2025年职业指导师专业能力测试卷：职业指导师职业道德与职业操守试题

2025年职业指导师专业能力测试卷：职业指导师职业道德与职业操守试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、职业道德认知题要求：判断以下各说法的正误，正确的请在括号内写“√”，错误的请在括号内写“×”。1.职业指导师在开展职业指导服务时，必须以维护服务对象的利益为首要任务。（）2.职业指导师在工作中应保持中立立场，不偏袒任何一方。（）3.职业指导师在未经服务对象同意的情况下，可以将其个人信息用于研究或教学。（）4.职业指导师在工作中，可以接受服务对象给予的礼品、礼金等。（）5.职业指导师在遇到道德困境时，应优先考虑个人利益。（）6.职业指导师在工作中，可以泄露服务对象的隐私。（）7.职业指导师在开展职业指导服务时，可以接受服务对象提出的超出服务范围的要求。（）8.职业指导师在开展职业指导服务时，可以收取服务对象的服务费用。（）9.职业指导师在开展职业指导服务时，可以接受服务对象的咨询，但不提供任何职业规划建议。（）10.职业指导师在遇到服务对象投诉时，应积极处理，不得推诿。（）二、职业道德实践题要求：根据以下情景，选择最合适的处理方式。1.某学生在咨询职业指导师时，透露了自己因家庭原因导致学业成绩下滑的情况。职业指导师应该如何处理？（1）将学生的家庭情况告知学校；（2）建议学生寻求心理咨询；（3）为学生提供学业辅导，帮助其提高成绩；（4）保密学生的家庭情况，只提供职业规划建议。2.某职业指导师在开展培训课程时，发现部分学员在课堂上玩手机、睡觉。职业指导师应该如何处理？（1）提醒学员注意课堂纪律，严肃处理；（2）降低培训课程的难度，使学员更容易接受；（3）鼓励学员积极参与课堂讨论，提高学员的参与度；（4）忽视学员的行为，继续进行课程讲解。3.某职业指导师在为服务对象提供职业规划服务时，发现服务对象有严重的求职焦虑。职业指导师应该如何处理？（1）告知服务对象求职焦虑是常见现象，无需过度担心；（2）建议服务对象寻求心理咨询；（3）深入了解服务对象的求职焦虑原因，提供针对性的职业规划建议；（4）忽略服务对象的求职焦虑，只关注其职业发展。4.某职业指导师在为服务对象提供职业咨询时，发现服务对象有抄袭他人作品的行为。职业指导师应该如何处理？（1）提醒服务对象抄袭他人作品是不道德的行为，要求其停止抄袭；（2）建议服务对象向抄袭对象道歉，并赔偿损失；（3）保密服务对象的抄袭行为，不提供任何帮助；（4）忽略服务对象的抄袭行为，只关注其职业发展。5.某职业指导师在为服务对象提供职业规划服务时，发现服务对象有严重的职业价值观偏差。职业指导师应该如何处理？（1）纠正服务对象的职业价值观偏差，引导其树立正确的职业观念；（2）建议服务对象寻求心理咨询；（3）保密服务对象的职业价值观偏差，不提供任何帮助；（4）忽略服务对象的职业价值观偏差，只关注其职业发展。四、职业道德案例分析题要求：阅读以下案例，根据职业道德原则，回答问题。案例：某职业指导师在为一名服务对象提供职业规划服务时，发现服务对象对薪资待遇的要求极高，甚至超过了市场同类职位的正常薪资范围。在了解到服务对象的实际情况后，该职业指导师发现服务对象对工作环境和职业发展并没有太高要求，仅仅因为家庭原因需要高薪。职业指导师在提供职业规划建议时，应该如何处理？问题：1.该职业指导师是否应该告知服务对象其薪资要求的不合理性？2.如果告知服务对象，可能会产生哪些影响？