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文档简介
家政订制服务合同协议甲方(服务需求方):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(服务提供方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有家政服务需求,乙方具备提供家政服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方订制乙方家政服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.家务劳动日常清洁:包括房屋内所有房间(卧室、客厅、餐厅、厨房、卫生间等)的地面清扫、擦拭家具表面灰尘、清洁门窗玻璃等,确保房屋整洁干净。厨房清洁:负责厨房台面、炉灶、抽油烟机、水槽等的深度清洁,去除油污和污渍,保持厨房卫生达标。卫生间清洁:对卫生间的马桶、洗手盆、淋浴间、浴室柜等进行全面清洁消毒,消除异味,保持干爽。2.衣物洗涤与整理按照甲方要求,分类清洗各种衣物(包括但不限于日常服装、床上用品等),并进行熨烫整理,保证衣物整洁、平整。3.烹饪服务根据甲方提供的食谱或要求,为甲方准备一日三餐或特定餐食,注重饮食营养搭配和食品安全。4.照顾老人/儿童若甲方有照顾老人或儿童的需求,乙方服务人员需提供相应的生活照料,包括协助老人起床、洗漱、穿衣、用餐、如厕等,陪伴儿童玩耍、辅导作业、保障儿童安全等。(二)服务要求1.乙方应派遣经过专业培训、具备相应技能和良好品德的服务人员为甲方提供服务。服务人员需身体健康,持有有效的健康证明。2.服务人员应严格遵守甲方的生活习惯和特殊要求,尊重甲方的隐私和个人空间,不得擅自翻动甲方物品或泄露甲方隐私信息。3.乙方提供的所有清洁用品、洗涤用品、食材等应符合国家相关质量标准,确保使用安全。二、服务时间及地点(一)服务时间1.双方协商确定具体的服务时间段,每周服务[x]天,每天服务时长为[x]小时。具体服务时间为[开始时间][结束时间]。2.若甲方因特殊情况需要调整服务时间,应提前[x]小时通知乙方,乙方应根据实际情况尽量予以配合。(二)服务地点服务地点为甲方指定的住所,地址为__________________。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[x]元(大写:__________________元整)。此费用为固定总价,包含乙方服务人员的劳务报酬、乙方应承担的税费以及因提供服务所需的所有费用。2.服务费用的调整:若因物价上涨、服务内容增加或其他合理原因导致成本增加,乙方有权提前[x]天书面通知甲方调整服务费用。甲方应在收到通知后的[x]天内给予书面答复,若甲方未提出异议,则视为同意调整。调整后的服务费用自通知生效之日起执行。(二)支付方式1.甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:每月[具体支付日期]前,甲方以银行转账的方式将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________银行账号:__________________2.若甲方逾期支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金,且乙方不承担因暂停服务给甲方造成的任何损失。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的家政服务。有权对乙方服务人员的工作进行监督和提出合理的改进意见。在乙方服务人员违反本协议约定或出现服务质量问题时,有权要求乙方更换服务人员或采取其他补救措施。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方服务人员提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供清洁工具存放空间、告知特殊物品的使用注意事项等。尊重乙方服务人员的劳动成果,不得故意刁难或恶意拖欠服务费用。提前告知乙方服务人员的特殊需求、生活习惯以及家庭中的敏感信息,以便乙方更好地提供服务。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据实际工作需要,有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和时间,派遣合格的服务人员为甲方提供优质、高效的家政服务。对服务人员进行定期培训和管理,确保服务人员具备良好的职业道德和专业技能,遵守本协议约定及甲方的相关要求。负责服务人员的工资、福利、社会保险等费用,并承担因服务人员在服务过程中造成的人身伤害或财产损失的赔偿责任,但因甲方故意或重大过失导致的除外。定期对服务质量进行检查和评估,不断改进服务水平。若因乙方原因导致服务质量不符合本协议约定,乙方应及时采取措施予以纠正,并承担相应的违约责任。未经甲方书面同意,不得擅自将本协议项下的服务转包给第三方。对甲方提供的个人信息和家庭隐私严格保密,不得泄露给任何第三方。五、服务人员管理(一)乙方应确保服务人员具备以下条件:1.年满[x]周岁,身体健康,持有有效的身份证件。2.具有相关家政服务经验或经过专业培训,熟悉家政服务技能和流程。3.品行端正,无不良记录,具备良好的沟通能力和服务意识。(二)服务人员的更换1.若服务人员出现以下情况,乙方应负责及时更换:违反本协议约定或甲方合理要求,经甲方提出后仍不改正的。身体不适或因其他原因无法继续提供服务的。存在其他影响服务质量或甲方正常生活的行为。2.乙方更换服务人员时,应提前[x]天通知甲方,并确保新更换的服务人员具备同等或更优的服务能力和素质。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用,应按照本协议约定承担逾期付款违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相应违约金。2.若甲方违反本协议约定,故意刁难或恶意拖欠服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.若甲方擅自变更服务内容、服务时间或服务地点,导致乙方增加服务成本或无法正常提供服务的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求或时间提供服务,应承担违约责任。每逾期一天,应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定,乙方应负责免费返工直至达到质量标准。若因服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方擅自将本协议项下的服务转包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。4.若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密或个人隐私,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。如需终止协议,一方应提前[x]天书面通知对方。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具
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