网络教育内容运营及技术支持合同

网络教育内容运营及技术支持合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（服务方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________第一章定义与术语1.1“本合同”指本网络教育内容运营及技术支持合同。1.2“甲方”指上述需求方，即本合同的服务接受方。1.3“乙方”指上述服务方，即本合同的服务提供方。1.4“服务”指甲乙双方在本合同中约定的乙方为甲方提供的教育内容运营及技术支持服务。第二章合同背景2.1甲方为提升网络教育质量，提高教学效果，需要乙方提供专业的网络教育内容运营及技术支持服务。2.2乙方具备专业的网络教育内容运营及技术支持服务能力，愿意为甲方提供相应服务。第三章服务内容3.1乙方应根据甲方需求，提供以下服务：3.1.1教育内容策划与运营乙方应根据甲方提供的课程大纲，制定详细的教学计划，包括课程设置、教学目标、教学内容、教学方法等，并负责课程的日常运营管理。3.1.2技术支持乙方应提供网络教育平台的技术支持，包括但不限于平台搭建、系统维护、功能升级等。3.1.3用户服务乙方应提供用户咨询服务，解答用户在使用过程中遇到的问题，提高用户满意度。第四章服务期限及费用4.1本合同服务期限为____年，自双方签订之日起计算。4.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.2.1按月支付，每月支付当月服务费用；4.2.2支付方式为______（转账、等）。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供合格的服务；5.1.2甲方应按时支付服务费用；5.1.3甲方应协助乙方完成服务内容，提供必要的资料和信息。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按时支付服务费用；5.2.2乙方应按照约定提供合格的服务，保证服务质量；5.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1教育内容策划与运营服务应满足甲方提出的课程目标，保证课程内容的科学性、准确性和前沿性；6.1.2技术支持服务应保证网络教育平台的稳定性、安全性和易用性，保证用户数据的安全；6.1.3用户服务应保证响应迅速，解答准确，用户满意度达到______%以上。6.2乙方应定期向甲方提交服务质量报告，内容包括但不限于服务完成情况、用户反馈、问题解决情况等。第七章保密条款7.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、用户数据等敏感信息严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后______年内继续有效。7.3除非法律法规要求或甲方书面同意，否则乙方不得向任何第三方披露上述保密信息。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定提供服务或服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：______。8.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：______。8.3双方应遵守国家法律法规，如因违法造成对方损失的，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决期间，除争议部分外，双方应继续履行本合同的其余部分。第十章终止与解除10.1本合同在以下情况下终止：10.1.1合同期限届满；10.1.2双方协商一致解除合同；10.1.3不可抗力因素导致合同无法继续履行。10.2甲方有以下情形之一的，乙方有权解除合同：10.2.1甲方连续______个月未支付服务费用；10.2.2甲方违反法律法规，被吊销营业执照或被责令关闭。10.3乙方有以下情形之一的，甲方有权解除合同：10.3.1乙方未按约定提供服务，严重影响甲方业务的正常运营；10.3.2乙方违反法律法规，导致甲方利益受到重大损失。10.4合同终止或解除后，乙方应协助甲方完成相关交接工作，并将服务过程中形成的资料和文档等交付甲方。第十一章违约赔偿11.1若乙方违反本合同的规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。11.2若甲方违反本合同的规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。11.3双方应尽力避免因违约造成的损失扩大，并应及时通知对方采取必要的措施减少损失。第十二章保险12.1乙方应为其提供的服务投保相应的责任保险，保险金额应不少于人民币______元。12.2保险期间应覆盖本合同服务期限，且保险单应明确覆盖本合同项下的服务内容。12.3乙方应向甲方提供保险单的复印件，以证明其已经按照本合同的要求进行了投保。第十三章合同修改和补充13.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。13.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。13.3本合同的修改和补充应与本合同具有同等法律效力。第十四章一般条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3双方应遵守国家有关网络教育服务的法律法规，并按照国家相关政策执行。第十五章合同生效15.1本合同自双方签署之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（需求方）：____________________授权代表：_________