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文档简介
维修软件合同协议甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有相关软件系统,需要进行维修服务,乙方具备提供该软件维修服务的专业能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方维修软件事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)维修软件名称及版本甲方委托乙方维修的软件名称为[软件具体名称],版本号为[具体版本号]。(二)软件功能及现状描述该软件主要用于[软件用途简要说明],目前存在的问题包括但不限于[详细列举软件出现的故障、异常情况等]。(三)维修服务内容1.对软件进行全面检测,确定故障原因。2.根据检测结果,对软件进行修复,包括但不限于代码修改、漏洞修复、功能调整等,确保软件恢复正常运行。3.对修复后的软件进行测试,包括功能测试、性能测试、兼容性测试等,确保软件符合相关标准和甲方要求。4.提供维修报告,详细记录维修过程、故障原因、修复措施及测试结果等。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量和内容提供维修服务。有权对乙方的维修工作进行监督和检查,提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行维修义务时,有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供维修软件所需的相关资料和信息,包括但不限于软件的使用说明书、技术文档、数据备份等,确保资料的真实性、完整性和准确性。为乙方的维修工作提供必要的协助和配合,包括但不限于安排相关人员与乙方沟通、提供测试环境等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维修费用。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息,协助乙方开展维修工作。有权按照本协议约定收取维修费用。在维修过程中,如发现因甲方原因导致软件出现新的问题或需要额外的维修工作,有权要求甲方增加维修费用或延长维修期限。2.义务按照国家相关法律法规和行业标准,以及本协议约定的时间、质量和内容,为甲方提供专业、优质的软件维修服务。对甲方提供的资料和信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在维修过程中,如发现软件存在潜在的安全风险或其他问题,应及时告知甲方,并提出合理的解决方案。维修工作完成后,应向甲方提供维修报告,并对甲方提出的疑问进行解答和说明。三、维修费用及支付方式(一)维修费用经双方协商一致,本次软件维修服务的费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。此费用为固定总价,包含乙方提供维修服务所需的全部费用,除本协议约定的情况外,不因任何原因调整。(二)支付方式甲方应在本协议签订后[x]个工作日内,向乙方支付维修费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元);乙方完成维修工作并经甲方验收合格后[x]个工作日内,甲方向乙方支付剩余维修费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应在甲方每次付款前,向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、维修期限(一)开始时间本协议生效且甲方支付预付款后[x]个工作日内,乙方应开始进行软件维修工作。(二)结束时间乙方应在开始维修工作后的[维修期限天数]个工作日内完成维修工作,并通知甲方进行验收。(三)特殊情况处理如因不可抗力或甲方原因导致维修工作无法按时进行或需要延长维修期限的,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明文件。经双方协商一致后,可相应顺延维修期限。五、验收标准及方式(一)验收标准1.软件能够正常运行,各项功能符合软件使用说明书及甲方要求。2.软件经过全面测试,无明显漏洞和故障,性能指标达到行业标准和甲方预期。3.软件在不同操作系统、硬件环境下兼容性良好,无兼容性问题导致的异常情况。(二)验收方式1.乙方完成维修工作后,应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[验收期限天数]个工作日内组织验收。2.验收过程中,甲方有权对软件的功能、性能、兼容性等进行测试和检查。乙方应提供必要的协助和支持,确保验收工作顺利进行。3.如验收合格,甲、乙双方应签署验收报告;如验收不合格,乙方应按照甲方的要求及时进行整改,直至验收合格为止。整改期间不计入维修期限,但乙方应承担因整改导致的一切费用和损失。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维修费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期天数]日的,乙方有权暂停维修工作,并要求甲方支付已完成维修工作对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料和信息,或提供的资料和信息不真实、不完整、不准确,导致乙方无法正常开展维修工作或维修工作延误的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方擅自对乙方维修后的软件进行修改、删除、替换等操作,导致软件出现问题或无法正常运行的,甲方应自行承担责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量和内容提供维修服务,每逾期一日,应按照维修费用的[逾期交付违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期交付宽限期天数]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款,同时乙方应按照维修费用的[违约解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。2.若乙方维修后的软件不符合验收标准,乙方应负责免费进行整改,直至验收合格为止。如因乙方原因导致软件无法在合理期限内通过验收,乙方应按照维修费用的[未通过验收违约金比例]向甲方支付违约金;如给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[保密违约金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的,甲方有权追究乙方的法律责任。七、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等机密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限年限]年。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[解除协议通知期限]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除协议方应承担赔偿责任。(二)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内,双方应协商恢复本协议的履行;如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜。(三)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议履行完毕或双方协商一致解除协议,或因不可抗力等原因导致本协议无法履行而终止协议时,本协议终止。(四)其他事项1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本
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