办公自动化模拟考试复习题库

办公自动化模拟题库（办公版）

一、填空

1、微型机是一个系统，它由硬件和软件两部分组成。其中，计算机软件系统应包括

（硬件系统）和（软件系统X

2、第二代计算机的特征是以（晶体管）作电子器件。

3、计算机的键盘属于常用的（输入设备）（输入设备/输出设备1

4、键位在键盘上的排列，根据其用途一般分为四大区：（主键盘区）（功能键

区）（编辑键区）和（辅助键区1

5、第一台计算机是在（1946）年由（美）国研制成功的。

6、计算机发展分为（四）代。

7、在Windows中，绝大部分窗口有一些共同的组成部分（标题栏I菜单栏）

（工具栏）（状态栏）等。

8、在Word中，图片与文字之间的环绕方式很多。若文字以方形边框的形式环绕在

图片四周，应选用（四周）型环绕；若文字紧密环绕在图片的实际边缘，应选用（紧

密）型环绕。

9、在Word中，如果不愿意让别人打开和使用自己的文档，可以为文档设置（密

码X

10、在Word编辑状态下，若鼠标在某行的行首的左边，则（单击）可

以选中该行，（双击）可以选中该行所在的段落。

二、选择

1、在Windows中，选定不连续的文件应按住（C）键不放，再分别用鼠标点

击要选的文件。

A、ShiftB、AltC、CtrlD、Tab

2、Word文件的扩展名是（B）

A、xIsB、docC、txtD、html

3、Word中有五种不同的视图方式，其中与打印效果完全一致的是（C）视图。

A、普通B、大纲C、页面D、阅读E、web版式

4、在某个文档窗口进行了多次剪切操作，并关闭了该文档后，剪贴板中为（B）

的内容

A、第一次剪切B、最后一次剪切C、空D、所有剪切

5、Excel文件的扩展名是（A）

A、xIsB、htrnlC、xltD、doc

6、Excel工作簿中的工作表默认有（B）个

A、2B、3C、4D、5

7、Excel工作簿中的工作表最多有（B）个

A、3B、255C、256D、16

8、在对数据清单分类汇总前，必须做的操作是（A）

A、排序B、筛选C、合并计算D、分列

9、在Excel工作表中，对单元格的引用类型不包括以下（B）引用。

A、相对B、间接C、绝对D、混合

10、要在Excel中输入4/5这个分数，正确的输入方法是（D）

A、按顺序键入4、/、5B、按顺序键入空格、4、/、5

C、按JII酹键入=、4、/、5D、按顺序键入0、空格、4、/、5

11、要求出几个数字的平均值，该使用下面（B）函数。

A、sumB、dverayeC、nidxD、sin

12、图表向导一共有（C）个步骤。

A、两B、三C、四D、五

13、全选的快捷键是（B）

A、Ctrl+CB、Ctrl+AC、Ctrl+VD、Ctrl+D

14、复制的快捷键是（A）

A、Ctrl+CB、Ctrl+AC、Ctrl+VD、Ctrl+D

15、剪切的快捷键是（B）

A、Ctrl+CB、Ctrl+XC、Ctrl+VD、Ctrl+D

16、粘贴的快捷键是（C）

A、Ctrl+CB、Ctrl+XC、Ctrl+VD、Ctrl+D

17、撤消的快捷键是（D）

A、Ctrl+CB、Ctrl+XC、Ctrl+VD、Ctrl+Z

18、在Windows中可按All+(C)组合键在多个已打开的程序中进行切换。

A、Enter键B、Space键C、Tab键D、Insert键

19、安装新的中文输入方法的操作在(D)窗口中进行。

A、我的电脑B、资源管理器

C、文字处理程序D、控制面板

20、可以用来在已经安装的输入法中进行切换的快捷键是(B)。

A、Ctrl+空格键B、Ctrl+Shift

C、Shift+空格键D、Ctrl+圆点

21、计算机中存储容量1KB表示(A)字节。

A、1024

B、1000

C、1024x1024

D、1000x1000

22、原文本为宋体、常规、五号字,现选定该文本并依次将其字符设为黑体、加粗、

三号字，再按Ctrl+Z(撤消)两次，则原文本为(A)。

A、黑体、常规、五号字

B、黑体、加粗、五号字

C、宋体、力口粗、三号字

D、宋体、常规、五号字

23、在excel中Al、A2单元格的内容为1、2,A3单元格的内容为：=Max(Al,A2),

则A3单元格的结果为(A),

A、2B、1C、1.5D、3

24、在Excel工作表的单元格C5中有公式"=A5+B5”,将C5单元格的公式复制到

C7单元格内的公式是(B)

