饭店餐饮服务协议书

饭店餐饮服务协议书甲方（委托方）：姓名：______________________身份证号码：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：饭店名称：____________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方有意在乙方饭店享受餐饮服务，乙方具备提供相关餐饮服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方饭店的餐饮服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）餐饮服务范围乙方为甲方提供包括但不限于早、中、晚餐的餐饮服务，具体菜品以乙方提供的菜单为准。菜单应包含各类热菜、凉菜、汤品、主食、饮品等多样化的选择，以满足甲方不同的口味需求。（二）服务标准1.乙方应确保所提供的食材新鲜、安全、卫生，符合国家相关食品安全标准。所有食材应来源于正规渠道，具备有效的检验检疫证明。2.餐饮服务应具备良好的口感和品质，菜品的制作应遵循传统烹饪工艺和乙方的专业标准，确保色香味俱佳。3.服务人员应具备专业的服务素养，热情、周到、礼貌地为甲方提供服务。在服务过程中，应及时响应甲方的需求，解决甲方遇到的问题。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据自身需求选择乙方提供的菜品和服务项目。有权对乙方的餐饮服务质量进行监督和提出意见建议，乙方应积极响应并采取改进措施。2.义务提前向乙方预订餐饮服务，并按照约定的时间和人数准时到达饭店。如因特殊情况需要变更预订信息，应提前[x]小时通知乙方。按照本协议约定的价格和方式支付餐饮服务费用。遵守乙方饭店的相关规定和秩序，爱护饭店设施设备，不得故意损坏。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取餐饮服务费用。根据甲方的预订信息合理安排食材采购和服务准备工作，如因甲方原因导致服务变更或取消，乙方有权根据实际情况收取相应的费用。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供优质的餐饮服务。向甲方提供详细的菜单和菜品介绍，确保甲方了解菜品的口味、成分等信息。对服务人员进行培训和管理，确保服务人员具备良好的服务态度和专业技能。负责餐饮服务过程中的食品安全和卫生管理，严格遵守国家相关食品安全法律法规。如因乙方原因导致食品安全问题，乙方应承担全部法律责任。根据甲方的需求和反馈，不断改进和优化餐饮服务质量，提高菜品口味和服务水平。三、费用及支付方式（一）费用标准甲方在乙方饭店享受餐饮服务的费用标准为每人每餐[x]元，该费用包含菜品、饮品、服务费等全部费用。（二）支付方式甲方应在每次用餐结束后的[x]个工作日内，以现金、转账、支票等双方认可的方式向乙方支付餐饮服务费用。乙方应在收到款项后向甲方提供正规发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照约定提前预订餐饮服务或未按照约定时间和人数准时到达饭店，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的损失，乙方有权根据实际情况收取一定的违约金，违约金金额为本次预订服务费用的[x]%。2.若甲方未按照本协议约定的方式和时间支付餐饮服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停为甲方提供餐饮服务，并要求甲方支付全部欠款及逾期违约金。3.若甲方在饭店内故意损坏设施设备，应照价赔偿乙方的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供餐饮服务，甲方有权要求乙方采取补救措施或降低服务费用。如乙方未能在合理期限内解决问题，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的未消费部分的费用，并按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的食材不符合食品安全标准，导致甲方出现身体不适等情况，乙方应承担全部医疗费用及相关赔偿责任。乙方还应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。如因食品安全问题给甲方造成其他损失的，乙方应依法予以赔偿。3.若乙方未按照约定的时间和要求为甲方提供服务，每逾期一次，应按照本次服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]次的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的未消费部分的费用，并按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。五、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，应提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，应按照本协议的违约责任条款承担相应责任。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[x]年，自[起始日期]至[结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。（三）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字或盖章）：____________________签订日期：______年____月____日乙方（签字或盖章）：__