2025年四级电子商务师职业技能鉴定理论考试题库（含答案）

PAGEPAGE12025年四级电子商务师职业技能鉴定理论考试题库（含答案）一、单选题1.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（）。A、传统研究法B、管理研究法C、历史研究法D、系统研究法答案：B2.能够表示项目分类体系的编码是（）。A、连续码B、组码C、群码D、综合码答案：C3.由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是（）。A、传统渠道系统B、现代渠道系统C、垂直渠道系统D、水平渠道系统答案：A4.网上单证出现问题可能来自（）。A、网上单证软件的稳定性B、网络消费者操作失误C、单证传输流程出错D、系统遭受病毒侵扰答案：B5.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）。A、市场集中化B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化答案：C6.索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和（）。A、全文索引B、目录索引C、选择索引D、关键索引答案：B7.（）是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。A、完整性B、真实性C、机密性D、不可否认性答案：C8.集中性市场战略尤其适合于（）。A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业答案：D9.职能研究法属于（）的范畴。A、传统研究法B、管理研究法C、历史研究法D、系统研究法答案：A10.正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中错误的是（）。A、避免关键字的重复B、不断的寻找关键字C、使用更长的关键字D、对关键字重新组合答案：A11.关于P2P技术的说法不正确的是（）。A、使得网络上的沟通变得容易B、更能让受众间接的共享和交互C、改变互联网现在的以大网站为中心的状态D、额外加重了网络带宽的负担答案：B12.防火墙是（）。A、软件B、硬件C、软件+硬件D、其它答案：C13.企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现仓储、运输、配送等物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于（）。A、分销渠道中物流、配送网络的构建B、是否在分销渠道中处于主导地位C、分销渠道的渠道结构D、第三方物流在其中起的作用答案：A14.配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过（）取得效益。A、来料加工增值B、来样加工增值C、进料加工增值D、流通加工增值答案：D15.磁盘引导区传染的病毒是（）。A、用病毒的全部或部分逻辑取代正常的引导记录，而将正常的引导记录隐藏在磁盘的其他地方B、利用操作系统中所提供的一些程序及程序模块寄生并传染的C、通过额外的占用和消耗系统的内存资源，导致一些大程序受阻D、通过抢占中断，干扰系统运行答案：A16.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是（）。A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中性市场营销D、大量市场营销答案：C17.WWW是指（）。A、WorldWideWaitB、WebWideWorldC、WorldWideWebD、WorldWadeWeb答案：C18.全球定位系统的简称是（）。A、GISB、GPSC、POSD、EDI答案：B19.一个战略经营单位是企业的一个（）。A、部门B、车间C、产品D、环节答案：A20.大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于()结构。A、环型B、星型C、总线型D、多边型答案：B21.维护性营销是针对（）状态实行的。A、无需求B、饱和需求C、过度需求D、潜在需求答案：B22.对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是（）。A、物流的标准化B、物流成本C、物流质量D、物流成本管理答案：D23.以下说法错误的是（）。A、GIF格式的图像采用无损压缩算法进行图像压缩B、只有GIF图像才能使用透明色C、GIF格式支持动画D、GIF格式的图像最多可以支持256种颜色答案：B24.（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系。A、产品B、定价C、促销D、分销答案：C25.商品储存是指（）。A、商品的生产或流通领域的暂时停留阶段B、商品在生产领域的暂时停留阶段C、商品在消费领域的暂时停留阶段D、商品在流通领域的暂时停留阶段答案：A26.利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于（）。A、招徕定价B、撇脂定价C、价格歧视D、折扣定价答案：A27.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为（）。A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商答案：A28.Access数据表中的文本字段大小最多为（）个字符。A、8B、15C、255D、1024答案：C29.在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换的一方是（）。A、潜在顾客B、顾客C、卖方D、市场营销者答案：D30.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）。A、增加产品组合的宽度B、增加产品组合的长度C、增加产品组合的深度D、增加产品组合的高度答案：D31.网络促销的主要作用不在于（）。A、告知和说服功能B、企业形象塑造C、反馈功能D、创造需求和稳定销售答案：C32.假如消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节约送货费用，会釆取以下哪种措施（）。A、对所购商品打折B、免费送货C、合并订单D、赠送礼品答案：C33.根据合作参与对象的不同，下列不属于该合作形式的选项是（）。A、群体之间的合作B、群体与个人之间的合作C、正式合作D、个人和个人之间的合作形式答案：C34.（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。A、邮件列表B、专业目录C、网站论坛D、博客营销答案：A35.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。A、环境威胁B、市场机会C、市场利润D、成本降低答案：B36.某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是（）。A、对峙定位B、避强定位C、重新定位D、混合定位答案：C37.缓慢渗透策略的特点是（）。A、采取高价格，高促销费用B、采取高价格，低促销费用C、采取低价格，高促销费用D、采取低价格，低促销费用答案：D38.防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个（），从而保护内部网免受非法用户的侵入。A、安全等级保护制度B、安全信息系统C、安全网关D、安全保护答案：A39.DW中，如果要改变文字的大小，可以采用：（）。A、改变文字的样式B、改变字体C、增加缩进D、减少缩进答案：A40.企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。A、不成功的B、不愿意管的C、不擅长的D、难度较大的答案：C41.公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于（）。A、政府公众B、市民行动公众C、地方公众D、一般公众答案：B42.下列选项中，准确反映“天时不如地利，地利不如人和”的具体要求的是（）。A、互助协作B、爱岗敬业C、遵纪守法D、诚实守信答案：A43.网站推广的差不多方法为（），建立链接，发送电子邮件，公布新闻，提供免费服务，公布网络广告，使用传统的促销媒介。A、推举和广告相结合B、电话宣传促销C、搜索引擎注册D、网络传销答案：A44.国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（）。A、大量市场营销B、差异市场营销C、差异市场营销D、无差异市场营销答案：B45.传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。A、数据流B、资金流C、知识流D、企业流答案：B46.家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体（）。A、首要群体B、次要群体C、渴望群体D、比较群体答案：A47.EDI的含义是()。