维保合同协议模板

维保合同协议模板甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[标的物名称或服务项目具体名称]，需要乙方提供维保服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物详情甲方拥有的[标的物名称]，品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]，规格为[详细规格]，数量为[具体数量]。该标的物目前的使用状况为[描述当前使用状态，如正常使用、部分故障等]。标的物主要包括以下组成部分：[详细列举标的物的各个组成部分，如主机、显示屏、键盘、硬盘等，并对各部分的功能及状况进行简要说明]。2.服务内容乙方负责对甲方的[标的物名称或服务项目]提供全面的维保服务，包括但不限于定期巡检、故障排除、维修、保养、软件升级等。定期巡检服务：乙方应按照[具体巡检周期，如每月、每季度等]对标的物进行巡检，检查设备的运行状况、性能指标、部件磨损等情况，并填写巡检报告。巡检报告应详细记录巡检时间、巡检人员、巡检内容、发现的问题及处理情况等。故障排除及维修服务：当标的物出现故障时，甲方应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[具体响应时间，如[x]小时内]到达现场进行故障诊断和排除。对于一般性故障，乙方应在[规定的维修时长，如[x]个工作日内]修复；对于较为复杂的故障，乙方应在[合理延长的维修时长，如[x]个工作日内]提出解决方案，并在甲方确认后尽快完成维修。维修过程中更换的零部件应保证为全新正品，并提供相应的质量保证。保养服务：乙方应根据标的物的使用情况和性能要求，定期对设备进行保养，包括清洁、润滑、紧固、调试等。保养服务应按照设备制造商的建议和相关行业标准进行，以确保设备始终处于良好的运行状态。软件升级服务：乙方应关注与标的物相关的软件版本更新情况，及时为甲方提供软件升级服务。软件升级应在不影响甲方正常使用的前提下进行，升级前应备份重要数据，并确保升级后的软件系统稳定可靠。二、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定提供维保服务。有权对乙方的维保服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行维保义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。义务按照本协议约定向乙方支付维保费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供设备使用场地、操作手册、相关数据等。及时向乙方通报标的物的运行状况和故障情况，不得隐瞒或虚报。在乙方进行维保服务时，安排专人配合乙方工作，确保维保工作顺利进行。2.乙方权利义务权利有权按照本协议约定收取维保费用。在履行维保服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝。义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的维保服务。配备专业的技术人员和必要的维修设备、工具及配件，确保能够及时、有效地完成维保工作。对在维保服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。定期对维保服务进行总结和分析，不断改进服务质量，提高服务水平。在维保服务期限届满后，应向甲方提供维保服务总结报告，内容包括服务内容、设备运行状况、故障处理情况、维修记录等。三、维保费用及支付方式1.维保费用本协议项下的维保费用为人民币[具体金额]元/年（大写：[大写金额]）。维保费用包含乙方提供的所有服务费用，如巡检费用、故障排除费用、维修费用、保养费用、软件升级费用等，但不包括因甲方原因导致的额外维修费用及更换零部件费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[具体支付时间，如[x]个工作日内]向乙方支付首年维保费用的[具体比例，如[x]%]，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。此后，甲方应在每年维保服务到期前的[具体支付时间，如[x]个工作日内]向乙方支付次年的维保费用。乙方应在收到甲方支付的维保费用后的[具体开具发票时间，如[x]个工作日内]向甲方开具合法有效的发票。四、维保期限本协议的维保期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[x]年。维保期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限，如[x]年]。延续期届满后，双方可根据实际情况另行协商续签协议。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体逾期付款违约金比例，如[x]%]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，乙方有权暂停维保服务，并要求甲方支付已到期的维保费用及逾期付款违约金。甲方在支付完所有款项及违约金后，乙方应恢复维保服务。若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件和协助，导致乙方无法正常履行维保服务的，甲方应承担由此给乙方造成的损失。若甲方违反本协议约定，擅自对标的物进行拆卸、改装、更换零部件等操作，导致标的物出现故障或损坏的，甲方应自行承担全部维修费用，并按照本协议约定的维保费用的[具体比例，如[x]%]向乙方支付违约金。同时，乙方有权要求甲方恢复标的物原状，如甲方无法恢复原状，乙方有权要求甲方按照标的物的市场价值进行赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限为甲方提供维保服务，每逾期一日，应按照本协议维保费用的[具体逾期服务违约金比例，如[x]%]向甲方支付逾期服务违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维保费用（如有剩余），同时乙方应按照本协议维保费用的[具体比例，如[x]%]向甲方支付违约金。乙方应承担因逾期服务给甲方造成的全部损失。若乙方提供的维保服务质量不符合本协议约定，乙方应负责免费返工，直至达到约定标准。如因乙方原因导致标的物出现故障或损坏，乙方应承担全部维修费用或按照标的物的市场价值进行赔偿。若乙方违反本协议约定，泄露甲方的商业秘密、技术秘密等信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议维保费用的[具体比例，如[x]%]向甲方支付违约金。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维保费用（如有剩余）。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于标的物清单、巡检报告模板、维修记录表格等。甲方