定制软件销售合同协议

定制软件销售合同协议甲方（销售方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（购买方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有特定的软件定制开发能力和相关技术，乙方有购买定制软件的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方购买定制软件事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）定制软件的功能要求1.系统功能概述乙方所需定制软件为一套[软件名称]系统，该系统应具备以下核心功能模块：用户管理模块、[功能模块1]、[功能模块2]、......[根据实际情况详细列举功能模块]。2.各功能模块详细描述用户管理模块支持多类型用户注册，包括但不限于个人用户、企业用户，用户信息应包含用户名、密码、联系方式、注册时间等。具备用户权限管理功能，可根据用户角色分配不同的系统操作权限，如管理员可进行系统设置、数据管理等全面操作；普通用户仅能进行部分特定功能的操作，如[具体受限功能列举]。提供用户信息修改和删除功能，用户可在权限范围内修改自身基本信息，管理员有权在必要时删除违规用户信息。[功能模块1][详细描述该功能模块的具体业务逻辑和操作流程，例如：该模块用于管理客户订单，用户可在系统中创建新订单，填写订单基本信息，包括客户名称、联系方式、订单商品明细、订单金额等。系统应自动生成订单编号，并根据商品库存情况进行库存校验。订单提交后，可对订单进行跟踪查询，实时显示订单处理状态，如已提交、审核中、已发货、已完成等。][列举该功能模块的主要输入输出数据，如输入数据为客户订单信息，输出数据为订单处理结果反馈信息、库存变动信息等。][功能模块2][详细描述......][列举......]......[根据实际功能模块数量依次详细描述]（二）软件的技术架构1.前端技术框架：采用[前端技术框架名称]，确保系统具有良好的用户界面交互性和兼容性，支持主流浏览器如Chrome、Firefox、Safari、IE（兼容模式）等。2.后端技术架构：基于[后端技术架构名称]搭建，具备高并发处理能力、数据存储与检索效率，采用[数据库管理系统名称]作为数据库存储软件，保证数据的安全性、完整性和一致性。3.系统接口：系统应提供标准的API接口，以便与乙方现有的其他业务系统进行对接，实现数据交互和业务协同。接口类型包括但不限于RESTfulAPI、SOAPAPI等，接口文档应详细说明接口功能、输入参数、输出参数、调用方式及示例。（三）软件的部署与实施1.部署方式：甲方应根据乙方的业务环境和需求，选择合适的部署方式，包括但不限于本地部署、云端部署（如阿里云、腾讯云等）。若采用云端部署，甲方应确保云服务提供商具备可靠的安全保障措施，符合行业安全标准。2.实施计划在合同签订后的[x]个工作日内，甲方向乙方提供详细的项目实施计划，明确项目各阶段的关键时间节点、任务内容及责任人。项目实施分为需求调研、系统开发、测试、上线部署、验收等阶段。需求调研阶段：甲方应安排专业的需求调研团队与乙方相关人员进行深入沟通，详细了解乙方业务流程、功能需求、数据要求等，形成需求调研报告，并经乙方确认。系统开发阶段：甲方按照需求调研报告进行软件系统的开发工作，定期向乙方汇报开发进度，接受乙方的监督和指导。测试阶段：甲方完成系统开发后，应进行全面的测试工作，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足乙方需求和相关质量标准。测试过程中发现的问题应及时修复，并向乙方提供测试报告。上线部署阶段：甲方负责将测试通过的系统部署到乙方指定的运行环境中，并确保系统正常运行。上线前应进行数据迁移和系统初始化工作，确保数据的准确性和完整性。验收阶段：系统上线运行[x]个工作日后，乙方组织相关人员对系统进行验收。若验收过程中发现问题，甲方应及时整改，直至系统通过验收。（四）软件的维护与升级1.维护期限：自软件验收合格之日起，甲方提供为期[x]年的免费维护服务。2.维护内容定期对软件系统进行巡检，检查系统运行状态，及时发现并解决潜在问题。对乙方在使用软件过程中遇到的技术问题，甲方应在接到乙方通知后的[x]小时内做出响应，[x]个工作日内解决问题（紧急问题应立即处理）。根据乙方业务发展和技术更新的需求，对软件系统进行必要的优化和调整。3.升级服务在维护期限内，甲方负责为乙方提供软件系统的免费升级服务，包括功能升级、安全补丁更新等。对于重大版本升级，甲方应提前[x]个工作日通知乙方，并向乙方提供详细的升级方案和影响说明。乙方确认后，甲方按照升级方案进行升级操作。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取软件定制开发费用。在乙方未按照合同约定支付款项时，有权暂停软件相关服务，直至乙方支付完毕相应款项及逾期违约金。2.义务按照本合同约定的标的物或服务具体描述，按时、按质、按量完成定制软件的开发、部署、测试等工作，并确保软件系统符合相关质量标准和乙方业务需求。向乙方提供软件系统的相关技术文档，包括需求规格说明书、设计文档、测试报告、用户手册、安装部署手册等，确保乙方能够正常使用和维护软件系统。在软件维护期限内，按照本合同约定为乙方提供软件维护和升级服务，保障软件系统的稳定运行。对乙方提供的业务数据和技术信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在项目实施过程中，接受乙方的监督和指导，根据乙方反馈的意见及时调整和改进软件系统。