A、电子数据处理B、电子数据交换C、电子资金转账D、电子销售系统答案：A48.一般情况下，下列哪一种资源不适合作为商业网站服务()。A、租用机房B、虚拟主机C、托管主机D、免费主页空间答案：D49.市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、客户观念答案：D50.SET协议是在对话层之上的（）的网络标准协议。A、数据链路层B、物理层C、传输层D、应用层答案：D51.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。A、特许证B、许可证C、信用证D、安全证答案：B52.某公司生产椅子，单位产品成本1O元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是（）。A、3％B、50％C、70％D、100％答案：B53.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。A、市场营销B、生产功能C、财务功能D、推销职能答案：A54.存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是（）。A、智能型物流B、人工物流C、机械物流D、集成物流答案：B55.（）是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。A、促销组合B、市场定位C、市场选择D、市场营销组合答案：D56.在一个页面中隐藏一个表格，正确的做法是（）。A、直接删除整个表格B、单击鼠标右键，在弹出菜单中选择“隐藏表格”命令C、在表格属性中设置边框粗细为0D、在单元格属性中设置边框粗细为0答案：C57.网上商店生成系统中，（）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。A、前台商务系统B、后台数据系统C、站点后台管理系统D、商家店面管理系统答案：D58.问号类战略业务单位的特征是（）。A、高市场增长率和低相对市场占有率B、高市场增长率和高相对市场占有率C、低市场增长率和低相对市场占有率D、低市场增长率和高相对市场占有率答案：A59.对调查资料的审查能够釆纳两种方法:()。A、外观审查和内含审查B、广度审查和深度审查C、多方审查和单一审查D、技术审查和研究审查答案：A60.根据马斯洛的需要层次理论（）。A、需要的层次越高越不可缺少B、需要的层次越低越重要C、尊重的需要是最高层次的需要D、层次最高的需要最先需要答案：B61.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程单项选择度，即间隔的大小，这种测定尺度是（）。A、名义尺度B、顺序尺度C、间距尺度D、比例尺度答案：C62.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。A、国际贸易法委员会B、国际商会C、欧盟贸易法委员会D、美国贸易法委员会答案：A63.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）。A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为答案：C64.关系数据库治理系统中的所谓关系是指（）。A、各条记录中的数据彼此有一定的关系B、一个表文件与另一个表文件之间有一定的关系C、数据模型是满足一定条件的二维表格式D、表中各个字段之间彼此有一定的关系答案：C65.服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个（）。A、主观范畴B、客观范畴C、道德范畴D、文化范畴答案：A66.一个完整的物流实体网络至少要包括（）和物流结点。A、物流企业B、物流线路C、物流网络D、物流信息答案：B67.世界上两大信用卡商是（）。A、长城卡和牡丹卡B、牡丹卡和维萨卡C、维萨卡和万事达卡D、万事达卡和运通卡答案：C68.你认为下列有关配送的理解（）是正确的。A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别B、配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的答案：D69.生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）。A、愿望竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者答案：C70.我国社会主义道德建设的原则是（）。A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、合理利己主义答案：A71.关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是（）。A、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的B、忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任C、忠诚意味着必须服从上级的命令D、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚答案：C72.将生产中销售、财务、成本、工程等重要环节与闭环MRP集成起来的系统与电子商务的实施密不可分，该系统是指（）。A、MISB、ERPC、MRP-ⅡD、ASP答案：B73.物流信息管理包括（）。A、物流信息的收集、处理、传递和存储B、物流信息的识别、处理、传递和存储C、物流信息的收集、转换、传递和存储D、物流信息的收集、处理、分类和存储答案：A74.规划经营战略的关键是战略分析和（）。A、战略选择B、战略计划C、战略部署D、战略调查答案：A75.在买方市场上，供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，()就成为供应链管理的重要内容。A、市场营销B、客户管理C、供应商量理D、生产管理答案：B76.（）是指从品牌开始被消费者接受，产品进入批量生产，其市场销量和利润大幅度上升的阶段。A、品牌导入期B、品牌成长期C、品牌成熟期D、品牌衰退期答案：B77.当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于（）。A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者答案：A78.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。A、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性答案：B79.对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域后动向，值的是（）。A、市场挑战B、市场机遇C、市场营销机会D、环境威胁答案：C80.（）可以阻止远程客户机登录到内部网络。A、操作系统控制B、防火墙C、代理服务器D、防病毒软件答案：B81.打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于（）。A、产业竞争观念B、市场竞争观念C、品牌竞争观念D、行业竞争观念答案：B82.在Internet电子邮件中，由（）协议控制邮件中转。A、POP3B、SMTPC、HTTP和UDPD、TCP∕IP答案：B83.数据治理技术经历的人工治理时期特点是（）。A、数据和程序是相互独立的B、数据和程序紧密地结合C、由程序产生数据D、程序员编制程序时能够不考虑数据的存储结构答案：B84.目前应用最为广泛的电子支付方式是()。A、银行卡B、电子货币C、电子支票D、电子本票答案：A85.通过电话线在两个贸易伙伴之间建直接链路的通信模式是（）。A、VANB、PPPC、InternetD、PTP答案：D86.根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是（）。A、收割B、发展C、放弃D、维持答案：D87.下列选项对“慎独”理解不正确的是（）。A、君子在个人闲居独处的时候，言行也要谨慎不苟B、一个人需要在独立工作或独处、无人监督时，仍然自觉地、严格要求自己C、“慎独”强调道德修养必须达到在无人监督时，仍能严格按照道德规范的要求做事D、“慎独”对一般人而言是为了博得众人的好感或拥护答案：D88.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。A、消费者B、顾客C、社会D、目标市场答案：D89.在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）。A、产品延伸政策B、产品差异化策略C、扩大产品组合策略D、多品牌策略答案：C90.下列不属于消费者市场细分变量的是（）。A、地理细分B、人口细分C、行为细分D、最终用户答案：D91.交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。A、媒体B、互联网C、计算机D、电子工具答案：B92.