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文档简介
物业承揽合同协议甲方(委托方):姓名:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(受托方):公司名称:________________统一社会信用代码:__________法定代表人:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲方需要乙方提供物业管理服务,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)服务区域乙方负责为位于[物业具体地址]的物业(以下简称"该物业")提供物业管理服务。该物业总建筑面积为[x]平方米,包括但不限于住宅、商业、配套设施等区域。(二)服务内容1.房屋建筑及附属设施设备的维护与管理对房屋建筑的结构、外立面、屋顶等进行定期检查,确保其安全完好,发现问题及时修复或采取相应措施。对共用的给排水系统、供电系统、消防系统、电梯系统、通风空调系统等附属设施设备进行日常运行维护、保养、维修,保证设施设备正常运行,满足业主使用需求。建立设施设备档案,记录设备运行、维修、保养等情况,并定期进行更新。2.环境卫生管理负责该物业公共区域的清洁卫生工作,包括楼道、楼梯扶手、电梯轿厢、电梯前室、走廊、大厅、停车场、绿化带、垃圾收集点等,定期清扫、消毒,保持环境整洁。及时清理和运输物业区域内的生活垃圾及装修垃圾,确保垃圾日产日清,垃圾桶定期清洗、消毒,周围无垃圾堆积和污水外流。对物业区域内的卫生死角进行定期清理,防止滋生蚊虫、老鼠等害虫。3.绿化养护管理对物业区域内的公共绿化区域进行养护管理,包括草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。定期浇水、施肥、除草,保持绿化区域土壤湿润、肥沃,无杂草丛生现象。根据季节变化和植物生长情况,适时调整绿化养护措施,确保绿化景观的四季观赏性。4.安全秩序维护管理负责物业区域的安全保卫工作,实行24小时值班制度,设置门禁系统,对进出人员和车辆进行登记、查验,防止无关人员和车辆进入。加强巡逻检查,定时对物业区域进行巡查,重点部位重点巡查,发现安全隐患及时报告并采取措施处理,维护物业区域的安全秩序。协助做好消防安全工作,定期组织消防演练,确保消防设施设备完好有效,疏散通道畅通无阻,提高业主的消防安全意识。负责处理物业区域内的突发事件,如盗窃、火灾、水浸等,及时报警并协助相关部门进行处理,保护业主的生命财产安全。5.车辆停放管理对物业区域内的停车场进行规划和管理,设置明显的停车标识,引导车辆有序停放。负责停车场的日常巡查,维护停车秩序,防止车辆乱停乱放、堵塞通道等现象发生。按照规定收取停车费用,并开具正规发票,对停车费用的收支情况进行公示。6.其他服务协助甲方处理业主的投诉和建议,及时反馈处理结果,提高业主满意度。根据甲方的要求,提供其他与物业管理相关的服务,如节日装饰、社区文化活动组织等,但费用需另行协商确定。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。有权知晓乙方物业管理服务费用的收支情况,并要求乙方定期进行公示。在乙方违反本协议约定或未能达到服务标准时,有权要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本协议。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,包括但不限于物业产权证明、建筑图纸、设施设备清单等。协助乙方协调与业主之间的关系,配合乙方开展物业管理服务工作。按照本协议约定按时足额向乙方支付物业管理服务费用。不得干涉乙方正常的物业管理服务工作,尊重乙方的管理自主权。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取物业管理服务费用。有权要求甲方提供开展物业管理服务所需的相关资料和协助。在物业管理服务过程中,如遇业主或其他第三方妨碍正常管理服务工作时,有权要求甲方协助解决。根据实际情况和本协议约定,有权制定和调整物业管理服务的具体措施和方法,但需提前告知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限,为该物业提供优质、高效、规范的物业管理服务。配备专业的物业管理服务人员,包括管理人员、维修人员、保洁人员、安保人员等,并确保人员具备相应的资质和技能。建立健全物业管理服务制度,加强对服务人员的培训和管理,提高服务质量和水平。定期对物业区域内的设施设备进行维护保养和更新改造,确保设施设备处于良好的运行状态。严格遵守国家法律法规和相关政策规定,依法依规开展物业管理服务工作,保障业主的合法权益。定期向甲方报告物业管理服务工作情况,听取甲方的意见和建议,不断改进服务工作。妥善保管物业管理服务过程中涉及的各类资料和档案,包括但不限于业主信息、设施设备档案、维修记录、费用收支明细等,按照规定期限进行保存。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所发生的一切费用,除本协议另有约定外,乙方不再向甲方收取其他任何费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内,向甲方开具正规发票。(三)费用调整本协议履行期间,如遇政府物价调整、服务内容增加或其他不可抗力因素导致物业管理服务成本大幅增加,乙方有权在提前[x]日书面通知甲方的情况下,调整物业管理服务费用标准。甲方应在收到通知后的[x]个工作日内,对乙方提出的费用调整方案进行书面确认,如逾期未确认视为同意。费用调整后的支付方式和时间按照本协议约定执行。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停物业管理服务,直至甲方支付全部费用及违约金为止。由此给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定,干涉乙方正常的物业管理服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供物业管理服务,应承担违约责任。乙方应按照当月物业管理服务费用的[x%]向甲方支付违约金,并在甲方要求的期限内采取措施整改,达到服务标准。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付的剩余服务期限的费用,并按照当月物业管理服务费用的[x%]向甲方支付违约金。同时,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方在物业管理服务过程中,因故意或重大过失导致甲方或业主的人身、财产受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任。如因乙方原因引发法律纠纷,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定,擅自将物业管理服务工作转包或分包给第三方的,甲方有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付的剩余服务期限的费用,并按照当月物业管理服务费用的[x%]向甲方支付违约金。同时,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。五、协议的变更、解除与终止(一)协议变更本协议履行期间,经甲乙双方协商一致,可以书面形式对本协议的内容进行变更。变更后的协议内容作为本协议的补充协议,与本协议具有同等法律效力。(二)协议解除1.经甲乙双方协商一致,可以书面形式解除本协议。2.若一方违反本协议约定,另一方有权在书面通知违约方后的[x]日内解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府政策调整等原因,导致本协议无法继续履行的,双方可以协商解除本协议,互不承担违约责任。(三)协议终止1.本协议约定的服务期限届满,双方未续签协议的,本协议自动终止。2.本协议因解除或其他原因终止后,乙方应在[x]日内将物业管理服务工作交接给甲方或甲方指定的第三方,并办理相关交接手续。交接手续完成后,双方按照本协议约定进行费用结算。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式
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