A、=A5+B5B)=A7+B7C)=C7D)=C5

25、在同一时间同一工作表中,EXCEL允许有_A_个活动单元格。

A、1B、2C、3D、若干个

26、选用中文输入法后，可以用(D)实现中、英文输入法的切换。

A、按CapsLock键B、按Clrl+圆点键

C、按Shift+空格键D、按CtH+空格键

27、在多媒体计算机中，(B)是用来播放、录制音乐的硬件设备。

A、网卡

B、声卡

C、图形卡

D、多功卡

28、插入点在文档第6自然段首，欲查找第四自然段中的"地〃字，应在"高级"按

钮下对话框的“搜索范围”栏目中选(A)。

A、向上

B、向下

C、全部

D、向上及向下

29、Al、A2、A3单元格的数据分别为1、2、3,A4单元格的内容为:二SUM(A1:A3),

则A4单元格的结果为(B).

A、10B、6C、4D、1

30、在Excel中，显示数据表中符合条件的记录，并将不符合条件的暂时隐藏，可使

用"数据”菜单提供的(B)功能。

A、分类汇总B)筛选C)查找D)排序

31、用鼠标复制所选定的文件，应在按(A)键的同时拖动鼠标。

A、CtrlB、AltC、TABD、Shift

32、微型计算机在关闭电源时,(B)中存储的信息全部丢失。

A、软盘

B、RAM(随机存储器)

C、ROM(只读存储器)

D、光盘

33、彳微型计算机中，系统约定的第一硬盘的盘符是(C)。

A、A:

B、B:

C、C:

D、D:

34、键盘上用于输入双字符键上面字符的键是(C)。

A、<Alt>键

B、<Ctrl>键

C、<Shift>®

D、<Tab>i®

35、"编辑〃菜单中的〃查找〃命令能否查找段落控制符(回车符)？(A)。

A、能

B、不能

C、无法确定

D、只能找到第一个

36、在Excel某一单元格输入内容后按回车键，则（A\

A、活动单元格变成下一个单元格

B、该单元格行高增加

C、输入的字符作废

D、活动单元格列宽增加

（六）简答题

1.办公自动化有哪些主要环节？办公自动化的关键技术包括哪些内容？

2.简述办公自动化系统的组成?

3.简述0A系统的生存周期划分为那几个阶段？

4.简述办公自动化系统的模式？

5.简述总体设计与详细设计的区别？

6.什么叫电子文件？电子文件有哪些主要特征？

7.简述虚拟办公室的意义并举例说明。

【答窠】1.

办公自动化有四个基本环节,即信息采集、信息加工、信息传播和信息保存。

实现办公自动化的关键技术以计算机技术和通信技术为基础,主要包括六个方面：

(1)数据处理

(2)文字处理

(3)语音处理

(4)图形与图像处理

(5)网络通信技术

(6)决策支持技术

2.

办公自动化系统的构成包括三部分：设备、软件和办公人员。

(1)设备

办公自动化设备是指构成办公自动化的硬件设备，主要包括六类：即主计算机、各种

输入设备、各种输出设备、工作站、通信设备等。

(2)软件

办公自动化软件是指构成办公自动化的软件部分，主要包括两类：即系统软件和应用

软件。

(3)办公人员

是指能够掌握现代办公技术的办公人员。

3.