在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它依据的市场细分变量是（）。A、地理变量B、人口变量C、心理变量D、行为变量答案：D93.在网络交易的撮合过程中，（）是提供身份验证的第三方机构。A、网上工商局B、CAC、网络银行D、电子商务平台答案：B94.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）。A、满足每一个子市场的需要B、满足市场上某一个子市场的需要C、满足每一个客户的特殊需要D、满足市场上大多数客户的需要答案：C95.HTML的正式名称是()。A、网页制作语言B、互联网编程语言C、超文本标识语言D、WWW编程语言答案：C96.系统数据库治理系统实现的关系运算包括()。A、排序、索引、统计B、关联、更新、排序C、选择、投影、联接D、新、差、交答案：C97.获得投标价格的目的，就是为了（）。A、得到最低价格B、制定标单C、审核供应商D、评价供应商答案：A98.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销答案：A99.下述属于电子商务物流特征的是（）。A、物流功能系统化B、物流经营快速化C、物流作业系列化D、物流组织网络化答案：D100.杂志广告与电视、互联网广告相比最大的优点是（）。A、针对性强、保存期长B、灵活、及对、广泛、可信C、选择性强D、表现力高答案：A101.密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（）。A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营答案：B102.品牌中可以被认出而且能用言语称呼的部分，叫做（）。A、品牌名称B、品牌标志C、商标D、品种利益答案：A103.凡士林最初被用于机器润滑，后经进一步研究开发被用于护肤、药品领域，这种扩大市场需求总量的方法是（）。A、发现新用户B、多角化C、开辟新用途D、增加使用量答案：C104.在Internet中，可信站点的安全级别是（）。A、高级B、中级C、低级D、自定义答案：C105.营销学中换代新产品是指（）。A、应用新技术、新材料而研制成的新产品B、满足新的需要而仿制的产品C、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品D、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品答案：D106.颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用()来对信息摘要进行签名。A、接收方私钥B、发送方公钥C、接收方公钥D、发送方私钥答案：C107.人员销售的最大缺点是（）。A、针对性不足B、成本高，接触顾客量大C、用户可能不接受D、成本高，接触顾客有限答案：D108.企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是（）。A、市场营销管理B、市场营销计划C、市场营销组合D、市场营销战略答案：B109.电子支票在使用过程中，需通过（）来鉴定支票的真伪。A、密押B、验证中心C、银行D、商家答案：B110.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。A、个人消费者B、生产者C、社会集团D、现实与潜在买者答案：D111.在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）。A、垄断竞争B、寡头竞争C、完全竞争D、完全垄断答案：C112.网上银行是利用Internet和（）技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还能够为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。A、软件技术B、硬件技术C、IntranetD、商业技术答案：C113.品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有（）。A、属性B、利益C、商标D、用户答案：C114.从销售点收回包装产品用的容器属于（）。A、回收物流B、厂内物流C、销售物流D、退货物流答案：A115.网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括（）。A、多点连接B、断点续传C、计划下载D、支持MMS和RST协议答案：D116.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。A、刺激物B、诱因C、反应D、驱使力答案：D117.（）是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。A、邮件列表B、会员制营销C、网上商店D、网络广告答案：A118.在使用画多边形工具绘制多边形时，可以在（）面板中设置多边形的边数等参数。A、Fill（填充）面板B、Info（信息）面板C、Layers（图层）面板D、Option（选项）面板答案：B119.（）很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。A、网上信用卡诈骗B、电子欺骗C、网络窃听D、恶意代码答案：A120.下面关于框架网页的说法不正确的是（）。A、框架网页中只有一个框架时，不能删除该框架B、保存框架时每个框架中的文件保存为一个文件，框架网页则保存为另一个文件C、框架的边框是无法去掉的，只能设置大小D、框架网页本身并不包括网页内容，它记载的只是该框架网页的结构与框架之间的链接关系答案：C121.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）。A、目录式搜索引擎B、机器人搜索引擎C、元搜索引擎D、全文数据库检索引擎答案：D122.销售物流的起点，一般情况下是生产企业的()，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。A、生产车间B、运输车辆C、原材料仓库D、产成品仓库答案：D123.尾数定价策略是通过带有零头的尾数来确定的价格，属于下面哪种定价策略（）。A、比较定价策略B、促销定价策略C、心理定价策略D、差别定价策略答案：C124.职业活动中要想树立艰苦奋斗的品质，下列做法不正确的是（）。A、正确理解艰苦奋斗的内涵B、树立不怕困难的精神C、永远保持艰苦奋斗的作风D、过苦日子答案：D125.网络营销与传统营销的整合，就是利用（）实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。A、整合营销策略B、市场营销策略C、促销策略D、网络营销策略答案：A126.对于一个企业的员工来说，企业的“高压线”、“禁区”指的是（）。A、职业良知B、上级命令C、群众要求D、职业纪律答案：D127.和传统的支付手段相比，目前国内网上支付的显著特点是（）。A、对设备要求更高B、更加安全C、覆盖范围更广D、为更多商家所接受答案：A128.第四方物流成功的关键，是以“（）”的物流方案为客户提供服务与技术。A、行业最佳B、协助提高者C、物流方案集成商D、供应链再造功能答案：A129.网络商品交易中介的作用是（）。A、增加销售渠道B、扮演商品与信息的集中、平衡和扩散的功能C、充当认证机构D、向生产者采购产品、再销售给消费者答案：B130.在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。A、重振市场营销B、协调市场营销C、维持市场营销D、降低市场营销答案：A131.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）。A、独家配货B、专深配货C、广泛配货D、杂乱配货答案：B132.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略（）。A、正面进攻B、侧翼进攻C、包围进攻D、迂回进攻答案：B133.EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：()。A、用户格式报文与平面文件之间的翻译B、平面文件与EDI标准报文之间的翻译C、用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译D、不同文字报文之间的翻译答案：B134.以下选项中不是电子商务系统的性能衡量指标的是（）。A、安全性能B、并发性能C、负载性能D、不间断性能答案：A135.若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）。A、比较深B、比较宽C、很广D、关联性强答案：D136.数据治理技术的进展经历了三个时期，这三个时期是（）。A、数据组织、数据存储和数据维护时期B、人工治理、文件治理和数据库治理时期C、数据釆集、数据整理和数据输出时期D、数据釆集、数据处理和数据显示时期答案：B137.