上饶市电梯安全管理人员月考题目及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯困人处理时，以下哪项行为是正确的？

A.尝试与被困人员通话，了解情况

B.直接强行打开电梯门

C.不采取任何措施，等待被困人员自行开门

D.未经专业培训，擅自尝试解救被困人员

正确答案：A2.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯紧急通话装置损坏，应：

A.立即更换通话装置

B.让乘客自行使用其他通讯设备

C.忽略此问题，继续巡查

D.通知物业管理部门处理

正确答案：A3.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应如何处理？

A.立即关闭电梯，停止使用

B.拨打维修电话，等待维修人员到来

C.尝试自行处理，如果无法解决再通知维修人员

D.忽略报警，继续使用电梯

正确答案：B4.电梯在运行过程中，如果发生突然停梯，乘客应（）。

A:拨打救援电话

B:按下紧急停止按钮

C:保持冷静，等待救援

D:立即跳下电梯

正确答案：C5.电梯在运行中，如果出现紧急制动，安全管理人员应立即（）。

A:检查电梯是否完全停止

B:停止电梯运行

C:联系维修人员

D:通知所有乘客立即离开轿厢

正确答案：A6.电梯发生困人事故时，安全管理人员应如何安抚被困人员？

A:告知不要移动

B:指导正确使用电梯内通话设备

C:确保被困人员安全

D:以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪种情况可以判定为电梯安全隐患？

A:电梯门缝过大

B:电梯内温度适中

C:电梯运行平稳

D:电梯轿厢内干净整洁

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项不是检查电梯门的安全功能？

A.门是否能够自动关闭

B.门是否能够手动开启

C.门是否能够自动开启

D.门是否能够防止夹人

正确答案：B9.电梯发生故障时，下列哪项措施不是立即采取的？

A.立即通知电梯维修人员

B.立即切断电梯电源

C.鼓励乘客自行操作电梯紧急按钮

D.确保电梯内乘客安全撤离

正确答案：C10.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯紧急停止按钮的正确使用方法？

A:在电梯运行过程中，发现异常情况时立即按下

B:在电梯完全停止后，为了测试而随意按下

C:当乘客被困时，应立即按下并等待救援

D:在电梯运行过程中，若乘客要求停止，应立即按下

正确答案：B11.电梯的安全装置失效时，应立即（）。

A:继续使用

B:停止使用

C:改用其他电梯

D:不作处理

正确答案：B12.在电梯事故应急救援中，以下哪种情况不需要立即上报？

A.乘客被困电梯

B.电梯门无法打开

C.电梯发生火灾

D.电梯出现异响

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯门机箱有漏油现象，应如何处理？

A:检查漏油原因

B:更换损坏的密封件

C:通知电梯维修人员处理

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项检查内容是错误的？

A.检查电梯的制动器是否灵敏

B.检查电梯的紧急照明是否正常

C.检查电梯的楼层指示灯是否亮起

D.检查电梯的紧急对讲系统是否有效

正确答案：C15.电梯安全管理人员发现电梯的紧急制动装置存在故障时，应（）。

A.立即上报并停止使用该电梯

B.尝试修复

C.忽略该问题

D.仅在高峰时段使用该电梯

正确答案：A16.电梯井道内应设置紧急照明，其亮度应满足以下哪个要求？

A.能够看清电梯操作面板

B.能够看清电梯轿厢内环境

C.能够看清电梯井道内所有部位

D.能够看清电梯外呼按钮

正确答案：C17.电梯的应急救援装置主要包括哪些？

A.对讲系统、警铃、手动紧急停止装置

B.紧急照明、消防设备、通风设备

C.电梯钥匙、维修工具、备用电梯

D.以上都是

