细节：让你脱颖而出的那些小事 (二)

细节：让你脱颖而出的那些小事一、在单位特别拉好感的几个小妙招1.1关心他人1.1.1带饭和零食主动为忙碌的同事带饭，让他们感受到被关心，增强团队凝聚力。分享自己购买的零食、奶茶或水果，营造轻松愉快的工作氛围。1.1.2记住生日在同事或领导生日时送上祝福短信，让他们感受到被重视。记住入职周年等纪念日并表示祝贺，能凸显自己对他人关系的用心。1.1.3伴手礼在出差、旅游或回老家时，为同事准备伴手礼，增进彼此感情。伴手礼虽小，但能给人带来“往家里提东西”的满足感，提升好感。1.2职场交往礼仪1.2.1私下致谢对同事的帮助及时表达感谢，让对方感受到自己的诚意。在感谢时添加感想和细节，让对方感受到自己的用心，升华关系。1.2.2工作不掉链子确保工作表现合格，避免成为团队的“猪队友”，这是良好同事关系的基础。专注于工作，以出色的表现赢得同事的尊重和认可。1.2.3尽量不发飙避免在职场中发飙，以免伤害同事关系，给自己树立敌人。学会控制情绪，保持平和心态，用冷静应对冲突，维护和谐的工作环境。1.2.4不打破砂锅问到底与同事保持适当距离，避免过度打听他人私事，尊重他人隐私。当对方回避话题时，及时识趣地转移话题，避免尴尬和反感。二、有效赞美的5条法则2.1赞美的技巧2.1.1适当含蓄在公开场合赞美他人时，要注意适当含蓄，避免过于露骨，符合中国文化传统。私下可以更直接地表达赞美，让对方感受到自己的真诚。2.1.2群众的评价引用群众的评价来赞美他人，比单纯的个人赞美更有说服力。通过提及他人对被赞美者的认可，让赞美更具客观性和可信度。2.1.3具体有细节赞美时要具体到细节，避免空洞的夸赞，让对方感受到自己的关注。从具体的事例出发，如书法的笔法、文章的构思等，让赞美更具针对性。2.2深层次的赞美2.2.1请教和询问通过请教和询问对方的成就，表达自己对其能力的钦佩，属于“在意”层面的赞美。这种方式能让对方感受到自己的重视，进一步加深好感。2.2.2有对比才有伤害在赞美时适当进行对比，但要注意避免诋毁他人，最好拿自己与对方比较。通过对比突出对方的优点，让赞美更具感染力，但需谨慎使用。三、如何装成很有城府的样子3.1保护隐私3.1.1大事小事不透底不仅对工作大事保密，对小事也要做到不轻易透露，避免给他人留下把柄。对于一些不好的事情，即使再小，也要坚决不直说，最大限度减少犯错概率。3.1.2设密码为办公电脑、手机等设备设置密码，保护个人隐私。少发朋友圈，避免在微信上过多交流工作，减少信息泄露风险。3.2保持沉稳3.2.1走路慢工作中保持沉稳，走路不慌不忙，体现从容不迫的气质。快速走路容易让人感觉焦虑，而慢走则能让人显得更有条理。3.2.2说话缓学习领导的说话方式，慢条斯理地表达，体现思维的严谨性。说话前先思考，避免冲动发言，让自己的话语更有分量。四、到上级单位借调注意事项清单4.1工作态度4.1.1乐于吃苦负重调整心态，主动承担脏活累活，不拒绝小活儿，如打水、复印等。通过吃苦耐劳的表现，赢得上级单位同事的认可和依赖。4.1.2融入新环境积极参与同事间的活动，融入新团队，了解单位的人事关系和编制情况。良好的“风评”能为自己在新环境打开局面，赢得更多机会。4.1.3展现自身优势将自己擅长的技能展示给上级单位领导，如写作能力等。通过展示优势，迅速在新环境中立足，获得领导的重视。4.2人际关系4.2.1造声势积极参加上级单位的座谈、演讲等活动，展示自己的能力。通过这些活动，提升自己在上级单位的知名度和影响力。4.2.2汇报工作定期向原单位领导汇报借调期间的工作，表达对原单位的尊重。通过汇报，保持与原单位的联系，避免被遗忘。4.2.3联络感情与原单位同事保持联系，了解单位动态，关键时刻获得他们的帮助。通过联络感情，维护与原单位的良好关系，为自己争取更多支持。