先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经企业分析人员审查、修改，提出意见，再发同到各位专家手中，让专家修改自己的预测，如此往复，直到各专家对未来的预测基本一致为止。这种预测方法是（）。A、市场试验法B、购买者意向调查法C、销售人员综合意见发D、德尔非法答案：D138.借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式叫做（）。A、交叉销售B、绿色营销C、关系营销D、整合营销答案：A139.某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是（）。A、招徕定价B、声望定价C、尾数定价D、整数定价答案：A140.对各国进口商详细信息的收集可以从（）入手。A、向建立联系的各国进口商询问B、通过专业管理机构及行业协会查询C、通过新闻机构的站点查询D、通过大型数据库检索答案：B141.生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）。A、产品开发B、同心多角化C、市场开发D、水平多角化答案：A142.网上售后服务不包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务答案：D143.在销售过程中，为消费者提供咨询、使用、维修等方面的条件的销售方法叫做（）。A、信誉销售法B、便利销售法C、间接销售法D、配套组合销售法答案：D144.对我国电子商务应用现状描述不正确的是（）。A、不少传统产业与中西部地区电子商务发展相对落后B、大部分电子商务网站功能强大，能完成网上购物、网上支付C、传统商业与电子商务将长期并存D、大部分电子商务是非支付型的，网上营销，网下支付答案：D145.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程()，有效地保证了信息的准确性A、减少了信息传递的中间环节B、减少了人工干预C、提高了搜索结果的相关度D、提高了信息的时效性答案：A146.在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是()。A、信息传递B、送货C、结算D、签订合同答案：A147.在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。A、物流B、信息流C、资金流D、技术流答案：A148.认为市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”，如一个集贸市场、一个小商品市场。这种市场的概念是（）。A、传统的观念B、经济学家C、营销者D、商人答案：A149.某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场，对被攻击公司而言，该公司属于（）。A、理性的竞争者B、破坏性的竞争者C、良好的竞争者D、善良的竞争者答案：B150.产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。A、宽度B、长度C、关联度D、深度答案：D151.将职能型组织与产品型组织相结合的结构性组织属于（）。A、金字塔型组织B、矩阵型组织C、市场型组织D、地理型组织答案：B152.网络站点促销必须对竞争对手有所了解，主要是通过（）等方法解决。A、通过市场调查公司调查竞争对手B、通过网友寻找网上的竞争对手C、对竞争对手的主页进行分析研究D、对竞争对手进行经常性的追踪调查答案：C153.在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。A、投入期B、成熟期C、衰退期D、成长期答案：D154.从电子商务的结构来看，认证中心属于（）。A、电子商务的社会环境B、电子商务应用C、网络平台D、电子商务平台答案：D155.按数据组织方式不同，数据库通常可分为（）。A、层次、关系和网状B、状、环状和链状C、大型、中型和小型D、独享、共享和分时答案：A156.庆泰日用品制造公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜采用的数据分析方法是（）。A、判别分析B、多元回归分析C、因素分析D、方差分析答案：A157.某饮料厂在其产品包装内附赠奖券以吸引消费者购买，这种包装策略属于（）。A、相关包装策略B、多用途包装策略C、分等级包装策略D、附赠品包装策略答案：D158.（）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。A、信息披露制度B、信息保障制度C、信息安全制度D、信息加密制度答案：A159.在用数字签名过程的说法中，错误的是()。A、发送方用哈希算法从原文得到数字摘要B、采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名C、发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密D、签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面答案：C160.下面不属于传统营销促销形式的是()。A、人员推销B、网络广告C、销售促进D、宣传推广答案：B161.下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性（）。A、市场上没有替代品或没有竞争者B、购买者对高价格很在意C、购买者购买习惯很容易改变D、购买者积极寻求较为便宜的东西答案：A162.样式定义的内容放在（）。A、[]B、C、()D、{}答案：D163.顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是（）。A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性答案：B164.按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于（）。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：C165.在市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是（）。A、固定薪金加奖励B、佣金制C、浮动工资D、固定工资答案：A166.销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是（）。A、消费者市场B、产业市场C、中间商D、推销人员答案：B167.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）。A、有形产品B、附加产品C、核心产品D、期望产品答案：C168.某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（）。A、产品线B、产品大类C、产品项目D、产品深度答案：C169.商店进行销售管理应用的信息系统是（）。A、POS系统B、GPS系统C、ERP系统D、SCM系统答案：A170.利用过去积累的统计资料或市场调查所取得的资料，进行分析计算后作出预测的方法称为（）。A、经验判断法B、定量预测法C、计算分析法D、回归判断法答案：D171.一般意义上的包装强调营销，称为（）。A、工业包装B、运输包装C、商业包装D、安全包装答案：C172.相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）。A、可感知性B、可分离性C、相互差异性D、拥有所有权答案：C173.在域名标识中，不用国家代码表示的是（）的主机。A、美国B、英国C、日本D、中国答案：A174.先生年终得到2万元钱奖金，妻子希望用这笔奖金出国旅游，儿子希望用这笔奖金为家里更换一台新款大屏幕液晶电视。在此情形下，旅游与电视之间的竞争关系属于（）。A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形势竞争者D、品牌竞争者答案：A175.在网络采购中对供应商评价的首要内容是（）。A、供应商是否具备良好的售后服务意思B、供应商是否具备良好的质量改进意思和开拓创新意思C、供应商是否具备良好的运作流程码D、供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则答案：D176.信息是（）。A、数据B、通过加工并对用户产生阻碍的数据C、数据的来源D、生命周期无限长的数据答案：B177.某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（）。A、快速撇脂策略B、快速渗透策略C、缓慢撇脂策略D、缓慢渗透策略答案：A178.在FrontPageExpress中，设置网页背景颜色的时候用菜单中的（）一项。A、查看B、格式C、编辑D、工具答案：B179.某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是（）。A、产品观念B、社会营销观念C、推销观念D、生产观念答案：A180.下列关于产品成长期的描述中，不正确的是（）。