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯维修完成后，应（）。

A:进行电梯空载试验

B:进行电梯满载试验

C:进行电梯紧急试验

D:进行电梯正常使用试验

正确答案：A19.电梯安全管理人员在检查电梯的载重限制标识时，以下哪项不是检查的内容？

A.标识的清晰度

B.标识的固定情况

C.标识的更新日期

D.标识的颜色

正确答案：D20.电梯困人事件发生时，安全管理人员应如何安抚被困乘客？

A.告知乘客不要慌张

B.尽快联系救援人员

C.提供紧急通讯设备

D.以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客遗留物品时，应如何处理？

A:立即通知乘客

B:将物品放置在电梯内

C:将物品带走

D:忽略遗留物品

正确答案：A22.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，以下哪项不是处理措施？

A.通知维修人员进行维修

B.停止使用该电梯

C.等待上级部门处理

D.忽略该故障

正确答案：D23.电梯安全管理人员发现电梯使用单位未按照规定进行定期检验时，应：

A.忽略，不采取任何措施

B.提醒使用单位尽快整改

C.报告当地特种设备安全监督管理部门

D.立即停止电梯使用

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪种情况可以确认电梯已经到达平层？

A.乘客报告电梯已到达平层

B.电梯内照明恢复正常

C.电梯操作面板显示电梯已到达平层

D.电梯轿厢内乘客已安全撤离

正确答案：C25.电梯安全管理人员在电梯停用时，应如何确保乘客的安全？

A.设置警示标志

B.指导乘客有序离开

C.通知物业管理部门

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急呼叫系统失灵时，应：

A.立即通知维修人员

B.指导乘客使用其他通讯设备

C.修复呼叫系统

D.确保乘客安全并等待维修

正确答案：D27.电梯操作人员在操作电梯时，应穿着（）。

A:普通衣物

B:运动鞋

C:安全帽

D:特殊工作服

正确答案：D28.电梯井道内发生火灾时，电梯操作人员应采取的措施是：

A:立即启动电梯，将乘客送往地面

B:关闭电梯电源，防止火势蔓延

C:通知消防部门，等待救援

D:尝试手动操作电梯，将乘客疏散

正确答案：B29.电梯安全管理人员在电梯发生停电时，以下哪项不是处理措施？

A:立即通知维修人员

B:封锁电梯，防止乘客进入

C:使用电梯内的应急照明

D:等待电力恢复

正确答案：D30.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行不稳定时，应如何处理？

A:让乘客自行尝试再次乘坐

B:立即停止使用电梯，并报告维修人员

C:让乘客等待一段时间后再次乘坐

D:检查电梯操作面板，尝试重启电梯

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在检查和维护电梯时，可以使用普通的水和电代替专业的电气设备和材料。

答案：×2.在公共场所设置的紧急呼叫系统可以为乘客提供求救和疏散指引。（）

答案：√3.电梯机房内应设置有防火隔离区，防止火灾蔓延。

答案：√4.任何情况下都不允许违规操作电梯，这是保证电梯安全的底线。

答案：×5.对消防安全的日常巡查不能忽视细节，如烟感器是否完好有效等。()

答案：×6.当有违反消防法规的苗头出现时，管理责任人应当及时向上级汇报。

答案：√7.对电梯设备的定期检查应当包含专项检查记录和问题整改追踪。（）

答案：√8.在进行电梯故障处理时，不需要关注当事人的具体感受。

答案：×9.电梯维护保养计划应该明确每个时间段内需要进行哪些具体维护工作。

答案：√10.在日常工作中，应当强调安全第一，任何工作都要以安全为重。（）

答案：√11.安全监控系统应具备实时监测、预警和自动报警功能。（）

答案：√12.安全培训制度只是针对新员工进行的，对于现有员工可以不进行培训。(×)

