院落门卫管理制度

院落门卫管理制度一、总则（一）目的为加强公司院落安全管理，维护公司正常办公秩序，保障公司财产和人员安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有院落及进入院落的人员、车辆和物资。（三）管理原则1.严格门禁，确保人员和车辆进出有序。2.热情服务，文明执勤，保障公司正常工作不受影响。3.安全第一，预防为主，坚决杜绝安全事故发生。二、门卫职责（一）人员出入管理1.严格执行公司门禁制度，对进出人员进行身份核实。公司员工凭有效工作证件进出。外来访客须经被访人同意并登记，核实身份后发放临时出入证，方可进入。对携带物品外出的人员，认真检查物品，凭有效出门条放行。2.对进入院落的人员进行安全提醒，告知相关安全注意事项。（二）车辆出入管理1.引导车辆有序进出院落，指挥车辆按规定停放。2.对公司内部车辆，核实车牌后予以放行。3.对外来车辆，进行登记，询问来访事由，经被访人同意后，发放临时停车证，并引导其在指定区域停放。4.检查车辆后备箱及所载物品，防止公司财物未经许可被带出。（三）巡逻检查1.定时对院落进行巡逻，重点检查安全设施、消防器材、水电设备等是否正常运行。2.检查门窗、围墙等是否完好，有无异常情况。3.注意发现并处理各类安全隐患，如发现可疑人员或异常情况，及时报告上级领导并采取相应措施。（四）物资出入管理1.对携带物资进入院落的人员，认真核实物资清单，并进行登记。2.对物资出门进行严格检查，凭有效的物资出门条放行。3.严禁未经许可的物资带出公司院落。（五）突发事件处理1.遇有火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件，应立即采取应急措施，如报警、组织人员疏散等。2.保护好现场，配合相关部门进行调查处理。3.及时向上级领导报告事件情况。三、门禁管理（一）门禁系统设置1.公司院落设置门禁系统，包括刷卡门禁、车牌识别系统等。2.员工工作证件、临时出入证等应与门禁系统绑定，确保人员进出便捷、安全。3.外来车辆信息录入车牌识别系统，以便快速识别放行。（二）门禁使用规定1.员工应妥善保管工作证件，不得转借他人。如证件丢失或损坏，应及时向人事部门申请补办。2.外来访客必须在门卫室进行登记，经被访人同意后，由门卫发放临时出入证，并告知使用注意事项。3.临时出入证仅限在本次来访期间使用，不得转借他人，来访结束后应及时交回门卫室。4.严禁尾随他人进入公司院落，如发现此类情况，门卫有权制止并要求其重新登记。（三）门禁异常处理1.如门禁系统出现故障，应及时通知相关技术人员进行维修。在维修期间，应采取临时应急措施，如人工登记出入人员等，确保院落安全。2.对于因特殊原因无法正常使用门禁系统的人员或车辆，门卫应进行详细登记，并核实其身份和事由，经批准后方可放行。四、车辆管理（一）车辆停放规定1.公司内部车辆应按指定的停车位停放，不得随意停放。2.外来车辆应在门卫引导下停放在指定的外来车辆停放区域，不得占用公司内部停车位。3.严禁在消防通道、疏散通道等禁止停车的区域停放车辆。（二）车辆出入流程1.公司内部车辆：驾驶员在车辆接近门禁时，应提前准备好工作证件，待门禁系统识别车牌后，自动开启道闸放行。2.外来车辆：驾驶员在门卫室登记处停车，出示有效证件，告知来访事由，经被访人同意后，门卫发放临时停车证，并指引其前往指定停车区域停放。3.车辆离开时，驾驶员应将临时停车证交回门卫室，门卫核对车牌和相关信息后，开启道闸放行。（三）车辆检查1.门卫有权对进出公司院落的车辆进行检查，包括车辆外观、后备箱、所载物品等。2.如发现车辆携带可疑物品或公司财物，应要求驾驶员说明情况，并及时报告上级领导。3.严禁未经许可的车辆携带公司财物外出，如发现此类情况，门卫应立即制止，并按规定处理。五、人员管理（一）着装与形象1.门卫人员应统一着装，保持整洁、得体。2.着装应符合公司规定，不得擅自更改或穿着便服上岗。3.门卫人员应保持良好的精神面貌，举止文明，礼貌待人。（二）工作纪律1.严格遵守公司的作息时间，不得迟到、早退、旷工。2.坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况需要离岗，应提前向主管领导请假，并安排好代班人员。3.工作期间不得玩手机、聊天、打瞌睡等，应保持高度警惕，认真履行职责。4.不得利用工作之便谋取私利，不得接受外来人员的贿赂或礼品。（三）培训与考核1.定期组织门卫人员进行业务培训，包括安全知识、门禁管理、车辆指挥等方面的培训，提高门卫人员的业务水平和综合素质。2.建立门卫人员考核制度，对门卫人员的工作表现进行定期考核，考核内容包括工作纪律、工作态度、工作质量等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的门卫人员进行表彰和奖励，对不称职的门卫人员进行批评教育或辞退处理。六、物资管理（一）物资出入登记1.凡携带物资进入公司院落的人员，必须在门卫室进行登记，详细填写物资名称、数量、规格、来源等信息。2.物资出门时，必须凭有效的物资出门条放行。出门条应由物资所属部门负责人签字批准，并注明物资去向、用途等信息。3.门卫人员应认真核对物资出门条与所携带物资是否一致，确认无误后予以放行。（二）物资检查1.门卫有权对进出公司院落的物资进行检查，如发现物资与出门条不符或存在其他异常情况，应及时报告上级领导，并采取相应措施。2.严禁未经许可的物资带出公司院落，如发现此类情况，门卫应立即制止，并按规定处理。（三）物资保管1.门卫室应设置专门的物资存放区域，对暂时存放的物资进行妥善保管。2.物资存放区域应保持整洁、有序，不得存放易燃易爆等危险物品。3.定期对物资存放区域进行清理和盘点，确保物资安全。七、突发事件处理（一）火灾事故处理1.门卫人员发现火灾后，应立即拨打公司内部火警电话，并向公司领导报告。2.迅速组织人员疏散，引导公司员工按照预定的疏散路线撤离到安全区域。3.在确保自身安全的前提下，使用附近的消防器材进行初期灭火，控制火势蔓延。4.等待消防部门到达现场后，积极配合消防人员进行灭火和救援工作。（二）盗窃事故处理1.发现盗窃行为时，门卫人员应保持冷静，立即采取措施控制现场，防止盗窃分子逃脱。2.迅速通知公司领导，并拨打报警电话。3.保护好现场，不要随意触摸或移动现场物品，以便公安机关进行勘查和调查。4.配合公安机关的工作，提供相关线索和信息，协助破案。（三）打架斗殴等暴力事件处理1.门卫人员发现打架斗殴等暴力事件时，应立即上前制止，防止事态扩大。2.及时通知公司领导和保安队长，并拨打报警电话。3.隔离冲突双方，避免造成更多人员伤亡和财产损失。4.在确保自身安全的前提下，尽量收集相关证据，为后续处理提供依据。（四）其他突发事件处理对于其他突发事件，门卫人员应根据事件的性质和严重程度，采取相应的应急措施，并及时报告上级领导，配合相关部门进行处理。八、监督与检查（一）内部监督1.公司安全管理部门定期对门卫工作进行检查，包括门禁管理、车辆管理、人员管理、物资管理等方面的检查。2.检查发现的问题应及时记录，并下达整改通知书，要求门卫人员限期整改。3.对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。（二）外部监督1.接受公司员工和外来人员的监督，对门卫人员的工作态度、服