一般情况下，可将0A系统生存周期划分为四个阶段：即系统分析、系统设计、系统

实施和系统运行维护。

(1)系统分析

系统分析是开发研制0A系统的第一个阶段，其目的是建立一个明确、具体而又切实

可行的系统目标。即解决"做什么”的问题。

(2)系统设计

系统设计就是要在系统分析的基础上，将系统分析说明书中的各项内容具体化，即解

决"如何做"的问题，根据实际条件和系统的逻辑模型确定系统的实施方案，以便进一步

组织人力、物力具体操作，完成系统从逻辑模型到物理模型，再到实际软件的转换。系统

设计分为总体设计和详细设计。

(3)系统实施

完成了所有的设计任务后，下一步的工作就是将设计结果转化为计算机可以执行的程

序，测试其性能指标、正确性和可靠性，最终完成一个办公自动化系统。

(4)系统运行和维护

完成了系统实施任务后，即可进行系统设计者和用户之间的交接，系统投入运行。系

统交付用户使用以后，直到报废为止的所有软件活动都属于系统运行维护阶段。系统运行

维护阶段的工作包括用户培训、系统评价和软件维护等。

4.

办公自动化系统的模式一般分为三类：即事务型、管理型和辅助决策型

(1)事务型办公自动化系统

事务型办公自动化系统由单机或多机组成，负责文字处理、表格编制、文档管理、行

文管理等办公一般事务，属于办公自动化建设的初级阶段。

(2)管理型办公自动化系统

管理型办公自动化系统有各种较完善的信息数据库，由具有通信功能的多机网络组成,

能对大量各类信息进行综合管理，使数据信息、设备资源共享，使办公效率得到很大提高。

这类办公自动化系统属于建设的中级阶段。

(3)辅助决策型办公自动化系统

辅助决策型办公自动化系统具有方案比较和辅助决策功能,利用预先设计的决策模型

人们作出判断和决策。是应用模式的高级阶段

5.

(1)总体设计就是要确定系统如何完成预定的任务。主要工作包括：总体结构设计及

确定系统的硬件选配、软件选配、代码设计、界面设让等。结构设计是总体设计阶段最重

要的任务。通常采用结构化程序设计的方法，即将整个系统按照不同的功能和层次划分为

一个个功能简单明确且相对独立的部分，即模块。每个模块实现系统的一项具体功能，自

顶向下，逐步细化。总体设计一般使用系统层次图、细化的IPO图和模块结构等工具。

(2)详细设计是程序、过程和具体算法设计。其内容包括对具体任务进行算法设计和

其他辅助内容的设计，包括系统输入/输出设计、数据库设计、代码设计和程序语言的选择

等，详细设计一般采用流程图作为辅助工作。

6.

能被计算机识别，存储在磁盘、磁带或光盘等介质上，并可在网络上传递的文件称为

电子文件。

电子文件的特征有：

(1)电子文件信息形态数据化；

(2)电子文件对设备的依赖性;

(3)电子文件对标准化体系的依赖性；

(4)电子文件载体的非直读性；

(5)电子文件复制、传递和高保真性；

(6)电子文件物理结构和逻辑结构的复杂性；

(7)电子文件信息与载体的可分离性；

(8)电子文件信息的共享性和不安全性；

(9)电子文件信息内容的易更改性；

(10)电子文件对无数据的依赖性；

(11)电子文件的多媒体性；

(12)电子文件非实体归档的可能性等

7.

虚拟办公室实际上是为更快捷有效地进行信息处理的一个更实用的办公环境。

(1)它最直接的好处是使得办公人员能更迅速、更高效地处理有关信息，能为社会节

约大量能源，能在广阔天地方便地办公。

(2)虚拟办公室的实现必将促进国民经济各部门加快信息化的步伐。

虚拟办公室举例：

(1)无人办公、自动服务；

(2)移动办公等。

五判断题

16、我的电脑窗口中，要显示或隐藏工具栏时，在查看菜单中选择工具栏命令。

(V)

17、要显示"我的电脑"中有关文档和文件夹目录的详细情况，可在查看菜单中选

择详细资料命令。(V)

18、"我的电脑"窗口中文档的详细资料一般包括“名称"、大小、类型和修改时

间这四项。(V)