4.3发展规划4.3.1争取上调机会如果上级单位有编制且有意留人，可主动向领导表达继续学习锻炼的意愿。通过争取，为自己争取更好的发展平台。4.3.2及时撤退若发现上级单位无上调机会，不要恋战，按时返回原单位，避免耽误前途。通过及时调整，确保自己的职业发展不受影响。五、当小领导带好团队的要点清单5.1树立权威5.1.1运用权力展现运用职位权力的能力，对下分配任务，对上争取支持。通过合理分配任务和争取领导支持，树立自己的权威。5.1.2心理建设面对不配合的部下，要克服心理障碍，大胆管理。默念“管人管事，天经地义”，借助组织和领导的支持，增强管理信心。5.1.3具体分工制作分工表，明确各项工作的负责人和备份，呈报领导审阅。通过组织背书，让分工更具权威性，避免部下推诿任务。5.2团队管理5.2.1开会表态召开科室会议，邀请分管领导参加，强调团队合作的重要性。让部下在会议上表态，利用“承诺和一致原则”，促使他们言行一致。5.2.2建立例会制度定期召开科室学习例会，学习文件、分享工作体会，增强团队凝聚力。通过例会，反复提醒团队成员自己的领导地位。5.2.3记工作周记记录团队成员每天的工作情况，每周汇总并向分管领导汇报。通过周记，实现对下分配任务和对上争取支持的统一。5.3激励与惩戒5.3.1抓“两头”带中间抓住积极向上的部下，给予他们更多支持和表扬；对不服管的部下，适当惩戒。通过激励先进和惩戒后进，带动团队整体向好发展。5.3.2借助领导支持频繁邀请领导参与科室工作，让部下感受到领导对自己的支持。通过“扯大旗做虎皮”，增强自己的权威和影响力。5.3.3坚决处理刺头面对刺头部下，言语上不能让步，必要时向领导汇报，将其调离团队。通过坚决措施，维护团队的稳定和秩序。5.4人文关怀5.4.1关心部下与部下一起吃饭、聚会，节假日发红包，帮助解决实际困难。通过人文关怀，增强团队的凝聚力和归属感。5.4.2尊重老员工对不求进步的老员工，给予理解和尊重，避免过度干涉，只要求不添乱。通过尊重，避免与老员工产生对立，维护团队和谐。六、当烂好人有什么问题6.1问题分析6.1.1单方面给予老好人一味给予，不考虑索取，导致友谊分量衰减，关系逐渐疏远。只有索取和给予处于动态平衡，关系才能长久。6.1.2资源分配不合理即使拥有资源，但不设置门槛和标准进行分配，也会降低自己给予的分量。合理分配资源，设置门槛，能让给予更有价值，获得更有分量的反馈。6.2解决方法6.2.1直接拒绝学会拒绝不合理的要求，如“我手头还有别的事”“对不起，真的不行”等。直接拒绝能避免自己陷入不必要的麻烦，保护自己的时间和精力。6.2.2设置门槛对于可以帮忙的事情，不要轻易答应，设置一定门槛，如“我请示一下领导”。设置门槛能让对方珍惜自己的帮助，同时也能维护自己的利益。七、节后第一天，别只知道傻傻上班7.1仪表与寒暄7.1.1注意仪表男同志洗头刮胡子，女同志梳妆打扮，以良好的精神面貌迎接新年。仪表整洁能给领导和同事留下好印象，避免因邋遢而影响形象。7.1.2主动寒暄遇到同事和领导时，主动说“新年好”，送上祝福。主动寒暄能营造良好的工作氛围，拉近与同事和领导的距离。7.2工作与慰问7.2.1整理工作提前到岗，整理办公室，查看节前未完成的工作，列出紧急任务清单。通过整理工作，快速进入工作状态，避免因手忙脚乱而影响效率。7.2.2参与慰问领导集体拜年时，保持良好的精神状态，握手致谢。作为下属，跟随领导拜年，做好绿叶，简单祝福即可。7.3礼物与低调7.3.1分发特产从老家带回的特产，如麻花、牛肉干等，适量分发给同事和领导。特产虽小，但能传递心意，营造温暖的工作氛围。7.3.2保持低调避免在上班第一天大张旗鼓地带土特产，以免引起不必要的尴尬。提前将特产带到办公室，悄悄分发，避免厚此薄彼。八、微信里工作信息如何减少遗忘8.1提醒设置8.1.1置顶和标记未读将涉及未处理事项的微信对话置顶，或标记为未读，避免遗忘。