答案：×13.对于正在进行的电梯事故应急演练，救援和救援队伍应该是全面参与的。

答案：√14.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯速度过快时，应解释电梯运行原理。

答案：√15.电梯井道内的温度应保持在-5℃至+40℃之间。

答案：√16.在进行电梯故障排除时，若存在违规操作，直接更换设备可能是有效措施之一。（）

答案：×17.对于不经常使用的电梯，也需要进行定期巡查和测试以确保安全性能。

答案：√18.定期进行消防演练的目的不仅是增强员工的应急反应能力，也是为了提高应急响应的速度和效率。

答案：√19.电梯的紧急通话设备可以长期不进行测试，只要电梯正常使用即可。

答案：×20.电梯的维修保养合同应定期进行审查，确保合同内容符合法律法规。

答案：√21.电梯轿厢内的照明设施应完好，确保电梯在夜间行驶时视线良好。（）

答案：√22.电梯应急照明设施应有足够的时间供人们逃生使用。

答案：√23.对于电梯安全管理的考核，应当以事故率作为重要指标之一。

答案：×24.电梯的紧急报警装置可以替代常规的通信设备，用于困人事件时的救援。

答案：×25.在进行电梯故障处理时，首先应该考虑使用正确的应急预案，避免事故扩大。（）

答案：√26.电梯故障发生时，应急预案的制定和执行是关键，确保人员能够迅速撤离。

答案：√27.在进行电梯的日常维护时，必须保持对客人的尊重和隐私保护意识。

答案：√28.对于没有应急预案或预案不完善可能导致事故发生的单位，是不合格的单位。

答案：×29.电梯事故的发生通常是由于电气故障或机械故障引起的。

答案：√30.电梯安全管理人员在进行月度培训时，只需学习最新的操作规程和技术更新，无需了解最新的法律法规变化。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在遇到紧急状况时应该遵循的流程。

答案：首先确保自身安全，然后迅速通知乘客，并协助疏散；同时，及时联系维修人员进行紧急修复。2.电梯安全管理人员在遇到电梯突发事件时，应如何保持冷静应对？

答案：应保持冷静，迅速评估现场情况，按照预案采取措施，同时保持与外界的联系，确保信息畅通。3.简述电梯安全管理人员如何对电梯使用单位进行安全文化建设效果跟踪。

答案：安全文化建设效果跟踪方法包括：

（1）建立安全文化建设效果跟踪机制，明确跟踪内容和时间；

（2）定期对员工进行问卷调查，了解安全意识；

（3）对安全文化建设活动进行改进，提高安全文化建设水平；

（4）对安全文化建设效果跟踪结果进行汇总，为安全文化建设提供依据；

（5）持续改进安全文化建设效果跟踪方法，确保安全文化建设效果。4.简述电梯安全管理人员如何处理电梯安全事故，遵循“四不放过”原则。

答案：“四不放过”原则包括：

（1）事故原因未查清不放过；

（2）责任人员未处理不放过；

（3）整改措施未落实不放过；

（4）有关人员未受到教育不放过。5.描述电梯安全管理人员如何评估和管理电梯维保单位的服务质量。

答案：通过定期评审、顾客满意度调查等方式，评估维保单位的服务质量，确保电梯运行的安全性和可靠性。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生火灾，电梯被困。消防人员到场后，发现电梯消防应急装置无法正常使用。请分析该事件的原因，并提出改进措施。

答案：

（1）原因分析：电梯消防应急装置无法正常使用可能是由于装置本身存在质量问题，或者在使用过程中未能得到正确维护。

（2）改进措施：对电梯消防应急装置进行定期检查和保养，确保其性能良好；对消防人员进行电梯消防应急装置使用培训，提高其操作技能。

总结：加强电梯消防应急装置的维护和使用培训，提高火灾应急处理能力。2.某小区电梯在运行过程中突然停止，电梯门无法打开，乘客被困。现场电梯维修人员未佩戴安全帽和防护手套，直接在未切断电源的情况下进行维修，导致触电事故。请分析该事件中存在的安全隐患，并提出改进措施。

答案：

（1）安全隐患：维修人员未佩戴安全帽和防护手套，未切断电源进行维修，存在触电风险。

（2）安全隐患：电梯门无法打开，乘客被困，未采取有效的应急措施。

（3）安全隐患：现场未设置警示标志，提醒其他人员注意安全。

改进措施：

（1）加强维修人员的安全意识培训，确保其佩戴必要的安全防护用品。

（2）在维修前，必须切断电梯电源，确保安全操作。

（3）在电梯故障时，及时设置警示标志，提醒其他人员注意安全。

总结：加强维修人员安全意识培训，规范操作流程，确保电梯安全运行。3.某写字楼电梯在维修期间，物业公司在电梯口设置了警示标志，但仍有员工进入电梯并发生意外。物业公司在此次事故中应承担何种责任？

答案：

（1）物业公司应承担一定责任，因为其在维修期间未采取有效措施防止非专业