突破2024年信息系统项目管理师考试的试题及答案

突破2024年信息系统项目管理师考试的试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在信息系统项目管理中，以下哪些是项目管理的核心过程？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目监控

2.以下哪项不是项目范围管理的任务？

A.确定项目范围

B.定义项目目标

C.创建工作分解结构

D.确定项目范围变更

E.项目范围确认

3.以下哪项不是项目管理计划的一部分？

A.项目范围管理计划

B.项目质量管理计划

C.项目风险管理计划

D.项目沟通管理计划

E.项目进度管理计划

4.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的常用工具？

A.脚本法

B.概念图

C.概率树

D.威胁和机会矩阵

E.趋势图

5.以下哪项不是项目进度管理中的关键路径法（CPM）的步骤？

A.确定项目活动的持续时间

B.识别项目活动的依赖关系

C.创建项目进度网络图

D.计算项目活动的最早开始时间（ES）

E.确定项目范围

6.以下哪项不是项目质量管理中的控制质量过程？

A.确定质量标准

B.执行质量检查

C.分析质量偏差

D.更新质量计划

E.确定质量风险

7.以下哪项不是项目沟通管理中的沟通模型？

A.传递模型

B.沟通漏斗模型

C.建立沟通渠道模型

D.说服模型

E.信息反馈模型

8.在项目资源管理中，以下哪项不是资源分配的常用方法？

A.甘特图

B.PERT图

C.资源平衡

D.资源池

E.资源矩阵

9.以下哪项不是项目变更管理的步骤？

A.变更请求的识别

B.变更请求的评估

C.变更请求的批准

D.变更请求的实施

E.变更请求的记录

10.在项目风险管理中，以下哪项不是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险消除

11.以下哪项不是项目收尾过程中的活动？

A.项目评审

B.项目总结

C.项目文档归档

D.项目团队解散

E.项目经验教训总结

12.在项目采购管理中，以下哪项不是采购过程？

A.编制采购计划

B.编制招标文件

C.进行招标和投标

D.采购合同签订

E.采购合同执行

13.以下哪项不是项目成本管理中的成本估算方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.定额估算

D.概算

E.详细预算

14.以下哪项不是项目质量管理中的质量保证过程？

A.确定质量标准

B.制定质量计划

C.实施质量控制

D.质量审计

E.质量改进

15.以下哪项不是项目进度管理中的进度控制工具？

A.甘特图

B.PERT图

C.关键路径法（CPM）

D.风险管理矩阵

E.项目管理软件

16.以下哪项不是项目资源管理中的资源管理计划？

A.确定项目团队角色和职责

B.确定项目资源需求

C.确定资源分配方法

D.确定资源获取策略

E.确定资源使用策略

17.以下哪项不是项目沟通管理中的沟通计划？

A.确定沟通渠道

B.确定沟通频率

C.确定沟通内容

D.确定沟通方式

E.确定沟通责任人

18.以下哪项不是项目风险管理中的风险应对计划？

A.确定风险应对策略

B.确定风险应对责任人

C.确定风险应对时间

D.确定风险应对成本

E.确定风险应对资源

19.以下哪项不是项目成本管理中的成本控制过程？

A.确定成本基准

B.监控成本绩效

C.分析成本偏差

D.确定成本预算

E.更新成本估算

20.以下哪项不是项目质量管理中的质量控制过程？

A.确定质量标准

B.制定质量控制计划

C.实施质量控制

D.进行质量审计

E.更新质量计划

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目启动阶段是项目生命周期中最重要的阶段。（）

2.工作分解结构（WBS）是项目范围管理的输出，它将项目分解为可管理的任务。（）

3.在项目风险管理中，风险概率和影响矩阵可以帮助项目管理者评估风险的优先级。（）

4.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以帮助项目团队确定项目完成的最短时间。（）

5.项目质量管理中的质量控制过程确保了项目输出符合既定的质量标准。（）

6.项目沟通管理计划详细说明了项目团队成员之间以及与外部利益相关者之间的沟通方式。（）

7.在项目资源管理中，资源平衡是指在项目执行过程中保持资源分配的平衡。（）

8.项目变更管理过程包括变更请求的提交、评估、批准和实施。（）

9.项目风险管理中的风险转移是将风险的责任和潜在影响转嫁给其他方。（）

10.项目收尾阶段的任务包括项目评审、经验教训总结和项目团队解散。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目质量管理计划的主要组成部分。