A、产品的生产工艺趋于稳定B、大批竞争者加入，市场竞争加剧C、消费者对产品已熟悉，销售量增长很快D、由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨答案：D181.商店生成系统中最重要的模块是（）。A、前台商务系统B、商家店面管理系统C、站点后台管理系统D、售后服务管理系统答案：B182.仓库管理的管理对象是（）。A、采购物资管理B、库区的选择与建设C、货物的收发管理D、库区的利用状态（库、区、排、位）答案：D183.第三方物流是一种具有（）契约性质的综合物流服务。A、时点B、短期C、中期D、长期答案：D184.为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场，称为（）。A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、政府市场答案：B185.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）。A、会列出所有的组成短语的单词的文件B、只列出包含断语的文件C、只列出包含第一个字母的文件D、会列出所有的组成短语的单词的文件的全文答案：A186.源码病毒在程序被编译之前插入到FORTRAN、C或PASCAL等语言编制的（）。A、源程序B、主程序C、语言处理程序D、连接程序答案：A187.在一定得营销环境和营销费用下，市场预测表示的是（）。A、估计的市场需求B、估计的市场潜量C、最大市场需求D、最小市场需求答案：A188.（）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。A、时间计划B、人力资源计划C、成本计划D、风险计划答案：A189.成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。A、市场增长B、市场份额C、市场盈利D、市场机会答案：B190.从业人员做到爱岗敬业，就必须做好刻苦努力的准备。对待工作绝对不能忽冷忽热，也不能“三天打鱼，两天晒网”，仅凭一时的热情、冲动。以上观点说明了敬业精神的特征是（）。A、主动B、持久C、务实D、奉献答案：B191.企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）。A、市场专业化营销B、目标市场营销C、产品差异营销D、定制营销答案：D192.下列行为中，符合诚信要求的选项是（）。A、看对象来决定是否遵守合约B、采用一切手段增加企业利润C、派人获取竞争对手商业秘密，增强竞争优势D、货真价实答案：D193.在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于（）。A、不规则需求B、充分需求C、有害需求D、负需求答案：A194.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。A、信息因素B、客户因素C、市场因素D、经营因素答案：A195.市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：C196.用户的电子邮件地址必须包括下列哪些内容才算完整（）。A、口令、入网服务商主机域名B、用户名、口令C、用户名、入网服务商主机域名D、用户名、口令、入网服务商主机域名答案：C197.某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的（）。A、地理细分B、心理细分C、人口细分D、行为细分答案：C198.关系数据库模型的存储结构采纳()形式。A、记录B、索引C、字段D、表格答案：D199.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。A、身份B、资金C、物流D、订单答案：A200.以下（）不是搜索引擎中使用的运算符。A、NDB、ORC、NOTD、NOR答案：D201.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为（）。A、厂牌B、品牌名称C、品牌标志D、商标答案：B202.与传统市场相比，网络市场更趋于一个买方市场，这是由于（）。A、网上用户迅速增加B、网上用户通常拥有更强的购买力C、顾客拥有了了解信息的手段D、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求答案：C203.企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称做（）。A、折扣与折让定价策略B、地区定价策略C、心理定价策略D、差别定价策略答案：A204.某海边宾馆同一幢楼的同类型房间，因朝向不同而制订不同的价格，这种差别定价策略是（）。A、产品部位差别定价B、销售时间差别定价C、顾客差别定价D、产品形式差别定价答案：A205.在电子钱包内可以装入各种（）。A、电子货币B、数字证书C、用户资料D、认证资料答案：A206.将许多过于狭小的市场组合起来，以便能比较低的成本和价格去满足这一市场需求的市场战略称为（）。A、超细分战略B、反细分市场战略C、市场定位战略D、地理细分战略答案：B207.在Web浏览器中用来标识、定位某个主页地址的是（）。A、域名B、URLC、电子邮件地址D、IP地址答案：B208.要创建一个Email地址的链接，下面正确的句法是()。A、与我联系B、与我联系C、与我联系D、与我联系答案：A209.下述（）不能用来编辑HTML文档。A、IE5B、记事本C、写字板D、Word答案：A210.电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪。A、商家B、密押C、收单银行D、验证中心答案：D211.通常情况下，“保持”这种战略适用的战略业务单位是（）。A、明星类B、金牛类C、问号类D、瘦狗类答案：B212.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次答案：D213.以下不属于电子商务服务器的是（）。A、独立服务器B、虚拟服务器C、超级服务器D、托管服务器答案：C214.在Dreamweaver中，若希望设计一个能被拖动到任意位置的图象，则应对该图象如何设置（）。A、首先将图象放在一新层中再设层特性B、直接插入图象，将属性设为浮动C、直接插入图象，将属性设为两端对齐D、引入帧，将图象放入帧中。答案：D215.以下有关表单的说明中，错误的是()。A、表单通常用于搜集用户信息。B、在FORM标记符中使用action属性指定表单处理程序的位置。C、表单中只能包含表单控件，而不能包含其他诸如图片之类的内容。D、在FORM标记符中使用method属性指定提交表单数据的方法。答案：C216.下列关于市场经济的说法，不正确的是（）。A、市场经济是道德经济B、市场经济是信用经济C、市场经济是法制经济D、市场经济是自然经济答案：D217.条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（）。A、超市和零售商店的销售记账B、物料搬运过程的跟踪C、超市和零售商店的销售记账和物料搬运过程的跟踪D、都不是答案：C218.市场营销学产生于（）。A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代答案：B219.谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过（）开始的。A、互联网B、电话C、电报D、电视答案：C220.在消费品和产业用品市场上同等重要的促销工具是（）。A、广告B、销售促进C、非人员推销D、人员推销答案：B221.网站把来访者的访问信息保存在访问者计算机硬盘上的常用技术是（）。A、数据签名B、CookiesC、历史文件夹D、证书答案：B222.下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求（）。A、及时B、准确C、全面D、经济答案：C223.HTML文件还可以将图形、声音、动画、影视图像等多媒体形式的文件链接在一起，这在技术上称为（）。A、超媒体B、超链接C、超文本D、超介质答案：B224.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）。A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、水平多角化答案：B225.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）。A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS答案：A226.类似牙膏这种日用消费品通常采用的分销策略是（）。A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、混合分销答案：A227.Access采用的数据模型是（）。A、层次模型B、线型模型C、网状模型D、关系模型答案：D228.下列有关电子商务的说法最恰当的一个是（）。