19、要想按某种顺序排列"我的电脑"中的对象，可在查看菜单中选择"排列图标"

命令。(V)

20、在Windows中，一般情况下不显示具有隐藏属性的文档的目录资料。(V)

21、要设置和修改文件夹或文档的属性，可用鼠标右键单击该文件夹或文档的图标，

再选择属性命令。（V）

22、执行"文件"菜单中的"关闭”命令项，将结束Word的工作。（x）

23、在Word2000中，状态栏的左边有四个视图按钮，从左到右依次是普通视图、

web版式视图、页面视图、大纲视图。（7）

24、退出Word的键盘操作为ALT+F4（V）

25、用户控制各种工具按钮是否显示的命令在视图菜单中。（V）

26、工作薄窗口、菜单栏、工具栏、公式栏、状态栏五部分合称EXCEL工作区。

（x）

27、工作薄是工作表的基本构造块。（V）

28、EXCEL通过工作簿组织和管理数据。（7）

29、EXCEL中每一个单元格有一个唯一的坐标（V）

30、对工作表保护目的是禁止其他用户修改工作表。（x）

31、在EXcel2000中，可以将表格中的数据显示成图表的形式。（V）

32、图表只能和数据放在同一个的工作表中。（x）

33、在PowerPoint的窗口中，无法改变各个预留文本框的大小。（x）

34、通过幻灯片浏览视图，可以改变幻灯片之间的切换效果。（V）

35、幻灯片中对象的效果可以自定义。（V）

36.幻灯片设置动画时，对象出场或离场的声音只能从提供的各种声音效果中选择。

（x）

37、幻灯片打包时可以连同播放软件一起打包.（V）

38、在Powerpoint系统中,不能插入Excel图表。（x）

39、演示文稿只能用于放映幻灯片，无法输出到打印机中。（x）

40、甲向乙发E-mail,其E-mail直接放在乙电脑的收件箱中。（x）

41、www浏览只能使用InternerExplorer和Netsc叩eNavigator。（x）

（四）名词解释

1.办公自动化（季斯曼定义）【答案】：办公自动化就是将计算机技术、通信技

术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不

明确的那些业务上的一贡综合技术。

2.数据处理【答案】：是指利用计算机对数据进行收集、存储、加工、传播等一系

列活动的总和。

3.系统设计【答案】：就是在系统分析的基础上，将系统分析说明书中各项内容具

体化，根据实际条件和系统的逻辑模块确定系统实施方案的过程，以便进一步组织人力、

物力具体操作，完成系统从逻辑模块到物理模型，再到实际软件的转换。

4.虚拟办公室（狭义）【答案】：就是把传统的办公室变成了时间上是全天候，空

间上是办公人员所能到达的一切场所的办公室。

5.软件生存期【答案】：是指软件产品从形成概念开始，经过开发、使用和不断

增补修订，直到最后被淘汰的整个过程。

6.电子文件【答案】：电子文件是指能被计算机识别、处理、存储在磁盘、磁

带或光盘等介质上，并可在网络上传递的文件。

7.系统维护【答案】：就是运行着的系统进行不断的修正，或者是为了适应环

境及其他各种因素的变化，保证系统能够在比较长的时间里正常运行，满足用户需求，对

系统所做的修改、补充和扩展活动。

8.数据仓库【答案】：是一个由软硬件技术组成的多个数据库集合的计算环境。

9.决策支持系统【答案】：是一个在管理信息系统的基础上发展起来的单独存

在的系统，是一个交互式的计算机系统，可利用数据库、模型库和方法库以及很好的人机

会话和图形部件，帮助决策者进行结构化或非结构化决策的所有过程。

11办公自动化的核心设备是一计算机—O

12为了建立一个完善的OA系统，保证其有效运行,通常采用一软件工程______

的思想来指导0A系统的开发。

13一般情况下，可将0A系统生存周期分为四个阶段：即一系统分析系统设计

_、—系统实施—和—系统运行和维护。

14系统维护包括硬件维护、软件维护和—数据维护

15可行性分析从_经济可行性一、技术可行性和社会可行性三方面进行。

16办公自动化软件可分为办公自动化_系统软件和办公自动化—应用软件_