2.解释项目沟通管理中的“沟通渠道”概念，并说明其重要性。

3.简要描述项目风险管理中的“风险应对策略”及其分类。

4.在项目进度管理中，如何使用关键路径法（CPM）来确定项目的关键路径？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目整合管理在信息系统项目管理中的重要性，并结合实际案例说明如何有效整合项目各个方面的管理活动。

2.分析信息系统项目实施过程中可能出现的问题，并提出相应的预防和解决措施。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：项目管理包括启动、计划、执行、收尾和监控等核心过程。

2.E

解析思路：项目范围确认是项目范围管理的过程之一。

3.E

解析思路：项目管理计划包含范围、质量、风险、沟通、进度等多个方面的管理计划。

4.ABCD

解析思路：风险识别工具包括脚本法、概念图、概率树和威胁和机会矩阵等。

5.E

解析思路：关键路径法（CPM）不涉及项目范围确定。

6.E

解析思路：控制质量过程包括确定质量标准、执行质量检查、分析质量偏差等。

7.E

解析思路：沟通模型包括传递模型、沟通漏斗模型、建立沟通渠道模型等。

8.E

解析思路：资源矩阵用于展示项目资源的使用情况，不是资源分配方法。

9.E

解析思路：项目变更管理包括识别、评估、批准和实施变更请求。

10.E

解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移、接受和消除等。

11.E

解析思路：项目收尾包括评审、总结、归档和团队解散。

12.E

解析思路：采购过程包括编制计划、招标、合同签订和执行等。

13.E

解析思路：详细预算是成本估算的一种方法，不是成本估算方法。

14.E

解析思路：质量保证过程包括确定标准、制定计划、实施控制和审计。

15.D

解析思路：风险管理矩阵是风险管理工具，不是进度控制工具。

16.E

解析思路：资源管理计划包括资源角色、需求、分配方法、获取策略和使用策略。

17.E

解析思路：沟通计划包括沟通渠道、频率、内容和责任人。

18.E

解析思路：风险应对计划包括策略、责任人和时间等。

19.E

解析思路：成本控制过程包括成本基准、监控、分析和预算等。

20.E

解析思路：质量控制过程包括标准、计划、实施和更新等。

二、判断题

1.×

解析思路：项目启动是项目生命周期中的一个重要阶段，但并非最重要的阶段。

2.√

解析思路：WBS确实是项目范围管理的输出，用于将项目分解为可管理的任务。

3.√

解析思路：风险概率和影响矩阵确实帮助评估风险的优先级。

4.√

解析思路：CPM可以帮助确定项目完成的最短时间，即关键路径。

5.√

解析思路：质量控制确保项目输出符合既定的质量标准。

6.√

解析思路：沟通计划详细说明了沟通的方式和渠道。

7.√

解析思路：资源平衡是指在项目执行过程中保持资源分配的平衡。

8.√

解析思路：变更管理过程确实包括变更请求的提交、评估、批准和实施。

9.√

解析思路：风险转移确实是将风险的责任和潜在影响转嫁给其他方。

10.√

解析思路：项目收尾阶段确实包括评审、总结、归档和团队解散。

三、简答题

1.项目质量管理计划的主要组成部分包括质量策略、质量目标和质量保证计划。质量策略定义了组织的质量方针，质量目标确定了项目要实现的具体质量标准，质量保证计划则描述了如何实施和维护这些质量标准和目标。

2.沟通渠道是指信息传递的路径或方式，包括正式和非正式的沟通途径。沟通渠道的重要性在于确保项目信息在项目团队和利益相关者之间有效传递，避免误解和沟通不畅。

3.风险应对策略包括风险规避、减轻、转移、接受和消除等。风险规避是通过避免风险发生的可能性来降低风险；减轻是采取措施减少风险发生的概率或影响；转移是将风险责任和潜在影响转嫁给其他方；接受是对不可规避或不可转移的风险采取容忍态度；消除是采取行动消除风险。

4.关键路径法（CPM）通过以下步骤确定项目的关键路径：1）识别项目活动及其依赖关系；2）估计每个活动的持续时间；3）创建项目进度网络图；4）计算每个活动的最早开始时间（ES）和最晚结束时间（LS）；5）计算每个活动的浮动时间；6）确定关键路径，即浮动时间为零的活动序列。

四、论述题

1.项目整合管理在信息系统项目管理中的重要性体现在以下几个方面：1）确保项目各部分协调一致，实现项目目标；2）整合项目管理知识、技能和工具，提高项目成功率；3）平衡项目范围、时间、成本、质量、风险等各个方面的利益，实现项目效益最大化。实际案例中