A、它描述了通过互联网来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程B、它描述了通过计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程C、它描述了通过互联网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品的过程D、它描述了通过因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程答案：D229.对于一个零售商，物流活动主要发生在它的()与零售商之间。A、货物运输B、生产部门C、配送中心D、消费者答案：C230.网上售后服务不包括以下哪些内容（）。A、解决产品使用中的问题B、排除技术故障，提供技术支持C、传递产品改进或升级的信息D、建立产品品牌答案：D231.华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。华安公司所采用的专业化组织类型是（）。A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织答案：C232.（）是确保电子商务参与者无法抵赖（或否认）其网上行为的能力。A、不可否认性B、完整性C、真实性D、机密性答案：A233.在保存主页过程中，存为网页和存为WEB档案的区别在于()。A、所有文档是否保存在单一文件夹中B、是否保存图像C、是否保存声音D、WEB档案只能看到文字答案：A234.定时配送的时间，由（）确认。A、配送的供方B、配送的需方C、配送的供方与需方商定后D、另外的第三方答案：B235.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（）。A、建议者B、创新采用者C、意见领袖D、参照群体答案：C236.FT文件传输协议终，将文件上传到服务器上称为（）。A、下载B、登录C、上传D、传输答案：C237.下列关于德才兼备的说法不正确的是（）。A、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度B、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备中才能具有决定性的作用答案：D238.王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行为属于（）。A、习惯型购买行为B、变化型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为答案：D239.一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是（）。A、独家分销B、选择分销C、密集分销D、混合分销答案：C240.利用（），可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息。A、电子邮件B、签名文件C、署名文件D、公司论坛答案：B241.职业技能总是与特定的职业和岗位相联系，是从业人员履行特定职业责任所必备的业务素质。这说明了职业技能的（）特点。A、差异性B、层次性C、专业性D、个性化答案：C242.运算器和控制器属于计算机的（）。A、外部设备B、内存C、UD、系统软件答案：C243.直接听取顾客的意见，由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法，最后作出预测数的方法称为（）。A、专家意见法B、经理人员意见法C、销售人员意见法D、顾客意见法答案：D244.什么叫做定价策略（）。A、销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点、时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用。D、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。答案：A245.下列模型中，采用表结构来表示数据及数据间联系的模型是（）。A、概念模型B、网状模型C、关系模型D、层次模型答案：C246.智能卡（IC）上的价值由（）保护，只有用户能访问它。A、个人密码（PIN）B、数字信封C、数据摘要D、数字签名答案：A247.在完全竞争情况下，企业只能采取（）定价法。A、成本加成B、随行就市C、拍卖D、边际成本答案：B248.在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念去做事的行为被称之为（）。A、勤奋B、审慎C、自立D、慎独答案：D249.现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为四种类型：市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。若一个企业的相关产品在市场上的占有率最高，则该企业属于（）。A、市场主导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者答案：A250.FrontPage编辑区中哪个选项卡是用来进行图文编辑（）。A、普通B、编辑C、HTMLD、预览答案：A251.利用电子商务进行网上交易，通过（）方式保证信息的收发各方都有足够的证据证明操作的不可否认性。A、数字信封B、双方信誉C、数字签名D、数字时间戳答案：C252.HTML中，文件主体标记用（）表示。A、BODYB、TITLEC、HEADD、HTML答案：A253.市场营销中，以推销和促销为手段，通过增加销售量，以实现利润增长为目标，这种市场营销管理哲学属于（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、客户观念答案：C254.物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。A、商品代码B、条形码C、配送网络D、信息系统答案：A255.房地产公司和汽车制造公司之间互为（）。A、愿望竞争者B、平行竞争者C、品牌竞争者D、形式竞争者答案：A256.道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（）。A、通关信息管理系统B、港口海运信息管理系统C、社会物流基础设施关联信息系统D、道路交通关联智能信息系统答案：C257.企业信息化管理从上而下应该考虑到层面包括（）。A、技术层面、管理层面和社会层面B、企业生产层面、企业采购层面和企业人力资源层面C、基础数据层面、管理运作层面和经营战略层面D、经营战略层面、管理运作层面和基础数据层面答案：D258.无需求状态下营销管理的任务是（）。A、维持性营销B、开发性营销C、刺激性营销D、再生性营销答案：C259.某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于（）。A、消费者市场B、中间商市场C、生产者市场D、政府市场答案：D260.为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是（）。A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、政府市场答案：D261.企业产品订价的最终目的是（）。A、获得最大利润B、使顾客满意C、价格具有竞争力D、符合政策要求答案：A262.是指购物者通过计算机、调制解调器等设备条件在internet虚拟环境中进行别于传统物理环境下的购物消费者。A、网络消费者B、潜在消费者C、代理服务D、数据管理和分析服务参考资料答案：A263.为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是（）。A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、混合分销答案：A264.企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（）。A、广告B、人员推销C、销售促进D、公共关系答案：B265.五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受5折优惠，这种促销手段属于（）。A、宣传B、人员推销C、销售促进D、广告答案：C266.下列表述中，违背遵纪守法要求的是（）。A、学法、知法、守法、用法B、研究法律漏洞，为企业谋利益C、依据企业发展的要求，创建企业规章制度D、用法、护法、维护自身权益答案：B267.网络消费者第一次在网上购物时一定要（）。A、进行注册B、输入帐号C、进行电话身份确认D、进行电子邮件确认身份答案：A268.职业化包括三个层面内容，其核心层是（）。A、职业化素养B、职业化技能C、职业化行为规范D、职业道德答案：A269.（）是用来保护信道安全的最常用的方式。A、安全套接层协议B、安全超文本传输协议C、虚拟专用网D、公共网络答案：A270.在当前条件下，实现网站高访问率的最有效方法是（）。A、使用最新的开发技术B、尽量多放高清晰度的图片C、把主机托管到著名的服务商D、将网站登记到著名的搜索引擎上答案：D271.旗帜广告的特点不包括（）。A、经济性和易统计性B、通俗性和引人注目C、广泛性和交互性D、时效性和主动性答案：C272.企业定价时价格最高界限的决定因素是（）。