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文档简介

小区公共设施维护及共享资源协议合同编号:_______甲方(小区物业管理部门):____________________乙方(业主代表):___________________________第一章合同签订第一条合同成立1.1本合同经甲乙双方签字盖章后生效。1.2甲方应保证所提供的服务内容真实、合法,乙方应按照合同约定履行义务。第二章公共设施维护第二条维护责任2.1甲方负责小区公共设施的维护、保养和管理。2.2乙方应积极参与公共设施的维护,遵守相关管理规定。第三条维护标准3.1甲方应根据国家相关标准和小区实际情况,制定公共设施维护标准。3.2甲方应保证公共设施符合规定的使用年限和安全标准。第四条维护资金4.1小区公共设施维护资金来源于以下渠道:(1)物业管理费;(2)专项维修资金;(3)其他合法来源。4.2甲方应根据小区实际情况,合理分配公共设施维护资金。第三章共享资源管理第五条共享资源类型5.1小区共享资源包括但不限于:(1)健身设施;(2)儿童游乐场;(3)停车设施;(4)公共休息区等。5.2甲乙双方应根据实际需要,对共享资源进行分类和规划。第六条共享资源使用6.1乙方有权按照合同约定使用小区共享资源。6.2乙方应遵守共享资源使用规定,不得破坏或损坏公共设施。第七条共享资源维护7.1甲方负责对共享资源进行日常维护和管理。7.2甲方应定期对共享资源进行检查,发觉问题及时处理。第八条共享资源调整8.1如因客观原因需要对共享资源进行调整,甲方应提前通知乙方,并取得乙方同意。8.2共享资源调整不得影响乙方正常使用。第四章违约责任第九条甲方违约责任9.1甲方未按时履行合同约定的义务,应向乙方支付违约金。9.2甲方因自身原因造成公共设施损坏,应承担维修费用。第十条乙方违约责任10.1乙方违反共享资源使用规定,造成公共设施损坏,应承担赔偿责任。10.2乙方未按时缴纳物业管理费,甲方有权暂停乙方使用共享资源。第五章合同生效及终止第十一条合同生效11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2任何一方不得擅自修改、解除或终止本合同。第十二条合同终止12.1如发生以下情况,合同自动终止:(1)甲方违反合同约定,乙方书面通知甲方终止合同;(2)小区物业管理权发生变更,合同自然终止。第十三条争议解决13.1因履行本合同发生的争议,双方应友好协商解决。13.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章共享资源使用规则第十三条共享资源使用规则制定13.1甲方应根据小区实际情况和业主需求,制定详细的共享资源使用规则。13.2使用规则应包括使用时间、使用频率、使用注意事项等。第十四条使用时间安排14.1共享资源的使用时间应根据小区居民的作息时间和需求进行合理安排。14.2使用时间应避开居民休息和高峰使用时段,保证居民生活质量。第十五条使用预约制度15.1部分热门共享资源应实施预约制度,以平衡资源使用。15.2预约方式、预约流程和预约规则由甲方制定并公布。第十六条使用费用及支付16.1甲方有权对部分共享资源的使用收取合理费用。16.2使用费用应公开透明,由甲方按月或按次向乙方收取。第十七条使用监督与反馈17.1甲方应设立监督机制,对共享资源的使用情况进行监督。17.2乙方对共享资源的使用情况有权利提出反馈意见,甲方应及时处理。第七章公共设施更新与改造第十八条更新与改造需求评估18.1甲方应根据公共设施的使用情况、损坏程度以及居民需求,评估更新与改造的需求。18.2更新与改造需求评估结果应向全体业主公布。第十九条更新与改造计划19.1甲方应制定详细的公共设施更新与改造计划,包括项目内容、实施时间、预算等。19.2更新与改造计划应充分考虑居民意见,保证项目顺利进行。第二十条更新与改造实施20.1甲方负责公共设施更新与改造的实施工作,保证施工质量和进度。20.2施工期间,甲方应采取必要措施保障居民的安全和正常生活。第八章共享资源管理与维护第二十一条管理与维护团队21.1甲方应组建专业的管理与维护团队,负责共享资源的管理和维护工作。21.2管理与维护团队应定期接受培训,提高服务质量和效率。第二十二条管理与维护流程22.1甲方应建立规范的管理与维护流程,保证共享资源的安全和有效使用。22.2管理与维护流程应包括日常巡查、定期维护、紧急维修等环节。第二十三条管理与维护记录23.1甲方应记录共享资源的管理与维护情况,包括维护时间、维修内容、费用支出等。23.2管理与维护记录应保存备查,以备日后审计和评估。第九章业主参与与监督第二十四条业主委员会24.1小区应设立业主委员会,代表业主参与小区公共事务的管理和监督。24.2业主委员会成员应具备一定的专业知识和热心公益的品质。第二十五条业主参与机制25.1甲方应定期召开业主大会或业主委员会会议,讨论小区公共事务。25.2业主有权对小区公共设施维护及共享资源管理提出建议和意见。第二十六条监督机制26.1甲方应建立健全监督机制,接受业主的监督。26.2监督机制应包括定期报告、公开信息、投诉处理等。第十章合同履行与监督第二十七条合同履行监督27.1乙方应定期对甲方履行合同情况进行监督,保证合同条款得到落实。27.2监督方式包括现场检查、查阅记录、沟通反馈等。第二十八条合同履行报告28.1甲方应定期向乙方报告合同履行情况,包括公共设施维护、共享资源管理等。28.2报告内容应真实、全面,便于乙方了解合同履行进度。第二十九条监督结果反馈29.1乙方对监督结果有权利进行反馈,甲方应及时响应并采取措施纠正问题。29.2双方应共同努力,保证合同条款得到有效执行。第十一章公共设施安全与紧急应对第三十条安全责任30.1甲方对小区公共设施的安全负有全面责任,应保证设施安全可靠。30.2乙方在使用公共设施时,应遵守安全规定,注意个人安全。第三十一条安全检查与隐患排查31.1甲方应定期对公共设施进行安全检查,及时发觉和消除安全隐患。31.2甲方应建立隐患排查制度,保证公共设施在使用过程中的安全。第三十二条紧急应对措施32.1甲方应制定紧急应对预案,包括火灾、自然灾害等突发事件的处理措施。32.2甲方应定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。第十二章服务质量评估与改进第三十三条评估方法33.1甲方应采用多种方式对服务质量进行评估,包括定期检查、业主满意度调查等。33.2评估结果应作为改进服务质量的重要依据。第三十四条改进措施34.1甲方应根据评估结果,制定针对性的改进措施,提高服务质量。34.2改进措施的实施应注重效果,并及时向乙方反馈改进进展。第三十五条质量跟踪35.1甲方应建立服务质量跟踪机制,保证改进措施得到有效执行。35.2质量跟踪记录应保存,以便日后查阅和评估。第十三章合同管理与信息透明第三十六条合同管理36.1双方应共同遵守合同条款,保证合同的有效履行。36.2甲方应妥善保管合同文本及相关文件,保证合同的完整性和可追溯性。第三十七条信息透明37.1甲方应定期向乙方公开小区公共设施维护及共享资源管理的相关信息。37.2信

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