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定的时间、质量要求完成定制软件的开发工作。在软件验收过程中，对不符合合同约定的软件系统提出整改意见，要求甲方进行修复和完善。在软件维护期限内，享受甲方提供的免费维护和升级服务。2.义务按照本合同约定向甲方支付软件定制开发费用。向甲方提供与软件定制开发相关的业务资料和信息，协助甲方进行需求调研和系统开发工作，确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。在软件系统测试和验收过程中，积极配合甲方，提供必要的测试环境和人员支持，及时对甲方提交的测试结果和软件系统进行审核和确认。在软件系统上线运行后，按照甲方提供的用户手册和操作指南正确使用软件系统，不得擅自修改软件系统的程序和数据。对甲方提供的技术文档、业务数据和技术信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、费用及支付方式（一）费用总额乙方应向甲方支付的软件定制开发费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为固定总价，包含软件定制开发、部署、测试、维护、升级以及相关技术文档提供等全部费用，除本合同约定的情况外，甲方不再向乙方收取其他费用。（二）支付方式1.预付款：合同签订后的[x]个工作日内，乙方向甲方支付费用总额的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.开发进度款：在软件系统开发完成并通过乙方初步测试后，乙方在[x]个工作日内支付费用总额的[x]%作为开发进度款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.验收款：软件系统上线运行[x]个工作日且通过乙方验收后，乙方在[x]个工作日内支付费用总额的[x]%作为验收款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。4.质保金：自软件验收合格之日起满[x]个月后，如软件系统无质量问题，乙方在[x]个工作日内支付费用总额的[x]%作为质保金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。甲方应在每次收到款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给乙方。四、知识产权归属1.甲方拥有定制软件的知识产权，但乙方享有在本合同约定的使用范围内使用该软件的权利。未经乙方书面同意，甲方不得将该软件提供给任何第三方使用或进行二次开发。2.乙方在使用定制软件过程中，不得对软件进行反向工程、反编译、破解等侵犯甲方知识产权的行为。3.对于软件系统中涉及的第三方开源软件或其他知识产权，甲方应确保其使用符合相关开源协议或知识产权法律法规的要求，并已获得合法授权。如因第三方知识产权问题导致乙方遭受损失，由甲方承担全部赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、质量要求完成定制软件的开发工作，每逾期一天，应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]天的，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的全部款项，并按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的软件系统不符合合同约定的质量标准，甲方应负责免费修复或重新开发，直至软件系统达到质量要求；因软件质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反保密条款，向第三方披露或使用乙方机密信息，应立即停止违约行为，并向乙方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）；如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。4.在软件维护期限内，若甲方未按照本合同约定为乙方提供软件维护和升级服务，每逾期一次，应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]次的，乙方有权自行委托第三方进行维护和升级，相关费用由甲方承担，甲方还应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间支付款项，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金；逾期超过[x]天的，甲方有权暂停软件相关服务，直至乙方支付完毕相应款项及逾期违约金。2.若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方机密信息，应立即停止违约行为，并向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）；如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自修改软件系统的程序和数据，导致软件系统无法正常运行或出现质量问题，乙方应承担全部责任，负责恢复软件系统原状或承担修复费用，并按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金；如因乙方擅自修改行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