A、竞争B、固定成本C、需求D、总成本答案：C273.URL又称为（）。A、统一资源定位符B、客户机C、网络服务商D、远程访问答案：A274.根据购买参与程度与品牌差异程度来区分，消费者购买固定品牌、品种、规格啤酒的行为属于（）。A、复杂型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、习惯性购买行为答案：D275.我国社会主义道德建设的核心是（）。A、诚实守信B、办事公道C、为人民服务D、艰苦奋斗答案：C276.产品从生产者流向最终消费者的过程不经过任何中间商转手的分销渠道指的是（）。A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道答案：A277.一般来说，企业对问题类业务单位应采取（）战略。A、淘汰B、维持C、拓展D、选择性拓展答案：D278.我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的（）A、《市场学》B、《市场营销方法》C、《市场营销原理》D、《市场营销》答案：A279.饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施（）策略。A、招徕订价B、俘虏产品订价C、捆绑式销售D、选择产品订价答案：B280.第三方物流与企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了（）理念。A、双赢B、一体化C、战略联盟D、友好答案：C281.就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。A、市场细分B、精心策划C、综合平衡D、统筹兼顾答案：A282.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）。A、人口环境B、技术环境C、经济环境D、社会文化环境答案：B283.HTT是（）。A、超文本标记语言B、超文本传输协议C、统一资源定位器D、传输控制协议答案：B284.Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和（）。A、从讨论组中的文章内容中判断B、从网址中判断C、打电话D、用电子邮件咨询答案：A285.为了实现商业目标，（）对于系统来说是信息要素系统必须产生的。A、信息需求B、系统开发生命周期C、单元测试计划D、系统功能答案：A286.营销理论的基础是（）和价值实现论。A、价值来源论B、生产目的论C、交换目的论D、消费者主权论答案：B287.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多种经营答案：B288.数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的（）。A、文件集合B、数据集合C、命令和集合D、程序的集合答案：C289.由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）。A、质量B、品种C、服务D、功能答案：C290.（）通常感染可执行文件。A、文件感染型病毒B、脚本病毒C、宏病毒D、特洛伊木马答案：A291.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A、购买心理B、购买意志C、购买行动D、购买意向答案：C292.电子交易的合同履行中，电话卡的销售适合采取（）的方式。A、在线付款，在线交货B、在线付款，离线交货C、离线付款，在线交货D、离线付款，离线交货答案：A293.《示范法》第6条规定“如法律要求须采用书面形式，则假若一项数据电文所含信息可以调取以备日后查用，即满足了该项要求。”至于“日后查用”，它指的是（）。A、可存储性B、不可重复性C、功能D、可更改性答案：D294.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者答案：A295.为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（）来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。A、电子邮箱账号B、电子指纹C、数字签名D、I地址答案：C296.实现EDI的关键是（）。A、通信网络B、计算机硬件C、计算机软件D、标准答案：D297.波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于（）。A、金牛类B、明星类C、问号类D、瘦狗类答案：C298.点击InternetExplorer的工具栏“主页”按钮时将连接到（）。A、Microsoft的主页B、返回到上一次连接的主页C、用户定义的主页D、空白页答案：C299.不能被看做是电子商务的前身的是（）。A、EDIB、企业信息化C、法国MinitelD、移动电子商务答案：D300.数据库治理系统有两种工作方式即()。A、交互方式和程序运行方式B、数据库方式和文件方式C、建立数据库方式和使用数据库方式D、全屏幕编辑方式和自动执行方式答案：A301.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于（）。A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者答案：C302.指企业利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望促进产品销售的方式来实现其营销目标。A、产品策略B、定价策略C、分销策略D、促销策略答案：D303.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）。A、生产观念B、市场营销观念C、销售观念D、产品观念答案：D304.逾期率是供应商评价指标中的（）指标。A、价格B、品质C、交期交量D、配合度答案：C305.企业产品线中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。A、宽度B、长度C、深度D、关联度答案：C306.职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求，其核心是（）。A、对职业道德和职业才能的重视B、职业化技能的培训C、职业化行为规范的遵守D、职业道德的培养和内化答案：A307.（）是国内著名的ICP提供、有着内容和信誉的充分保障，有专业人员精心编辑制作，具有很强的时效性、可读性和交互性。A、电子广告B、电子杂志C、电子图书D、电子邮件答案：C308.数据仓库和数据挖掘是作为（）出现的。A、两种相同的信息技术B、处理数据的方法C、两种独立的信息技术D、两种独立的信息存储技术答案：C309.场营销专业化组织一般包括四种类型，以强调市场营销中的各种职能如销售、广告和调研的重要性为特征的专业化组织，指的是（）。A、地理型组织B、产品型组织C、职能型组织D、职能型组织答案：C310.儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。A、报纸B、广播C、电视D、杂志答案：C311.（）长期以来被看作物流活动的两大支柱。A、仓储和配送B、运输和装卸C、仓储和运输D、运输和配送答案：C312.下面（）不属于Session对象的属性。A、codepageB、LCIDC、SessionIDD、time答案：B313.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、（）订单拒绝和未完成。A、订单丢失B、订单接收C、订单确认D、订单传送答案：B314.在Flash中，一个按钮就是（）。A、一个图形B、一个组件C、一个动画D、一段文本答案：B315.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。A、信息的保密B、信息的纠错C、信息的传播D、信息的整理答案：D316.网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供应方，利用（)所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。A、直接见面形式B、电子邮件形式C、电报电话形式D、网络形式答案：D317.以下关于电子签名的叙述，不正确的是（）。A、电子签名符合法律关于合同必须采用书形式的要求B、电子签名符合法律关于签名的要求C、电子签名具有同书面签名一样的法律效力D、以上说法都不对答案：D318.在电子商务下，物流的运作是以（）为中心的。A、信息B、商品C、企业D、客户答案：D319.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）。A、保持B、收割C、发展增大D、放弃答案：C320.下列行为中，体现了诚信智慧性特征的是（）。A、领导委婉地指出了下属工作中的不足B、为了员工的面子领导没有说话C、领导当众指责员工D、领导不做说明，直接扣员工的工资答案：A321.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）。