3.在提供职业规划建议时，职业指导师应该如何平衡服务对象的薪资期望与职业发展的需求？五、职业道德伦理辩论题要求：选择以下立场，并给出相应的理由。立场：职业指导师在遇到职业道德困境时，应优先考虑自身利益。问题：1.为什么支持这一立场？2.这一立场如何体现职业指导师的职业道德？3.这一立场可能会带来哪些潜在的风险？六、职业道德情境模拟题要求：根据以下情景，模拟与职业指导师的对话，并回答相关问题。情景：作为一名职业指导师，你在为一名求职者提供职业规划服务。求职者在面试过程中表现优秀，但最终因为经验不足而被录用方拒绝。求职者情绪低落，认为自己的能力和表现得到了认可，但最终因为缺乏经验而被淘汰。你作为职业指导师，应该如何与求职者沟通？问题：1.你会如何安慰求职者的情绪？2.你会向求职者提出哪些改进建议？3.你会怎样帮助求职者更好地面对职业发展的挑战？本次试卷答案如下：一、职业道德认知题1.×解析：职业指导师的职责是帮助服务对象实现职业发展，而非以维护服务对象的利益为首要任务。2.√解析：保持中立立场是职业指导师职业道德的基本要求，以确保服务的公正性。3.×解析：未经服务对象同意，职业指导师不得泄露其个人信息，这是保护个人隐私的基本原则。4.×解析：接受服务对象的礼品、礼金等可能构成利益冲突，违反职业道德。5.×解析：在道德困境中，职业指导师应优先考虑职业道德原则，而非个人利益。6.×解析：泄露服务对象的隐私是违反职业道德的行为，应严格保密。7.×解析：职业指导师应遵守服务范围，超出范围的要求可能影响服务质量和职业道德。8.√解析：在明确服务范围和收费标准的前提下，职业指导师可以收取服务费用。9.×解析：职业指导师在提供咨询服务时，应提供必要的职业规划建议。10.√解析：职业指导师应积极处理服务对象的投诉，维护服务质量和职业道德。二、职业道德实践题1.（2）建议学生寻求心理咨询。解析：保护学生的隐私，同时提供专业的心理支持，有助于学生解决学业和心理健康问题。2.（1）提醒学员注意课堂纪律，严肃处理。解析：维护课堂纪律是职业指导师的责任，严肃处理有助于营造良好的学习氛围。3.（3）深入了解服务对象的求职焦虑原因，提供针对性的职业规划建议。解析：了解求职焦虑的原因，提供个性化的职业规划建议，有助于缓解服务对象的焦虑情绪。4.（1）提醒服务对象抄袭他人作品是不道德的行为，要求其停止抄袭。解析：明确指出抄袭行为的道德问题，并要求停止，有助于维护学术诚信。5.（1）纠正服务对象的职业价值观偏差，引导其树立正确的职业观念。解析：纠正职业价值观偏差，有助于服务对象形成正确的职业发展观念。三、职业道德案例分析题1.√解析：告知服务对象薪资要求的不合理性有助于其理性看待薪资问题，避免未来产生不必要的困扰。2.可能产生的影响包括：服务对象可能会感到失望或愤怒，但长期来看，有助于其调整薪资期望，更好地适应市场需求。3.职业指导师应通过深入沟通，了解服务对象的真实需求，结合市场情况，提供合理的职业规划建议。四、职业道德伦理辩论题1.支持这一立场的原因可能包括：职业指导师在职业道德困境中，首先应确保自身行为的正当性，避免因个人利益受损而损害职业道德。2.这一立场体现了职业指导师的职业道德，因为职业指导师在面临道德困境时，能够坚持原则，以自身利益为出发点，确保职业道德的执行。3.潜在风险可能包括：过度关注自身利益可能导致忽视服务对象的权益，损害职业指导师的专业形象。五、职业道德情境模拟题1.你会如何安慰求职者的情绪？解析：可以表达理解，告诉求职者失败是职业发展