两类。

17系统设计阶段的工作分为一总体设计—和_详细设计

18结构设计是总体设计阶段最重要的任务，通常采用一结构化程序设计一方法。

19将整个系统按照不同的功能和层次划分为一个个功能简单明确且相龙独立的

部分，即一模块—O

20结构化设计要求尽可能地由_功能模块_构造系统。

21.总体设计使用的工具包括一系统层次图—、_细化的IPO图_____和模块结

构图等多种。

22在详细设计中，人们较多采用一流程图一的方法作为辅助设计工具。

23详细设计的内容是对具体任务进行算法设计和辅助内容的设计，包括输入/输出

设计、—数据库设计代码设计和_程序设计语言的选择—的选择等。

240A系统的测试（或称调试）分为三个阶段进行，它们分别是：_模块调试_、

一联合调试—和一系统调试O

25软件维护包括三种类型:即一改正性维护适应性维护和—扩展性维护。

26_系统评价/系统运行期的任务之一，目的是对系统的功能和对系统运行中的可

靠性、效率、数据与设备的利用情况等进行检查，为系统选用和验收提供依据。

27在无纸化办公环境中，计算机、应用软件和_TIP/IP是三个最基本的要素。

一、单项选择题

1.办公自动化的英文缩写为_B

A.ODB.0A

C.OCD.0M

2.办公自动化目前有两个比较权威的定义，除了我国专家的定义外，还有

_A___定义。

A.M.C.季斯曼B.牛顿

c.哥白尼D.爰因斯坦

3.我国专家对办公自动化的定义形成比较统一的看法是在1985年召开的

B—会议上。

A.大连

B.全国第一次办公自动化规划讨论会

C.第一次全国档案工作

D.全国办公自动工作

4.办公自动化是以—A―为主导的。

A.行为科学B.管理科学

C.社会学D.系统工程学

5.办公自动化的理论基础是—D

A.人机工程学B.计算机技术

C.自动化技术D.系统工程学

6.办公自动化的发展始于_D。

A.20世名己30年代B.20世名己50年代

C.20世纪60年代D.20世纪70年代初期

7.通过高速计算机网络和多媒体技术，办公自动化系统可以实现一A功能。

A.编码B.视频会议

C.系统测试D.系统维护

8.无纸办公的主要标记是—B—。

A.磁盘和光盘的应用B.通信网络的形成

C.大量电子文件的产生D.光导技术的出现

9.在网络上运行传输的电子文件以一C_形式存在。

A.多元化B.集成化

C.智能化D.数字化

10.决策支持系统的主要目标是—C—。

A.有效性B.支持辅助性

c.准确性D.快速性

11.系统测试的主要目的是验证软件在应用系统实际环境中的正确性、可靠性和

_CO

A.适应性B.灵活性

C.可扩充性D,可用性

12.数据处理的特点是：数据量大、A、时间性强。

A.输出量大B.数据结构复杂

C.数据处理复杂D.数据类型少

13.在无纸办公室环境下，计算机、应用软件、_B_是三个最基本的要素。

A.通信设备B.决策支持技术

C.多媒体技术D.通信网络

14.数据处理是指利用计算机对数据进行收集、存储、加工、_B等一系列活

动的总和。

A.传播B.显ZF

c.查询D.输出

15.在地理上局限在较小范围，属于一个部门或单位组建的网络属于_B_。

A、WANB、LANC、MANDxInternet

16、在Word中，用鼠标拖拽方式进行复制和移动操作时，它们的区别是

A、移动时直接拖拽,复制时需要按住Ctrl键

B、移动时直接拖拽，复制时需要按住shift键

C、复制时直接拖拽，移动时需要按住Ctrl键

D、复制时直接拖拽，移动时需要按住shift键

17、在Word中，对某个段落的全部文字进行下列设置，属于段落格式设置的是

_C_O

A、设置为四号字B、设置为楷体字

C、设置为1.5倍行距D、设置为4磅字间距

18、用Word编辑文件时，用户可以设置文件的自动保存时间间隔。如果改变自

动保存时间间隔，将选择_D_。

A、视图菜单B、编辑菜单C、格式菜单D、工具菜单

19、在Word中，文档中每一页都要出现的基本相同的内容都应放在_A_中。

A、页眉页脚B、文本C、文本框D、表格

