扣分。）41、答：（1）绩效评估為确定员工的工作酬劳提供根据；（1.5分）（2）绩效评估為员工潜能的评价及有关人事调整提供了根据；（1.5分）（3）绩效评估為员工提供了一面有益的“镜子”；（1分）（4）绩效评估為最佳决策提供了重要的参照根据；（1分）（5）绩效评估為组织发展提供了重要支持。（1分）42、答：（1）任何企业都存在6种基本活動，管理只是其中之一；（1分）（2）企业的6种基本活動包括：技术活動、商业活動、财务活動、安全活動、會计活動、管理活動等；（3分）（3）管理职能有：计划、组织、指挥、协调、控制。（2分）43、答：（1）防止控制過多或控制局限性；（2分）（2）处理好全面控制与重點控制的关系；（2分）（3）使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。（2分）44、答：（1）滚動计划法是根据计划的执行状况和环境变化状况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地結合起来。（3分）（2）長处：①计划愈加切合实际，并且使战略计划的实行也愈加切合实际；（1分）②使長期计划、中期计划与短期计划互相衔接，短期计划内部各阶段互相衔接；（1分）③大大加强了计划的弹性，在當今环境剧烈变化的時代尢為重要，提高了组织的应变能力。（1分）45、答：（1）决策者很难获得决策需要的所有信息；（1.5分）（2）决策者只能拟订数量有限的方案；（1.5分）（3）决策者很难精确地预测出方案未来的成果；（1.5分）（4）决策者评估并选择最优方案的代价相對较大，經济上不合适。（1.5分）四、论述題（每題12分，共24分。答對要點，并加以论述，給满分；签對要點，论述不全面，酌情扣分。）46、答：（1）权变理论的基本思想：不存在一种“普遍合用”的领导方式或领导風格，领导工作很大程度上受到领导者所处的客观环境的影响，因此，要研究组织与环境的关系，根据环境寻求對应的管理模式。（3分）（2）菲德勒权变理论中的环境原因详细包括3個方面：①职位权力：即领导者所处的职位具有的权威和权力的大小，权力越大，组织组员遵從领导的程度越高，领导环境越好；反之，则领导环境越差；（3分）②任务构造：即任务的明确程度和下属對這些任务的负责程度，任务越明确，下属责任心越强，则领导环境越好；反之，则领导环境越差；（3分）③上下级关系：即下属對领导者乐意追随的程度，假如下属對领导者越尊重，并且乐于追随，则上下级关系越好，领导环境越好；反之，则领导环境越差。（3分）47、答：（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中；（1分）（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散；（1分）（3）影响管理者進行分权的原因有：①组织规模的大小；（2分）②政策的统一性；（2分）③员工的数量和素质；（2分）④组织的可控性；（2分）⑤组织所处的成長阶段。（2分）五、案例分析題（每題8分，共16分。观點對的，分析全面，給满分；观點相似，分析合理，酌情給分。）48、答：处理措施：（1）建立完善的人才竞争机制和干部能上能下制度，及時调整领导岗位。（3分）（2）运用股权鼓励手段。（