舆情监测合同协议

舆情监测合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有舆情监测的需求，乙方具备提供相关服务的专业能力，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行舆情监测事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）舆情监测范围乙方负责对互联网上与甲方相关的各类信息进行监测，监测范围包括但不限于新闻媒体网站、社交媒体平台、论坛、博客、视频网站等。具体监测平台如下：1.新闻媒体网站：[列举具体网站名称，如新浪新闻、腾讯新闻、今日头条等]2.社交媒体平台：[列举具体平台名称，如微信公众号、微博、抖音等]3.论坛：[列举具体论坛名称，如百度贴吧、天涯论坛等]4.博客：[列举具体博客平台，如新浪博客、网易博客等]5.视频网站：[列举具体视频网站，如爱奇艺、优酷、腾讯视频等]（二）监测内容乙方需重点监测与甲方相关的以下信息：1.品牌形象：关于甲方品牌的正面、负面评价，品牌声誉的变化情况。2.产品/服务：甲方产品或服务的质量反馈、用户体验评价、市场竞争动态等。3.企业动态：甲方的重大决策、业务拓展、人事变动、合作与纠纷等相关信息。4.行业动态：与甲方所处行业相关的政策法规变化、行业趋势、竞争对手动态等信息对甲方的影响。（三）监测频率乙方保证每周[x]次向甲方提供详细的舆情监测报告，如遇重大舆情事件，乙方应及时进行跟踪监测，并在事件发生后的[x]小时内提供初步报告，之后根据事件发展情况随时更新报告。（四）报告内容乙方提供的舆情监测报告应包含以下内容：1.监测时段：报告所涵盖的具体时间段。2.舆情概述：对监测时段内与甲方相关的舆情整体情况进行概括性描述，包括舆情热度、主要传播渠道等。3.舆情详情：详细列举每条重要舆情信息，包括信息来源、发布时间、标题、内容摘要、传播路径、传播范围、相关评论等。4.数据分析：对舆情信息进行数据分析，如舆情趋势图（热度随时间变化趋势）、情感倾向分析（正面、负面、中性舆情占比）等。5.应对建议：根据舆情情况，为甲方提供针对性的应对建议，包括危机公关策略、品牌维护措施、产品改进方向等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供舆情监测报告。有权对乙方提供的舆情监测报告提出疑问和建议，要求乙方进行解释和调整。有权知悉乙方在舆情监测过程中发现的可能对甲方产生重大影响的舆情信息，并要求乙方及时协助处理。2.义务向乙方提供与舆情监测相关的必要资料，包括但不限于甲方的品牌信息、产品信息、企业宣传资料、官方网站链接等，确保乙方能够准确理解甲方的业务范围和监测重点。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在收到乙方提供的舆情监测报告后，应及时审阅，并在合理时间内反馈意见。如对报告内容有异议，应在收到报告后的[x]个工作日内书面通知乙方，以便乙方进行核实和调整。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和要求，有权自主选择合适的监测工具和方法进行舆情监测。在监测过程中，如发现甲方提供的资料存在不完整或不准确的情况，有权要求甲方补充或更正相关资料。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求、频率和格式向甲方提供舆情监测报告，保证报告内容真实、准确、完整。对在舆情监测过程中知悉的甲方商业秘密、敏感信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务内容转包给其他第三方。建立健全舆情监测工作流程和质量控制体系，确保监测数据的可靠性和有效性。如因乙方原因导致监测报告出现错误或遗漏，乙方应及时采取措施进行更正和补充，并承担由此给甲方造成的损失。在监测过程中发现重大舆情事件时，应及时通知甲方，并根据甲方要求提供必要的协助，如协助制定应对方案、参与危机公关等。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；乙方在收到预付款后的[x]个工作日内开始提供服务。在每个自然季度结束后的[x]个工作日内，甲方根据乙方当季度提供的舆情监测报告进行审核，如无异议，应在审核通过后的[x]个工作日内支付当季度服务费用的剩余部分，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（三）费用调整如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整服务费用，乙方应提前[x]个工作日书面通知甲方。经双方协商一致后，签订补充协议对服务费用进行调整。四、保密条款双方同意，对于在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等任何未公开的信息（以下统称"保密信息"）予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用乙方的保密信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付违约金人民币[x]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求、频率和格式向甲方提供舆情监测报告，每逾期一次，应按照当次服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，并按照已收取服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的舆情监测报告存在虚假内容或重大遗漏，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[x]元。六、合同变更与解除（一）合同变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。（二）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同