20、Excel广泛应用于

A、工业设计、机械制造、建筑工程B、美术设计、装潢、图片制作

C、统计分析、财务管理分析、经济管理D、多媒体制作

21、Excel文档的扩展名是_C_。

A、.pptB、.txtC、.xslD、.doc

22、Excel的主要功能包括_D_。

A、电子表格、图表、数据库B、电子表格、文字处理、数据库

C、电子表格、工作簿、数据库D、工作表、工作簿、图表

23、在Excel中，在Al单元格中输入二SUM(8,7,8,7),则其值为_B_。

A、15B、30C、7D、8

24、以下属于系2瓶欠件的是_C_

A、财务管理软件B、图像编辑软件C、操作系统D、应用软件

25、在Internet上，为使计算机之间能够彼此通信，需要共同遵守某种协议。现

在Internet广泛采用的一种通信协议是_C_

A、文件格式协议B、信息交换协议

C、TCP/IP协议C、硬件生产标准协议

26、在OutlookExpress中设置唯一的电子邮件账号kao@,现发送一

封电子邮件给shi@,则发送完成后_D_

A、发件箱中有kao@邮件

B、发件箱中有shi@邮件

C、已发送邮件中kao@邮件

D、已发送邮件中shi@邮件

27、要在Word文档中插入数学公式，可利用_C_命令。

A、〃工具|选项"B、"编辑|粘贴〃C、"插入|对象"D、"文件|打

开〃

28、在Word的编辑状态下，可以使用_C_为文档设置页码。

A、"工具"菜单中的命令或“格式"菜单中的命令

B、"编辑"菜单中的命令或"工具”菜单中的命令

C、"插入"菜单中的命令

D、"文件"菜单中的命令或“格式”菜单中的命令

29、在打印工作表前就可看到实际打印效果的操作是_A_。

A、打印预览B、仔细观察工作表C、按F8键D、分页预览

30、在excel中，最适合反映某个数据在所有数据构成的总和中所占的比例的一种

图表类型是_D_。

A、散点图B、折线图C、柱形图D、饼图

（二）多项选择题

1.以下软件中属于系统软件的是_GD—。

A.公文管理系统B.财务管理系统

C.Windows95D.FoxPro

E.Word

2.季斯曼定义中“量非常大而结构又不明确的那些业务"，实际上是指通常的办公

活动内容，具体包括的内容有_A,B,C,D,E,F。

A.书面信息的生成与处理

B.书面信息的传递与管理

C.口头信息的生成与处理

D.口头信息的传递与管理

E.办公时间的安排

F.办公资源的运用

3.办公自动化的支持理论包括_A,C,D,E,F。

A.行为科学B.法学

C.管理科学D.社会学

E.系统工程学F.人机工程学

4.办公自动化直接利用的技术有_B,CQ

A.管理技术B.计算机技术

C.通讯技术D.自动化技术

E.系统工程技术F.控制技术

5.办公自动化的主要环节包括_B,C,D,E,

A.信息产生B.信息采集

C.信息加工D.信息传输

E.信息保存F.信息修改

6.办公自动化的两大技术支柱是_A,E.

A.计算机技术B.自动化技术

C.网络技术D.数据仓库技术

E.通信技术F.多媒体技术

7.办公自动化的关键技术包括_A,B,C,D,E,F,

A.数据处理B.文字处理

c.语音处理D.图形与图像处理

E.网络通信技术F.决策支持技术

8.以下工作属于计算机数据处理工作的有_AB,C,D,E,F,

A.收文、发文B.文件的传阅跟踪

C.档案的归档检索D.编制工作日程和通讯录

E.制订计划F.计算机在行政管理中的应用

9.以下工作属于文字处理的有_B,C,E

A.制订会议法规B.起草文件

C.文字编辑D.信息传输

E.表格编辑F.数据分析处理

10.目前市场上流行的文字处理软件有_A,B,C,D—。

A.DOS支持下的WPS

B.DOS支持下的CCED

C.Windows支持下的Word

D.Windows支持下的Excel

E.Windows支持下的FoxPro

F.DOS支持下的FoxPro

11任何一个办公业务活动的功能均可概括为_A,D,E,F.