置顶和标记未读能让重要信息始终处于醒目位置，提醒自己及时处理。8.1.2手动设置提醒利用微信的“提醒”功能，为重要工作设置提醒时间。如收到会议通知，设置会议当天提醒，确保按时参加。8.2信息管理8.2.1收藏重要信息将微信聊天中重要的文件、事项收藏或转存到印象笔记。收藏能让重要信息长期保存，方便随时查找。8.2.2整理通讯录及时备注微信通讯录，详细记录联系人的单位、职务、关系等信息。详细的备注能帮助快速找到联系人，同时为构建弱关系打下基础。九、把备注通讯录提升到战略高度9.1弱关系的价值9.1.1信息共享弱关系能提供行业之外的重要信息，帮助自己拓宽视野。通过弱关系，能了解到不同领域的动态和资源。9.1.2人脉拓展弱关系中的人往往能提供意想不到的帮助，如介绍经验、牵线搭桥等。通过维护弱关系，能为自己打开新的机会之门。9.2构建弱关系9.2.1详细备注在通讯录中详细备注联系人的信息，是构建弱关系的基础。及时记录与联系人的关系、工作领域等信息，方便日后查找和联系。9.2.2主动联系定期与弱关系中的联系人保持联系，通过问候、分享等方式维护关系。主动联系能让弱关系保持活跃，为自己创造更多机会。十、秘书工作中的细节处理与典型案例10.1秘书工作细节的重要性10.1.1细节决定成败秘书工作千头万绪，涉及事务至关重要，稍有疏忽就会带来严重后果。例如，文件的校对、会议的安排、领导的日程管理等，都需要细致入微。10.1.2细节体现专业素养秘书的细致程度直接反映了其专业素养和工作态度。例如，对领导的行程安排、会议的细节把控、文件的整理等，都需要高度的专业性。10.1.3细节影响人际关系秘书的言行举止、工作细节会直接影响与领导和同事的关系。例如，适时的提醒、恰当的沟通、周到的服务，都能赢得他人的认可和尊重。10.2典型案例10.2.1案例一：会议安排中的细节失误背景：某公司即将召开重要会议，秘书小李负责会议的筹备工作。问题：小李在安排会议场地时，没有考虑到会议室的设备是否齐全，导致会议中投影仪无法使用，影响了会议的顺利进行。结果：领导对小李的工作能力产生质疑，小李也意识到自己在细节上的疏忽。专家点评：会议筹备需要考虑诸多细节，如场地、设备、人员安排等。秘书应提前检查设备，确保万无一失。10.2.2案例二：文件管理中的细节把控背景：某国企办公室秘书小张负责文件的整理和归档工作。问题：小张在整理文件时，没有仔细核对文件的版本和内容，导致领导在使用文件时发现信息不一致。结果：领导对小张的工作态度表示不满，小张也认识到自己在文件管理上的疏忽。专家点评：文件管理是秘书工作的重要组成部分，需要仔细核对文件的版本和内容，确保信息的准确性和一致性。10.2.3案例三：接待工作中的细节失误背景：某公司接待重要客户，秘书小王负责接待工作。问题：小王在接待客户时，没有注意到客户的饮食偏好，导致客户在用餐时感到不适。结果：客户对公司的接待工作表示不满，小王也意识到自己在接待细节上的不足。专家点评：接待工作需要考虑客户的个性化需求，如饮食偏好、住宿安排等。秘书应提前了解客户需求，做好充分准备。10.2.4案例四：时间管理中的细节把控背景：某公司秘书小赵负责领导的日程安排。问题：小赵在安排领导的日程时，没有考虑到各项活动的时间间隔，导致领导在赶场过程中非常疲惫。结果：领导对小赵的时间管理能力表示不满，小赵也认识到自己在时间安排上的疏忽。专家点评：时间管理是秘书工作的重要环节，需要合理安排各项活动的时间间隔，确保领导的日程安排科学合理。10.3专家点评意见10.3.1细节意识的重要性秘书工作需要高度的细节意识，每一个环节都可能影响工作的成败。秘书应时刻保持警惕，注重细节，避免因疏忽而造成不必要的麻烦。10.3.2专业素养的提升秘书应不断提升自己的专业素养，熟悉各项工作流程和要求。例如，文件管理、会议筹备、接待安排等，都