A、企业之间的电子商务B、企业与政府部门之间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与消费者之间的电子商务答案：A322.下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确（）。A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品答案：D323.智能卡的国内标准不包括（）。A、中国金融集成电路（IC）卡系统规范B、与金融IC卡规范相配合的POS设备的规范C、中国ATM卡规范D、中国金融IC卡卡片规范及中国金融IC卡应用规范答案：C324.若市场比较集中，营销渠道短，销售力量不强，应主要采用（）。A、广告推销B、人员推销C、营业推广D、特种推广答案：B325.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）。A、随机型竞争者B、从容不迫型竞争C、选择型竞争者D、凶猛型竞争者答案：D326.物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于（）的水平。A、物流信息化B、物流网络化C、物流现代化D、物流普及化答案：C327.按所使用的数据模型来分，数据库可分为三种模型，其分不为（）。A、层次、关系和网状B、网状、环状和链状C、大型、中型和小型D、独享、共享和分时答案：A328.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A、供应商B、中间商C、广告商D、经销商答案：A329.市场营销组织的效率是指（）。A、结果与努力的比率B、努力与结果的比率C、实际结果与预期结果的对比D、预期结果与实际结果的对比答案：A330.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是（）。A、市场营销中介B、人口C、社会文化D、国外宏观环境答案：A331.一般而言，下列各项中费用最高的广告媒体是（）。A、报纸B、电视C、广播D、杂志答案：B332.下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施（）。A、信息加密存贮B、防火墙技术C、网络防毒D、应急管理措施答案：D333.由目标顾客观看一组广告后，让其回忆所看广告的内容，用以判断广告的突出性和易记程度，这种在广告正式投放前所使用的测试方法是（）。A、直接评分B、组合测试C、实验室测试D、回忆测试答案：B334.宏观市场营销是从（）层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。A、个人交换B、企业之间交换C、区域交换D、社会总体交换答案：D335.某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（）。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：B336.关于LINIX操作系统下列讲法正确的是()。A、单用户、多任务网络操作系统B、多用户、多任务网络操作系统C、多用户、単任务网络操作系统D、単用户、単任务网络操作系统答案：B337.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（）。A、产品特色定位B、顾客利益定位C、使用者定位D、竞争定位答案：B338.明星类单位的市场增长率降到（）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。A、50％B、30％C、10％D、5％答案：C339.域名系统对名字结构作了定义：名字从左到右结构，而表示的范围从小到大，这与IP地址表示的顺序正好（）。A、一致B、相反C、符合D、相逆答案：B340.利用（），企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。A、在线帮助B、在线解答C、FAQD、FQA答案：C341.下面说法错误的是()。A、规划目录结构时，应该在每个主目录下都建立独立的images目录B、在制作站点时应突出主题色C、人们通常所说的颜色，其实指的就是色相D、为了使站点目录明确，应该采用中文目录答案：D342.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：A343.完成创建组的手续之后，用户能够用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户能够在主页完成订阅手续，二是直接通过（）加入或者退出。A、bbsB、web页C、电子邮件D、Usenet答案：C344.面包生产商自己开设零售商店和门市部，将其产品直接销售给最终消费者。该面包商采用的这种分销渠道属于（）。A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道答案：A345.虚拟社会的消费者不具有以下哪些新特点（）。A、网络消费者具有层次性B、网络消费者的需求具有明显的差异性C、网络消费者的需求具有渗透性D、网络消费需求的超前性和可诱导性答案：C346.有关域名和IP地址不正确的说法是（）。A、I地址在实际表示时是用点分十进制数组成B、在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大C、在I地址中，从左到右表示范围从小到大D、一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名答案：C347.关于一个网页中图形的ALT属性的说法，以下哪一个是正确的()。A、用浏览器浏览时首先显示它所包含的文字，当图形显示出来以后，不能以任何方式显示其文字内容B、用浏览器浏览时首先显示该图形，然后显示它所包含的文字C、用浏览器浏览时首先显示它所包含的文字，当图形显示出来以后，能以某种方式显示其文字内容D、其他三个答案都不对答案：C348.下面标签书写正确的是（）。A、〈table〉B、〈TiTle〉C、〈/body〉D、〈htmlname=“homepage”〉答案：B349.（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。A、双宿主机防火墙B、屏蔽子网防火墙C、屏蔽主机防火墙D、屏蔽路由器答案：A350.（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德答案：C351.（）是对计算机和网络资源的恶意使用行为进行识别和响应的过程。A、反病毒B、安全审计C、漏洞扫描D、入侵检测答案：D352.国内某汽车制造企业原来以生产低档轿车为主，后决定进军中高档轿车市场，这种产品延伸策略属于（）。A、向上延伸B、向下延伸C、全面延伸D、双向延伸答案：A353.网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。A、电子交易平台B、门户网站C、ER系统D、SCM系统答案：A354.某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于（）。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：A355.不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是（）。A、报纸B、电视C、广播D、杂志答案：B356.现在国际上普遍采纳的EDI标准是（）。A、NSIX.12B、UN/EDIFACTC、UCSD、CHINAEDI答案：B357.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在（）指定的银行办理转账付款手续。A、认证中心B、卖方C、网络商品交易中心D、银行答案：A358.通过对产品进行现场操作表演，使顾客对商品产生信任感的销售方法叫做（）。A、引导开拓销售法B、间接销售法C、配套组合销售法D、信誉销售法答案：A359.IBMC兼容机上最早出现的病毒是（）。A、文件型病毒B、引导型病毒C、混合型病毒D、宏病毒答案：B360.商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。A、BBSB、电子邮件C、在线商店D、电话定购答案：C361.商场如战场，一般的营销方式是战略支配战术，但是现代市场营销环境变幻莫测，使企业不能预测未来的竞争态势，这使得企业必须先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略，这种市场营销方式被称之为（）。A、整合营销B、绿色营销C、逆向营销D、关系营销答案：C362.网络蚂蚁是（）开发的下载工具软件。A、日本B、中国C、英国D、韩国答案：B363.个人要取得事业成功，实现自我价值，关键是（）。A、运气好B、人际关系好C、掌握一门实用技术D、德才兼备答案：D364.影响产业购买者决策的因素有诸多种，其中经济前景，政治与规章制度属于（）。A、环境因素B、组织因素C、人际因素D、个人因素答案：A365.