A.传输信息B.存储信息

C.采集信息D.交换信息

E.加工信息F.基于信息的科学决策

12辅助决策的办公自动化系统具有_A,B____功能。

A.方案比较B.辅助决策

C.通讯D.数据处理

E.文字处理F.图像处理

13下列办公自动化设备中属于输入设备的有_A,C,E,F

A.键盘B.显TJX器

C.鼠标器D.绘图仪

E.扫描仪F.语音识别机

14一般情况下，办公自动化系统的生存周期可划分为四个阶段，包括

_B,C,D,F,

A.系统生成B.系统分析

C.系统设计D.系统实施

E.系统传输F.系统运行维护

15对一个应用系统进行经济可行性估算时应考虑的因素包括

_A,B,CZD,E,F.

A.信息采集的方式B.硬件的构成

C.软件费用D.运行费用

E.管理费用F.信息采集的数量和质量

16办公自动化系统设计阶段的工作分为_GD,.

A.调查研究B.可行性分析

C.总体设计D.详细设计

E.用户需求分析F.总体规划

17在进行总体设计时使用的工具包括_A,B,C,

A.系统层次图B.模块结构图

C.细化的IPO图D.福呈图

E.代码F.软件和硬件

18模块结构图的主要成分有_B,C,D.

A.编码B.模块

C.调用D.数据流向

E.信息流F.数据结构

19详细设计的内容是对具体任务进行算法设计和其他辅助内容的设计，其中包括

_A,B,C,D,E______。

A.系统输入设计B.系统输出设计

c.数据库设计D.代码设计

E.程序设计语言的选择F.总体设计

20系统实施阶段的工作包括_A,BCD,E,

A.设备的购置B.软件的实现

C.人员的配置D.人员的培训

E.数据的准备F.数据的传输

21办公自动化系统维护的内容包括_D,E,F

A.计算机维护B.网络维护

C.内存维护D.硬件维护

E.软件维护F.数据维护

22从技术角度上看，Intranet是利用Internet中的_A,C技术来实现的。

A.TCP/IPB.分组交换

C.WebD.帧中继

E.异步传输F.局域网

23在无纸化办公环境中，最基本的要素是_A,C,E

A.计算机B.调制解调器

C.应用软件D.系统软件

E.通信网络F.打印机

24电子文件的优点包括_ABGD,E。

A.易形成B.便于修改

C.存储量大D.传递快捷

E.使用方便F.易丢失

25办公自动化系统的内成应包括_B,D,E

A.办公室文档B.设备

C.决策支持方案D.办公人员

E.软件

26.OA系统的系统测试主要目的是验证软件在应用系统实际环境中的正确性、

_B,E。

A.可维护性B.可靠性

C.健壮性D.可用性

E.适应性

（HX填空题

1.一个比较完整的办公自动化系统，应包括一信息采集信息加工______

—信息传输_信息保存四个环节。

2.办公自动化是以行为科学为主导，以一系统工程学为理论基础，综合应

用一计算机—技术和和通信技术来完成各项办公业务。

3.实现全国首行政脑机关的办公自动化、信息资源化、—传输网络化和管

理科学化一是全国办公自动化近期的首要任务。

4.办公自动化的核心任务是向办公人员提供所需的一信息

5.行政机关是一个部门（或地区）的一信息总汇_____、管理服务的枢纽、—决

策指挥—的中心。

6.数据处理的特点是微据量大、一数据结构复杂、时间性强。

7.数据处理是办公自动化的关键技术之一，其关键是一数据结构和程序设

计语言、编辑工具的应用。

8.办公自动化的一文字处理_____技术提供了文稿编辑和文件管理等现代化的手

段。

9.任何一个办公业务活动均可概括为一存储信息_交换信息_加

工信息基于信息的科学决策_____四大功能。

10.办公自动化的三类模式分别是—事务型办公自动化系统、_管理型自动化

系统、—辅助决策型办公自动化系统o1.公文中的下行文分为：下行文、

