家用净水器合同协议

家用净水器合同协议甲方（卖方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（买方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有购买家用净水器的需求，甲方具有提供家用净水器及相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方购买家用净水器事宜达成如下协议：一、标的物及服务描述（一）家用净水器产品信息1.品牌及型号：[具体品牌][具体型号]2.规格参数过滤精度：[x]微米，能有效过滤水中的铁锈、泥沙、细菌、病毒、重金属等有害物质。产水量：额定产水量为[x]升/小时，满足家庭日常用水需求。滤芯配置：配备[具体滤芯名称及数量]，不同滤芯具有不同的功能，如[各滤芯功能简要描述]，滤芯更换周期根据实际使用情况有所不同，具体如下：第1级滤芯：[更换周期1]第2级滤芯：[更换周期2]......3.外观及材质净水器外观设计简约时尚，材质为[具体材质]，具有良好的耐用性和美观性。颜色为[具体颜色]，尺寸为长[x]厘米、宽[x]厘米、高[x]厘米，可适应不同的安装环境。（二）服务内容1.安装服务甲方应在乙方支付全部款项后的[x]个工作日内安排专业安装人员上门安装家用净水器。安装人员应具备相应的资质和经验，安装过程应符合国家相关标准和规范。安装位置应根据乙方家庭实际情况进行合理选择，确保安装牢固、美观，不影响乙方日常生活。安装完成后，安装人员应进行通水调试，确保净水器正常运行，并向乙方演示净水器的使用方法和注意事项。2.维修服务甲方提供自产品安装调试合格之日起[x]年的免费维修服务。在质保期内，如净水器出现质量问题，甲方应在接到乙方维修通知后的[x]个工作日内安排维修人员上门维修。质保期外，甲方将继续为乙方提供有偿维修服务。乙方如需维修，应提前联系甲方客服人员，说明故障情况，甲方将根据实际情况收取合理的维修费用。维修费用包括维修人员的上门费、零部件更换费等。3.滤芯更换服务甲方将定期回访乙方，根据乙方的使用情况和滤芯更换周期，提醒乙方及时更换滤芯。乙方如需更换滤芯，可向甲方购买原厂正品滤芯，甲方将在接到乙方订单后的[x]个工作日内安排发货。滤芯更换服务费用根据不同滤芯型号和数量而定，具体价格为：第1级滤芯：[价格1]第2级滤芯：[价格2]......4.水质检测服务甲方为乙方提供每年[x]次的免费水质检测服务。乙方可通过电话或网络预约检测时间，甲方将安排专业检测人员上门采集水样，并带回实验室进行检测。检测报告将在[x]个工作日内出具，检测内容包括水中的有害物质含量、微生物指标、酸碱度等。甲方将根据检测报告为乙方提供合理的用水建议和净水器维护建议。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取乙方支付的货款及相关服务费用。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照合同约定向乙方提供符合质量标准的家用净水器及相关服务。保证所提供的家用净水器产品为全新正品，具有合法的生产资质和质量认证。安装人员在安装过程中应遵守乙方家庭的相关规定，如不得损坏乙方家中的装修、物品等，如因安装人员原因造成乙方损失，甲方应承担赔偿责任。维修人员在维修过程中应如实告知乙方故障原因和维修方案，不得故意隐瞒或夸大问题。对乙方提供的个人信息和水质检测数据等予以保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供家用净水器及相关服务。在甲方提供的家用净水器产品质量不符合合同约定或服务未达到标准时，有权要求甲方承担违约责任，如更换产品、免费维修、退款等。2.义务按照合同约定向甲方支付货款及相关服务费用。提供安装家用净水器所需的必要协助，如提供安装场地、水电连接等条件。在使用家用净水器过程中，应按照甲方提供的使用说明书正确操作，如因乙方操作不当导致净水器损坏或出现其他问题，乙方应承担相应责任。定期对家用净水器进行清洁和保养，配合甲方的回访和滤芯更换提醒等工作。三、价格及付款方式（一）价格本合同项下家用净水器及相关服务的总价格为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该价格包含家用净水器产品价格、安装费、维修服务费（质保期内）、滤芯首次配置费以及水质检测服务费（首年）。（二）付款方式乙方应在本合同签订之日起[x]个工作日内支付合同总金额的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在甲方发货前，乙方应支付合同总金额的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在安装调试完毕且乙方验收合格后的[x]个工作日内，乙方支付剩余合同金额的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到每笔款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给乙方。四、交货及安装（一）交货时间甲方应在收到乙方预付款后的[x]个工作日内安排发货。如遇不可抗力或其他特殊原因导致交货延迟，甲方应及时通知乙方，并协商确定新的交货时间。（二）交货地点交货地点为乙方指定的安装地点，即[详细地址]。甲方负责将家用净水器及相关配件运输至交货地点，并承担运输过程中的风险和费用。（三）安装时间甲方应在乙方支付全部款项后的[x]个工作日内安排专业安装人员上门安装家用净水器。安装人员应提前与乙方沟通安装时间，并确保按时到达安装现场。五、验收标准及方式（一）验收标准1.家用净水器产品应符合国家相关质量标准以及本合同约定的规格参数、外观及材质要求。2.安装完成后，净水器应能够正常运行，产水量、水质等指标应符合合同约定。3.甲方提供的服务应符合本合同约定的服务内容和质量要求。（二）验收方式1.初步验收：安装调试完毕后，乙方应在现场对家用净水器及安装服务进行初步验收。如发现产品外观有损坏、安装不符合要求或净水器无法正常运行等问题，乙方应立即向甲方提出，甲方应及时进行整改。2.最终验收：在初步验收合格后的[x]个工作日内，乙方应对家用净水器进行最终验收。乙方可按照合同约定的验收标准对净水器的各项性能指标进行测试，如产水量、水质检测等。如最终验收合格，乙方应签署验收合格确认书；如验收不合格，乙方应书面通知甲方，甲方应在接到通知后的[x]个工作日内进行整改，直至验收合格。六、质保期及售后服务（一）质保期本合同项下家用净水器的质保期为自产品安装调试合格之日起[x]年。（二）售后服务1.在质保期内，如家用净水器出现质量问题，甲方应按照本合同约定提供免费维修服务。维修范围包括但不限于产品本身的质量问题、零部件损坏等。2.质保期外，甲方将继续为乙方提供有偿维修服务。乙方如需维修，应提前联系甲方客服人员，说明故障情况。甲方将根据实际情况收取合理的维修费用，维修费用包括维修人员的上门费、零部件更换费等。3.甲方应定期回访乙方，了解家用净水器的使用情况，提供技术支持和维护建议。乙方应积极配合甲方的回访工作，如实反馈产品使用过程中出现的问题。4.如因乙方使用不当、自行拆卸或不可抗力等原因导致家用净水器损坏，甲方不承担免费维修责任，但应按照成本价为乙方提供维修服务。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间交货、安装或提供服务，每逾期一天，应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除合同，甲方应双倍返还乙方已支付的预付款，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方提供的家用净水器产品质量不符合合同约定或服务未达到标准，甲方应负责免费更换产品、维修服务直至达到合同要求，同时应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。如因产品质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本合同约定的保密义务，应向乙方支付人民币[x]元的违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间支付货款及相关服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除合同，并没收乙方已支付的预付款，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方在使用家用净水器过程中因操作不当、自行拆卸或其他非产品质量问题导致净水器损坏，乙方应承担维修费用及因此给甲方造成的其他损失。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付人民币[x]元的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补