小区宽带合同协议

小区宽带合同协议甲方（宽带服务提供商）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（小区业主或使用人）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[小区住址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方具有提供小区宽带服务的资质和能力，乙方有使用小区宽带服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方申请使用小区宽带服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.宽带接入方式：甲方为乙方提供[具体接入方式，如光纤接入、ADSL接入等]的宽带网络接入服务，保证网络带宽为[x]Mbps，实际使用带宽根据乙方选择的套餐为准，但不得低于承诺带宽的[x]%。2.服务内容：甲方提供的服务包括但不限于网络接入、网络维护、网络安全防护等，确保乙方能够正常使用互联网服务。同时，甲方应保证网络的稳定性和安全性，尽量减少因网络故障导致的服务中断。3.服务期限：本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期满后，若双方均未提出终止协议，则本协议自动延续[延续期限]，延续次数不限。若一方希望终止协议，应在协议期满前[x]天书面通知对方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取宽带服务费用。在乙方违反本协议约定时，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、终止协议等。2.义务按照本协议约定的服务标准和质量，为乙方提供稳定、安全、畅通的宽带网络接入服务。负责宽带网络设备的安装、调试和维护，确保设备正常运行。在网络出现故障时，应及时响应并尽快修复，非因乙方原因导致的网络故障累计中断服务时间每月不超过[x]小时，超过部分按照服务费用的[x]%向乙方进行赔偿（但因不可抗力、政府行为或第三方原因导致的除外）。定期对网络进行安全检测和维护，采取必要的安全防护措施，防止乙方的网络信息被非法窃取、篡改或泄露。向乙方提供7×24小时的客户服务热线，及时解答乙方在使用宽带服务过程中遇到的问题。因网络升级、维护等原因需要暂停服务时，应提前[x]小时通知乙方，并尽量缩短暂停服务的时间。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用宽带网络服务。在甲方未按照本协议约定提供服务时，有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付宽带服务费用。遵守国家法律法规和互联网规则，不得利用宽带网络从事违法犯罪活动或传播有害信息。不得擅自对宽带网络设备进行改动、拆卸或更换，不得干扰网络的正常运行。妥善保管自己的宽带账号和密码，因乙方原因导致账号被盗用或密码泄露所造成的损失由乙方自行承担。在使用宽带服务过程中发现问题时，应及时通知甲方，并配合甲方进行故障排查和修复。三、费用及支付方式（一）费用标准1.乙方选择的宽带套餐为：[套餐名称]，套餐费用为每月[x]元。2.若乙方需要使用额外的增值服务或超出套餐流量、时长等，按照甲方另行制定的收费标准收取费用。（二）支付方式1.乙方应在每月[具体缴费日期]前，通过以下方式向甲方支付当月的宽带服务费用：银行转账：乙方将费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]账号：[银行账号]户名：[账户名称]在线支付：乙方可通过甲方指定的在线支付平台（如微信支付、支付宝等）进行支付。2.若乙方未能按时支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复服务。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务标准和质量为乙方提供宽带网络接入服务，乙方有权要求甲方按照以下方式承担违约责任：如网络带宽未达到承诺标准，甲方应按照未达到带宽比例相应退还乙方当月服务费用。如因甲方原因导致网络故障累计中断服务时间超过本协议约定的小时数，甲方应按照本协议约定的比例向乙方进行赔偿。2.若甲方擅自终止协议，应按照剩余服务期限的服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金，并退还乙方已支付但未使用的服务费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付宽带服务费用，应按照本协议约定支付违约金。2.若乙方擅自对宽带网络设备进行改动、拆卸或更换，干扰网络正常运行，导致甲方无法正常提供服务的，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。3.若乙方利用宽带网络从事违法犯罪活动或传播有害信息，甲方有权立即终止协议，乙方应支付已使用服务期间的全部费用，并按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。同时，乙方应承担因自身行为导致的一切法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章