多级下行文、直达基层组织和群众的下行文。参考答案：逐级

2.是指双方或几方对某项工作或某个问题，依据法律规定，经过充分研究协

商，取得一致意见后所签定的一种契约性文书。参考答案：协议书

3.根据协调的对象层次及内容，可以分为_____和人际关系协调两大类。参考答案：

业务协调

4.速记方法有完全记录法、精详记录法、精要记录法和o参考答案：补充记录

法

5.单纯词就是由一个构成的词。参考答案：语素

6."是谁创造了人类世界?是我们劳动群众。”这句话用的修辞格是_______o参考

答案：设问

7.公文立卷的步骤是：编制立卷类目、平时归卷、归档。参考答案：年

终调整定卷

8.我国档案保管期限规定为永久、长期和。参考答案：短期

9.账簿按其用途，可以分为序时账簿、分类账簿和参考答案：备查账簿

10.我国公文处理工作组织形式主要分为两种：集中形式、。参考答案：分

工形式

11.资产是企业拥有或控制的，能以货币计量的资源。参考答案：经济资源

12.企业所得税的纳税人每一纳税年度的收入总额减去_____项目的余额为应纳税

所得额。参考答案：允许扣除

13.“坚持下去就是胜利。"句子的主语是由___短语充当的。参考答案：动补

14.案卷标题是案卷的名称，也称案卷题名，是对卷内全部文件内容的。参

考答案：总结概括

15.宴请的方式一般有四种，即宴会、招待会、茶话会、参考答案：工作

餐

16.对需要调查的客观事物总体，按照一定原则抽取部分作为调查对象，用调查结果推

断总体一般情况的调杳方法称为调查法。参考答案：抽样

17.组织形象是指社会公众对一个组织的总体〈参考答案：认识与评价

18.各种会议通常都要做会议记录，以便如实记载会议情况参考答案：.

反映会议内容和进程

19.会议纪要是反映会议概况、记载会议主要精神和议定事项的一种指导性、

公文。参考答案：纪实性

20.办公室日常事务管理工作包括生活管理、及环境管理三方面的内容。参

考答案：财务管理

二、判断题（21-40匙每题1分，满分20分。）

21.Ifheleavesearlynextmorning,hecatchestherain.参考答案：错

22.WhenhearrivedinNewYork,itwassnowing.参考答案对

23.WhenIsawhim,hehasfinishedtheletter.参考答案错

24.公文立卷的步骤是:编制立卷类目、平时归卷、年终调整定卷及归档。参考答案对

25.采用调查方式直接获取第一手材料是最常见的信息收集方法。参考答案对

26.公共关系在组织经营管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用。参考答

案对

27.区别不同类型税种的主要标志是纳税人的不同。参考答案错

28."东风来了，春的脚步近了。”这句话用的是排比修辞格。参考答案错

29.信息传递可以任意选择各种方式。参考答案错

30.全民所有制企业都必须依法取得法人资格。参考答案对

31.所有案卷标题都必须标明时间。参考答案错

32.办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系，创造良

好的周边环境。参考答案对

33.记者招待会也称新闻发布会。参考答案对

34根据规定，我国股份有限公司的最低注册资本额为人民币2000万元。参考答案错

35.现金和银行存款日元账通常是由出纳人员负责登记。参考答案对

36.任］可单位和个人都可以作为经济合同担保人。参考答案错

37.用词不当，属于逻辑错误。参考答案错38.数量词可以充当主语、谓语。参考答

案对

39.会后的工作就是做好会务总结工作。参考答案错40.人事考核的内容是德、能、

智、绩。参考答案对

三、单项选择题(41~50题。每题1分，满分20分。)